Nie zabronilibyśmy ludziom korzystania z naszej platformy, tak jak robi to Twitter: dyrektor generalny Koo Aprameya Radhakrishna
Opublikowany: 2022-06-04Witryna mikroblogowa Koo wkrótce powoła 5-osobową radę doradczą składającą się z przedstawicieli sądownictwa, biurokracji i społeczeństwa obywatelskiego
W ekskluzywnym wywiadzie dla Inc42, dyrektor generalny Koo Aprameya Radhakrishna powiedział, że startup koncentruje się na przejęciu rynku indyjskiego, a monetyzacja nastąpi później
Nie podając harmonogramu, Radhakrishna powiedziała, że Koo planuje również ekspansję na inne kraje
Podczas gdy Twitter był w wiadomościach przez ostatnie kilka miesięcy z powodu propozycji Elona Muska, najbogatszego człowieka na świecie, aby kupić platformę za 44 miliardy dolarów, jego indyjski rywal Koo nadal buduje własną bazę i teraz patrzy na globalną ekspansję.
Na kowadle znajduje się nowa rada doradcza składająca się z pięciu osób z biurokracji, sądownictwa i społeczeństwa obywatelskiego. Poza tym strona mikroblogowa planuje również wprowadzenie nowych funkcji, aby zwiększyć swój zasięg wśród nieanglojęzycznych odbiorców w Indiach, które wciąż są niewykorzystanym rynkiem, powiedział w wywiadzie dla Inc42 dyrektor generalny i współzałożyciel Koo, Aprameya Radhakrishna.
Założona w marcu 2020 r. przez szeregowych przedsiębiorców Radhakrishnę i Mayanka Bidwatkę, Koo zebrała do tej pory 44,5 mln dolarów. Startup był jedną z pierwszych firm zajmujących się mediami społecznościowymi, która poparła nowe wytyczne rządu indyjskiego dotyczące mediów społecznościowych lub zasady IT, które weszły w życie w zeszłym roku.
Startup jest wspierany przez inwestorów takich jak Tiger Global, Blume Ventures, Kalaari Capital, Accel, 3one4 Capital.
Oto zredagowane fragmenty wywiadu z Radhakrishną:
Inc42: Jak duży wzrost odnotował Koo w swojej bazie użytkowników w ciągu ostatnich kilku lat?
Aprameya: Rozrosliśmy się do 30 mln plus pobrań. Bardzo niewiele firm może pochwalić się uzyskaniem 30 mln ton w ciągu dwóch lat. Myślę więc, że jesteśmy bardzo szczęśliwi, że otrzymujemy taką miłość i odbiór od wszystkich użytkowników w Indiach, szczególnie.
Inc42: A co ze średnią miesięczną liczbą aktywnych użytkowników (MAU)?
Aprameya: waha się między 7-8 mln.
Inc 42: Wraz z ostatnimi doniesieniami o przejęciu Twittera przez Elona Muska, wiele debaty obracało się wokół wolności słowa, a ty bardzo to popierasz, oznaczając Muska na Twitterze. Jaka jest dokładnie filozofia Koo?
Aprameya: Zgodnie z naszą filozofią w Koo, wolność słowa będzie przyszłością mediów społecznościowych. Jako platforma opinii, sama platforma nie może mieć opinii. I każde działanie, każda funkcja produktu musi sprawić, że osoba poczuje, że ta platforma nie ma własnej opinii.
Na przykład najbardziej podstawową rzeczą są społeczności językowe na Koo. Dla osoby, która mówi w języku tamilskim, telugu, hindi, w dowolnym języku, jeśli przejdzie na platformę zdominowaną przez angielski, taką jak Twitter, poczuje się osądzona za mówienie w tym języku. Na Koo nie będą oceniani. Teraz zaczynamy od subtelnej cechy, jak ta, w której dana osoba nie czuje się oceniana za to, jak mówi, w jakim języku mówi.
Następnie, niezależnie od tego, jakie masz poglądy na politykę, na krykieta, na film, na cokolwiek, możesz to powiedzieć o Koo, kimkolwiek jesteś. Jedyną rzeczą, która jest naszą naczelną zasadą jest to, że mieszkamy w kraju. Kraj jest rządzony demokratycznie. Mamy prawo ziemi w świecie offline. Cokolwiek robisz w Internecie, również podlega temu samemu prawu ziemi.
