4 اتجاهات إعلانية أساسية للتجارة الإلكترونية | 2020

هل أنت مهتم بأحدث اتجاهات إعلانات التجارة الإلكترونية؟ ثم تحقق من مقالتنا لعام 2021 مع أحدث الاتجاهات التي تحتاج إلى معرفتها لتعزيز النتائج (أو استمر في القراءة أدناه لمعرفة اتجاهات 2020).

التجارة الإلكترونية تنمو ومعرفة الاتجاهات الرئيسية أمر ضروري للنجاح في عام 2020.

في تقرير `` اتجاهات البيع بالتجزئة 2019 '' ، سلطت شركة Deloitte الضوء على أن التجارة الإلكترونية تمثل الآن أكثر من نصف النمو في تجارة التجزئة. ومع ذلك ، فإن 20٪ فقط من مبيعات التجزئة في النصف الأول من العام! يتكيف تجار التجزئة التقليديون مع الإنترنت - وهذا مجرد اتجاه واحد سيشكل التجارة الإلكترونية في عام 2020 وما بعده.

في الواقع ، كان المستهلكون يتجهون إلى طرق التسوق عبر الإنترنت منذ أن أصبحت خيارًا أكثر فعالية من حيث التكلفة وملاءمة ، مما أتاح ثروة من الخيارات للعملاء. لذلك ، تحتاج العلامات التجارية أكثر من أي وقت مضى إلى تكثيف جهودها عندما يتعلق الأمر بإعلانات التجارة الإلكترونية.

في هذه المدونة ، قمنا بتسليط الضوء على أهم اتجاهات التجارة الإلكترونية التي ستعزز جهودك الإعلانية في عام 2020. وتشمل هذه الاتجاهات ما يلي:

• نمو روبوتات الدردشة بالذكاء الاصطناعي
• ظهور التسويق الداخلي
• زيادة المبلغ المباشر للعميل (D2C)
• تحسين الإبداع الديناميكي في الموقع (DCO)

1. نمو روبوتات الدردشة بالذكاء الاصطناعي

يعمل الذكاء الاصطناعي (AI) بشكل متزايد على تغيير الطريقة التي يعيش بها الناس حياتهم ويؤديون المهام. عندما يتعلق الأمر باتجاهات التجارة الإلكترونية ، فإن الذكاء الاصطناعي وروبوتات الدردشة والتسويق يترابطان معًا أكثر فأكثر. تملي الخوارزميات الحياة على الإنترنت ، وتجعل المستهلكين وجهاً لوجه مع المحتوى الذي يبدو ملائمًا. زاد هذا من فرص الإعلان المخصص.

في حين أن روبوتات الدردشة ليست تقنية جديدة تمامًا ، فإن انتشار استخدام روبوتات الدردشة بالذكاء الاصطناعي للإعلانات الحوارية آخذ في الازدياد وهو أمر يجب أن تضعه علامتك التجارية في الاعتبار لعام 2020. يقدر المستهلكون الإعلانات المخصصة والمبتكرة في الوقت المناسب ، وهذا هو المكان الذي تلعب فيه روبوتات المحادثة. فيما يتعلق بموضوع الإعلان المخصص ، كشف الرسم البياني لاتجاهات الإعلان لعام 2019 أن صناعات iGaming و Retail و Travel & Hotel تستفيد أكثر من التخصيص.

يتم نشر روبوتات المحادثة الإعلانية أو "وكلاء المحادثة" لإشراك العملاء المحتملين وهي متاحة أيضًا لتقديم مزيد من المعلومات حول المنتج والخدمات الإضافية.

