브랜드를 만들거나 깰 수 있는 5가지 중요한 소셜 미디어 관행

소셜 미디어는 특히 자신이 하는 일을 알고 있는 경우 비즈니스 성장에 좋은 방법이 될 수 있습니다. 이 5가지 소셜 미디어 모범 사례를 통해 재정 및 시간 투자에 대한 최대 수익을 창출할 수 있는 올바른 작업에 시간을 할애할 수 있습니다.

Facebook, Instagram, Twitter와 같은 소셜 미디어 채널은 많은 비즈니스에서 최고의 트래픽 유도 소스입니다.

소셜 미디어 플랫폼에서 큰 규모로 만들 수 있는 올바른 도구와 일관성만 있으면 됩니다.

아래에 나열된 모범 사례는 소셜 미디어 마케팅 프로세스를 시작할 때 매우 유용할 것입니다.

01 . 당신의 청중을 알고

소셜 미디어에서 브랜드를 성공시키기 위해 할 수 있는 가장 중요한 일은 청중을 아는 것입니다. 그들이 누구인지 알지 못하면 그들에게 다가가거나 호소할 수 없습니다.

그들이 어디에 살고 있는지, 일반적으로 어떤 종류의 구매를 하는지, 심지어 얼마나 많은 돈을 벌고 있는지 생각해 보십시오. 그런 다음 어떤 소셜 미디어 플랫폼에서 시간을 보내는지 알아내면 브랜드가 어디에 있어야 하는지 알 수 있습니다.

이상적인 청중이 어떤 플랫폼을 사용하는지 알게 되면 자신과 계정에 대한 목표를 설정할 수 있습니다. 이러한 목표에는 팔로어 수 또는 참여율과 같은 항목이 포함될 수 있지만 이러한 수치가 항상 귀하의 성공을 반영하는 것은 아니라는 점을 기억하십시오. 대신 소셜 미디어에서 생성하려는 웹 페이지의 판매 또는 방문 수와 같은 목표를 만드십시오.

목표가 무엇이든 측정 가능하고 시간 제약이 있는지 확인하십시오. 이렇게 하면 콘텐츠를 계획하고 만들 때 작업할 주요 벤치마크를 갖게 됩니다. 이러한 목표는 전략, 분석을 해석하는 방식, 플랫폼에 표시되는 방식을 결정합니다.

02 . 소셜 미디어 자동화 도구 사용

소셜 미디어는 더 많은 사람들에게 다가가고 팔로워를 늘리며 일반적으로 비즈니스를 홍보하고 마케팅하는 좋은 방법이 될 수 있습니다.

그러나 현재 사용하는 플랫폼의 수에 따라 소셜 미디어에 많은 시간을 할애해야 할 수 있습니다. 온라인에서 활동하는 것은 단순히 매일 또는 일주일에 몇 번 게시하는 것 이상입니다.

소셜 미디어 존재를 만드는 데에는 팔로어를 구축하기 위한 성장 마케팅, 게시물 분석, 온라인에서 브랜드에 대한 언급 모니터링도 포함됩니다. 또한 댓글과 다이렉트 메시지를 통해 청중과 소통하고 Instagram Stories 또는 라이브 비디오와 같이 자주 등장하는 것도 포함됩니다.

매 순간을 소비하는 대신 소셜 미디어 전용 사무실에서 소셜 미디어 자동화 도구 사용을 고려하십시오. 올바른 플랫폼은 소셜 미디어 관리와 관련된 일부 작업을 아웃소싱하는 데 매우 유용할 수 있습니다.

이는 각 프로젝트를 처리하기 위해 누군가를 고용하는 것과 거의 같습니다. 다음은 아웃소싱할 수 있는 6개 영역과 청구서에 맞는 훌륭한 도구입니다.

Notifier와 같은 소프트웨어를 사용하여 소셜 미디어 언급에 대한 자동 알림을 받을 수도 있습니다.

인스타그램 성장 서비스

Instagram 성장 서비스는 특정 수의 팔로워를 판매하는 플랫폼과 다릅니다.

성장 서비스는 귀하의 계정을 대신하여 잠재적인 팔로워와 소통하여 그들이 귀하의 프로필을 확인하고 귀하를 팔로우할 것인지 결정할 수 있도록 합니다. 팔로워를 판매하는 회사는 특정 결과를 보장하기 때문에 봇과 가짜 계정을 판매할 가능성이 높습니다.

