Comment raconter une histoire sur les réseaux sociaux
Publié: 2019-09-02Nous devons sortir de cette stupide pensée de conscience et nous devons commencer à attirer l'attention émotionnelle.
Il ne s'agit pas de publicité, il s'agit d'apporter de la valeur dans la sphère.
N'importe quel contenu et histoire peut fonctionner. Ça peut être sérieux, sentimental, drôle, triste, éducatif, nostalgique… Tout ça marche !
Pour ma part, une seule chose m'intéresse. La chose qui nous lie tous ensemble. Peu importe qui vous êtes ou quel est votre métier – que vous soyez entrepreneur, commercial, designer ou développeur – peu importe ce que vous faites, votre travail consiste à raconter une histoire.
Cela ne changera jamais. La façon dont vous construisez votre entreprise et la façon dont vous avez un impact réel passe par une excellente narration.
C'est VRAIMENT important.
Nous avons tous besoin de désosser ce qui se passe réellement dans notre monde pour gagner. Toute ma carrière a été basée sur l'ingénierie inverse - Comprendre ce que je pense qui va se passer dans les 24 à 36 prochains mois, puis trouver comment travailler à rebours à partir de là pour tracer la voie à suivre pour en tirer parti.
Mon plus gros problème en ce moment, en général, c'est que j'ai l'impression que la grande majorité des gens dans les organisations commerciales et les entreprises de médias à tous les niveaux racontent des histoires en 2019 comme en 2009. C'est tout ce à quoi je pense.
Comment raconter une histoire sur les réseaux sociaux
Je passe énormément de temps à essayer de comprendre comment raconter des histoires dans des micro-moments parce qu'il est évident que nous vivons dans une culture ADD - où tout le monde manque de la seule marchandise qui compte dans cette vie - notre TEMPS.
La notion de narration n'a pas changé, mais les médiums par lesquels nous racontons les histoires ont changé. Avec l'avènement de l'attention des consommateurs sociaux et en constante évolution, vous devez maintenant raconter une histoire de manière nouvelle et intéressante, que ce soit 6 secondes ou 60.
Je suis obsédé par l'idée de trouver des moyens de raconter une histoire qui attire votre attention au moment où vous sortez votre téléphone et faites défiler diverses plateformes sociales. C'est le jeu auquel nous jouons. C'est sur cela que vous devez concentrer votre énergie.
Nous ne sommes pas assis sur le canapé avec une télécommande dans les mains, liés par le programme TV Guide, avec seulement quelques chaînes à choisir. Que cela vous plaise ou non, nous vivons dans un monde où des quantités odieuses d'informations nous sont envoyées et un nombre illimité de points de vente pour consommer ces informations qui sont entièrement accessibles à notre rythme . Nous vivons dans une culture entièrement à la demande et en tant que consommateurs et spécialistes du marketing, nous devons le reconnaître.
Le paysage médiatique a complètement changé. Nous vivons dans un monde où les gens ne regardent la télévision que lorsqu'ils le souhaitent et peuvent visionner des saisons entières de leurs émissions préférées en une seule nuit.
Et ce n'est que de la consommation de divertissement. Qu'en est-il de notre communication ?
Combien de personnes lisant cet article sont bouleversées quand quelqu'un les appelle ?
Les médiums ont changé. Nous préférerions de loin que vous envoyiez un SMS, un tweet ou un Snap pour communiquer, car nous pouvons y accéder à notre rythme. C'est le nouveau modèle de narration et qu'on le veuille ou non, ça ne va nulle part. Cela me rappelle un article récent qui explique cette transition. Ou le fait que Facebook et WhatsApp traitent plus de 60 milliards de messages par jour. Plus de 3 fois plus que les SMS standard !
Et donc, pour raconter une belle histoire, la première chose que vous devez faire est de susciter une réaction. La fin.
Si vous le faites correctement, votre public sera prêt à s'asseoir et à vous prêter attention plus longtemps qu'il ne le ferait normalement. Pensez-y… tant de gens regardent Game of Thrones ou House of Cards 15 heures par jour le week-end. Les gens s'assiéront et auront un marathon de films Marvel et passeront les prochaines 24 heures consécutives à regarder des films Marvel.