راقب عن كثب ظهور وتطوير الروبوتات الصوتية للإعلان الحواري للمضي قدمًا في المنحنى. باستخدام هذه التقنية ، سيتمكن العملاء من التحدث إلى الروبوت مباشرة ، وطلب المزيد من المعلومات أو حتى طلب المنتجات. هناك مساحة حقيقية لاستخدام روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي لتنمو في مجال الإعلان. وروبوتات الدردشة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي هي اتجاه مثير للتجارة الإلكترونية من المقرر أن تحقق تقدمًا مذهلاً في العام المقبل وما بعده.

2. ظهور التسويق الداخلي

تزايدت شعبية الفرق الإبداعية الداخلية. اختارت العلامات التجارية إنشاء فرق تسويق داخل مؤسستها بدلاً من الاستعانة بمصادر خارجية لعملها الإبداعي إلى وكالة. كواحد من اتجاهات التجارة الإلكترونية العديدة لعام 2020 ، فإن الفرق الإبداعية الداخلية هي شيء يجب عليك تقييمه من حيث الملاءمة لعلامتك التجارية. ما هي إيجابيات وسلبيات ولماذا تفكر في بذل جهودك التسويقية داخل الشركة؟

تختلف الأسباب التي تجعل العلامات التجارية تختار إنشاء وكالة داخلية لإخراجها الإعلاني - من وجود فريق داخلي لسبب محدد ، وحتى المساعدة فيما يتعلق بالقرارات المتعلقة بالتكلفة. سيكون لدى الفريق الداخلي حتمًا فهم قوي للغاية للعلامة التجارية والتي ستكون ذات فائدة كبيرة عندما يتعلق الأمر بالإعلان.

من خلال نموذج وكالة داخلي ، يمكن للعلامة التجارية أيضًا أن تظل في حالة النبض من خلال "التسويق اللحظي" - وهي واحدة من أفضل خمس نصائح للإعلان على الشبكة الإعلانية للتجارة الإلكترونية. تعمل الإعلانات ذات الصلة في الوقت المناسب والتي تستند إلى الأحداث الجارية والتي تحدث الآن. ميزة عدم الاستعانة بمصادر خارجية لحملاتك تعني أنه يمكنك احتضان الأحداث الجارية ، وتسريع عمليات التسجيل والوصول إلى الجماهير المستهدفة بشكل أكثر فعالية.

يمكن أن يؤدي استخدام منصة الإدارة الإبداعية (CMP) إلى جعل التسويق الداخلي سلسًا. باستخدام CMP ، يمكن للعلامات التجارية التحكم الكامل في الحملة بأكملها. تعني ميزة النشر في الوقت الفعلي أيضًا أن التغييرات التي يجب إجراؤها يمكن أن تحدث على الفور. الحل المثالي لفريق التسويق الداخلي الذي يتطلع إلى تنفيذ التسويق اللحظي.

3. زيادة المبيعات المباشرة إلى المستهلك (D2C)

لقد أدى اتجاه الإعلان في التجارة الإلكترونية إلى تغيير طريقة تسوق المستهلكين وغيرت الطريقة التي تتفاعل بها العلامات التجارية مع العملاء. D2C يلغي الحاجة إلى وسطاء في الصناعات التقليدية. يتمتع هذا النوع من نموذج التسويق بالعديد من الفوائد للعلامات التجارية ، حيث يمكن أن يكون التركيز الرئيسي للعملاء هو التركيز الرئيسي.

أصبح من المرجح بشكل متزايد أن يبتعد المستهلكون عن تجار التجزئة التقليديين الكبار لصالح تجربة أكثر تخصيصًا. العلامات التجارية التي تقدم تجربة بسيطة ، والصدق ، والقدرة على تحمل التكاليف والراحة تجذب المستهلكين أكثر وأكثر. شيء تتخصص فيه ماركات D2C.

نتيجة لتسويق D2C ، زادت العلامات التجارية من السيطرة على تجارب المستهلك. والنتيجة هي أنهم يجدون أنه من الأسهل تكوين علاقات رائعة. بالإضافة إلى ذلك ، فهو يزيد من إمكانية جمع بيانات العملاء عالية الجودة ، مما يوفر الفرصة للقيام بأشياء مثل الإعلان المستهدف وكذلك تحسين رحلة المشتري.

