La technologie révolutionnaire d'essayage virtuel dans le secteur de la mode stimulera la reprise économique
Publié: 2020-11-22La croissance mondiale de l'industrie de la mode devrait encore ralentir à 3 à 4%, McKinsey Global Fashion Index
L'essayage virtuel a commencé comme une stratégie marketing par les marques de cosmétiques qui intégraient la fonction d'essayage de miroir et de couleur dans leurs applications
La technologie d'essai virtuel offre non seulement une bonne expérience à essayer avant d'acheter virtuellement, mais résout également le problème de montage
Le passe-temps pré-pandémique des accros du shopping consistant à rechercher de nouveaux looks en utilisant une variété de vêtements, bijoux, lunettes, cosmétiques et accessoires a cédé la place à un rituel avancé et plus socialement distant : essayer des vêtements et d'autres produits via la webcam sur un téléphone ou un miroir numérique.
La pandémie remodèle la façon dont les gens font leurs achats. Bien que les magasins aient rouvert, ils se sont réorientés pour éviter les interactions : les testeurs de produits ont été rangés et les cabines d'essayage sont scotchées à de nombreux endroits. Les gens aimeraient essayer des choses virtuellement, que ce soit en magasin ou en ligne.
Selon le McKinsey Global Fashion Index (MGFI) 2020, la croissance mondiale de l'industrie de la mode devrait encore ralentir pour atteindre 3 à 4 %. La pandémie a également exercé une pression extrême sur l'industrie de la vente au détail de mode pour innover grâce à son interaction avec les consommateurs et également les gammes de produits.
Les détaillants adoptent désormais une approche axée sur le numérique et tirent pleinement parti des nouvelles technologies pour relever le défi avec succès. Et les marques ont trouvé une nouvelle façon de poursuivre ce que l'on appelle une partie intégrante de l'expérience d'achat, c'est-à-dire de laisser les clients essayer le produit, mais virtuellement. Tous ces produits de mode sont des cosmétiques, des chaussures, des vêtements, des lunettes ou même une nouvelle coupe de cheveux pouvant être essayée à la maison sur un smartphone ou un ordinateur portable. Pour l'instore, il existe des miroirs numériques intelligents.
Les grandes marques de mode tirent largement parti de cette technologie d'essayage virtuel pour poursuivre leurs activités en ces temps incertains.
La puissance du VTO
Les principaux détaillants de mode se sont lancés dans la technologie pendant des années, testant discrètement des applications conçues pour reproduire ou améliorer l'expérience d'achat en magasin. Ces applications sont en plein essor, qu'il s'agisse de prévisualiser des meubles dans votre maison avec des marques comme IKEA ou d'essayer virtuellement des marques de chaussures de mode de luxe comme Gucci et Louis Vuitton.
Ces efforts se sont multipliés après que l'épidémie de coronavirus a entraîné la fermeture de centaines de milliers de magasins. Aujourd'hui, les marques de mode s'abonnent aux essais virtuels de diverses manières pour stimuler l'engagement, augmenter les ventes et lutter contre les retours. Autrefois une fonctionnalité rarement trouvée parmi les marques de luxe, le VTO est rapidement devenu une technologie importante pour tous les détaillants.
Pourquoi le VTO se popularise-t-il autant ?
Bien sûr, la pandémie est une raison mais ce n'est pas la seule. Bien que la pandémie ait donné un coup de pouce à l'adoption du VTO, ce n'est pas ce qui a initié l'adoption des avancées technologiques par les détaillants de mode. Voyons pourquoi tant de choses se passent maintenant ?
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Attentes croissantes des consommateurs
L'essayage virtuel a commencé comme une stratégie marketing par les marques de cosmétiques qui intégraient la fonction d'essai de miroir et de couleur dans leurs applications. L'idée est devenue populaire car les consommateurs ont pu essayer différentes nuances, les assortir à leur tonalité de peau et à leurs robes avant d'acheter. De plus, les consommateurs d'aujourd'hui, en particulier les milléniaux, sont habitués à utiliser différents filtres de visage sur leurs applications de médias sociaux préférées.
S'inspirant de cette tendance, les marques de mode ont commencé à tirer parti de l'essayage virtuel à leur avantage et l'ont étendu à d'autres domaines comme les vêtements, les lunettes, les bijoux ou d'autres accessoires et accélèrent avec succès leur processus de récupération au milieu de la pandémie. Les consommateurs apprécient également la possibilité d'essayer des vêtements et des accessoires dans le confort de leur foyer ou de vivre une expérience sans contact dans les magasins.
La technologie s'est développée
Une autre raison est le fait que la technologie a évolué jusqu'à la marque attendue. Avec l'avènement d'ARKit et d'ARCore d'Apple et de Google sur leurs plateformes téléphoniques, il est désormais plus efficace, abordable, plus intelligent et plus réaliste. Il y a quelques années, la réalité augmentée et l'intelligence artificielle nécessaires pour fournir une cartographie réaliste du corps humain n'existaient pas et même si elles existaient, elles n'étaient pas abordables.
Un autre domaine consiste à pouvoir mesurer le montage, qui est la principale raison des retours. Autrefois, les retours n'étaient un problème plus important qu'en ligne, car les clients ne comprenaient pas le montage. Après la pandémie, cela est également devenu un gros problème en magasin.
La technologie d'essai virtuel offre non seulement une bonne expérience à essayer avant d'acheter virtuellement, mais résout également le problème de l'ajustement. De plus, en intégrant la logique commerciale, basée sur la taille, le poids, le contour du corps et du visage, la couleur et la texture de la peau des clients, même des conseils de style peuvent être fournis pour faire l'ensemble des achats de manière autonome.
Essai virtuel comme outil de marketing
Les marques n'utilisent pas seulement l'essayage virtuel pour augmenter leurs ventes, mais cherchent à tirer parti de la création d'un engagement envers la marque, en créant une déclaration de position dans l'esprit des clients pour leur service en tant que marque. Désormais, l'essayage virtuel est considéré non seulement comme un outil de vente, mais aussi comme un outil de marketing et de conviction à d'autres fins. Avec ces cas d'utilisation, l'adoption de VTO pour diverses catégories augmente de jour en jour.
Résumer !
Avec une adoption en croissance rapide par les marques du monde entier, la technologie d'essayage virtuel connaît un moment dans la vente au détail de mode cette année et va devenir un facteur d'hygiène dans les 2 à 3 prochaines années. Les marques qui réussissent seront celles qui feront le premier pas. L'essayage virtuel est comme une lumière dans l'obscurité en ce moment pour toutes les marques de mode qui non seulement transforment l'expérience d'achat, mais éliminent la peur de la pandémie parmi les clients pour essayer leur paire de lunettes, chaussures, montre, bijoux, etc. un jean ou un t-shirt.
Au fur et à mesure que la technologie évolue, l'essayage virtuel se déplacera à un point tel qu'on ne peut imaginer la façon dont nous achèterions à l'avenir. Avez-vous déjà essayé virtuellement votre accessoire ou vêtement de mode préféré ?