Donc, en fin de compte, il ne s'agit pas vraiment de savoir si quelqu'un a du temps pour votre contenu ou non. Il s'agit de savoir s'ils trouvent cela intéressant ou non.
Même si les gens restent assis pendant des heures et regardent des films, ils défilent devant un clip Instagram d'une minute s'ils ne sont pas dedans.
Excellente narration sur Instagram, Facebook, Snapchat et Youtube
Dans un monde où il y a une énorme quantité de contenu social, si vous ne forcez pas quelqu'un à arrêter ce qu'il fait et à créer une réponse, vous allez perdre. Qu'il s'agisse d'une action ou d'une émotion, le véritable test de la narration est ce que vous ressentez ou ce que vous faites après l'avoir consommé.
Il y a quelques mois, j'ai acheté des fleurs pour tout le bureau NYC VaynerMedia. Ce n'était pas un jour férié et donc c'était tout à fait inattendu donc cela évoquait un sentiment de surprise et de plaisir. Les gens étaient contents et la réaction a été un mélange de bonheur, de positivité et de moral remonté. Si ce jour était la Saint-Valentin, cela aurait peut-être été un peu plus attendu et l'histoire aurait été plus clichée et n'aurait donc pas suscité autant de réactions. Tout est question de configuration, de punchline et de piratage des attentes des gens.
Dans une mer d'un million d'histoires, une grande va vous faire réagir.
Quand je suis assis ici et que j'évalue les différences entre les superproductions hollywoodiennes et les médias sociaux, je pense au contexte. L'histoire réelle peut être assez similaire, mais vous devez tenir compte de la pièce dans laquelle vous la racontez.
Si vous racontez une histoire d'un banc de parc à trois vieux gars qui jouent aux échecs, vous allez la présenter un peu différemment que si vous partagez la même histoire dans un auditorium du Radio City Music Hall. Tout dépend de la pièce dans laquelle vous vous trouvez et du contexte dans lequel elle vit.
Les gens veulent-ils des feux d'artifice, des embellissements et des décors fantaisistes parce qu'ils ont payé 190 $ le billet et se sont déguisés et sont allés à Broadway ou sont-ils prêts à accepter l'histoire de 60 secondes sur les réseaux sociaux entre la vérification des e-mails ou la marche pour déjeuner ?
Hollywood contre les médias sociaux
À Hollywood, vous réalisez un film de deux heures qui sera projeté sur grand écran dans une salle de cinéma. Et c'est la salle du contexte. Sur les réseaux sociaux, vous faites quelque chose qui est assez bon pour que quelqu'un arrête de faire défiler son flux et regarde sur son téléphone. Vous devez tenir compte de l'environnement dans lequel votre contenu sera consommé et quel impact cela devrait-il avoir sur votre approche créative ?
Si vous regardez le paysage hollywoodien actuel, vous verrez qu'il existe d'innombrables films qui dépensent des centaines de millions de dollars et qui ne rapportent rien. Bien sûr, il y a de grands gagnants comme Star Wars et le Seigneur des anneaux, mais la plupart des films ne réussissent pas aussi bien.
À moins que vous ne soyez Steven Spielberg, vous feriez mieux de réfléchir à deux fois. Dépenser 300 millions de dollars si vous gagnez 900 millions de dollars est une bonne idée.
C'est juste que dépenser 180 millions de dollars pour en récupérer 40 est une mauvaise idée. C'est pourquoi pour la plupart d'entre nous, qui ne sont pas JJ Abrams et George Lucas, et Steven Spielberg qui n'ont pas ces budgets, il vaut mieux réfléchir à la façon dont nous pouvons commencer petit et développer.
Je pense que nous devrions être intelligents quant au montant que nous dépensons et construire à partir de là. C'est juste pratique, mais la valeur est différente.
