7 เหตุผลที่ธุรกิจขนาดเล็กทุกแห่งต้องมีเว็บไซต์

วันนี้ จำเป็นอย่างยิ่งที่ธุรกิจของคุณจะต้องมีสถานะออนไลน์เพื่อช่วยให้ลูกค้าปัจจุบันและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้รับข้อมูลที่เป็นปัจจุบัน ตั้งแต่เวลาเปิดทำการจนถึงผลิตภัณฑ์ใหม่ล่าสุด การละเลยผลกระทบของแบรนด์ออนไลน์และการไม่มีเว็บไซต์ที่ใช้งานได้หมายความว่าคุณอาจพลาดโอกาสในการขายจำนวนมากและคุณไม่สามารถพิสูจน์ธุรกิจของคุณได้ในอนาคต

ในบทความนี้ เราจะพิจารณา เหตุผล 7 ประการที่ ธุรกิจขนาดเล็กทุกแห่งต้องการเว็บไซต์

1. ให้ผู้คนรู้ว่าธุรกิจของคุณมีอยู่จริง

หากคุณไม่มีตำแหน่งที่โดดเด่นบนถนนสายหลัก คุณอาจต้องเพิ่มจำนวนผู้ที่รู้จักธุรกิจของคุณอย่างแท้จริง แม้ว่าคุณจะมีสถานที่ตั้งจริงที่ดี แต่การแสดงตัวตนทางออนไลน์ก็ยังมีความสำคัญสำหรับผู้ที่ไม่ได้ออกไปผจญภัยในใจกลางเมืองมากนัก

ความล้มเหลวในการมีเว็บไซต์จำกัดจำนวนการแสดงผลที่ธุรกิจของคุณมี ซึ่งเห็นได้ชัดว่าไม่มีเหตุผล แม้ว่าคุณจะขาดประสบการณ์ แต่ก็มีเครื่องมือสร้างเว็บไซต์ที่ทรงพลังมากมาย เช่น Elementor ที่พร้อมช่วยเหลือคุณตลอดเส้นทาง

การออกแบบที่โดดเด่น การนำทาง และประสบการณ์ผู้ใช้เป็นตัวกำหนดทิศทางสำหรับส่วนที่เหลือของธุรกิจของคุณ และเมื่อรวมกันแล้ว สิ่งนี้จะช่วยเพิ่มยอดขายได้

2. แสดงว่าเหตุใดผู้คนจึงควรใช้ธุรกิจของคุณ

หากคุณเสนอบริการที่ยอดเยี่ยมหรือขายสินค้าดิจิทัล คุณควรตะโกนสิ่งนี้จากหลังคาบ้าน ซึ่งหมายถึงการแจ้งให้ผู้คนทราบเกี่ยวกับธุรกิจของคุณด้วยวิธีการต่างๆ ที่เป็นไปได้ รวมถึงผ่านทางเว็บไซต์และบนโซเชียลมีเดีย

เว็บไซต์ของคุณสามารถทำหน้าที่เป็นโบรชัวร์ดิจิทัลเพื่อให้ชัดเจนว่าเหตุใดธุรกิจของคุณจึงจำเป็นต้องใช้ สร้างพอร์ตโฟลิโอเพื่อแสดงโครงการที่น่าประทับใจที่คุณส่งมอบ เปิดร้านอีคอมเมิร์ซเพื่อเข้าถึงลูกค้าใหม่ หรือเพียงแค่ใช้เพื่อให้ลูกค้าได้รับข้อมูลอัปเดต ทำให้พวกเขามีส่วนร่วม

เว็บไซต์สามารถใช้ได้หลายวิธีและเป็นหนึ่งในช่องทางการโฆษณาที่ดีที่สุด เว็บไซต์ที่ใช้งานได้อย่างสมบูรณ์อาจมีราคาถูกกว่าที่คุณคิดมาก