팔로워를 늘리는 이유

Instagram 팔로어를 늘리는 것은 여러 가지 이유로 중요합니다. 우선, 상당한 팔로어가 있다는 것은 귀하가 적극적인 청중을 가지고 있다는 잠재적인 파트너를 나타냅니다. 이는 브랜드 거래를 하고 프로모션 또는 마케팅 캠페인을 위해 플랫폼에서 다른 사람들과 협력하는 데 중요합니다.

Instagram 팔로어를 늘리면 브랜드로 더 많은 사람들에게 다가가고 있습니다. 즉, 더 많은 사람들에게 마케팅 자료를 보여주고 잠재적으로 고객으로 전환할 수 있습니다. 결국 모든 마케팅의 목적은 바로 그것이겠죠?

마지막으로 Instagram 팔로어를 늘리면 청중과 소통하고 더 많은 것을 배울 수 있습니다. 이는 청중이 진정으로 원하는 더 나은 마케팅 캠페인과 제품을 만드는 데 도움이 될 수 있습니다.

성장 서비스

인게이지먼트 마케팅과 팔로워를 늘리는 것은 중요하고 시간도 많이 걸립니다. Kicksta와 같은 성장 서비스를 사용하면 이러한 문제를 해결하고 타겟 고객을 늘릴 수 있습니다.

Kicksta는 고객을 대신하여 잠재적인 팔로워와 교류하고 새로운 팔로워가 귀하를 팔로우하도록 결정합니다. 이는 그들이 실제로 귀하의 콘텐츠에 참여할 가능성이 더 높다는 것을 의미합니다.

소셜 스케줄링 도구

매일 콘텐츠를 만들고 게시하는 것을 기억하는 것은 어려울 수 있습니다. 어떤 날에는 공유할 새 이미지가 없기 때문에 게시물을 게시하기 위해 분주할 수 있습니다. 다른 시간에는 하루가 끝날 때 당신이 아무 것도 게시하지 않았다는 것을 깨달을 수 있습니다.

지속적으로 게시하는 것은 소셜 미디어에서 성공하기 위한 중요한 부분입니다. 팔로어와 알고리즘은 귀하가 게시할 가능성이 있는 시기를 학습하고 귀하의 콘텐츠를 보기를 고대합니다. 즉, 소셜 미디어에 게시할 내용으로 매일 스트레스를 받는 것을 원하지 않습니다.

대신 Hootsuite와 같은 소셜 스케줄링 도구를 살펴보십시오. Hootsuite를 사용하면 미리 게시물을 만들고 자동으로 게시되도록 예약할 수 있습니다.

필요한 모든 이미지를 수집하고 게시물에 대한 캡션을 많이 작성할 시간을 계획하십시오. 그런 다음 매일 그것에 대해 생각할 필요가 없도록 일정을 잡습니다.

분석 도구

콘텐츠를 일관되게 게시하면서 청중과 올바른 내용을 공유하고 있는지 확인하고 싶을 것입니다. 콘텐츠 제작에 시간과 에너지를 쏟고 있는데 콘텐츠가 무너지는 것을 원하지 않습니다. 이를 수행하는 가장 좋은 방법은 분석을 모니터링하는 것입니다.

Social Report는 플랫폼 전반에 걸친 모든 분석을 한 곳에서 수집하는 분석 도구입니다. 보고서를 매일 또는 매주 볼 수 있으므로 항상 계정에 대한 정보를 받을 수 있습니다. Social Report가 제공하는 분석을 사용하여 콘텐츠를 최적화하고 청중이 보고 싶어하는 것을 만드십시오.

잠재고객에게 가장 인기 있는 콘텐츠 종류와 같은 데이터 추세를 식별합니다. 일부 브랜드의 경우 인포그래픽 게시물이고 다른 브랜드는 비디오 게시물에서 더 많은 참여를 유도합니다. 브랜드마다 다르므로 가장 좋은 것은 테스트하고 자신에게 맞는 것을 확인하는 것입니다.

콘텐츠 자동화 도구

콘텐츠를 자동으로 게시하는 도구가 있더라도 처음부터 콘텐츠를 만들어야 합니다. 때로는 이것이 쉬운 작업이고 때로는 매우 압도적으로 느껴질 수 있습니다. 다양한 플랫폼을 위한 콘텐츠를 만들거나 매일 게시하는 경우 특히 그렇습니다. 결국 쓸 것이 다 떨어졌다고 느낄 것입니다.