Si vous pouvez créer un film à succès et captiver le public pendant trois heures (ou 30 ans dans le cas de Star Wars), alors vous avez absolument gagné ! C'est un élément de contenu pilier qui a créé une marque et incité les générations à dépenser 16,00 $ par billet pour chaque nouveau film et à acheter des t-shirts, des tasses et des chapeaux accessoires parce qu'ils ont adhéré à l'histoire et à la propriété intellectuelle associée.
Mais vous pouvez aussi convertir ou ravir ou surprendre ou impressionner ou éduquer à une échelle beaucoup plus petite. Cela peut être un moment de 30 secondes, pas un film de 3 heures.
La prochaine chose à considérer est l'intention. Chez VaynerMedia, notre devise est "nous vendons de la merde" et bien sûr nous nous soucions de l'art et de la créativité, mais nous avons également un objectif de résultat. Trop de gens poussent trop loin dans l'un ou l'autre sens. Ils créent du grand art, mais ils n'ont pas beaucoup de respect pour les affaires ou ce n'est qu'un crochet droit et il n'y a aucune pensée derrière la création ou la valeur de la marque.
En fin de compte, tout essaie de faire la même chose, c'est-à-dire de faire bouger les choses. Qu'il s'agisse de tomber amoureux d'une marque ou de vendre un produit, un service ou une fonctionnalité, le créatif doit avoir une intention (qui n'a pas besoin d'être financière et peut être aussi simple que de divertir, d'informer, de surprendre ou de ravir)
Fondamentalement, concernant le contexte, ce sont de plus gros paris, de plus gros gains et de plus gros risques, de plus grosses pertes.
Ma stratégie personnelle est fondée sur l'aspect pratique.
Mélangez passion et praticité
Je suis toujours en train d'essayer, de tester, de fabriquer et de faire… Je publie d'énormes quantités de contenu à grande échelle parce que je joue dans un domaine où je peux réellement. Ce n'est ni mieux ni pire. C'est différent. Avec Facebook et Instagram et Twitter et Medium, cela ne me coûte pas cher de publier un excellent contenu. Certaines choses fonctionneront et d'autres non. Toutes les créations n'ont pas besoin d'un objectif commercial. Évidemment, si vous faites "Where's the Beef" ou "Just Do It" ou "MasterCard Priceless", cela change la donne. Le problème est que 99% ne le font pas, et ils gaspillent de l'argent réel sur des choses qui ne se convertissent pas et mon truc le plus important est de faire ce que vous pouvez pour arriver là où vous voulez être.
Il y a 10 ans, ce n'était même pas une option. Produire la quantité de contenu que je fais et le distribuer à la même échelle m'aurait coûté des dizaines de millions de dollars par an. Maintenant, c'est pratiquement gratuit. Bien sûr, j'ai une équipe à aider, ce qui implique un salaire, mais la technologie, les outils et les plateformes ont démocratisé l'accès à la création. Internet est l'intermédiaire et vous avez maintenant plus d'opportunités que jamais de raconter votre histoire d'une manière qui a du sens et qui peut trouver un écho auprès des gens du monde entier.
Vous devez vous rappeler… J'ai commencé avec zéro abonné aussi ! Mais maintenant, je suis en mesure de faire de plus gros paris. Au lieu de DailyVee, je peux planifier, produire et monter un documentaire de 200 000 $. Je pourrais le faire maintenant. Mais je ne pouvais pas le faire avant. Je raconte en fait la même histoire, mais avec des outils différents et des salles évolutives. Mon conseil est de construire, construire, construire.
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C'est pourquoi je prêche qu'il faut mélanger passion et sens pratique.
Le plus gros hack de mon succès autour du contenu est l'idée de "Document. Ne créez pas. Je fais évidemment les deux, mais la seule raison pour laquelle je suis capable de « produire » autant de contenu est que je documente et non que je crée. J'ai construit une énorme infrastructure autour de moi pour enregistrer ma vie et la découper en près de 100 éléments de contenu chaque jour afin de m'aider à raconter plus d'histoires sur Internet.
