7 raisons pour lesquelles chaque petite entreprise a besoin d'un site Web

Aujourd'hui, il est essentiel que votre entreprise ait une présence en ligne pour aider à fournir aux clients existants et potentiels des informations à jour, des heures d'ouverture aux produits les plus récents. Ignorer l'impact d'une marque en ligne et ne pas avoir de site Web fonctionnel signifie que vous pourriez manquer un nombre important de prospects et que vous ne parvenez pas à pérenniser votre entreprise.

Dans cet article, nous examinerons les 7 raisons pour lesquelles chaque petite entreprise a besoin d'un site Web.

1. Informez les gens de l'existence de votre entreprise

À moins que vous n'occupiez une position de premier plan dans la rue principale, vous devrez peut-être augmenter le nombre de personnes qui connaissent réellement votre entreprise. Même si vous disposez d'un excellent emplacement physique, une présence en ligne est toujours essentielle pour quiconque ne s'aventure pas beaucoup dans le centre-ville.

Ne pas avoir de site Web limite la visibilité de votre entreprise, ce qui n'a évidemment aucun sens. Même si vous manquez d'expérience, de nombreux outils puissants de création de sites Web, tels qu'Elementor, sont disponibles pour vous aider tout au long du processus.

Une conception, une navigation et une expérience utilisateur exceptionnelles donnent le ton pour le reste de votre entreprise et, lorsqu'elles sont combinées, cela peut aider à générer plus de ventes.

2. Montrez pourquoi les gens devraient utiliser votre entreprise

Si vous offrez un excellent service ou vendez des produits numériques, vous devriez le crier sur tous les toits. Cela signifie faire connaître votre entreprise par tous les moyens possibles, y compris via un site Web et sur les réseaux sociaux.

Votre site Web peut servir de brochure numérique pour expliquer clairement pourquoi votre entreprise est celle qu'ils doivent utiliser. Créez un portefeuille pour afficher les projets impressionnants que vous avez livrés, lancez une boutique de commerce électronique pour atteindre de nouveaux clients ou utilisez-le simplement pour fournir aux clients des mises à jour, en les gardant engagés.

Un site Web peut être utilisé de plusieurs façons et constitue l'un des meilleurs canaux publicitaires disponibles. Un site Web entièrement fonctionnel est probablement aussi beaucoup moins cher que vous ne le pensez.

3. Être trouvé sur Google et d'autres moteurs de recherche

Source : Google

De nos jours, presque tout le monde compte sur Google ou des moteurs de recherche similaires pour répondre à leurs requêtes. Le fait de ne pas répertorier votre entreprise sur Google et de ne pas avoir d'endroit où diriger des clients potentiels peut limiter la croissance potentielle de votre entreprise.

Google ajuste également ses résultats de recherche en fonction de l'emplacement, donc si vous êtes l'une des rares entreprises à fournir un service spécifique dans votre emplacement physique, vous risquez de manquer une grande visibilité.

Une fois que vous avez développé un site Web efficace, assurez-vous de revendiquer votre fiche sur Google My Business afin qu'il puisse vous ajouter à Google Maps et que les clients puissent rapidement localiser vos coordonnées en ligne.

L'optimisation des moteurs de recherche signifie que vous pouvez cibler des mots-clés spécifiques liés à votre entreprise, afin que toute personne recherchant des requêtes similaires puisse trouver votre site Web. C'est l'une des meilleures armes pour toute petite entreprise qui souhaite dynamiser ses efforts de marketing.

4. Développer une marque

Toutes les grandes entreprises ont une marque phare qui les aide à se faire remarquer et à rester dans l'esprit des gens. Un site web est vital pour vraiment renforcer cette marque et gagner en visibilité, à un coût bien inférieur à la publicité physique.

Essayez de développer une voix et un ton de marque lors de la création du contenu de votre site Web. Cela peut aider les clients à associer immédiatement certaines phrases à votre marque, en transmettant un message fort qui vous définit en tant que détaillant ou fournisseur de services.

5. Un site Web aide à rationaliser vos efforts commerciaux

Vous avez de nombreuses idées mais avez du mal à les mettre en œuvre ?

• Vous souhaitez peut-être vous plonger dans le marketing par e-mail, mais vous n'avez pas encore créé de liste de diffusion substantielle.
• Vous souhaitez peut-être vendre des produits en ligne, mais le coût de la mise en vente des articles sur les marchés populaires est rebutant.
• Ou peut-être souhaitez-vous un système de réservation amélioré pour vous aider à gérer vos clients un peu plus facilement ?

Eh bien, un site Web peut vous aider à atteindre tous ces objectifs de manière très simple et rationalisée.

Source : WooCommerce

• Des appels à l'action intelligemment placés peuvent inciter les utilisateurs de votre site Web à s'inscrire à une liste de diffusion, ce qui vous permet de les informer des nouvelles offres ou des changements au sein de l'entreprise. Cela peut être fait de manière très non intrusive, en développant une liste de contacts précieux qui ont véritablement un intérêt pour votre entreprise.
• Vous pouvez créer votre propre boutique de commerce électronique, vous permettant de vendre des produits en ligne sans payer de tiers. L'utilisation d'un système de gestion de contenu tel que WordPress, par exemple, vous permet d'installer des plugins tels que WooCommerce, qui peuvent vous aider à créer votre boutique en ligne avec très peu d'effort. Les plugins WordPress offrent une gamme de fonctions, de la compression d'images, de l'API de cache, etc.
• Un système de réservation en ligne peut être mis en place afin que vous soyez instantanément averti de toute réservation ou demande de service, avec tout nouveau rendez-vous immédiatement ajouté à votre calendrier. La solution parfaite pour une meilleure organisation et gestion des clients.

6. Donnez de la crédibilité à votre entreprise

Votre entreprise exige-t-elle que vous soyez une autorité dans le secteur que vous avez choisi ? Si tel est le cas, la meilleure façon de montrer vos connaissances et votre expertise est d'utiliser un blog, en créant un contenu précieux et intéressant qui peut vous établir en tant que leader d'opinion au sein de l'industrie et une ressource de confiance sur laquelle ils peuvent compter.

Combiné avec une marque puissante, d'excellentes fonctionnalités et un classement Google impressionnant, votre entreprise peut se développer à un rythme rapide et cibler des publics auparavant inaccessibles.

7. Soyez joignable 24h/24 et 7j/7

Source : Freepik

Il est impossible d'être joignable tout le temps, mais avoir un site Web convivial qui intègre quelques fonctionnalités pratiques permet à vos clients de communiquer avec vous 24h/24 et 7j/7.

Des e-mails automatisés simples peuvent répondre à toutes les requêtes envoyées via votre site Web, rassurant les clients que leur message a été reçu et sera traité dès que possible.

Ou vous pouvez aller plus loin avec un chatbot personnalisé. Les robots de ce type peuvent être programmés avec un large éventail de réponses automatisées, en utilisant l'IA (intelligence artificielle) pour sélectionner la meilleure réponse à toute question posée. Cela signifie que les clients peuvent demander de l'aide à tout moment de la journée, en leur faisant savoir qu'un représentant humain sera en contact sous peu si nécessaire.

Des fonctionnalités en ligne comme celle-ci sont idéales pour maintenir le bonheur de votre clientèle et montrer que vous, en tant qu'entreprise, vous en souciez.

Merci pour la lecture.