3. สามารถพบได้ใน Google และเครื่องมือค้นหาอื่น ๆ

ที่มา: Google

ในยุคนี้ เกือบทุกคนอาศัย Google หรือเครื่องมือค้นหาที่คล้ายกันเพื่อตอบคำถามของตน ความล้มเหลวในการลงรายชื่อธุรกิจของคุณบน Google และการไม่มีที่ใดที่คอยชี้นำผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสามารถจำกัดการเติบโตของธุรกิจของคุณได้

Google ยังปรับผลการค้นหาตามสถานที่ตั้ง ดังนั้นหากคุณเป็นหนึ่งในไม่กี่ธุรกิจที่ให้บริการเฉพาะในสถานที่ตั้งจริงของคุณ คุณอาจพลาดโอกาสที่จะได้รับการแสดงที่ยอดเยี่ยม

เมื่อคุณได้พัฒนาเว็บไซต์ที่มีประสิทธิภาพแล้ว อย่าลืมอ้างสิทธิ์รายชื่อของคุณใน Google My Business เพื่อให้สามารถเพิ่มคุณใน Google Maps และลูกค้าสามารถค้นหารายละเอียดของคุณทางออนไลน์ได้อย่างรวดเร็ว

การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาหมายความว่าคุณสามารถกำหนดเป้าหมายคำหลักเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ ดังนั้นใครก็ตามที่ค้นหาคำค้นหาที่คล้ายกันสามารถพบเว็บไซต์ของคุณได้ นี่เป็นหนึ่งในอาวุธที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ต้องการเพิ่มความพยายามทางการตลาด

4. พัฒนาแบรนด์

ธุรกิจชั้นนำทั้งหมดล้วนมีแบรนด์นักฆ่าที่ช่วยให้พวกเขาเป็นที่รู้จักและยึดมั่นในจิตใจของผู้คน เว็บไซต์มีความสำคัญต่อการตอกย้ำแบรนด์นี้อย่างแท้จริงและได้รับความสนใจ โดยมีค่าใช้จ่ายที่ต่ำกว่าการโฆษณาจริงมาก

พยายามพัฒนาเสียงและโทนเสียงของแบรนด์เมื่อสร้างเนื้อหาสำหรับเว็บไซต์ของคุณ วิธีนี้จะช่วยให้ลูกค้าเชื่อมโยงวลีบางวลีกับแบรนด์ของคุณได้ทันที โดยแสดงข้อความที่ชัดเจนซึ่งกำหนดคุณในฐานะผู้ค้าปลีกหรือผู้ให้บริการ

5. เว็บไซต์ช่วยให้ความพยายามทางธุรกิจของคุณคล่องตัว

คุณมีความคิดมากมายแต่กำลังดิ้นรนเพื่อนำไปปฏิบัติใช่หรือไม่?

• บางทีคุณอาจต้องการเจาะลึกการตลาดผ่านอีเมล แต่ยังไม่ได้สร้างรายชื่อผู้รับจดหมายจำนวนมาก
• บางทีคุณอาจต้องการขายสินค้าออนไลน์ แต่ค่าใช้จ่ายในการแสดงรายการสินค้าในตลาดยอดนิยมนั้นไม่คุ้มค่า
• หรือคุณอาจต้องการระบบการจองที่ปรับปรุงใหม่เพื่อช่วยจัดการลูกค้าของคุณให้ง่ายขึ้นอีกนิด?

เว็บไซต์สามารถช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายทั้งหมดในลักษณะที่ง่ายและคล่องตัว

