Aggiustamento + Ampiezza: guida i risultati attraverso i dati di marketing e di prodotto

Hai utenti che provengono da un'ampia gamma di canali: social, e-mail, ricerca, media a pagamento, ecc. Ma spesso non è chiaro da dove provenga un utente perché ci sono così tanti punti di accesso su numerosi dispositivi. E anche quando sai da dove viene un utente, può essere difficile determinare come coinvolgere più persone su quel canale.

Senza una corretta attribuzione, non sai su quali canali dovresti raddoppiare e quali dovresti ignorare. E senza analisi, non puoi mettere a punto la tua messaggistica su quei canali in base al comportamento degli attuali utenti di alto valore.

La combinazione di dati di marketing e di prodotto crea campagne che risuonano con i consumatori e si traducono in prodotti di qualità superiore e più utili. L'integrazione tra Adjust e Amplitude ti consente di fare proprio questo: sfruttare l'analisi dei prodotti e l'attribuzione cross-channel per rafforzare i tuoi sforzi di marketing di crescita.

Adeguamento: Attribuzione del cliente su più canali

Regola rende possibile l'attribuzione per più canali, indicandoti se i tuoi utenti provengono da referral, spot TV, dispositivi mobili e così via.

Questa attribuzione sta solo scalfindo la superficie della funzionalità dello strumento. All'interno di Adjust, puoi vedere quali canali portano più traffico e hanno il miglior ROI.

Adjust offre anche dashboard personalizzabili che semplificano la comprensione dei dati di attribuzione per i team di marketing non tecnici. I dashboard di Adjust contengono elementi visivi per informazioni importanti, come il rendimento complessivo o le statistiche di attribuzione del singolo canale. Puoi anche rimuovere le informazioni che ritieni non necessarie, permettendoti di comprendere la tua attribuzione a colpo d'occhio piuttosto che setacciare fasce di dati.

Supponiamo che qualcuno stia lavorando per indirizzare i clic su una particolare funzione. Potrebbero utilizzare la loro dashboard di regolazione per vedere quali segmenti di pubblico stanno o meno facendo clic su quella funzione.

L'app per la scoperta del vino e l'e-commerce Vivino ha utilizzato Adjust per comprendere le installazioni di app e quali campagne di retargeting hanno avuto successo. Questi dati sono allineati con un cambiamento nella strategia di Vivino di concentrarsi sulle campagne di acquirenti per la prima volta, portando a un aumento degli ordini attribuiti ai canali di performance del 500%.

Ampiezza: identificare i modelli comportamentali dei clienti

Amplitude può approfondire ulteriormente la segmentazione dell'audience attraverso l'analisi del prodotto, offrendoti una comprensione di come i clienti interagiscono con il tuo prodotto esaminando i dati comportamentali e tracciando i passaggi del percorso del cliente fino a un punto dati concreto.

L'analisi dei prodotti può aiutarti a rispondere a domande aziendali, ad esempio dove gli utenti convertono o abbandonano. Puoi identificare modelli comportamentali che prevedono la probabilità di iscrizione all'abbonamento o raggruppare i clienti in base al loro valore complessivo. Organizzando i clienti insieme in coorti comportamentali in base alle loro azioni (o alla mancanza di azione), puoi correlare il loro comportamento con i risultati.

Le coorti comportamentali possono aiutarti a prendere decisioni migliori sul tuo prodotto, comprese le decisioni di marketing. I costi di acquisizione dei clienti non sono mai stati così elevati e i consumatori sono sempre più infastiditi da annunci irrilevanti, quindi è importante fornire ai consumatori esperienze di messaggistica su misura per le loro esigenze. Puoi utilizzare le tue coorti comportamentali per creare un pubblico simile su Facebook o Google, un approccio che ridurrà la spesa pubblicitaria dispendiosa.

Il servizio di alimentari su richiesta Instacart aveva l'obiettivo di convincere più visitatori a completare il loro primo ordine. Con Amplitude, Instacart è stato in grado di vedere come gli utenti si sono spostati attraverso canalizzazioni chiave come la prima registrazione dell'utente e il primo ordine effettuato. Il team di Instacart ha utilizzato coorti per testare i tassi di conversione per diversi esperimenti, portando alla fine a un aumento del 10% delle conversioni della pagina di destinazione, un numero significativo per un'azienda con milioni di nuovi utenti ogni mese.

Come la regolazione e l'ampiezza lavorano insieme

In poche parole, Adjust ti consente di attribuire con precisione il tuo traffico alla giusta fonte: referral, app mobili, organico, TV, ecc. Da lì, puoi importare i tuoi dati di attribuzione in Amplitude e vedere come si comportano gli utenti provenienti da una fonte all'interno del tuo app o sito rispetto a un altro gruppo.

Say Adjust ti dice che il traffico indirizzato tramite una campagna web si iscrive per utilizzare la tua app più frequentemente di qualsiasi altro canale, mentre Amplitude mostra che lo stesso gruppo si sta agitando dopo cinque giorni all'interno della tua app e che la maggior parte di questi utenti non utilizza un core caratteristiche del prodotto. Ora sai che la tua prossima spinta di marketing dovrebbe concentrarsi su quella funzione per aiutare gli utenti a vedere il valore del tuo prodotto più rapidamente.

Con questa integrazione, puoi eseguire test A/B utilizzando sia i dati di regolazione che quelli di ampiezza. Se Adjust indica un canale con prestazioni insufficienti, puoi utilizzare Amplitude per impostare un test A/B mirato a una coorte comportamentale specifica, come coloro che perdono l'utilizzo di una caratteristica fondamentale del tuo prodotto entro i primi tre giorni. Se un gruppo di utenti non fa clic su un pulsante funzione, puoi eseguire test A/B di colori, posizionamenti o visualizzare testo per vedere cosa ha un impatto.

La combinazione di Regolazione e Ampiezza ti consente di comprendere e migliorare le prestazioni del canale a livello granulare. Sai quali canali offrono utenti di alto valore, quindi puoi riallocare con sicurezza la tua spesa di marketing. E con i dati comportamentali di Amplitude, puoi perfezionare i tuoi messaggi per coinvolgere meglio gli utenti su canali specifici.

Puoi anche avere più chiarezza sulle prestazioni degli utenti acquisiti nel tempo. Puoi attirare più utenti solo per scoprire che non effettuano acquisti ripetuti. Con la combinazione di attribuzione e analisi del prodotto, puoi ingrandire i clienti attribuiti a determinati canali e finire per diventare clienti di alto valore. Grazie a queste informazioni, puoi creare campagne che attirano più utenti da quel particolare canale, oltre a spingere i clienti con messaggi a intraprendere le stesse azioni dei tuoi clienti di alto valore nel tuo prodotto.

Aumenta di livello la tua attribuzione e analisi con Regolazione + Ampiezza

L'attribuzione è metà del quadro del marketing di crescita, mentre l'analisi è l'altra. Con Regola e Ampiezza, ottieni il quadro completo. L'integrazione di Adjust con Amplitude rende più facile che mai ottenere informazioni approfondite dai tuoi canali e spendere i tuoi fondi di marketing dove avranno il maggiore impatto. Verifica tu stesso utilizzando l'integrazione Adjust oggi.

Per ulteriori informazioni, guarda la demo di Amplitude.