5 Praktik Media Sosial Penting yang Dapat Membuat Atau Menghancurkan Merek Apa Pun

Media sosial bisa menjadi cara yang bagus untuk mengembangkan bisnis Anda, terutama jika Anda tahu apa yang Anda lakukan. Dengan lima praktik terbaik media sosial ini, Anda dapat memastikan bahwa Anda menghabiskan waktu Anda pada tugas yang tepat untuk menghasilkan pengembalian terbesar atas investasi finansial dan waktu Anda.

Saluran media sosial seperti Facebook, Instagram, Twitter adalah sumber penggerak lalu lintas terbaik untuk banyak bisnis.

Yang Anda butuhkan hanyalah alat yang tepat dan konsistensi untuk menjadi besar di platform media sosial.

Praktik terbaik yang kami cantumkan di bawah ini akan sangat berguna saat Anda memulai proses pemasaran media sosial Anda.

01 . Kenali Audiens Anda

Hal terpenting yang dapat Anda lakukan untuk membuat merek Anda sukses di media sosial adalah mengetahui audiens Anda. Tanpa mengetahui siapa mereka, Anda tidak akan dapat menjangkau atau menarik mereka.

Pikirkan di mana mereka tinggal, jenis pembelian apa yang biasanya mereka lakukan, dan bahkan berapa banyak uang yang mereka peroleh. Kemudian mulailah mencari tahu di platform media sosial mana mereka menghabiskan waktu, karena itu akan memberi tahu Anda di mana seharusnya merek Anda berada.

Setelah Anda mengetahui platform mana yang digunakan audiens ideal Anda, Anda dapat mulai menetapkan sasaran untuk diri sendiri dan akun Anda. Sasaran ini dapat mencakup hal-hal seperti jumlah pengikut atau tingkat keterlibatan, tetapi ingat bahwa angka tersebut tidak selalu mencerminkan kesuksesan Anda. Alih-alih, buat sasaran seperti jumlah penjualan atau kunjungan ke halaman web yang ingin Anda hasilkan dari media sosial.

Apa pun tujuan Anda, pastikan itu terukur dan Anda memberikan batasan waktu di sekitarnya. Dengan cara ini Anda akan memiliki tolok ukur utama untuk dikerjakan saat Anda merencanakan dan membuat konten Anda. Sasaran ini akan membentuk strategi Anda, cara Anda menafsirkan analitik Anda, dan bagaimana Anda muncul di platform.

02 . Gunakan Alat Otomasi Media Sosial

Media sosial dapat menjadi cara yang bagus untuk menjangkau lebih banyak orang, menumbuhkan pengikut Anda, dan secara umum mempromosikan dan memasarkan bisnis Anda.

Bergantung pada berapa banyak platform yang Anda hadiri, Anda mungkin perlu mendedikasikan banyak waktu untuk media sosial. Menjadi aktif online jauh lebih dari sekadar memposting setiap hari atau bahkan beberapa kali seminggu.

Membuat kehadiran media sosial juga mencakup pemasaran pertumbuhan untuk membangun pengikut Anda, menganalisis posting Anda, dan memantau setiap penyebutan merek Anda secara online. Ini juga melibatkan keterlibatan dengan audiens Anda melalui komentar dan pesan langsung, serta sering muncul, seperti melalui Instagram Stories atau video langsung.

Daripada menghabiskan setiap saat, Anda berada di kantor yang didedikasikan untuk media sosial, pertimbangkan untuk menggunakan alat otomatisasi media sosial. Platform yang tepat dapat sangat membantu dalam mengalihdayakan beberapa tugas yang terkait dengan manajemen media sosial.

Ini hampir seperti mempekerjakan seseorang untuk menangani setiap proyek ini. Berikut adalah enam area yang dapat Anda outsourcing dan alat hebat yang sesuai dengan tagihan.

Anda juga bisa mendapatkan notifikasi otomatis untuk penyebutan media sosial apa pun menggunakan perangkat lunak seperti Notifier.

Layanan Pertumbuhan Instagram

Pahami bahwa layanan pertumbuhan Instagram berbeda dari platform yang menjual sejumlah pengikut tertentu.

