Comment déterminer les priorités de conception de sites Web pour votre entreprise

Quelles sont vos priorités en matière de conception de site Web ?

Souvent, lorsque notre équipe travaille sur un projet de site Web, le client semble concentré sur un aspect de conception particulier. C'est peut-être quelque chose qu'ils ont aimé ou remarqué sur un autre site Web. C'est peut-être la dernière tendance cool en matière de conception de sites Web. Mais cela peut ne pas correspondre aux priorités de conception de leur site Web.

Si vous souhaitez que votre présence en ligne soutienne vos objectifs commerciaux, il est essentiel de déterminer vos priorités en matière de conception de site Web au début de votre projet.

L'importance de votre site Web

Un site Web bien conçu est un aspect crucial de toute entreprise. Considérez votre site Web comme votre port d'attache. C'est là que la plupart de vos clients se rendent pour obtenir des informations sur votre marque et sur ce que vous proposez. Donc, si vous n'avez pas un bon site Web, cela peut dissuader les clients et entraîner moins de conversions et de ventes.

Le site Web est tellement critique. Cependant, cela peut souvent devenir frustrant pour de nombreuses entreprises. La mise en place de votre site Web peut prendre du temps et cela peut être écrasant si vous ne savez pas par où commencer ou si vous ne réussissez pas.

La détermination des priorités de conception de sites Web pour votre entreprise dépend de vos objectifs commerciaux. Votre objectif principal peut être :

• Offrir un service
• Vendre un produit
• Gagner des abonnés
• Augmenter la visibilité de la recherche
• Commercialisation d'un événement ou d'un lieu
• Promouvoir une cause ou lever des fonds

Différents aspects de la conception de sites Web

Il existe de nombreux aspects de la conception Web, et savoir sur quels domaines se concentrer tout au long du processus peut être difficile, car il n'y a pas une seule bonne façon de s'y prendre. La fonctionnalité est-elle plus critique ? Esthétique? Expérience utilisateur? Sécurité?

Ce sont toutes des choses raisonnables dont il faut s'inquiéter lorsque vous essayez de concevoir un nouveau site Web. Mais la réponse peut varier en fonction de votre marque et des besoins ou objectifs spécifiques de votre entreprise.

Ci-dessous, nous explorerons les différents éléments de la conception Web pour vous aider à comprendre ce qu'ils sont et lesquels pourraient être prioritaires par rapport aux autres, en fonction de votre marque.

La première étape pour décider des priorités de conception de votre site Web consiste à passer en revue tous les différents éléments et à y réfléchir en fonction des besoins et des objectifs spécifiques de votre entreprise. Le processus de conception Web peut différer pour chaque marque, donc ce n'est pas parce qu'une entreprise le fait d'une manière que vous devez faire la même chose.

Pour certains, l'expérience utilisateur peut être un élément essentiel de la conception Web. La cybersécurité peut être au centre des préoccupations des autres. En fin de compte, tous les facteurs ci-dessous sont importants. Bien sûr, vous devriez tous les considérer, mais lorsque vous débutez et que vous n'avez peut-être pas le temps ou l'argent pour vous concentrer sur eux, il est utile d'identifier chacun d'entre eux pour déterminer ce qui est le plus important pour les besoins spécifiques de votre entreprise. .

Priorités de conception du site Web

Notoriété de la marque

La notoriété de la marque devrait être l'une de vos principales priorités si vous êtes une nouvelle entreprise. Vous avez besoin que les gens connaissent votre marque avant même de chercher votre site Web. Une fois qu'ils accèdent à votre site Web, l'identité de votre marque doit être claire et facilement reconnaissable.

En vous concentrant sur l'établissement de votre identité de marque grâce à la notoriété de votre marque, vous vous connecterez avec les gens afin qu'ils se souviennent de vous. Ce faisant, vous établirez une nouvelle clientèle, et ces clients deviendront plus fidèles à votre marque et vous recommanderont à d'autres.

Considérez l'identité de la marque comme votre première impression. Si vous laissez une mauvaise première impression, vous n'attirerez aucun client vers votre nouvelle entreprise. Néanmoins, si vous laissez une excellente première impression, vous vous établirez plus rapidement comme une marque à surveiller, ce qui signifie que vous développerez votre clientèle et commencerez à réaliser des ventes.