Voici un graphique de la façon dont cela fonctionne :
Modèle de contenu GaryVee
Au sommet se trouve mon contenu de pilier. Ceci est mon blog vidéo, mon émission de questions-réponses AskGaryVee, Keynotes ou des podcasts originaux. À partir de là, je suis en mesure de réutiliser le contenu de ce « pilier ». Je peux extraire l'audio d'un discours et le transformer en podcast. Je peux prendre une question d'AskGaryVee et la mettre sur LinkedIn si elle serait utile à un public professionnel. Je peux couper une partie de ma vidéo et la mettre sur mon compte Instagram.
Le contenu que je crée est basé sur ce que mon équipe peut tirer du contenu du pilier ou des images qu'ils ont en me filmant toute la journée.
Mon dernier projet The Airplane Project, et l'un de mes plus puissants à ce jour, a été enregistré sur mon iPhone lors d'un combat de 9 heures sans WiFi où je me suis littéralement documenté en train de travailler sur mes concepts les plus importants en temps réel. J'ai coupé ces vidéos en 12 diatribes et je les ai publiées comme ma version d'une mixtape. Même mon équipe voulait me débattre sur la possibilité de sortir un produit plus raffiné.
Il est tout à fait vrai que si vous voulez être vu ou entendu sur les réseaux sociaux, vous devez publier régulièrement du contenu de qualité. Vous devez publier des histoires, des photos, des Snaps, des tweets et des statuts Instagram au moins 6 à 7 fois par jour.
Maintenant, vous pensez probablement : « Ouah, c'est beaucoup. Comment puis-je créer 6 à 7 choses significatives par jour ? »
Et voici l'astuce.
DOCUMENT. NE CRÉEZ PAS.
Si vous adoptez cette philosophie, cela vous permettra de surmonter vos peurs de vous mettre en avant. Dites simplement au monde ce qui se passe. Décrivez votre parcours, exposez votre vision et décrivez vos pensées, idées, actions, victoires, pertes, angoisses et ambitions en ligne.
Même si vous n'avez pas d'équipe, c'est 100% possible de le faire.
Par exemple, il existe des outils comme Anchor qui permettent d'enregistrer et de diffuser facilement un podcast depuis un téléphone. Vous pouvez prendre la transcription de ce podcast, la réorganiser légèrement et la publier sous forme de billet de blog. C'est un début incroyable juste là.
Vous pouvez même vous enregistrer en train de parler au téléphone et l'utiliser comme vidéo. Et vous pouvez découper ces clips et les distribuer sur Instagram ou Snapchat à mesure que vous progressez.
Commencez simplement à parler des choses qui sont les plus importantes pour vous et faites ce que vous pouvez pour commencer. Parce qu'en fin de compte, la création (ou à quel point quelqu'un pense que votre contenu est « beau ») sera largement subjective. Ce qui n'est pas subjectif, c'est le fait que vous publiez plus de contenu et que vous avez plus de chances d'être entendu.
Les réseaux sociaux et les appareils mobiles ont créé une passerelle médicamenteuse vers la sensibilisation des consommateurs. Ils ont banalisé la communication et la narration.
C'est vraiment comme ça que je le vois. Vous devez comprendre qu'Instagram et Snapchat, et Twitter et Facebook sont les nouveaux CBS, NBC et Showtime. Sauf que maintenant, vous pouvez atteindre des centaines de millions ou des milliards de personnes chaque jour.
Je regarde Medium, WordPress, Podcasts et Twitter comme je regarde les livres sur votre étagère. C'est la plate-forme moderne pour raconter une belle histoire.
Alors arrêtez d'être si romantique et découvrez comment le monde fonctionne réellement.
Quand le temps est un atout, comment puis-je raconter une histoire sur les réseaux sociaux et vous donner quelque chose que vous pouvez consommer très facilement et très rapidement ?
Quand je pense aux créatifs avec lesquels je travaille pour l'agence média que je dirige, nous sommes passés de 20 à plus de 800 personnes au cours des 8 dernières années. De toute évidence, nous faisons quelque chose de bien.
Je crois sincèrement qu'au cours des 70 dernières années, nous avons vécu une époque qui peut être classée au mieux comme "films et documentaires". Une réflexion intense, beaucoup de travail de préparation et beaucoup de temps passé à planifier le plan, le scénario, l'éclairage et tout le reste.
