7 Alasan Setiap Usaha Kecil Membutuhkan Website

Saat ini, penting bagi bisnis Anda untuk hadir secara online untuk membantu memberikan informasi terkini kepada pelanggan yang sudah ada dan calon pelanggan, mulai dari jam buka hingga produk terbaru. Mengabaikan dampak merek online dan tidak memiliki situs web yang berfungsi berarti Anda dapat kehilangan banyak prospek dan Anda gagal membuktikan bisnis Anda di masa depan.

Pada artikel ini, kita akan melihat 7 alasan mengapa setiap bisnis kecil membutuhkan situs web.

1. Biarkan Orang Tahu Keberadaan Bisnis Anda

Kecuali Anda memiliki posisi menonjol di jalan raya, maka Anda mungkin perlu menambah jumlah orang yang benar-benar tahu tentang bisnis Anda. Bahkan jika Anda memiliki lokasi fisik yang bagus, kehadiran online tetap penting bagi siapa saja yang tidak terlalu sering pergi ke pusat kota.

Gagal memiliki situs web membatasi jumlah eksposur yang dimiliki bisnis Anda, yang jelas tidak masuk akal. Bahkan jika Anda kurang pengalaman, ada banyak alat pembuat situs web yang kuat, seperti Elementor, yang tersedia untuk membantu Anda.

Desain, navigasi, dan pengalaman pengguna yang menonjol mengatur nada untuk sisa bisnis Anda, dan bila digabungkan, ini dapat membantu menghasilkan lebih banyak penjualan.

2. Tunjukkan Mengapa Orang Harus Menggunakan Bisnis Anda

Jika Anda menawarkan layanan hebat atau menjual produk digital, maka Anda harus meneriakkan ini dari atap. Ini berarti memberi tahu orang-orang tentang bisnis Anda dengan cara apa pun yang memungkinkan, termasuk melalui situs web dan media sosial.

Situs web Anda dapat bertindak sebagai brosur digital untuk memperjelas mengapa bisnis Anda yang perlu mereka gunakan. Buat portofolio untuk menampilkan proyek mengesankan yang telah Anda berikan, luncurkan toko eCommerce untuk menjangkau pelanggan baru, atau gunakan saja untuk memberikan pembaruan kepada pelanggan, membuat mereka tetap terlibat.

Sebuah situs web dapat digunakan dalam banyak cara dan merupakan salah satu saluran periklanan terbaik yang tersedia. Situs web yang berfungsi penuh mungkin juga jauh lebih murah daripada yang Anda kira.

3. Ditemukan di Google dan Mesin Pencari Lainnya

Sumber: Google

Di zaman sekarang ini, hampir semua orang bergantung pada Google atau mesin pencari serupa untuk menjawab pertanyaan mereka. Kegagalan untuk mencantumkan bisnis Anda di Google dan tidak memiliki tempat untuk mengarahkan calon pelanggan dapat membatasi potensi pertumbuhan bisnis Anda.

Google juga menyesuaikan hasil pencariannya berdasarkan lokasi, jadi jika Anda adalah salah satu dari sedikit bisnis yang memberikan layanan tertentu di lokasi fisik Anda, maka Anda bisa kehilangan beberapa eksposur besar.

Setelah Anda mengembangkan situs web yang efektif, pastikan untuk mengklaim cantuman Anda di Google Bisnisku sehingga dapat menambahkan Anda ke Google Maps dan pelanggan dapat dengan cepat menemukan detail Anda secara online.

Search Engine Optimization berarti Anda dapat menargetkan kata kunci tertentu yang berkaitan dengan bisnis Anda, sehingga siapa pun yang mencari kueri serupa dapat menemukan situs web Anda. Ini adalah salah satu senjata terbaik untuk bisnis kecil mana pun yang ingin meningkatkan upaya pemasarannya.

4. Kembangkan Merek

Semua bisnis top memiliki merek pembunuh yang membantu mereka diperhatikan dan diingat orang. Sebuah situs web sangat penting untuk benar-benar memperkuat merek ini dan mendapatkan eksposur, dengan biaya yang jauh lebih rendah daripada iklan fisik.