Inc42: Jak więc odbywa się moderacja treści w Koo?
Aprameya: Nasze wytyczne dla społeczności odzwierciedlają indyjskie prawo dotyczące ziemi, co jest dozwolone w Internecie, a co nie. Mowa nienawiści, pornografia, nagość i mowa nienawiści przeciwko religii… Więc to wszystko są przykłady tego, co nie jest dozwolone na platformie. Myślę, że naczelną zasadą jest wyrażanie siebie z szacunkiem. I tym właśnie podążamy.
To bardzo proste, nie jest zbyt skomplikowane. W szarej strefie jest tylko kilka miejsc. Pewna wypowiedź… dla niektórych może to być wolność słowa. Dla innych będzie to mowa nienawiści. Teraz są to scenariusze, z którymi należy postępować ostrożnie. O to chodzi. Będziemy jednak ewoluować wraz ze zmianami technologicznymi.
Polecany dla Ciebie:
Jak platforma agregacji kont RBI ma przekształcić fintech w Indiach
Przedsiębiorcy nie mogą tworzyć zrównoważonych, skalowalnych start-upów poprzez „Jugaad”: Cit...
Jak Metaverse zmieni indyjski przemysł motoryzacyjny?
Co oznacza przepis anty-profitowy dla indyjskich startupów?
W jaki sposób start-upy Edtech pomagają indyjskim pracownikom podnosić umiejętności i być gotowym na przyszłość...
Akcje New Age Tech w tym tygodniu: Kłopoty Zomato nadal, EaseMyTrip publikuje Stro...
Inc42: A jak odróżniłbyś się od Twittera z tej perspektywy?
Aprameya: Jedną z głównych rzeczy jest całkowite zakazanie ludziom wejścia na platformę. Nie robimy tego. Nigdy tego nie zrobimy, chyba że jesteś konsekwentnym przestępcą. Takie rzeczy nigdy się nie wydarzyły. Ale zakazanie kogoś ważnego natychmiast po tym, jak zdobędzie obserwujących na naszej platformie i nie pozwalanie im w ogóle z nimi rozmawiać, jest czymś, czego nie robimy.
Jeśli jest problem z treścią, którą opublikowali, bez względu na to, czy jest ona zgodna z faktami, a nie zgodna z faktami, zajmiemy się tym na tym konkretnym poziomie posta i nie zabronimy w ogóle rozmawiać z nikim. Myślę, że to zbyt wielka władza, by móc na kimkolwiek władać. Więc nie zrobimy. To jeden przykład tego, jak się różnimy.
Inc42: Czy w takim stopniu zgadzasz się z Muskiem, kiedy mówi, że próbowałby wprowadzić więcej niefiltrowanej wolności słowa na platformie?
Aprameya: Więc niektóre z rzeczy, które proponuje, na przykład… Umieszczę przycisk edycji, mamy go. Powiedział, że będzie uprawomocniać ludzi. Mamy proces autoweryfikacji za pomocą Aadhaar. Zawsze mówiliśmy, proszę, powiedz cokolwiek, każda osoba jest mile widziana. Wszystko, co zostanie powiedziane, jest akceptowane przez dwa lata naszego istnienia.
Dlatego upubliczniliśmy nasze algorytmy. Elon Musk mówi o otwartych algorytmach, już to zrobiliśmy. Więc myślę, że jeśli spojrzysz na media społecznościowe z pierwszej podstawowej perspektywy tego, co jest dobre dla społeczeństwa i co jest dobre dla firmy zajmującej się mediami społecznościowymi, myślę, że są to najbardziej oczywiste rzeczy, które ludzie powinni robić. A większość z tego robimy. Czy zgadzam się z jego zasadami? Te zasady już przestrzegamy.
Inc42: Pojawiły się również doniesienia o utworzeniu przez Koo rady doradczej w celu moderacji treści?
Aprameya: Nie, jeszcze nie. Naszym pomysłem na stworzenie tego było zajęcie się niektórymi delikatnymi przypadkami, w których, jak mówiłem, połowa populacji pomyśli, że to wolność słowa… Połowa z nich pomyśli, że to mowa nienawiści. A my jako platforma musimy być neutralni i bezstronni. Tak więc w tego rodzaju przypadkach ważna jest rada doradcza, która składa się z wybitnych ludzi zajmujących się różnymi aspektami życia w Indiach. To jest coś, nad czym pracujemy i nie jest to łatwe do złożenia.