Une bonne image de marque est donc essentielle lors de la conception de votre site Web en tant que nouvelle entreprise. Une image de marque efficace signifie avoir un logo attrayant, une bonne histoire de marque qui raconte aux clients qui vous êtes et ce que vous appréciez, et d'autres éléments et esthétiques de marque mémorables, tels que des schémas de couleurs et des images attrayants et reconnaissables.

Conception mobile d'abord

Plus de recherches se produisent sur les appareils mobiles que jamais auparavant. Près de 60% de toutes les recherches se font via mobile. Alors qu'est-ce que cela signifie pour la conception de sites Web? Tout d'abord, il est impératif de s'assurer que votre site Web est adapté aux mobiles et réactif.

Selon les développeurs de Google, "la version de bureau d'un site peut être difficile à afficher et à utiliser sur un appareil mobile. La version qui n'est pas adaptée aux mobiles oblige l'utilisateur à pincer ou à zoomer pour lire le contenu. Les utilisateurs trouvent cette expérience frustrante et sont susceptibles d'abandonner le site. Alternativement, la version adaptée aux mobiles est lisible et immédiatement utilisable.

Expérience utilisateur

Si votre entreprise compte beaucoup sur la satisfaction de vos clients, comme la plupart devraient le faire, l'expérience utilisateur devrait être l'une de vos principales priorités. Les entreprises axées sur le client ont tendance à mieux réussir parce qu'elles donnent la priorité aux désirs et aux besoins de leurs clients. Plus vous montrez à vos clients que vous vous souciez d'eux et de leur expérience, plutôt que de les voir comme des signes de dollar, plus vous réussirez à développer votre entreprise.

L'expérience utilisateur est un mot à la mode dans l'espace du marketing numérique de nos jours. Cependant, si vous n'êtes pas familier avec l'expérience utilisateur, communément appelée UX, arrêtez de concevoir votre site Web et faites des recherches. L'expérience utilisateur va au-delà des tactiques techniques back-end, comme l'optimisation du temps de chargement des pages. Il est également fortement lié à la façon dont les utilisateurs naviguent sur votre site Web et à la facilité d'utilisation avec laquelle les utilisateurs le font.

Donc, si vous êtes une entreprise B2C, la conception de l'expérience utilisateur (UX) est essentielle. Les entreprises B2B doivent également avoir une bonne conception UX. Pourtant, c'est encore plus crucial lorsque vous êtes B2C et que vous essayez de séduire une large clientèle, car 50% des consommateurs pensent que l'UX affecte leur opinion sur une entreprise.

Vous pouvez créer une meilleure expérience utilisateur en suivant ces étapes :

1. Comprenez qui est votre client cible - Vous pouvez créer un personnage client - essentiellement un résumé de la description de la plupart des données démographiques de votre client. Les données démographiques peuvent inclure l'âge, l'identité, les expériences et le lieu.
2. Identifiez le problème — Écoutez vos clients. Ils peuvent généralement rencontrer un problème courant sur votre site ou sur d'autres sites au cours de leur processus d'achat. Vous pouvez obtenir ces données par le biais d'enquêtes ou d'autres requêtes du service client.
3. Résoudre le problème - Une fois que vous avez identifié les problèmes courants rencontrés par vos clients cibles, réfléchissez à la manière dont votre entreprise ou les fonctionnalités de votre site peuvent résoudre ce problème.

Tout cela indique que la conception UX est souvent principalement axée sur la fonction. Il s'agit plutôt de concevoir un site Web qui offre la meilleure expérience possible à vos clients en résolvant leurs problèmes et en leur donnant ce dont ils ont besoin.

Ainsi, si vous êtes une entreprise de commerce électronique, la facilité et la satisfaction du processus d'achat et de paiement de votre site Web jouent un rôle important dans l'expérience client globale. Dans ce cas, votre conception UX doit viser à permettre à vos clients de trouver facilement les produits qu'ils recherchent et de passer à la caisse sans aucun problème majeur.

