4 основные тенденции в рекламе электронной коммерции | 2020

Интересуетесь последними тенденциями в рекламе электронной коммерции? Тогда ознакомьтесь с нашей статьей на 2021 год со всеми последними тенденциями, которые вам нужно знать, чтобы повысить результаты (или просто продолжайте читать ниже, чтобы узнать о тенденциях 2020 года).

Электронная коммерция растет, и знание ключевых тенденций необходимо для успеха в 2020 году.

В своем отчете «Retail Trends 2019» Deloitte подчеркивает, что на электронную коммерцию в настоящее время приходится более половины роста розничной торговли. Тем не менее, всего 20% розничных продаж в первом полугодии! Традиционные ритейлеры адаптируются к онлайн-торговле — и это лишь одна из тенденций, которая будет определять электронную коммерцию в 2020 году и далее.

Действительно, потребители обращаются к онлайновым методам совершения покупок, так как они стали более экономичным и удобным вариантом, открывающим покупателям богатый выбор. Поэтому больше, чем когда-либо, бренды должны наращивать свои усилия, когда речь идет о рекламе электронной коммерции.

В этом блоге мы выделили основные тенденции электронной коммерции, которые увеличат ваши рекламные усилия в 2020 году. Эти тенденции включают следующее:

• Рост числа чат-ботов с искусственным интеллектом
• Рост внутреннего маркетинга
• Увеличение прямого обращения к клиенту (D2C)
• Динамическая креативная оптимизация на месте (DCO)

1. Рост чат-ботов с искусственным интеллектом

Искусственный интеллект (ИИ) все больше меняет то, как люди живут и выполняют задачи. Когда дело доходит до тенденций электронной коммерции, ИИ, чат-боты и маркетинг все больше и больше объединяются. Алгоритмы диктуют онлайн-жизнь, сводя потребителей лицом к лицу с тем, что кажется релевантным контентом. Это расширило возможности персонализированной рекламы.

Хотя чат-боты не являются совершенно новой технологией, распространенность использования чат-ботов с искусственным интеллектом для диалоговой рекламы растет, и ваш бренд должен учитывать это в 2020 году. Потребители ценят персонализированную, своевременную и инновационную рекламу, и именно здесь чат-боты вступают в игру. Что касается персонализированной рекламы, наша инфографика рекламных тенденций 2019 года показала, что индустрия онлайн-гейминга, розничной торговли и путешествий и отелей больше всего выигрывает от персонализации.

Рекламные чат-боты или «разговорные агенты» развернуты для привлечения потенциальных клиентов, а также доступны для предоставления дополнительной информации о продукте и дополнительных услугах.

Внимательно следите за появлением и развитием голосовых ботов для диалоговой рекламы, чтобы быть на шаг впереди. Благодаря внедрению этой технологии клиенты смогут напрямую общаться с ботом, запрашивать дополнительную информацию или даже заказывать товары. Есть реальные возможности для использования чат-ботов с искусственным интеллектом в рекламе. И чат-боты с искусственным интеллектом — это захватывающая тенденция электронной коммерции, которая должна добиться невероятного прогресса в следующем году и в будущем.

2. Рост внутреннего маркетинга

Растет популярность внутренних творческих коллективов. Бренды предпочитают создавать маркетинговые команды внутри своей организации, а не отдавать свою творческую работу на аутсорсинг агентству. Как одна из многих тенденций электронной коммерции на 2020 год, собственные творческие команды — это то, что вы должны взвесить с точки зрения пригодности для вашего бренда. Каковы плюсы и минусы и почему вы рассматриваете возможность проведения маркетинговых мероприятий собственными силами?

Причины, по которым бренды предпочитают создавать собственное агентство для своей рекламной продукции, варьируются — от наличия внутренней команды для конкретной цели до помощи в принятии решений о стоимости. Внутренняя команда неизбежно будет иметь чрезвычайно сильное представление о бренде, что будет очень полезно, когда дело доходит до рекламы.