Layanan pertumbuhan bekerja atas nama akun Anda untuk terlibat dengan calon pengikut sehingga mereka dapat memeriksa profil Anda dan memutuskan apakah mereka ingin mengikuti Anda. Perusahaan yang menjual pengikut kemungkinan besar menjual bot dan akun palsu karena mereka menjamin hasil tertentu.

Mengapa Tingkatkan Pengikut Anda

Menumbuhkan pengikut Instagram Anda penting karena sejumlah alasan. Pertama-tama, memiliki pengikut yang signifikan menunjukkan kepada calon mitra bahwa Anda memiliki audiens yang aktif. Ini penting untuk membuat kesepakatan merek dan bekerja dengan orang lain di platform untuk promosi atau kampanye pemasaran.

Saat Anda meningkatkan pengikut Instagram, Anda juga menjangkau lebih banyak orang dengan merek Anda. Ini berarti Anda dapat menunjukkan kepada lebih banyak orang materi pemasaran Anda dan berpotensi mengubahnya menjadi pelanggan. Lagi pula, itulah tujuan dari semua pemasaran, bukan?

Terakhir, menumbuhkan pengikut Instagram Anda memberi Anda kesempatan untuk terlibat dengan audiens Anda dan mempelajari lebih lanjut tentang mereka. Ini dapat membantu Anda membuat kampanye pemasaran dan produk yang lebih baik yang benar-benar diinginkan audiens Anda.

Layanan Pertumbuhan

Pemasaran keterlibatan dan menumbuhkan pengikut Anda adalah penting dan juga memakan waktu. Menggunakan layanan pertumbuhan seperti Kicksta akan memecahkan masalah ini dan menumbuhkan audiens yang ditargetkan untuk Anda.

Kicksta terlibat dengan pengikut potensial atas nama pelanggan mereka, dan mereka membiarkan pengikut baru Anda memutuskan untuk mengikuti Anda. Ini berarti mereka lebih mungkin untuk benar-benar terlibat dengan konten Anda.

Alat Penjadwalan Sosial

Membuat konten setiap hari dan mengingat untuk mempostingnya bisa jadi sulit. Beberapa hari Anda mungkin menemukan diri Anda berebut untuk menerbitkan posting karena Anda tidak memiliki gambar baru untuk dibagikan. Di lain waktu Anda mungkin menyadari di penghujung hari bahwa Anda belum memposting apa pun.

Posting secara konsisten adalah bagian penting untuk menjadi sukses di media sosial. Pengikut Anda dan algoritme mempelajari kapan kemungkinan Anda akan memposting, dan mereka menantikan untuk melihat konten Anda. Karena itu, kami tidak ingin Anda stres setiap hari tentang apa yang harus diposting di media sosial.

Sebagai gantinya, pertimbangkan untuk melihat alat penjadwalan sosial seperti Hootsuite. Dengan Hootsuite, Anda dapat membuat posting Anda jauh sebelumnya dan menjadwalkannya untuk dipublikasikan secara otomatis.

Rencanakan waktu untuk mengumpulkan semua gambar yang Anda perlukan dan tulis banyak keterangan untuk posting Anda. Kemudian, jadwalkan agar Anda tidak perlu memikirkannya setiap hari.

Alat Analisis

Saat Anda memublikasikan konten secara konsisten, Anda pasti ingin memastikan bahwa Anda membagikan hal yang benar dengan audiens Anda. Anda mendedikasikan waktu dan energi Anda untuk membuat konten, dan Anda tidak ingin itu gagal total. Cara terbaik untuk melakukannya adalah dengan memantau analitik Anda.

Laporan Sosial adalah alat analitik yang akan mengumpulkan semua analitik Anda di seluruh platform di satu tempat. Anda dapat melihat laporan Anda setiap hari atau setiap minggu, sehingga Anda selalu mendapat informasi tentang akun Anda. Gunakan analitik yang disediakan oleh Laporan Sosial untuk mengoptimalkan konten Anda dan menciptakan apa yang ingin dilihat audiens Anda.

Identifikasi tren dalam data Anda, seperti jenis konten yang paling populer di kalangan audiens Anda. Untuk beberapa merek, itu adalah pos infografis, yang lain menghasilkan lebih banyak keterlibatan pada pos video. Ini akan berbeda untuk setiap merek, jadi yang terbaik adalah menguji dan melihat apa yang cocok untuk Anda.