Développement du contenu

Le contenu est toujours roi, ce qui fait du développement de contenu une priorité majeure pour votre stratégie de conception de site Web. Lors de la création de pages Web, il est essentiel de s'assurer que le contenu est long et détaillé et de répondre aux questions critiques auxquelles les visiteurs veulent répondre lorsqu'ils visitent votre site Web. Les experts recommandent de remplir la page avec beaucoup de contenu.

Par exemple, 2 000 à 2 500 mots ont de meilleures chances d'être classés sur la première page de Google. Réfléchissez à la manière dont vous pouvez étendre votre contenu et faire en sorte que chaque page Web soit naturellement remplie de texte informatif.

L'un des meilleurs moyens de créer un site Web puissant consiste à fournir des conseils exploitables via votre contenu. Que signifie actionnable ? Le contenu exploitable ou actif est un style d'écriture qui va profondément dans les détails. Il répond à la question d'un visiteur du site et montre au visiteur comment faire quelque chose.

Par exemple, si vous montrez à un utilisateur comment naviguer et utiliser facilement votre service logiciel sur votre site Web, assurez-vous d'avoir beaucoup de contenu exploitable pour le guider. Le contenu n'a pas non plus besoin d'être du texte. Au lieu de cela, vous pouvez utiliser des vidéos optimisées et intégrées sur votre site Web montrant le partage d'écran et des détails pratiques.

Vitesse du site

La conception d'un site Web implique bien plus que de simplement lancer un thème sur WordPress et d'attendre que le trafic arrive. C'est devenu une partie de la conception, une partie de l'expérience utilisateur et une partie du référencement. La vitesse du site est au milieu de tous ces facteurs, ce qui en fait une priorité de conception Web.

En concevant un site Web en pensant à la vitesse du site, vous vous assurez que Google aime le site et que les utilisateurs peuvent accéder aux informations du site rapidement et sans faute. Pour cette raison, vous devez examiner attentivement les options d'hébergement de votre site Web.

Par exemple, l'utilisation d'un serveur partagé peut potentiellement entraîner des problèmes de vitesse, car le site Web partagera l'espace disque et d'autres composants critiques du serveur avec d'autres sites Web parqués sur le même serveur.

Pour atténuer ce risque, ayez un plan de serveur qui a du sens en ce qui concerne la vitesse du site. Un serveur privé virtuel peut être utile dans cet espace. L'hébergement VPS est désormais très abordable et fait de la vitesse du site une priorité pour vous.

Si vous n'êtes pas sûr des performances de votre site Web dans le domaine de la vitesse, effectuez un test de vitesse à l'aide de Google PageSpeed ​​Insights, GTMetrix ou Pingdom. Ces outils peuvent vous donner des conseils utiles sur ce que vous devez améliorer pour une vitesse de site Web optimale et vous aider à décider des mises à niveau d'hébergement.

référencement

Le référencement, ou optimisation des moteurs de recherche, est techniquement nécessaire pour toutes les entreprises. L'optimisation de votre contenu vous assurera un classement plus élevé dans les résultats de recherche Google, ce qui signifie que vous générerez plus de trafic vers votre site Web et, par conséquent, serez plus susceptible d'augmenter les conversions et les ventes.

Si vous êtes une entreprise unique offrant quelque chose que la plupart des autres ne sont pas, vous pouvez probablement vous en tirer en mettant le référencement en veilleuse. Cependant, si vous avez beaucoup de concurrents qui proposent des produits ou services similaires, le référencement doit être une priorité.

Si un client recherche des cours de yoga, par exemple, et qu'il effectue une simple recherche sur Google pour des cours de yoga, de nombreux sites Web apparaîtront probablement dans les résultats de la recherche. Donc, si vous proposez des cours de yoga, vous souhaitez donner la priorité au référencement pour vous assurer que votre site Web se classe plus haut dans les résultats de recherche. sinon, les concurrents pourraient constamment vous battre au poing.

Si vous vendez quelque chose de plus unique, comme des nœuds papillon pour chats, il n'y a potentiellement pas autant d'autres entreprises qui vendent la même chose. Donc, si quelqu'un recherche des nœuds papillon pour chat ou des nœuds papillon pour chat, votre site Web peut automatiquement apparaître plus haut dans les résultats de recherche sans référencement, car il n'y a pas beaucoup d'autres options.