Buzzsumo와 같은 자동화 도구를 사용하면 이 프로세스를 좀 더 쉽게 수행할 수 있습니다. Buzzsumo 플랫폼에서 새로운 콘텐츠에 대한 영감을 찾거나 영향력 있는 사람들과 파트너 관계를 맺을 수도 있습니다. 팔로어가 소셜 미디어에서 즐겁게 참여할 수 있는 고품질 콘텐츠를 만드는 데 도움이 됩니다.

팔로어가 게시물에 참여하지 않는다면 팔로어가 많다고 해서 큰 의미가 없기 때문에 이것은 중요합니다.

또 다른 훌륭한 옵션은 Serpstat의 콘텐츠 마케팅 아이디어 도구입니다. 콘텐츠가 Facebook에서 얼마나 잘 수행되고 있는지 확인하고 이를 경쟁사와 비교할 수 있습니다. 이렇게 하면 개선 방법을 항상 알 수 있고 앞서 나갈 수 있습니다.

사회 관리 도구

소셜 미디어 게시물을 작성하는 데 시간과 에너지를 쏟을 때 아무것도 잊고 싶지 않습니다. 다양한 플랫폼과 각 페이지에 대해 생성할 수 있는 다양한 유형의 콘텐츠 간에는 정리해야 할 것이 많습니다.

그것이 Sendible과 같은 소셜 관리 도구가 작동할 수 있는 곳입니다. 이제 Sendible을 사용하여 게시물을 계획하고 예약할 수 있지만, 이를 사용하여 보고서를 생성하고 게시하기 전에 콘텐츠를 미리 볼 수도 있습니다.

또 다른 훌륭한 기능은 사회적 참여입니다. Sendible 플랫폼 내에서 다이렉트 메시지, 멘션 및 댓글에 응답할 수 있습니다. Twitter에 있다면 Sendible 내에서 대화에 참여할 수 있습니다. 이 모든 기능을 한 곳에서 사용하면 정리된 상태를 유지할 수 있습니다.

소셜 듣기 도구

또 다른 소셜 미디어 모범 사례는 온라인에서 누가 귀하의 브랜드에 대해 이야기하는지 파악하는 것입니다. 당신을 칭찬하는 고객부터 당신의 브랜드 이름을 사용하여 스팸 게시물을 만드는 트롤에 이르기까지 무슨 일이 일어나고 있는지 알아야 합니다.

이를 통해 가능한 한 빨리 좋은 의견에 응답하고 부정적인 의견을 처리할 수 있습니다.

하루 종일 소셜 미디어를 듣고 시청하는 것은 고갈될 수 있으며 도움이 되는 것을 찾지 못하면 시간 낭비처럼 느껴질 수 있습니다. 이것이 Awario와 같은 도구가 큰 차이를 만들 수 있는 이유입니다. 그들은 매일 130억 개의 웹 페이지를 크롤링하고 어디에서나 귀하의 브랜드가 언급되면 알려줍니다.

03 . 플랫폼별 콘텐츠 최적화

여러 소셜 미디어 플랫폼용 콘텐츠를 만드는 경우 주의 깊게 읽으십시오. 이것은 오늘 당신이 선택해야 할 가장 중요한 소셜 미디어 모범 사례일 수 있습니다.

각 플랫폼에 맞게 콘텐츠 조정

하나의 게시물을 만들고 동시에 3개의 다른 플랫폼에 게시하도록 예약하는 것은 실망스러운 브랜드입니다. 여기에는 몇 가지 이유가 있습니다.

우선, 각 플랫폼에는 고유한 요구 사항과 기본 설정이 있습니다. 이미지 크기에서 해시태그 규칙, 문자 수에 이르기까지 각 플랫폼에 합당한 존경을 표하는 것이 가장 좋습니다.

둘째, 플랫폼별로 콘텐츠를 최적화하더라도 동일한 일반 게시물을 동시에 게시하면 청중이 여러 곳에서 볼 가능성이 큽니다. 사람들은 플랫폼 도약을 좋아합니다.

그들은 인스타그램에 질려 페이스북과 틱톡으로 넘어갈 것입니다. 동일한 게시물을 본다면 참여할 가능성이 낮아집니다.