Alat Otomatisasi Konten

Bahkan dengan alat untuk mempublikasikan konten Anda secara otomatis, Anda tetap harus membuatnya terlebih dahulu. Terkadang ini adalah tugas yang mudah dan terkadang terasa sangat melelahkan. Ini terutama benar jika Anda membuat konten untuk berbagai platform atau jika Anda memposting setiap hari. Anda mungkin akan merasa seperti kehabisan hal untuk ditulis.

Jadikan proses ini sedikit lebih mudah dengan alat otomatisasi seperti Buzzsumo. Temukan inspirasi untuk konten baru atau bahkan bermitra dengan influencer di platform Buzzsumo. Mereka akan membantu Anda membuat konten berkualitas tinggi yang membuat pengikut Anda tertarik untuk terlibat di media sosial.

Ini penting karena memiliki banyak pengikut tidak berarti banyak jika pengikut Anda tidak terlibat dengan postingan Anda.

Pilihan hebat lainnya adalah alat ide pemasaran konten Serpstat. Anda dapat melihat seberapa baik kinerja konten Anda di Facebook dan membandingkannya dengan pesaing Anda. Dengan cara ini Anda akan selalu tahu bagaimana meningkatkan dan tetap berada di depan kurva.

Alat Manajemen Sosial

Saat Anda mencurahkan waktu dan energi untuk membuat posting media sosial, Anda tidak ingin melupakan apa pun. Di antara berbagai platform Anda dan berbagai jenis konten yang dapat Anda buat untuk setiap halaman, ada banyak hal yang harus diatur.

Di situlah alat manajemen sosial seperti Sendible dapat digunakan. Sekarang, Anda dapat menggunakan Sendible untuk merencanakan dan menjadwalkan posting Anda, tetapi Anda juga dapat menggunakannya untuk membuat laporan dan melihat pratinjau konten Anda sebelum dipublikasikan.

Fitur hebat lainnya adalah keterlibatan sosial. Dalam platform Sendible, Anda dapat menanggapi pesan langsung, sebutan, dan komentar Anda. Jika Anda menggunakan Twitter, Anda dapat terlibat dalam percakapan dari dalam Sendible. Dengan memiliki semua fungsi ini di satu tempat, Anda pasti akan tetap teratur.

Alat Mendengarkan Sosial

Praktik terbaik media sosial lainnya adalah tetap waspada terhadap siapa yang membicarakan merek Anda secara online. Dari pelanggan yang memuji Anda hingga troll yang membuat posting spam menggunakan nama merek Anda, Anda perlu tahu apa yang terjadi.

Ini memungkinkan Anda untuk menanggapi komentar yang baik dan menanggapi komentar negatif sesegera mungkin.

Menghabiskan sepanjang hari untuk mendengarkan dan menonton di media sosial dapat menguras tenaga, dan rasanya seperti membuang-buang waktu jika Anda tidak menemukan sesuatu yang bermanfaat. Itu sebabnya alat seperti Awario dapat membuat perbedaan besar. Mereka merayapi 13 miliar halaman web setiap hari dan akan memberi tahu Anda jika merek Anda disebutkan di mana saja.

03 . Optimalkan Konten Untuk Setiap Platform

Jika Anda membuat konten untuk beberapa platform media sosial, bacalah dengan cermat. Ini mungkin praktik terbaik media sosial yang paling penting untuk Anda ambil hari ini.

Tweak Konten Anda Untuk Setiap Platform

Membuat satu posting dan menjadwalkannya untuk dipublikasikan ke tiga platform berbeda pada saat yang sama membuat merek Anda kecewa. Ada beberapa alasan mengapa hal ini terjadi.

Pertama-tama, setiap platform memiliki persyaratan dan preferensinya sendiri. Dari ukuran gambar hingga aturan tagar hingga jumlah karakter, yang terbaik adalah memberi setiap platform rasa hormat yang layak.

Kedua, bahkan jika Anda mengoptimalkan konten untuk setiap platform, jika Anda memposting posting umum yang sama pada waktu yang sama, audiens Anda kemungkinan akan melihatnya di banyak tempat. Orang suka platform hop.

Mereka akan bosan dengan Instagram dan melompat ke Facebook dan kemudian ke TikTok. Jika mereka melihat pos yang sama, mereka cenderung tidak terlibat.

