AliExpress contro eBay: la battaglia per la quota di mercato globale

Per quanto riguarda il settore della vendita al dettaglio online, il colosso cinese dell'e-commerce AliExpress porta una forte concorrenza ai mercati e-commerce statunitensi come eBay, come possiamo vedere nella mappa qui sotto che mostra i primi 15 paesi in cui le aziende ottengono la maggior parte del traffico.

Potenti venditori di terze parti

Perché stiamo confrontando AliExpress con eBay?

Entrambi sono leader di crescita nello spazio del mercato online per venditori di terze parti e hanno registrato una crescita incredibile negli ultimi anni, ciascuno con una proposta di vendita unica. Allo stesso tempo, c'è un forte aumento delle ricerche sul web da parte dei venditori che cercano maggiori informazioni su come avere successo su queste piattaforme.

Per determinare in quali regioni queste aziende stanno conquistando quote di mercato e perché questi due contendenti stanno crescendo così rapidamente, esaminiamo come promuovono e vendono.

Dominio del mercato: AliExpress contro eBay

AliExpress domina i mercati emergenti e dell'UE

La strategia digitale di AliExpress si è concentrata sull'acquisizione di una quota nei principali mercati emergenti, che sono alcuni dei mercati più ricchi e importanti per i rivenditori online. Ha raggiunto il successo nei mercati emergenti come Brasile, Cina e Russia, dove domina rispettivamente l'89,5%, l'86,1% e l'82,6% del mercato.

AliExpress sta anche avendo un impatto diffuso in importanti mercati europei, con una quota di mercato superiore all'84% rispetto a eBay in questi paesi. I luoghi in cui AliExpress è fiorente includono:

• Francia: quota di mercato del 90,6%.
• Spagna: 94,7%
• Belgio: 84,6%
• Paesi Bassi: 84,2%

eBay conduce nelle Americhe

Nel frattempo, eBay prende il comando in regioni come Nord, Centro e America Latina. Genera la maggior parte del traffico negli Stati Uniti (94,6%), a Porto Rico (94,1%) e in Uruguay e Costa Rica rispettivamente con il 63,9% e il 74,3%.

Canali di marketing che portano traffico

C'è di più nella storia di AliExpress contro eBay che nei numeri. Per prima cosa, esploriamo le differenze tra gli eTailer e come brillano.

Spiegazione della strategia di marketing di eBay

Innanzitutto, eBay ha costruito una reputazione sulla sua piattaforma di servizi per i venditori e come luogo in cui trovare grandi affari per gli acquirenti. Pertanto, non dovrebbe sorprendere il fatto che nell'ultimo anno (luglio 2020-giugno 2021), le fonti dirette e organiche costituiscano la maggior parte del traffico verso ebay.com in tutto il mondo su desktop.

Questo mix di marketing di eBay spiega perché è uno dei primi posti a cui pensano sia i rivenditori che gli acquirenti quando acquistano da una varietà di categorie, inclusi articoli usati o da collezione.

Concentrandosi sui servizi di mercato, eBay è stata in grado di espandersi in tutto il mondo. La versione australiana del sito Web, ebay.com.au , esemplifica come il sito sia stato in grado di creare un marchio coerente tra molti diversi gruppi demografici e culturali.

Con l'aggiunta di partnership tramite StubHub per la vendita dei biglietti e Kijiji per le inserzioni classificate , il marketing mix di eBay sia per gli acquirenti che per i venditori è diventato completo. La strategia di marketing digitale di eBay include anche una solida app mobile e integrazioni API per aiutare i venditori più ambiziosi ed esperti di tecnologia a ottenere tutto ciò che possono dalla piattaforma.

eBay ha costruito un incredibile braccio di marketing. Anche i venditori con budget limitati, che non possono competere per gli spot più pubblicizzati o vendere migliaia di prodotti al mese, possono trarre vantaggio dalle attività di marketing quotidiane che eBay utilizza per promuovere il sito nel suo complesso. Dalle e-mail a raffica agli acquirenti che diffondono la consapevolezza su coupon e promozioni ai promemoria che hanno lasciato qualcosa nel carrello, la strategia di marketing di eBay lavora duramente per riportare gli acquirenti sul sito per sessioni di acquisto regolari. Questo supporta le conversioni in modo potente.