Et ne vous méprenez pas, il n'y a rien de mal à cela, il y a toujours une place pour le contenu à succès et j'adore un bon film. C'est juste une façon de raconter une histoire et la seule chose que je prêche, c'est qu'il suffit d'être conscient de l'évolution de la consommation. Les gens regardent des films tous les jours sur leur téléphone. Ça s'appelle les histoires Instagram et YouTube !
Je ne pense pas que les films soient le seul moyen maintenant. Les bannières publicitaires, les panneaux d'affichage et les publicités à 2 millions de dollars ne sont pas les seules choses que nous pouvons faire maintenant, et nous avons donc cette autre avenue où nous devons commencer à respecter les nuances des nouvelles plateformes.
J'ai plus de 800 personnes qui passent leurs journées entières à réfléchir à la façon de commercialiser et de raconter des histoires, où se trouvent réellement nos globes oculaires et nos oreilles, car ils ne sont pas là où pensent beaucoup d'entreprises, d'entrepreneurs et d'entreprises.
Et écoutez, je ne suis pas ici pour m'en prendre aux médias extérieurs, à la presse écrite, à la radio ou à la télévision, car c'est tout simplement trop facile. Je peux choisir le numérique aussi. Même la façon dont le numérique fonctionne a complètement changé.
Pensez à Google AdWords, qui commence à décliner. Publicité par e-mail. Vers le bas. Bannières publicitaires et pré-rolls Youtube. Vers le bas.
J'ai construit ma première entreprise, mon entreprise de vin sur le marketing par courriel. Combien de personnes aujourd'hui utiliseraient le marketing par e-mail comme stratégie n° 1 ? Les choses ont changé! Il est impossible de répéter le taux d'ouverture de 89 % que j'avais en 1996 avec une liste de diffusion de 400 000 personnes.
C'est parce que les spécialistes du marketing gâchent tout. En tant que fier distributeur, c'est ce que nous faisons. Quand quelque chose de nouveau sort, nous essayons de le comprendre. Revenez sur 1995 à 2000 clics sur les bannières publicitaires, 10 %, 20 %, 30 %. Maintenant, si vous obtenez le point .01, vous êtes un héros.
L'attention change. Les outils changent. Les supports dans lesquels nous racontons continuent de changer.
Les nuances de chaque réseau social
La raison pour laquelle Facebook a gagné est que vous ne vous êtes jamais désabonné. Vous suivez toujours sur Facebook des personnes qui sont sorties avec votre meilleur ami il y a quatre ans, c'est ce que nous faisons, nous ne voulons pas nous désabonner. C'est un média important. Il y a énormément d'attention.
Tout le monde considère les réseaux sociaux comme une distribution. Vous faites quelque chose ailleurs et ensuite vous utilisez le tweet pour y aller.
Vous utilisez la mise à jour du statut Facebook pour vous y rendre. Nous pensons par défaut que les réseaux sociaux sont de la distribution, parce que nous les traitons comme des e-mails pour vraiment gagner dans le monde dans lequel nous sommes tous sur le point de nous embarquer, nous devons commencer à respecter les nuances de ces plateformes.
Et quand je dis « réseaux sociaux », je l'utilise simplement comme un terme général pour décrire tous les sites Web où les gens passent du temps et interagissent avec le contenu des autres.
Les médias sociaux sont la couche au-dessus d'Internet. Ce sont les nouveaux supports et ce sont les portails pour lesquels vous devez créer.
Lorsque vous commencez à regarder les données, vous vous rendez compte que publier la même chose sur tous les canaux ne fonctionne pas.
Vous publiez exactement la même chose au même moment sur deux réseaux différents qui incitent à des comportements différents et vous perdrez.
Donc, quand vous pensez à Facebook, Pinterest, Instagram et Twitter, comprenez qu'ils sont très, très différents.
Lorsque vous êtes sur Facebook, c'est une prise de conscience globale autour de votre graphique social. Lorsque vous êtes sur Pinterest, votre psychologie est l'intention d'acheter ou l'aspiration à acheter. Vous devez raconter des histoires différemment sur ces plateformes. Vous devez leur donner différents visuels qui correspondent à la psychologie et non au nombre d'utilisateurs qui sont là… Mais pour désosser pourquoi ils sont là !