ที่มา: WooCommerce

• คำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชาญฉลาดสามารถกระตุ้นให้ผู้ใช้เว็บไซต์ของคุณลงชื่อสมัครใช้รายชื่อผู้รับจดหมาย ซึ่งทำให้คุณสามารถแจ้งข้อเสนอใหม่หรือการเปลี่ยนแปลงภายในธุรกิจได้ ซึ่งสามารถทำได้ในลักษณะที่ไม่ล่วงล้ำ โดยพัฒนารายชื่อผู้ติดต่อที่มีคุณค่าซึ่งมีความสนใจในธุรกิจของคุณอย่างแท้จริง
• คุณสามารถสร้างร้านอีคอมเมิร์ซของคุณเองได้ ทำให้คุณสามารถขายสินค้าออนไลน์ได้โดยไม่ต้องจ่ายเงินให้บุคคลที่สาม การใช้ระบบจัดการเนื้อหาเช่น WordPress ช่วยให้คุณสามารถติดตั้งปลั๊กอินเช่น WooCommerce ซึ่งสามารถช่วยสร้างร้านค้าออนไลน์ของคุณได้โดยใช้ความพยายามเพียงเล็กน้อย ปลั๊กอิน WordPress มีฟังก์ชันมากมาย ตั้งแต่การบีบอัดรูปภาพ, API แคช และอื่นๆ
• สามารถติดตั้งระบบการจองออนไลน์เพื่อให้คุณได้รับแจ้งทันทีเมื่อมีการจองหรือขอรับบริการ พร้อมเพิ่มการนัดหมายใหม่ลงในปฏิทินของคุณทันที โซลูชั่นที่สมบูรณ์แบบสำหรับการจัดการองค์กรและลูกค้าที่ดีขึ้น

6. ให้ความน่าเชื่อถือทางธุรกิจของคุณ

ธุรกิจของคุณต้องการให้คุณเป็นผู้มีอำนาจในอุตสาหกรรมที่คุณเลือกหรือไม่? ถ้าเป็นเช่นนั้น วิธีที่ดีที่สุดในการแสดงความรู้และความเชี่ยวชาญของคุณคือการใช้บล็อก การสร้างเนื้อหาที่มีคุณค่าและน่าสนใจที่สามารถสร้างคุณให้เป็นผู้นำทางความคิดในอุตสาหกรรมและเป็นแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้ซึ่งพวกเขาสามารถพึ่งพาได้

เมื่อรวมกับแบรนด์ที่ทรงพลัง ฟังก์ชันที่ยอดเยี่ยม และการจัดอันดับ Google ที่น่าประทับใจ ธุรกิจของคุณสามารถเติบโตในอัตราที่รวดเร็วและกำหนดเป้าหมายไปยังผู้ชมที่ไม่สามารถเข้าถึงได้ก่อนหน้านี้

7. ติดต่อได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

ที่มา: Freepik

เป็นไปไม่ได้ที่จะติดต่อได้ตลอดเวลา แต่การมีเว็บไซต์ที่เป็นมิตรกับผู้ใช้ซึ่งมีคุณลักษณะที่มีประโยชน์บางอย่างช่วยให้ลูกค้าของคุณสามารถสื่อสารกับคุณได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันไม่เว้นวันหยุด

อีเมลอัตโนมัติแบบธรรมดาสามารถตอบคำถามใดๆ ที่ส่งผ่านเว็บไซต์ของคุณ ทำให้ลูกค้ามั่นใจว่าได้รับข้อความแล้วและจะดำเนินการโดยเร็วที่สุด

หรือคุณสามารถก้าวไปอีกขั้นด้วยแชทบ็อตที่ดูดี บอทประเภทนี้สามารถตั้งโปรแกรมด้วยการตอบสนองอัตโนมัติที่หลากหลาย โดยใช้ AI (ปัญญาประดิษฐ์) เพื่อเลือกคำตอบที่ดีที่สุดสำหรับคำถามใดๆ ที่โพสต์ ซึ่งหมายความว่าลูกค้าสามารถขอความช่วยเหลือได้ตลอดเวลา โดยแจ้งให้ทราบว่าตัวแทนที่เป็นมนุษย์จะติดต่อกลับในไม่ช้าหากต้องการ

คุณลักษณะออนไลน์เช่นนี้ยอดเยี่ยมในการรักษาความสุขของฐานลูกค้าของคุณและแสดงให้เห็นว่าคุณในฐานะธุรกิจมีความห่วงใย

ขอบคุณสำหรับการอ่าน.