Nous n'interdirions pas les gens de notre plate-forme comme le fait Twitter : le PDG de Koo, Aprameya Radhakrishna
Publié: 2022-06-04Le site de microblogging Koo nommera bientôt un conseil consultatif de 5 membres composé de personnes issues de la magistrature, de la bureaucratie et de la société civile
Dans une interview exclusive avec Inc42, le PDG de Koo, Aprameya Radhakrishna, a déclaré que la startup se concentrait sur la conquête du marché indien et que la monétisation suivrait plus tard.
Sans donner de calendrier, Radhakrishna a déclaré que Koo envisageait également de s'étendre à d'autres pays.
Alors que Twitter a fait l'actualité ces derniers mois en raison de la proposition d'Elon Musk, la personne la plus riche du monde, d'acheter la plateforme pour 44 milliards de dollars, son rival indien Koo a continué à construire sa propre base et vise maintenant une expansion mondiale.
Sur l'enclume se trouve un nouveau conseil consultatif composé de cinq personnes issues de la bureaucratie, de la justice et de la société civile. En outre, le site de microblogging prévoit également de proposer de nouvelles fonctionnalités pour étendre sa portée auprès du public non anglophone en Inde, qui est encore un marché inexploité, a déclaré le PDG et cofondateur de Koo, Aprameya Radhakrishna, à Inc42 dans une interview.
Fondée en mars 2020 par les entrepreneurs en série Radhakrishna et Mayank Bidwatka, Koo a levé 44,5 millions de dollars à ce jour. La startup a été l'une des premières entreprises de médias sociaux à soutenir les nouvelles directives du gouvernement indien sur les médias sociaux ou les règles informatiques, qui sont entrées en vigueur l'année dernière.
La startup est soutenue par des investisseurs comme Tiger Global, Blume Ventures, Kalaari Capital, Accel, 3one4 Capital, entre autres.
Voici les extraits édités de l'interview de Radhakrishna :
Inc42 : Quelle a été la croissance de Koo dans sa base d'utilisateurs au cours des dernières années ?
Aprameya : Nous sommes passés à 30 millions de téléchargements. Très peu d'entreprises peuvent se vanter d'avoir obtenu 30 Mn en deux ans. Je pense donc que nous sommes très chanceux d'avoir le genre d'amour et de réception de tous les utilisateurs en Inde en particulier.
Inc42 : Qu'en est-il des utilisateurs actifs mensuels moyens (MAU) ?
Aprameya : Elle oscille entre 7-8 Mn.
Inc 42 : Avec les récents rapports sur l'acquisition de Twitter par Elon Musk, de nombreux débats ont tourné autour de la liberté d'expression, et vous l'avez beaucoup défendu, en taguant Musk sur Twitter. Quelle est exactement la philosophie de Koo ?
Aprameya : Selon notre philosophie chez Koo, la liberté d'expression sera l'avenir des médias sociaux. En tant que plateforme d'opinion, la plateforme elle-même ne peut pas avoir d'opinion. Et chaque action, chaque caractéristique du produit doit faire sentir à la personne que cette plateforme n'a pas d'opinion propre.
Par exemple, la chose la plus basique est les communautés linguistiques sur Koo. Pour une personne qui parle en tamoul, télougou, hindi, quelle que soit la langue, si elle se rend sur une plateforme dominée par l'anglais comme Twitter, elle se sentira jugée pour avoir parlé dans la langue. Sur Koo, ils ne seront pas jugés. Maintenant, juste une caractéristique subtile comme celle-là où une personne ne se sentira pas jugée pour la façon dont elle dit, dans quelle langue elle dit, c'est là que nous commençons.
Ensuite, quel que soit votre point de vue sur la politique, sur le cricket, sur un film, sur n'importe quoi, vous pouvez le dire sur Koo, qui que vous soyez. La seule chose qui est notre principe directeur est que nous vivons dans un pays. Le pays est dirigé démocratiquement. Nous avons une loi de terre dans le monde hors ligne. Et tout ce que vous ferez en ligne suivra également la même loi du pays.