La cyber-sécurité

S'assurer que les données de votre site Web sont sécurisées est toujours une sage décision si vous voulez éviter les cyberattaques, mais certaines entreprises devraient s'en préoccuper plus que d'autres. Les entreprises FinTech, par exemple, qui traitent beaucoup de données sensibles devraient faire de la cybersécurité une priorité.

Les entreprises B2B, qui traitent avec des clients importants qui s'attendent à ce qu'ils gardent leurs informations privées et sécurisées, devraient également se concentrer sur la sécurité de leur site Web. Essentiellement, toute entreprise qui détient beaucoup de données sensibles sur son site Web ou qui demande des informations sur ses clients via des formulaires en ligne doit donner la priorité à la sécurité de ses clients et de son entreprise.

Suivi des performances

Comment savoir si les efforts de conception et de développement de votre site Web portent leurs fruits ? En suivant les données et les analyses. Un site web n'est jamais fini. Il y a toujours des ajustements à faire, qu'il s'agisse de capitaliser sur de nouveaux mots-clés de l'industrie en utilisant des pages de destination ou d'optimiser la vitesse.

Il existe des centaines de façons d'augmenter la rétention et les conversions, mais avant cela, vous devez déterminer quelles mesures vous devriez essayer d'améliorer.

Pour savoir quels ajustements doivent être apportés, vous devrez suivre les mesures à l'aide des données de Google Analytics ou d'autres plateformes en ligne. Par exemple, définissez des mesures telles que la vitesse du site en trois secondes et 100 conversions par semaine, suivez-les et ajustez votre site jusqu'à ce que vous atteigniez vos objectifs en matière de mesures.

Une fois que vous avez effectué ces ajustements essentiels, assurez-vous de les suivre. Vous constaterez peut-être que certains ajustements ne fonctionnent pas comme vous l'aviez théorisé, il est donc de retour à la planche à dessin. Malheureusement, la conception de sites Web n'est pas unique, définissez-la et oubliez-la.

Définir les priorités de conception de votre site Web

Vous pouvez avoir de nombreuses priorités essentielles en matière de conception de sites Web au premier plan pendant le développement. Ce qui précède n'est que la pointe de l'iceberg mais parmi les plus importants. Cependant, leur mise en œuvre dans votre stratégie de développement est une première étape importante vers la réussite de la conception et du lancement.

Du référencement et de la vitesse du site à l'expérience utilisateur et aux mesures de suivi pour d'autres ajustements, tirez le meilleur parti du potentiel de votre site Web dès le départ. La conception de sites Web n'est plus une chose singulière. Au lieu de cela, cela implique plusieurs facteurs issus de plusieurs actifs de marketing numérique. Alors, quelle est votre priorité absolue en matière de conception de site Web ?

Il existe de nombreuses autres choses que votre entreprise pourrait vouloir prendre en compte lors de la création d'un nouveau site Web. Pourtant, la notoriété et la conception de la marque, la conception UX, le référencement et la cybersécurité sont quatre des principaux éléments de la conception Web qui ont tendance à être les plus importants.

Il est donc essentiel d'examiner attentivement ces quatre éléments pour déterminer ceux qui doivent être prioritaires. Ensuite, une fois que vous avez éliminé les éléments les plus importants, vous pouvez commencer à travailler sur le reste de votre conception Web en fonction du temps et du budget. Nous sommes ici pour aider!

Nous pouvons vous aider avec une conception Web professionnelle

Nos concepteurs de sites Web professionnels peuvent créer un site Web qui reflète de manière appropriée la marque de votre entreprise ou de votre produit, maintenant et à l'avenir. Mais d'abord, regardez notre portfolio et lisez nos études de cas.

Ensuite, si vous pensez que nous répondons aux besoins de conception de sites Web de votre entreprise, parlons-en ! Nous offrons une gamme complète de solutions de conseil et de conception pour les entreprises et les marques de produits.

Parlons si vous ne savez pas comment déterminer les priorités de conception de sites Web pour votre entreprise ou votre marque de produit ! Notre équipe écoutera vos préoccupations, évaluera vos besoins et élaborera une liste de choses que vous devez prioriser sur le site Web de votre entreprise.

Quelles sont vos priorités en matière de conception de site Web ?

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Par Gregor Saita

Co-fondateur / CXO

@gregorsaita