Si vous ne comprenez pas bien pourquoi un utilisateur est sur Pinterest par rapport à Snapchat, vous allez perdre.
Vous devez vraiment commencer à vous concentrer là-dessus parce que lorsque vous commencez à l'examiner, la seule chose qui se détériore vraiment dans notre monde, c'est le temps dont nous disposons. Tout le monde s'acharne sur cet atout. C'est le seul atout dont aucun d'entre nous n'obtiendra plus, et la bataille de l'offre et de la demande pour notre attention est complètement hors de contrôle.
J'ai cessé d'être enthousiasmé par les médias extérieurs parce que je regardais autour de moi et j'ai vu tout le monde sur leur téléphone.
Pourtant, mes clients dépensent des centaines de millions de dollars pour essayer de raconter des histoires sur des panneaux publicitaires.
Nous vivons un changement de culture majeur et la seule chose dont quiconque lit ceci devrait se soucier est de savoir où se trouve réellement l'attention.
Nous devons sortir de cette stupide pensée de conscience et nous devons commencer à attirer l'attention émotionnelle. Leur apportons-nous réellement de la valeur ? Leur parlons-nous réellement de ce qu'ils veulent dans les domaines où ils se trouvent réellement ? Il ne s'agit pas de publicité, il s'agit d'apporter de la valeur dans la sphère.
Vous n'avez pas besoin d'un objectif commercial pour chaque élément créatif, car nous vivons dans un monde où il ne s'agit plus seulement de campagnes où vous n'avez que deux ou trois minutes pour dépenser tout votre argent. Nous vivons dans un monde où nous le faisons tous les jours, toute la journée, sous tous les angles.
Nous avons la liberté créative d'agir réellement humain et d'apporter un peu de valeur, d'être drôle, d'apporter de la valeur, d'apporter de la valeur, de répondre, de s'engager, d'apporter de la valeur, de le rendre humain et de le rendre digne d'intérêt 
Une chose amusante se produit lorsque vous donnez un camion de valeur à l'avance, vous culpabilisez les gens pour qu'ils achètent de la merde. Vous évoquez une réaction et vous développez une relation.
La chose dont vous devez vous souvenir est que ce sont tous des réseaux sociaux. N'importe quel contenu et histoire peut fonctionner. Ça peut être sérieux, sentimental, drôle, triste, éducatif, nostalgique… Tout ça marche !
Vous n'avez pas besoin d'être drôle ou plein d'esprit sur Twitter, vous pouvez être ce que vous voulez. C'est une plate-forme humaine, et le problème est que la plupart des gens ne veulent pas se déprécier, avoir de l'empathie ou être gentils et c'est une erreur quand il s'agit de raconter une histoire vraie.
Si nous ne comprenons pas l'art et la science de la façon de raconter des histoires sur ces plateformes, nous perdrons.
Aucune entreprise n'a eu le monopole éternel de l'attention et je vous promets que les choses vont changer. Il suffit d'accepter ce changement et d'être ouvert à la narration sur les supports du moment.
Lorsque vous racontez votre histoire, réalisez à quel point il est stupide d'utiliser la même image sur Instagram, Facebook, Twitter et Tumblr. Comprenez qu'il y a une vraie science là-dedans, une véritable bataille de narration qui se déroule en ce moment sur ces plateformes et comprenez qu'en tant qu'individu, vous agissez différemment lorsque vous entrez dans une salle de conférence et à une réunion d'affaires que lorsque vous sortez avec vos filles pour Las Vegas pour le week-end que lorsque vous sortez avec votre petit ami.
C'est le contexte qui est essentiel. Vous êtes toujours la même personne, mais la pièce change la façon dont vous racontez l'histoire.
N'oubliez jamais cette vérité.
Merci d'avoir lu 
[Ce message de Gary Vaynerchuk est apparu pour la première fois sur le site officiel et a été reproduit avec permission.]