콘텐츠를 조정할 때 변경해야 할 몇 가지 사항이 있습니다. 일부 플랫폼은 더 긴 캡션을 선호하는 반면 다른 플랫폼은 더 짧은 캡션을 선호하기 때문에 캡션이 중요합니다.

그런 다음 플랫폼별 용어를 찾고 싶을 것입니다. 예를 들어 "두 번 탭"은 Instagram 팔로워에게 게시물을 좋아하도록 요청하는 좋은 방법이지만 Facebook에서는 의미가 없습니다.

이미지가 플랫폼별로 최적화되어 있는지 확인하고 플랫폼에 따라 최적의 게시 시간이 다른지 확인하세요. 소셜 미디어 플랫폼의 사용자 이름과 약력도 다를 수 있습니다. TikTok은 젊고 재미있는 반면 LinkedIn은 더 전문적이며 프로필에 이를 반영할 수 있습니다.

04 . 경쟁을 주시하십시오

귀하가 사용하는 것과 동일한 소셜 미디어 플랫폼에서 귀하의 경쟁자들도 활동하고 있을 가능성이 있습니다. 결국 당신의 이상적인 청중이 그곳에 있다면 당신과 같은 브랜드가 있어야 할 곳입니다. 이것을 위협으로 보지 마십시오. 대신 그들에게서 무엇을 배울 수 있는지 보십시오.

경쟁자를 모니터링하여 무엇이 효과가 있는지 확인하십시오. 인포그래픽만 공유한다면 몇 가지 인포그래픽을 전략에 섞어보세요. 그것이 그들에게 효과가 없다면 그들은 그것을 계속하지 않을 것입니다. 그것이 그들에게 효과가 있다고 해서 그것이 당신에게도 효과가 있다는 것을 의미하지는 않는다는 것을 기억하십시오. 하지만 시작하기에 좋은 곳입니다.

또한 경쟁자가 온라인에서 누구를 목표로 삼고 있는지 계속 주시하십시오. 특정 청중에게 다가가기 위해 특정 브랜드 또는 인플루언서와 파트너 관계를 맺고 있습니까? 그들은 큰 인플루언서 마케팅 캠페인을 시작하고 있습니까? 어떤 경우이든 게임에서 앞서 나가서 무슨 일이 일어나고 있는지 알 수 있습니다.

당신은 당신의 경쟁자들이 하고 있는 것을 모방할 필요가 없습니다(그리고 해서는 안 됩니다). 그러나 뒤처지지 않도록 그들이 하는 일에 대해 계속 알고 있는 것이 좋습니다. 여러분만의 실험과 아이디어를 시도해보세요!

05 . 전략 검토

시도하는 실험에 대해 말하자면, 전략과 시도 중인 전술을 지속적으로 검토하고 분석해야 합니다. 새로운 것을 테스트할 때 분석을 보고 청중이 어떻게 반응했는지 확인하십시오. 평소보다 팔로어를 더 많이 잃었습니까? 평소보다 50% 더 많은 좋아요를 받으셨나요?

플랫폼마다 결과가 다를 수 있으므로 각 플랫폼 자체도 분석해야 합니다. 이상적인 팔로워가 얼마나 활동적인지 확실하지 않더라도 새로운 플랫폼을 실험해 볼 수도 있습니다. 스스로를 놀라게 할 수도 있습니다.

새로운 콘텐츠를 테스트할 때 광고를 사용하여 A/B 테스트를 실행하세요. 즉, 한 가지만 변경된 매우 유사한 게시물을 작성합니다. 그런 다음 청중을 두 개의 다른 그룹으로 나누고 청중의 절반에게 버전 중 하나를 보여줄 수 있습니다.

약간의 비용이 들지만 청중의 공감을 불러일으키는 전략에 대한 실질적인 통찰력을 얻을 수 있는 좋은 방법입니다.

소셜 미디어 모범 사례

소셜 미디어를 사용하여 브랜드에 영향을 미치고자 할 때 온라인에서 모든 시간을 보내고 싶지는 않습니다.

더 스마트하게 일하고, 시간을 현명하게 사용하고, 소셜 미디어에서 팔로워를 늘리는 데 도움이 되는 이 5가지 소셜 미디어 모범 사례를 구현하여 더 큰 차이를 만들고 더 높은 투자 수익을 창출할 수 있습니다.