Inc42 : Alors, comment se passe la modération de contenu chez Koo ?
Aprameya : Les directives de notre communauté reflètent le droit foncier indien, ce qui est autorisé en ligne et ce qui ne l'est pas. Discours de haine, pornographie, nudité et discours de haine contre une religion… Ce sont donc tous des exemples de ce qui n'est pas autorisé sur la plateforme. Je pense que s'exprimer avec respect est le principe directeur. Et c'est ce que nous suivons.
C'est très simple, ce n'est pas trop compliqué. Il n'y a que quelques endroits où c'est dans la zone grise. Une déclaration faite… pour certaines personnes, il pourrait s'agir de la liberté d'expression. Pour d'autres, ce sera un discours de haine. Voilà le genre de scénarios qui doivent être manipulés avec précaution. C'est à peu près ça. Cependant, nous continuerons d'évoluer avec les changements technologiques.
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Inc42 : Et comment vous différencieriez-vous de Twitter dans cette perspective ?
Aprameya : Donc, une chose importante est d'interdire purement et simplement les gens de la plate-forme. Nous ne le faisons pas. Nous ne le ferons jamais à moins que vous ne soyez un délinquant régulier. Ce genre de chose ne s'est jamais produit. Mais interdire purement et simplement quelqu'un d'important après qu'il a attiré des abonnés sur notre plate-forme et ne pas lui permettre de lui parler du tout est quelque chose que nous ne faisons pas.
S'il y a un problème avec un élément de contenu qu'ils ont publié, qu'il soit factuellement correct ou pas factuellement correct, nous le traiterons à ce niveau de publication particulier, et nous n'interdirons pas de parler carrément à qui que ce soit. Je pense que c'est trop de pouvoir pour être exercé sur qui que ce soit. Pour que nous ne le fassions pas. C'est donc un exemple de la façon dont nous sommes différents.
Inc42 : Dans cette mesure, êtes-vous d'accord avec Musk lorsqu'il dit qu'il essaierait d'apporter plus de liberté d'expression non filtrée sur la plate-forme ?
Aprameya : Donc, certaines des choses qu'il propose, comme… Je vais mettre un bouton d'édition, nous l'avons. Il a dit qu'il validerait les humains. Nous avons un processus d'auto-vérification utilisant Aadhaar. Nous avons toujours dit s'il vous plaît dites n'importe quoi, chaque personne est la bienvenue. Tout ce qui sera dit est accepté depuis les deux ans que nous existons.
Nous avons donc rendu nos algorithmes publics. Elon Musk parle d'algorithmes ouverts, nous l'avons déjà fait. Donc, je pense que si vous regardez les médias sociaux du point de vue du premier principe de ce qui est bon pour la société et de ce qui est bon pour une entreprise de médias sociaux, je pense que ce sont les choses les plus évidentes que les gens devraient faire. Et nous en faisons la plupart. Alors, suis-je d'accord avec ses principes ? Nous suivons déjà ces principes.
Inc42 : Il y a également eu des rapports sur un conseil consultatif mis en place par Koo pour la modération de contenu ?
Aprameya : Non, pas encore. Notre idée de créer cela était de traiter certains des cas sensibles où, comme je le disais, la moitié de la population pensera qu'il s'agit de liberté d'expression… La moitié d'entre eux pensera que c'est un discours de haine. Et nous, en tant que plate-forme, devons être neutres et impartiaux. Donc, dans ce genre de cas, un conseil consultatif, composé de personnalités éminentes représentant divers aspects de la vie indienne, est important. C'est donc quelque chose sur lequel nous travaillons, et ce n'est pas un conseil facile à mettre sur pied.
