調整+振幅：製品およびマーケティングデータを通じて成果を促進する

公開: 2021-08-27

ソーシャル、メール、検索、有料メディアなど、さまざまなチャネルからユーザーがアクセスしています。ただし、多数のデバイスに非常に多くのアクセスポイントがあるため、ユーザーがどこから来たのかが不明なことがよくあります。また、ユーザーの出身地がわかっている場合でも、そのチャネルでより多くのユーザーを引き付ける方法を判断するのは難しい場合があります。

適切なアトリビューションがないと、どのチャネルをダブルダウンする必要があり、どのチャネルを無視する必要があるかがわかりません。また、分析がなければ、現在の価値の高いユーザーの行動に基づいて、これらのチャネルでのメッセージを微調整することはできません。

マーケティングと製品データを組み合わせると、消費者の共感を呼ぶキャンペーンが作成され、より高品質でより有用な製品が生まれます。 AdjustとAmplitudeの統合により、まさにそれが可能になります。製品分析とクロスチャネルアトリビューションを活用して、成長マーケティングの取り組みを強化します。

調整：クロスチャネルの顧客アトリビューション

Adjustを使用すると、複数のチャンネルのアトリビューションが可能になり、ユーザーが紹介、TVスポット、モバイルなどから来ているかどうかがわかります。

この帰属は、ツールの機能のほんの一部にすぎません。 Adjust内で、どのチャネルが最も多くのトラフィックをもたらし、最高のROIを持っているかを確認できます。

Adjustは、技術者以外のマーケティングチームがアトリビューションデータを理解しやすくするカスタマイズ可能なダッシュボードも備えています。 Adjustのダッシュボードには、全体的なパフォーマンスや個々のチャネルのアトリビューション統計などの主要な情報のビジュアルが含まれています。また、不要な情報を削除して、大量のデータをふるいにかけるのではなく、自分の属性を一目で理解できるようにすることもできます。

誰かが特定の機能へのクリックの促進に取り組んでいるとしましょう。調整ダッシュボードを使用して、どのオーディエンスセグメントがその機能をクリックしているかどうかを確認できます。

ワインの発見とeコマースアプリのVivinoは、Adjustを使用して、アプリのインストールと、どのリターゲティングキャンペーンが成功したかを理解しました。このデータは、初めての購入者キャンペーンに焦点を当てるVivinoの戦略の変化と一致しており、パフォーマンスチャネルに起因する注文が500％増加しました。

振幅：顧客の行動パターンを特定する

Amplitudeは、製品分析を通じてオーディエンスセグメンテーションをさらに掘り下げ、行動データを確認し、具体的なデータポイントへのカスタマージャーニーのステップを追跡することで、顧客が製品にどのように関与しているかを理解できます。

製品分析は、ユーザーがどこでコンバージョンまたはドロップオフするかなど、ビジネス上の質問に答えるのに役立ちます。サブスクリプションサインアップまたはグループ顧客の可能性を全体的な価値で予測する行動パターンを特定できます。顧客の行動（または行動の欠如）に基づいて顧客を行動コホートに編成することにより、顧客の行動を結果と相関させることができます。

行動コホートは、マーケティングの決定を含め、製品についてより良い決定を下すのに役立ちます。顧客獲得コストはかつてないほど高く、消費者は無関係な広告にますます悩まされているため、消費者にニーズに合わせたメッセージング体験を提供することが重要です。行動コホートを使用して、FacebookやGoogleで似たようなオーディエンスを作成できます。これにより、無駄な広告費を削減できます。

オンデマンド食料品サービスのInstacartは、より多くの訪問者に最初の注文を完了させることを目標としていました。 Amplitudeを使用すると、Instacartは、ユーザーが初めてのサインアップや最初の注文などの主要な目標到達プロセスをどのように通過したかを確認できました。 Instacartのチームは、コホートを使用してさまざまな実験のコンバージョン率をテストし、最終的にランディングページのコンバージョンを10％増加させました。これは、毎月数百万人の新規ユーザーを抱える企業にとってはかなりの数です。

調整と振幅がどのように連携するか

簡単に言うと、Adjustを使用すると、トラフィックを適切なソース（紹介、モバイルアプリ、オーガニック、テレビなど）に正確に関連付けることができます。そこから、アトリビューションデータをAmplitudeにインポートして、1つのソースからのユーザーがアプリまたはサイトと別のグループ。

Say Adjustは、ウェブキャンペーンを介して参照されたトラフィックが、他のどのチャネルよりも頻繁にアプリを使用するように登録していることを示します。一方、Amplitudeは、同じグループがアプリ内で5日後に攪拌されており、これらのユーザーのほとんどがコアを使用していないことを示しています。製品の機能。これで、次のマーケティングプッシュは、ユーザーが製品の価値をより迅速に確認できるように、その機能に焦点を当てる必要があることがわかりました。

この統合により、AdjustデータとAmplitudeデータの両方を使用してA/Bテストを実行できます。 Adjustがパフォーマンスの低いチャネルを示している場合は、Amplitudeを使用して、最初の3日以内に製品のコア機能の使用を逃した人など、特定の行動コホートを対象とするA/Bテストを設定できます。ユーザーのグループが機能ボタンをクリックしていない場合は、さまざまな色、配置、または表示テキストをA / Bテストして、何が影響を与えるかを確認できます。

AdjustとAmplitudeの組み合わせにより、チャネルのパフォーマンスを詳細に理解して改善することができます。どのチャネルが価値の高いユーザーを提供しているかを知っているので、自信を持ってマーケティング費用を再配分できます。また、Amplitudeの行動データを使用すると、メッセージングを改善して、特定のチャネルでユーザーをより引き付けることができます。

また、獲得したユーザーが時間の経過とともにどのようにパフォーマンスしているかをより明確にすることもできます。より多くのユーザーを引き込んで、繰り返し購入しないことに気付く場合があります。アトリビューションと製品分析を組み合わせることで、特定のチャネルに起因する顧客にズームインして、最終的に価値の高い顧客になることができます。この情報を利用して、特定のチャネルからより多くのユーザーを引き付けるキャンペーンを作成したり、メッセージで顧客を誘導して、価値の高い顧客と同じアクションを製品で実行したりできます。

Adjust+Amplitudeでアトリビューションとアナリティクスをレベルアップ

アトリビューションは成長マーケティングの全体像の半分であり、分析はもう1つです。 AdjustとAmplitudeを使用すると、全体像を把握できます。 AdjustとAmplitudeの統合により、チャネルから深い洞察を得て、最も影響力のある場所にマーケティング資金を費やすことがこれまでになく簡単になります。今すぐAdjust統合を使用して自分の目で確かめてください。

詳細については、Amplitudeのデモをご覧ください。