Cobalah untuk mengembangkan suara dan nada merek saat membuat konten untuk situs web Anda. Ini dapat membantu pelanggan segera mengaitkan frasa tertentu dengan merek Anda, menyampaikan pesan kuat yang mendefinisikan Anda sebagai pengecer atau penyedia layanan.

5. Situs Web Membantu Merampingkan Upaya Bisnis Anda

Apakah Anda memiliki banyak ide tetapi kesulitan untuk mengimplementasikannya?

• Mungkin Anda ingin mempelajari pemasaran email tetapi belum membuat milis yang substansial.
• Mungkin Anda ingin menjual produk secara online, tetapi biaya untuk mencantumkan barang di pasar populer sangat mengecewakan.
• Atau mungkin Anda menginginkan sistem pemesanan yang lebih baik untuk membantu mengelola klien Anda sedikit lebih mudah?

Nah, sebuah situs web dapat membantu Anda mencapai semua tujuan tersebut dengan cara yang sangat sederhana dan efisien.

Sumber: WooCommerce

• Ajakan bertindak yang ditempatkan dengan cerdik dapat mendorong pengguna situs web Anda untuk mendaftar ke milis, memungkinkan Anda memberi tahu mereka tentang penawaran atau perubahan baru dalam bisnis. Ini dapat dilakukan dengan cara yang sangat tidak mengganggu, mengembangkan daftar kontak berharga yang benar-benar tertarik dengan bisnis Anda.
• Anda dapat membuat toko eCommerce Anda sendiri, memungkinkan Anda untuk menjual produk secara online tanpa membayar pihak ketiga. Menggunakan sistem manajemen konten seperti WordPress, misalnya, memungkinkan Anda untuk menginstal plugin seperti WooCommerce, yang dapat membantu membuat toko online Anda dengan sedikit usaha. Plugin WordPress menawarkan berbagai fungsi, mulai dari mengompresi gambar, cache API, dan banyak lagi.
• Sistem pemesanan online dapat diterapkan sehingga Anda langsung diberi tahu tentang pemesanan atau permintaan layanan apa pun, dengan janji temu baru yang segera ditambahkan ke kalender Anda. Solusi sempurna untuk peningkatan organisasi dan manajemen klien.

6. Berikan Kredibilitas Bisnis Anda

Apakah bisnis Anda mengharuskan Anda untuk menjadi otoritas di industri pilihan Anda? Jika demikian, maka cara terbaik untuk menunjukkan pengetahuan dan keahlian Anda adalah dengan blog, membuat konten yang berharga dan menarik yang dapat menjadikan Anda sebagai pemimpin pemikiran dalam industri ini dan sumber tepercaya yang dapat mereka andalkan.

Dikombinasikan dengan merek yang kuat, fungsionalitas yang sangat baik, dan peringkat Google yang mengesankan, bisnis Anda dapat tumbuh dengan pesat dan menargetkan audiens yang sebelumnya tidak dapat dijangkau.

7. Dapat Dihubungi 24/7

Sumber: Freepik

Tidak mungkin untuk dihubungi sepanjang waktu, tetapi memiliki situs web yang ramah pengguna yang menggabungkan beberapa fitur praktis memungkinkan pelanggan Anda untuk berkomunikasi dengan Anda 24/7.

Email otomatis sederhana dapat menanggapi setiap pertanyaan yang dikirim melalui situs web Anda, meyakinkan pelanggan bahwa pesan mereka telah diterima dan akan ditindaklanjuti sesegera mungkin.

Atau Anda bisa melangkah lebih jauh dengan chatbot yang menarik. Bot semacam ini dapat diprogram dengan berbagai respons otomatis, menggunakan AI (kecerdasan buatan) untuk memilih respons terbaik untuk setiap pertanyaan yang diajukan. Ini berarti pelanggan dapat mencari bantuan kapan saja sepanjang hari, memberi tahu mereka bahwa perwakilan manusia akan segera menghubungi jika diperlukan.

Fitur online seperti ini sangat bagus untuk menjaga kebahagiaan basis klien Anda dan menunjukkan bahwa Anda, sebagai bisnis, peduli.

Terima kasih telah membaca.