Une plongée approfondie dans les références actuelles du taux de conversion Shopify et 6 +1 tactiques CRO éprouvées

Créer une boutique en ligne est indéniablement une tendance en vogue ces dernières années. Et ce n’est pas étonnant : en 2024, les revenus du commerce électronique devraient atteindre le chiffre stupéfiant de 3 647 milliards de dollars.

Mais ce n’est pas seulement une question de chiffres. Les recherches en ligne et les sujets d'actualité révèlent également un intérêt croissant pour les magasins Shopify au cours de l'année écoulée.

Shopify se présente comme l'un des géants du commerce électronique, attirant une armée croissante de propriétaires de magasins Shopify.

C'est pourquoi nous approfondissons l'optimisation du taux de conversion Shopify, en vous apportant les dernières statistiques et 6 (+1) tactiques CRO éprouvées.

Prêt à booster vos ventes ? Allons-y !

Qu'est-ce qu'un taux de conversion Shopify ?

Le taux de conversion Shopify est le pourcentage de visiteurs de votre boutique qui terminent avec succès une action souhaitée, généralement en effectuant un achat.

Cette mesure constitue une mesure cruciale de l’efficacité de votre magasin à transformer les visiteurs de votre site Web en clients payants.

Pourquoi le taux de conversion est-il une mesure cruciale pour votre boutique Shopify ?

Votre taux de conversion vous donne des informations précieuses sur les performances de votre boutique.

Voici pourquoi c'est si important :

Un taux de conversion élevé signifie plus de ventes, purement et simplement.

En vous concentrant sur l'amélioration des taux de conversion, vous dynamisez essentiellement vos efforts marketing.

Au lieu de simplement consacrer des ressources à attirer plus de trafic, l’optimisation des taux de conversion garantit qu’une plus grande partie des visiteurs de votre site Web existant finissent par effectuer des achats. Cela signifie que votre budget marketing fonctionne plus intelligemment, pas plus dur.

En approfondissant cette mesure, vous pouvez découvrir les domaines dans lesquels votre expérience utilisateur peut être améliorée, conduisant à un parcours d'achat en ligne plus intuitif et plus convivial.

Comment calculer le taux de conversion de votre boutique Shopify ?

Calculer le taux de conversion est un jeu d'enfant avec cette formule simple : (Nombre de conversions / Nombre total de visiteurs) x 100.

Voici une répartition visuelle :

Ces données sont facilement accessibles dans votre tableau de bord Shopify.

Pour calculer votre taux de conversion Shopify, rendez-vous simplement sur Analytics, cliquez sur Rapports, sélectionnez votre rapport préféré (comme les ventes) et spécifiez la plage de dates.

Voici un aperçu du processus dans votre tableau de bord Shopify :

Vous pouvez également utiliser Google Analytics à cette fin.

Accédez à la section Conversions, choisissez Objectifs, sélectionnez l'objectif souhaité (par exemple, Achats), et voilà ! Le taux de conversion est là pour que vous puissiez le voir.

Voici à quoi cela ressemble dans Google Analytics :

Statistiques du taux de conversion Shopify

Jetons maintenant un coup d'œil à quelques faits et chiffres clés de Shopify.

À l'heure actuelle, 3,76 millions de sites Web en direct utilisent Shopify .

La plupart de ces sites de commerce électronique (environ 69,67 % ) sont enregistrés aux États-Unis, suivis du Royaume-Uni et de l'Australie.

En 2020, Shopify a contribué à des transactions d'une valeur de119,58 milliards de dollars .

En juin 2021, Shopify avait déjà réalisé un volume brut de marchandises (GMV) de 79,5 milliards de dollars. Cela représente une forte augmentation de 12,1 milliards de dollars (40 %) par rapport à l'année précédente.

Divers facteurs peuvent influencer les taux de conversion de Shopify, notamment les sources de trafic, les prix et la nature de l'achat.

Quel est le taux de conversion moyen pour Shopify ?

Maintenant, si nous approfondissons ces chiffres, ils révèlent les faits suivants :

Le taux de conversion Shopify moyen est d'environ 1,3 % . Cette référence clé peut vous aider à comprendre où se situe votre magasin par rapport à la moyenne.

Si le taux de conversion de votre boutique en ligne tombe en dessous de 0,2 % , votre boutique se classera parmi les 20 % des magasins les moins performants, et tout ce qui est inférieur à 0,0 % la classera parmi les magasins les moins performants.

Sur une note plus positive, si votre boutique Shopify atteint des taux de conversion d'environ 2 %, félicitations ! Vous faites un excellent travail pour convertir les visiteurs en clients et votre magasin fonctionne bien.

