4 tren periklanan e-niaga yang penting | 2020

Tertarik dengan tren periklanan e-niaga terbaru? Kemudian lihat artikel kami untuk tahun 2021 dengan semua tren terbaru yang perlu Anda ketahui untuk meningkatkan hasil (atau teruskan membaca di bawah untuk tren tahun 2020).

E-commerce tumbuh dan mengetahui tren utama sangat penting untuk sukses di tahun 2020.

Dalam laporan 'Tren Ritel 2019' mereka, Deloitte menyoroti bahwa e-commerce kini menyumbang lebih dari setengah pertumbuhan ritel. Namun, hanya 20% dari penjualan ritel di paruh pertama tahun ini! Peritel tradisional sedang beradaptasi dengan online – dan ini hanyalah salah satu tren yang akan membentuk e-commerce pada tahun 2020 dan seterusnya.

Memang, konsumen telah beralih ke metode belanja online karena menjadi pilihan yang lebih hemat biaya dan nyaman, membuka banyak pilihan bagi pelanggan. Oleh karena itu, lebih dari sebelumnya, merek perlu meningkatkan upaya mereka dalam hal periklanan e-niaga.

Dalam blog ini, kami telah menyoroti tren e-niaga teratas yang akan meningkatkan upaya periklanan Anda di tahun 2020. Tren ini mencakup hal-hal berikut:

• Pertumbuhan chatbot AI
• Munculnya pemasaran internal
• Peningkatan Direct to Customer (D2C)
• Pengoptimalan Materi Iklan Dinamis (DCO) di Tempat

1. Pertumbuhan chatbot AI

Kecerdasan buatan (AI) telah semakin mengubah cara orang menjalani hidup mereka dan memenuhi tugas. Ketika berbicara tentang tren e-niaga, AI, chatbots, dan pemasaran semakin menyatu. Algoritme mendikte kehidupan online, membawa konsumen bertatap muka dengan konten yang tampaknya relevan. Ini telah meningkatkan peluang untuk iklan yang dipersonalisasi.

Meskipun chatbot bukanlah teknologi baru, prevalensi penggunaan chatbot AI untuk iklan percakapan sedang meningkat dan sesuatu yang perlu dipertimbangkan oleh merek Anda untuk tahun 2020. Konsumen menghargai iklan yang dipersonalisasi, tepat waktu, dan inovatif, dan di situlah chatbot berperan. Mengenai topik iklan yang dipersonalisasi, infografis tren iklan 2019 kami mengungkapkan bahwa industri iGaming, Ritel, dan Perjalanan & Hotel paling diuntungkan dari personalisasi.

Chatbot iklan atau 'agen percakapan' dikerahkan untuk melibatkan pelanggan potensial dan juga tersedia untuk memberikan informasi lebih lanjut tentang produk dan layanan tambahan.

Awasi kemunculan dan perkembangan bot suara untuk iklan percakapan agar lebih maju. Dengan penerapan teknologi ini, pelanggan akan dapat berbicara langsung dengan bot, menanyakan informasi lebih lanjut atau bahkan memesan produk. Ada ruang nyata untuk penggunaan chatbot AI untuk berkembang dalam periklanan. Dan chatbot AI adalah tren e-niaga yang menarik untuk membuat kemajuan luar biasa di tahun mendatang dan seterusnya.

2. Munculnya pemasaran internal

Popularitas tim kreatif internal telah meningkat. Merek telah memilih untuk membuat tim pemasaran dalam organisasi mereka daripada mengalihdayakan karya kreatif mereka ke agensi. Sebagai salah satu dari banyak tren e-niaga untuk tahun 2020, tim kreatif internal adalah sesuatu yang harus Anda pertimbangkan dalam hal kesesuaian untuk merek Anda. Apa pro dan kontra dan mengapa Anda mempertimbangkan untuk mengambil upaya pemasaran Anda sendiri?

Alasan merek memilih untuk membuat biro iklan internal untuk hasil iklan mereka bervariasi – mulai dari memiliki tim internal untuk tujuan tertentu, hingga bantuan terkait keputusan biaya. Tim internal pasti akan memiliki pemahaman yang sangat kuat tentang merek yang akan sangat bermanfaat dalam hal periklanan.

Dengan model biro iklan internal, sebuah merek juga dapat tetap mengikuti perkembangan zaman dengan 'pemasaran momen' – salah satu dari lima kiat iklan bergambar e-niaga teratas kami. Iklan yang relevan dan tepat waktu berdasarkan peristiwa yang sedang berlangsung dan sedang terjadi sekarang berfungsi. Keuntungan dari tidak mengalihdayakan kampanye Anda berarti Anda dapat merangkul peristiwa terkini, mempercepat proses sign-off dan menjangkau audiens target Anda secara lebih efektif.