تستخدم العلامات التجارية D2C مجموعة متنوعة من المنصات للترويج لمنتجاتها وبيعها ، بما في ذلك وسائل التواصل الاجتماعي. تعد الإعلانات المصوّرة خيارًا شائعًا للعلامات التجارية D2C لأنها تهدف إلى إنشاء نسبة النقر إلى الظهور وكذلك تحقيق الوصول ومرات الظهور. ستستفيد هذه العلامات التجارية بشكل كبير من الإعلانات المصوّرة لأنها ستكون قادرة على زيادة الوعي بعلامتها التجارية وبناء علاقات طويلة الأمد.

4. تحسين الإبداع الديناميكي في الموقع (DCO)

التحسين الديناميكي للإبداع ، أو DCO ، ليس اتجاهًا جديدًا ، ولكنه يُستخدم الآن بطريقة فعالة حقًا ، وسيكون من التجارة الإلكترونية والتجزئة. يركز DCO على استخدام مصادر البيانات لإنشاء إعلانات بانر عالية الجودة وذات صلة لعملائك. يتم تحقيق ذلك من خلال التحليلات الحية والتحسين الإبداعي والاختبار في الوقت الفعلي.

الأمر المثير في اتجاه التجارة الإلكترونية هذا لعام 2020 هو أنه يتم استخدام هذه التقنية نفسها للإعلان في الموقع. سيسمح هذا للعلامات التجارية بتخصيص إعلانات الترويج الذاتي الخاصة بها على موقع الويب الخاص بها وتخصيص الرسائل بشكل مفرط لمجموعة من الجماهير.

باستخدام DCO في الموقع ، يتم تبديل النسخ والصور العامة لمواضع إعلانات HTML5 التي تتكيف وفقًا للعارض. يؤدي هذا إلى إنشاء إعلانات مخصصة وملائمة ومستهدفة على نطاق واسع.

علاوة على ذلك ، هناك العديد من المزايا عند استخدام DCO في الموقع. على سبيل المثال ، تتمتع العلامات التجارية بالتحكم في الوقت الفعلي في حملاتها وتكون قادرة على البقاء على صلة بالعملاء بأحدث العروض. وأخيرًا ، من خلال زيادة التخصيص من خلال استخدام بيانات العملاء عالية الجودة ، يمكن للعلامة التجارية تجربة معدلات تحويل محسّنة.

حيث تسقط العديد من الشركات عند محاولة استخدام DCO ، وذلك باستخدام عمليات غير صحيحة أو عدم استخدام الأدوات بالطريقة الصحيحة.

يمكن للعلامات التجارية تحقيق DCO الأمثل والإبداعي من خلال تنفيذ خطط إدارة المحتوى. من خلال تبسيط عمليات DCO باستخدام CMP ، يمكنك بسهولة توزيع الإعلانات ومراقبتها وقياسها. توفير الوقت الثمين للإبداع وتعزيز عرض DCO الخاص بك في الموقع.

الخطوات التالية

مع اقتراب عام 2020 ، هناك فرصة رائعة لبدء عقد جديد بالقدم اليمنى. كيف؟ من خلال تنفيذ اتجاهات التجارة الإلكترونية المثالية لعلامتك التجارية.

إن استخدام نظام أساسي للإدارة الإبداعية ، مثل Bannerflow ، يجعل من السهل وضع هذه الاتجاهات الإعلانية في مكانها الصحيح. تسمح برامج إدارة المحتوى للعلامات التجارية بالتحكم الكامل وتحل العديد من المشاكل التي تواجه المسوقين الرقميين.

إذا كنت ترغب في معرفة المزيد حول كيفية مساعدة Bannerflow لعلامتك التجارية ، فيرجى الاتصال بنا.