Viser au-delà de la moyenne : objectifs du centile supérieur

Vous visez un peu plus qu’un taux de conversion moyen ? Voyons comment vous pouvez viser plus haut !

Si votre taux de conversion Shopify est supérieur à 3,2 % , cela placerait votre boutique parmi les 20 % des meilleurs magasins que nous évaluons, et un taux supérieur à 4,8 % la placerait dans le top 10 %.

Même si ces chiffres peuvent sembler intimidants, il est essentiel de se rappeler que tout voyage important commence par un petit pas.

En visant des objectifs plus élevés, vous donnez à votre entreprise un avantage concurrentiel et vous vous motivez à mettre en œuvre des stratégies efficaces qui peuvent augmenter considérablement les taux de conversion de votre boutique Shopify.

Comment améliorer votre taux de conversion Shopify

Avant de passer aux conseils pour améliorer votre taux de conversion Shopify, voici un autre fait :

La plupart des boutiques en ligne ont des taux de conversion compris entre 2,5 % et 3 %. Cependant, le taux de conversion typique de Shopify est inférieur, se situant en moyenne autour de 1,3 %.

Cela montre qu’il existe une opportunité d’amélioration significative, n’est-ce pas ?

Mais comment booster votre stratégie marketing et atteindre un taux de conversion supérieur à la moyenne ? Voyons 6 conseils éprouvés que vous pouvez essayer.

1. Arrêtez les abandons de panier avec une offre de dernière minute

L'abandon de panier est un problème contre lequel les propriétaires de magasins de commerce électronique sont constamment aux prises, car le taux moyen d'abandon de panier est d'environ 66,5 %.

Pour empêcher les visiteurs de quitter leur panier sans finaliser leur achat, essayez d'utiliser des offres d'urgence et à durée limitée (par exemple, offrir la livraison gratuite). Cela peut les motiver à finaliser leur achat avant la fin du temps imparti.

En utilisant une fenêtre contextuelle d'abandon de panier comme celle ci-dessous, vous pourriez potentiellement réduire les taux d'abandon de panier de 20 % en moyenne.

Vous voulez commencer tout de suite ? Utilisez ces modèles :

2. Aidez les visiteurs qui reviennent en leur rappelant où ils se sont arrêtés

Il est rare que les acheteurs en ligne achètent dès leur première visite, surtout si le produit est cher (comme les appareils mobiles).

Pour les visiteurs qui reviennent, la meilleure chose que vous puissiez faire est de rendre leur expérience utilisateur en ligne aussi fluide que possible.

Une façon d'y parvenir est de leur montrer les produits qu'ils ont consultés lors de visites précédentes, leur permettant ainsi de poursuivre leur voyage en un seul clic.

Commencez avec ces modèles et convertissez les clients fidèles encore plus efficacement !

3. Encouragez la découverte de produits en faisant la promotion de vos meilleurs produits lors de l'intention de sortie

Les réductions sont populaires parmi les propriétaires de magasins de commerce électronique.

Mais si le visiteur provient d’un site d’annonces ou de comparateur de prix, il atterrit immédiatement sur vos pages produits. Dans ce cas, s'ils partent, ce n'est probablement pas dû au prix du produit (puisqu'ils l'ont vu avant de cliquer), ce qui signifie que cela ne sert à rien de leur montrer des réductions.

Au lieu de cela, vous devriez essayer de promouvoir vos produits les plus vendus et encourager la découverte de produits. Vos visiteurs pourront trouver plus de produits susceptibles de les intéresser et vous pourrez par la même occasion diminuer les taux de rebond : c'est gagnant-gagnant !

Lammle's a pu éviter d'abandonner les visiteurs de sa page produit et augmenter ses revenus de 23,5 % grâce à cette stratégie.

4. Recommander des produits pertinents dans des articles de blog

Avez-vous un blog qui ne génère pas de ventes comme vous l'espériez ? Cela arrive souvent, mais ne vous inquiétez pas, vous pouvez faire quelque chose.

Pimentez votre blog en intégrant quelques recommandations de produits .

Vous pouvez insérer des images de produits de haute qualité pour aider les clients à visualiser les articles dont vous discutez. Conservez les descriptions détaillées des produits sur vos pages de produits, mais ajoutez ces images accrocheuses dans vos blogs pour augmenter facilement les conversions, l'engagement et la valeur du panier.

5. Rappelez aux utilisateurs leurs coupons pour encourager leur utilisation

Y a-t-il quelque chose de plus ennuyeux que d'offrir des coupons que les utilisateurs ne finissent pas par utiliser ? C'est une solution simple : rappelez-leur leurs codes de réduction avec une barre collante de suivi !