Используя модель внутреннего агентства, бренд также может быть в курсе событий благодаря «моментальному маркетингу» — одному из наших пяти лучших советов по медийной рекламе в электронной коммерции. Актуальная, своевременная реклама, основанная на актуальных и происходящих сейчас событиях, работает. Преимущество отказа от аутсорсинга ваших кампаний означает, что вы можете охватить текущие события, ускорить процессы подписания и более эффективно охватить свою целевую аудиторию.

Использование платформы креативного управления (CMP) может упростить внутренний маркетинг. С CMP бренды могут полностью контролировать всю кампанию. Функция публикации в реальном времени также означает, что необходимые изменения могут происходить мгновенно. Идеальное решение для внутренней маркетинговой команды, которая хочет внедрить моментальный маркетинг.

3. Увеличение прямых продаж (D2C)

Эта рекламная тенденция в электронной коммерции изменила то, как потребители делают покупки, и то, как бренды взаимодействуют с покупателями. D2C устраняет необходимость в посредниках в традиционных отраслях. Этот тип маркетинговой модели имеет много преимуществ для брендов, главное из которых заключается в том, что клиенты могут быть в центре внимания.

Потребители все чаще отказываются от крупных традиционных ритейлеров в пользу более персонализированного опыта. Бренды, которые предлагают простой опыт, честность, доступность и удобство, привлекают потребителей все больше и больше. На чем специализируются бренды D2C.

В результате маркетинга D2C бренды усилили контроль над опытом потребителя. В результате им легче налаживать хорошие отношения. Кроме того, это увеличивает возможность сбора качественных данных о клиентах, предлагая возможность делать такие вещи, как таргетированная реклама, а также улучшать путь покупателя.

Бренды D2C используют различные платформы для продвижения и продажи своей продукции, включая социальные сети. Медийная реклама — популярный вариант для брендов D2C, поскольку они нацелены на создание кликов, а также на достижение охвата и показов. Эти бренды получат большую выгоду от медийной рекламы, поскольку они смогут повысить узнаваемость своего бренда и установить долгосрочные связи.

4. Динамическая креативная оптимизация на месте (DCO)

Динамическая креативная оптимизация, или DCO, не является новой тенденцией, но сейчас она используется действительно эффективно и станет обязательной для электронной коммерции и розничной торговли. DCO фокусируется на использовании источников данных для создания действительно качественных и релевантных рекламных баннеров для ваших потребителей. Это достигается за счет оперативной аналитики, творческой оптимизации и тестирования в реальном времени.

Что интересно в этой тенденции электронной коммерции на 2020 год, так это то, что та же самая технология используется для рекламы на местах. Это позволит брендам адаптировать свою саморекламу на своем веб-сайте и персонализировать сообщения для различных аудиторий.

При использовании DCO на месте обычная копия и изображения заменяются местами размещения рекламы HTML5, которые адаптируются в зависимости от зрителя. Это создает персонализированную, актуальную и целевую рекламу в масштабе.

Кроме того, использование DCO на месте дает много преимуществ. Например, бренды контролируют свои кампании в режиме реального времени и могут оставаться актуальными для клиентов с последними предложениями. И, наконец, повышая персонализацию за счет использования качественных данных о клиентах, бренд может повысить коэффициент конверсии.

Многие компании терпят неудачу при попытке использовать DCO из-за использования неправильных процессов или неправильного использования инструментов.

Бренды могут достичь оптимального, креативного DCO за счет внедрения CMP. Оптимизируя процессы DCO с помощью CMP, вы можете легко распространять, отслеживать и измерять свою рекламу. Экономия драгоценного времени для творчества и дальнейшего улучшения вашего предложения DCO на месте.

Следующие шаги

На горизонте 2020 год, и у нас есть фантастическая возможность начать новое десятилетие с правильной ноги. Как? Путем реализации идеальных тенденций электронной коммерции для вашего бренда.

Использование креативной платформы управления, такой как Bannerflow, позволяет легко реализовать эти рекламные тенденции. CMP позволяют брендам иметь полный контроль и решают многие проблемы цифрового маркетинга.

Если вы хотите узнать больше о том, как Bannerflow может помочь вашему бренду, свяжитесь с нами.