Musisz także upewnić się, że wszyscy ludzie, różne głosy są słyszane i że w większości przypadków istnieje empatia. Przechodzimy więc przez ten proces i miejmy nadzieję, że powinniśmy go zakończyć. Panel ma składać się z pięciu osób, w tym byłych biurokratów, byłych sędziów, organizacji pozarządowych i ludzi biznesu.
Inc42: W jaki sposób platforma mikroblogowa, taka jak Koo, zarabia pieniądze?
Aprameya: Obecnie koncentrujemy się na wzroście i zdobywaniu rynku, który wyjaśniam. Monetyzacja nastąpi, gdy zdobędziesz rynek. To nie jest problem. Istnieje wystarczająco dużo sposobów na zarabianie pieniędzy przez USA i chińskie media społecznościowe. Dlatego ważne jest, aby zdobyć rynek. To właśnie robimy. To tam spędzamy czas.
Inc42: Jakieś dalsze podwyższenie kapitału, na które patrzysz?
Aprameya: Obecnie nie. Wyjdziemy na rynek we właściwym czasie. Do tej pory zebraliśmy 40-45 mln USD, przy czym w ostatnich dwóch rundach zebraliśmy 30 mln USD od Tigera i 10 mln USD z indyjskich biur rodzinnych.
Inc42: Jak duży jest zespół? Jakieś plany ekspansji?
Aprameya: Mamy 300 pracowników i rozszerzymy działalność na inne kraje, które mają wiele języków. Ta sama grupa demograficzna, jakby była mała grupa Anglików. Będzie inna większa część, która mówi w wielu językach. Takich krajów jest tak wiele. Myślę, że kiedy rozprawimy się w Indiach, które są najbardziej złożonym krajem, każdy inny kraj stanie się łatwy
Inc42: Porozmawiajmy o wyłączności. Teraz wiemy na Twitterze, że niebieski haczyk to znak tego samego. Ale teraz na Koo pozwalasz każdemu mieć zielony haczyk na swoim profilu. Jaką trakcję zauważyłeś od czasu wprowadzenia tej funkcji?
Aprameya: To bardzo nowa funkcja. Więc nie odkopaliśmy jeszcze liczb, ile osób to zrobiło. Ale myślę, że weryfikacja eminencji… mamy też żółty haczyk przeciwko ludziom. Dotyczy to wybitnych osób, które będą wielokrotnie przeszukiwane, oraz użytkowników, którzy wyszukują, powiedzmy, Anupam Kher. Mogą istnieć ludzie o imieniu Anupam Kher, ale nie słynny Anupam Kher. Tak więc, aby użytkownicy mogli zidentyfikować właściwego Anupama Kher… żółty znak eminencji jest nadawany w oparciu o to, jak wybitny jesteś w prawdziwym świecie.
Teraz pojawiło się również zapotrzebowanie… I ogólnie problemem mediów społecznościowych było to, że istnieją boty… Są dobre boty. Są złe boty. Są trolle. Wszystko to są problemy, które ogólnie istniały w mediach społecznościowych. Tak więc my, jako młoda firma, na początku chcieliśmy, aby rządziły właściwe sposoby prowadzenia tej platformy, co oznacza, że każdy nadawałby platformę z prawdziwymi ludźmi bardziej niż platformę wypełnioną botami.
Inc42: Aadhaar jest teraz także jednym ze sposobów samoweryfikacji na Koo. Czy możesz o tym trochę wyjaśnić?
Aprameya: Tak, więc jest to najbardziej zaawansowany technologicznie sposób, jaki możemy zrobić. Więc włączyliśmy Aadhaar. Jak i kiedy uzyskamy większy dostęp, czy to jest prawo jazdy, czy coś innego, będziemy je dodawać.
Inc42: Jak odfiltrować ryzyko fałszywych kart Aadhaar lub kart Aadhaar, które zostały w pewnym sensie nabyte nielegalnie? Czy jest bezpośrednio powiązany z numerem?
Aprameya: Jako platforma będziemy ufać temu, co mówi Aadhaar. Jest uwierzytelniony przez rząd. Możemy zaufać systemowi i upewnić się, że korzystamy z systemu. Tak właśnie zrobimy jako proces.