Avec cette tactique simple, vous pouvez obtenir une augmentation de 50 % du taux de remboursement des coupons.

Crown & Paw a eu du mal à résoudre ce problème et, pour réduire les frictions, ils ont mis en place la barre collante de suivi. Les résultats? Augmentation de 38% des commandes.

Ne laissez pas vos codes promo (et vos ventes) vous échapper. Essayez ces modèles :

6. Testez les pages de destination avec différentes propositions de valeur

De faibles taux de conversion des pages de destination peuvent survenir pour de nombreuses raisons. L’un des problèmes les plus courants est que vous n’avez pas encore trouvé le bon USP.

Vous pouvez utiliser le contenu dynamique d'OptiMonk pour tester les propositions de valeur et les titres, vous aidant ainsi à déterminer lesquels résonnent le mieux auprès de votre public cible.

Armé de ces données précieuses, vous pouvez créer des titres convaincants pour attirer encore plus de clients sur votre site de commerce électronique.

De plus, en utilisant cette stratégie, vous pouvez augmenter les taux de conversion de vos pages de destination jusqu'à 50 %.

Inspirez-vous de Bukvybag, qui a obtenu une augmentation de 45 % des commandes grâce à l'exécution de tests A/B sur sa page d'accueil.

+1. Proposer différentes options de paiement

L'augmentation des options de paiement peut avoir un impact positif sur les conversions Shopify pour les entreprises de commerce électronique.

En proposant une variété de méthodes de paiement différentes telles que les cartes de crédit, PayPal ou les virements bancaires sur votre page de paiement, vous répondrez à tout l'éventail des préférences des clients.

Cette flexibilité rationalise l’expérience de paiement, réduisant les frictions et renforçant la fidélité des clients.

Conseil de pro : proposer une option de paiement en tant qu'invité peut faire gagner du temps à vos visiteurs et éliminer le besoin de mémoriser les informations de connexion.En proposant le paiement aux invités, vous supprimez les obstacles à l'achat et facilitez le processus de paiement. Cela se traduit par des taux de conversion plus élevés à mesure que davantage de clients terminent leurs transactions !

FAQ

Comment connaître mon taux de conversion sur Shopify ?

Pour connaître votre taux de conversion de commerce électronique sur Shopify, divisez simplement le nombre de conversions (comme les achats) par le nombre total de visiteurs, puis multipliez le résultat par 100. Vous pouvez également accéder aux détails de la conversion via votre page d'administration Shopify en accédant à la section Commandes. et en cliquant sur un numéro de commande, puis en sélectionnant « Afficher les détails de la conversion ».

Qu'est-ce qu'un bon taux de conversion pour une boutique en ligne ?

Un bon taux de conversion de boutique en ligne est généralement considéré comme compris entre 2 % et 5 %, avec un objectif d'atteindre plus de 5 % pour rejoindre les entreprises les plus performantes du marché. Continuez à travailler pour optimiser votre taux de conversion à partir d'une base de référence de 2,5 % afin d'améliorer les performances de votre entreprise.

Comment optimiser mon taux de conversion sur Shopify ?

Pour optimiser votre taux de conversion de commerce électronique sur Shopify, vous pouvez mettre en œuvre des stratégies telles que l'utilisation de fenêtres contextuelles ciblées, la simplification des CTA et l'ajout de notifications de ventes en direct. Vous pouvez également proposer la livraison gratuite pour renforcer la confiance de votre public et augmenter les ventes. Ces stratégies, ainsi que d'autres telles que l'ajout de preuves sociales et l'utilisation de déclencheurs automatisés, peuvent améliorer efficacement les taux de conversion de votre boutique en ligne.

Qu'est-ce qu'un bon taux de conversion pour le dropshipping ?

Pour le dropshipping, un bon taux de conversion est d’environ 3 % ou plus. Cela signifie que pour 100 personnes visitant votre site, vous devez viser à réaliser trois ventes. Augmenter votre taux de conversion peut signifier plus de bénéfices pour votre entreprise et vous aider à croître plus rapidement.

Emballer

Nous espérons que vous avez désormais une idée claire du taux de conversion moyen de Shopify et de la comparaison de votre boutique Shopify. Avec ces tactiques 6+1, il sera beaucoup plus facile d'atteindre vos objectifs de conversion !

Pourquoi ne pas créer votre compte OptiMonk gratuit pour toujours dès aujourd'hui ? Vous pouvez également trouver l' application OptiMonk sur l'App Store de Shopify pour vous aider à garder un œil sur vos objectifs de conversion !