Penggunaan platform manajemen kreatif (CMP) dapat membuat pemasaran internal menjadi mulus. Dengan CMP, merek dapat memiliki kendali penuh atas seluruh kampanye. Fitur penerbitan waktu nyata juga berarti perubahan yang perlu dilakukan dapat terjadi secara instan. Solusi ideal untuk tim pemasaran internal yang ingin menerapkan pemasaran momen.

3. Peningkatan Direct to Consumer (D2C)

Tren periklanan e-commerce ini telah mengubah cara konsumen berbelanja dan mengubah cara merek berinteraksi dengan pelanggan. D2C menghilangkan kebutuhan akan perantara dalam industri tradisional. Jenis model pemasaran ini memiliki banyak manfaat bagi merek dengan yang utama adalah pelanggan dapat menjadi fokus utama.

Konsumen menjadi semakin mungkin untuk berpaling dari pengecer tradisional besar demi pengalaman yang lebih personal. Merek yang menawarkan pengalaman sederhana, kejujuran, keterjangkauan, dan kenyamanan semakin menarik konsumen. Sesuatu yang menjadi spesialisasi merek D2C.

Sebagai hasil dari pemasaran D2C, merek telah meningkatkan kendali atas pengalaman konsumen. Hasilnya adalah mereka merasa lebih mudah untuk menjalin hubungan yang baik. Selain itu, ini meningkatkan potensi untuk mengumpulkan data pelanggan yang berkualitas, menawarkan kesempatan untuk melakukan hal-hal seperti iklan bertarget dan juga meningkatkan perjalanan pembeli.

Merek D2C menggunakan berbagai platform untuk mempromosikan dan menjual produk mereka, termasuk media sosial. Iklan bergambar adalah opsi populer untuk merek D2C karena bertujuan untuk menciptakan klik-tayang dan juga mencapai jangkauan dan tayangan. Merek-merek ini akan mendapat manfaat besar dari iklan bergambar karena mereka akan dapat meningkatkan kesadaran akan merek mereka dan membangun koneksi jangka panjang.

4. Pengoptimalan Materi Iklan Dinamis (DCO) di Tempat

Pengoptimalan materi iklan dinamis, atau DCO, bukanlah tren baru, tetapi sekarang digunakan dengan cara yang benar-benar efektif, dan akan menjadi e-niaga dan ritel yang harus dimiliki. DCO berfokus pada penggunaan sumber data untuk membuat iklan banner yang benar-benar berkualitas dan relevan untuk konsumen Anda. Ini dicapai melalui analitik langsung, pengoptimalan kreatif, dan pengujian waktu nyata.

Yang menarik dari tren e-niaga untuk tahun 2020 ini adalah bahwa teknologi yang sama digunakan untuk iklan di tempat. Ini akan memungkinkan merek untuk menyesuaikan iklan promosi diri mereka di situs web mereka dan pesan hiper-personalisasi ke berbagai audiens.

Dengan DCO di tempat, salinan umum dan gambar ditukar dengan penempatan iklan HTML5 yang beradaptasi menurut pemirsa. Ini menciptakan iklan yang dipersonalisasi, relevan, dan bertarget dalam skala besar.

Selain itu, ada banyak keuntungan saat menggunakan DCO di tempat. Misalnya, merek memiliki kontrol waktu nyata atas kampanye mereka dan dapat tetap relevan dengan pelanggan dengan penawaran terbaru. Dan terakhir, dengan meningkatkan personalisasi melalui pemanfaatan data pelanggan yang berkualitas, sebuah merek dapat mengalami peningkatan tingkat konversi.

Dimana banyak perusahaan jatuh ketika mencoba menggunakan DCO, adalah dengan menggunakan proses yang salah atau tidak menggunakan alat dengan cara yang benar.

Merek dapat mencapai DCO yang kreatif dan optimal melalui penerapan CMP. Dengan menyederhanakan proses DCO dengan CMP, Anda dapat dengan mudah mendistribusikan, memantau, dan mengukur iklan Anda. Menghemat waktu berharga untuk menjadi kreatif dan lebih meningkatkan penawaran DCO di tempat Anda.

Langkah selanjutnya

Dengan tahun 2020 di depan mata, ada peluang fantastis untuk memulai dekade baru dengan langkah yang tepat. Bagaimana? Dengan menerapkan tren e-niaga yang sempurna untuk merek Anda.

Penggunaan platform manajemen kreatif, seperti Bannerflow, memudahkan untuk menempatkan tren periklanan ini pada tempatnya. CMP memungkinkan merek untuk memiliki kontrol penuh dan memecahkan banyak sakit kepala bagi pemasar digital.

Jika Anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang bagaimana Bannerflow dapat membantu merek Anda, silakan hubungi kami.