Saat Anda mengubah konten Anda, ada beberapa hal yang harus Anda pastikan untuk diubah. Teks itu penting, karena beberapa platform memberikan teks yang lebih panjang sementara yang lain lebih suka yang lebih pendek.

Maka Anda akan ingin mencari istilah khusus platform apa pun. Misalnya, "ketuk dua kali" adalah cara yang bagus untuk meminta pengikut Instagram menyukai posting Anda, tetapi itu tidak masuk akal di Facebook

Pastikan gambar Anda dioptimalkan untuk setiap platform, dan lihat apakah waktu posting optimal Anda berbeda berdasarkan platform. Nama pengguna dan bio Anda di platform media sosial Anda juga cenderung berbeda. TikTok masih muda dan menyenangkan, sedangkan LinkedIn lebih profesional, dan profil Anda dapat mencerminkan hal ini.

04 . Perhatikan Kompetisi

Kemungkinan pesaing Anda juga aktif di platform media sosial yang sama dengan yang Anda gunakan. Lagi pula, jika di situlah audiens ideal Anda, di situlah merek seperti milik Anda seharusnya berada. Jangan melihat ini sebagai ancaman. Sebaliknya, lihat apa yang dapat Anda pelajari dari mereka.

Pantau pesaing Anda untuk melihat apa yang berhasil bagi mereka. Jika mereka hanya berbagi infografis, coba gabungkan beberapa infografis ke dalam strategi Anda. Mereka tidak akan terus melakukannya jika itu tidak berhasil untuk mereka. Ingat, hanya karena itu berhasil untuk mereka tidak berarti itu harus berhasil untuk Anda. Tapi itu tempat yang bagus untuk memulai.

Perhatikan juga siapa yang ditargetkan pesaing Anda secara online. Apakah mereka bermitra dengan merek atau influencer tertentu untuk tampil di depan audiens tertentu? Apakah mereka meluncurkan kampanye pemasaran influencer besar? Apa pun masalahnya, tetaplah di depan permainan sehingga Anda tahu apa yang terjadi.

Anda tidak perlu (dan tidak boleh) meniru apa yang dilakukan pesaing Anda. Namun, ada baiknya untuk tetap mengetahui apa yang mereka lakukan agar Anda tidak ketinggalan. Cobalah eksperimen dan ide Anda sendiri juga!

05 . Tinjau Strategi Anda

Berbicara tentang mencoba eksperimen, pastikan Anda terus-menerus meninjau dan menganalisis strategi dan taktik yang Anda coba. Saat Anda menguji sesuatu yang baru, lihat analitik Anda dan lihat bagaimana respons audiens Anda. Apakah Anda kehilangan lebih banyak pengikut dari biasanya? Apakah Anda mendapatkan 50% lebih banyak suka dari biasanya?

Ingatlah bahwa platform yang berbeda kemungkinan akan memiliki hasil yang berbeda, jadi analisis setiap platform juga. Anda juga dapat mencoba bereksperimen dengan platform baru, meskipun Anda tidak yakin seberapa aktif pengikut ideal Anda di sana. Anda mungkin akan mengejutkan diri sendiri.

Saat Anda menguji konten baru, gunakan iklan untuk menjalankan pengujian A/B. Ini berarti Anda membuat posting yang sangat mirip yang hanya memiliki satu hal yang berubah. Kemudian Anda dapat membagi audiens Anda menjadi dua kelompok yang berbeda dan menunjukkan masing-masing setengah dari audiens Anda salah satu versi.

Ini akan memakan biaya, tetapi ini bisa menjadi cara yang bagus untuk mendapatkan wawasan nyata tentang strategi apa yang beresonansi dengan baik dengan audiens Anda.

Praktik Terbaik Media Sosial

Saat Anda ingin membuat dampak pada merek Anda menggunakan media sosial, Anda tidak ingin menghabiskan seluruh waktu Anda untuk online.

Anda dapat membuat perbedaan yang lebih besar dan menghasilkan laba atas investasi yang lebih tinggi dengan menerapkan lima praktik terbaik media sosial ini untuk membantu Anda bekerja lebih cerdas, menggunakan waktu Anda dengan bijak, dan menumbuhkan pengikut Anda di media sosial.