Vous devez également vous assurer que toutes sortes de personnes, toutes sortes de voix sont entendues et qu'il y a de l'empathie pour la plupart des cas qui pourraient se produire. Nous suivons donc ce processus et, espérons-le, nous devrions le terminer. Le panel devrait comprendre cinq personnes, dont d'anciens bureaucrates, d'anciens magistrats, des ONG et des hommes d'affaires.
Inc42 : Comment une plateforme de microblogging comme Koo gagne-t-elle de l'argent ?
Aprameya : Nous nous concentrons actuellement sur la croissance et la conquête du marché que j'explique. La monétisation se produira une fois que vous aurez capturé le marché. Ce n'est pas un problème. Il y a suffisamment de façons dont les médias sociaux américains, ainsi que chinois, ont gagné de l'argent. L'important est donc de conquérir le marché. C'est ce que nous faisons. C'est là que nous passons du temps.
Inc42 : Une autre augmentation de capital que vous envisagez ?
Aprameya : Pas actuellement. Nous irons au marché au bon moment. Nous avons levé 40 à 45 millions de dollars jusqu'à présent avec 30 millions de dollars de Tiger et 10 millions de dollars de family offices indiens lors des deux derniers tours.
Inc42 : Quelle est la taille de l'équipe ? Des projets d'agrandissement ?
Aprameya : Nous avons une base d'employés de 300 et nous allons nous étendre à d'autres pays qui ont plusieurs langues. Même démographie, comme s'il y avait une petite portion d'Anglais. Il y aura une autre partie plus importante qui parle en plusieurs langues. Il y a tellement de pays comme ça. Une fois que nous l'aurons en Inde, qui est le pays le plus complexe, je pense que tous les autres pays deviendront faciles
Inc42 : Parlons d'exclusivité. Maintenant, nous savons sur Twitter, la coche bleue est un signe de la même chose. Mais maintenant, sur Koo, vous autorisez tout le monde à avoir une coche verte sur son profil. Quel type de traction avez-vous constaté depuis l'introduction de cette fonctionnalité ?
Aprameya : C'est une fonctionnalité très récente. Nous n'avons donc pas encore déterré les chiffres sur le nombre de personnes qui l'ont fait. Mais je pense que la vérification d'éminence... nous avons aussi une coche jaune contre les gens. C'est donc pour les personnes éminentes qui seront recherchées plusieurs fois et les utilisateurs qui recherchent, disons, Anupam Kher. Il y a peut-être des gens qui s'appellent Anupam Kher, mais pas le célèbre Anupam Kher. Ainsi, pour que les utilisateurs puissent identifier le bon Anupam Kher… une coche jaune d'éminence est donnée en fonction de votre éminente dans le monde réel.
Maintenant, il y avait aussi une demande… Et cela a été un problème des médias sociaux en général qu'il y ait des bots… Il y a de bons bots. Il y a de mauvais bots. Il y a des trolls. Tous ces problèmes existaient dans les médias sociaux en général. Donc, en tant que jeune entreprise, au début, nous voulions être régis par les bonnes manières de gérer cette plate-forme, ce qui signifie que n'importe qui donnerait plus d'importance à une plate-forme avec de vraies personnes qu'à une plate-forme remplie de bots.
Inc42 : Aadhaar est également un moyen d'auto-vérification sur Koo maintenant. Pouvez-vous expliquer un peu à ce sujet?
Aprameya : Oui, c'est donc la manière numérique la plus technologique que nous puissions faire. Nous avons donc activé Aadhaar. Au fur et à mesure que nous aurons plus d'accès, qu'il s'agisse d'un permis de conduire ou d'autre chose, nous continuerons à les ajouter.
Inc42 : Comment filtrez-vous le risque de fausses cartes Aadhaar ou de cartes Aadhaar qui ont été en quelque sorte acquises illégalement ? Ou est-ce directement lié au numéro ?
Aprameya : En tant que plate-forme, nous ferons confiance à ce que dit Aadhaar. Il est authentifié par le gouvernement. Nous pouvons faire confiance au système et nous assurer que nous l'utilisons. C'est donc ce que nous allons faire en tant que processus.