Spiegazione della strategia di marketing di AliExpress

Se eBay è l'agile piattaforma di e-commerce, AliExpress potrebbe essere la più ambiziosa. Con il suo "piano di 102 anni" comunicato da Jack Ma nel 2014, l'azienda spera di abbracciare tre generazioni e cambiare il volto dell'e-commerce globale su una scala mai vista prima. Questa "grandezza" non può essere ignorata, poiché la strategia di AliExpress si è concentrata sull'espansione della sua portata per diventare uno dei rivenditori globali più competitivi in ​​circolazione.

Salta l'intermediario per entrare in contatto con i consumatori

Come raggiunge i clienti? Innanzitutto, sottolinea la sua capacità di connettersi. Se un acquirente desidera qualcosa dalla Cina, in precedenza doveva acquistare tramite un rivenditore di terze parti (3P), attendere che l'azienda ricevesse il prodotto o subire tempi di attesa dovuti al drop shipping. Si tratta dello stesso prodotto e processo, ma per il rivenditore intermediario è stato pagato un prezzo molto più alto.

AliExpress ora consente agli acquirenti di saltare l'intermediario, in un certo senso. I prezzi sono migliori, i tempi di spedizione possono essere leggermente più prevedibili e ai consumatori viene offerta una varietà di prodotti molto più ampia tra cui scegliere. Che si tratti di acquisti per esigenze personali o di rifornire i propri scaffali aziendali, AliExpress ha cambiato il gioco acquistando da questa parte del globo.

Robusto sistema di valutazione e feedback

Qual è il piccolo rischio derivante dall'acquisto da un venditore globale potenzialmente sconosciuto, AliExpress ha cercato di mitigarlo. Hanno creato un fiorente sistema di valutazione e feedback, che offre ad acquirenti e venditori un modo per stabilire la fiducia e potrebbe essere una delle migliori misure che emergono dalla strategia di marketing di AliExpress .

Mix di marketing strategico

Inoltre, AliExpress ha potenziato il suo marketing mix con sempre più strumenti promozionali per i venditori, anche per coloro che non parlano correntemente l'inglese americano o le loro preferenze di marketing. La piattaforma ha preso gran parte del lavoro dall'essere un'azienda internazionale negli Stati Uniti e continua ad espandere le sue offerte di marketing per stare al passo con ciò che i consumatori cercano da un'opzione di e-commerce.

AliExpress investe più pesantemente in annunci a pagamento e display rispetto a eBay, in particolare da novembre a febbraio. Ciò ha contribuito a generare più visite sia per le vacanze invernali che per il capodanno cinese (12 febbraio 2021), quando è più probabile che i consumatori facciano acquisti.

Linea di fondo

Quando si esaminano i dati e le intuizioni alla base di una strategia di marketing killer, non esiste una taglia unica. Ogni azienda è diversa. Per ottimizzare le tue prestazioni, devi considerare come una strategia di successo per un concorrente potrebbe funzionare per te.

La domanda che devi porti è: "quale strategia di e-commerce si adatta al mio marchio o alla mia strategia di vendita?" Forse è la strategia di AliExpress con focus e accessibilità globali. Altri potrebbero essere più attratti dalla strategia di marketing digitale di eBay , che si concentra sulle abitudini di acquisto dei clienti e include partnership strategiche.

Avere i dati più accurati e aggiornati a portata di mano ti aiuterà a monitorare il tuo mercato e identificare le opportunità di mercato che funzionano per te. Per aiutarti, prova strumenti come le soluzioni di e-commerce di Similarweb (Ricerca e Shopper Intelligence ) per analizzare le prestazioni dei concorrenti sul Web e su marketplace come Amazon.

Ulteriori letture

Dai un'occhiata ad alcuni dei nostri altri blog sui principali mercati di e-commerce per saperne di più:

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• Amazon contro Walmart: la corsa verso l'alto
• Vendere su Amazon vs. eBay: The eCommerce Showdown
• Ulta vs. Sephora: qual è la soluzione migliore per il tuo marchio? (+ Migliori marche in classifica)
• Showdown dei rivenditori di mobili: Overstock contro Wayfair contro Amazon contro Ikea
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