Come iniziare con il commercio componibile

Quando si avvia un'attività di e-commerce, potrebbe sembrare facile scegliere semplicemente un'unica piattaforma che contenga tutte le soluzioni frontend e backend.

L'attrattiva principale di questo è che ti consente di concentrarti sulla piena operatività della tua attività, poiché potrai fare affidamento su funzionalità standard in tutte le tue operazioni digitali.

Tuttavia, molte aziende scoprono presto che questo modello tradizionale di tecnologia eCommerce presenta notevoli svantaggi.

Utilizzare un'architettura monolitica significa che le tue operazioni mancheranno di agilità: ad esempio, non potrai facilmente ampliare un elemento delle tue operazioni.

Ecco perché il commercio componibile, noto anche come commercio headless, sta diventando sempre più popolare tra le aziende di e-commerce in rapida crescita.

Qui è dove adotti un approccio modulare alla tua infrastruttura digitale e hai il controllo totale sui vari componenti che desideri costituire la tua piattaforma di e-commerce.

Utilizzando un approccio commerciale componibile, puoi creare uno stack tecnologico realmente su misura per le esigenze della tua azienda. Continua a leggere per saperne di più.

Saltare a:

• Cos'è il commercio componibile?
• Vantaggi del commercio componibile
• Come implementare il commercio componibile

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Cos'è il commercio componibile?

Tradizionalmente, le aziende di e-commerce utilizzerebbero un unico fornitore per tutte le loro esigenze di infrastruttura digitale.

Ciò significherebbe che i loro servizi frontend e backend sarebbero forniti sotto un'unica architettura monolitica; domande come "quale API dovrei usare" e " quali sono le applicazioni moderne " riceverebbero così risposta da un fornitore terzo.

Sembra carino e semplice, vero? Sicuramente, l'utilizzo di un fornitore e di una piattaforma all-in-one per tutto ciò che riguarda il tuo sito renderà più semplice la gestione della tua attività di e-commerce ?

Bene, questo potrebbe essere vero all'inizio del viaggio della tua azienda.

Tuttavia, può essere incredibilmente difficile personalizzare o aggiornare le applicazioni su una piattaforma digitale monolitica.

Questo perché ogni applicazione è interconnessa, il che significa che l'intero sistema dovrebbe essere aggiornato e testato nuovamente ogni volta che desideri modificare anche solo un elemento della tua architettura digitale.

Questa mancanza di adattabilità può porre seri limiti alle ambizioni e alle capacità aziendali delle aziende che desiderano prosperare nel mondo frenetico e in continua evoluzione dell’eCommerce.

Inoltre, l’utilizzo delle integrazioni necessarie può comportare costi significativi.

Ecco perché il commercio componibile sta diventando la prossima grande novità nell'eCommerce.

Pensa all’architettura componibile come all’opposto dell’approccio tradizionale all’eCommerce.

Piuttosto che avere tutte le tue applicazioni come parte di un unico monolite generale, è necessario un approccio modulare: ogni parte del tuo stack tecnologico è personalizzata individualmente in modo che la tua architettura digitale totale sia perfettamente progettata per le esigenze specifiche della tua azienda.

Ciò significa che puoi provare diverse tecnologie modulari senza preoccuparti delle restrizioni di licenza del tuo singolo fornitore.

Ad esempio, vedi nuovi progressi dell'intelligenza artificiale personalizzata in un CRM diverso: puoi semplicemente collegare questo CRM alla tua architettura e vedere come funziona nella tua azienda di e-commerce.

In definitiva, l'architettura commerciale componibile consiste nel differenziare i servizi di backend per creare la migliore esperienza di frontend possibile per i tuoi clienti : utilizzi servizi indipendenti per diverse parti del tuo stack tecnologico, risultando in un'architettura digitale in grado di rispondere a nuovi sviluppi e richieste.

Vantaggi del commercio componibile

Ora che sai cosa significa componibilità nell'eCommerce, è tempo di considerare perché potrebbe essere adatto alla tua attività. Ecco i principali vantaggi derivanti dall’adozione di un approccio modulare alla tua architettura eCommerce:

1. Flessibilità e personalizzazione

Non c'è dubbio che il vantaggio più grande derivante dall'utilizzo del commercio componibile sia la maggiore flessibilità e personalizzazione.

Utilizzando un'architettura modulare, puoi aggiungere e rimuovere facilmente componenti indipendenti.

Possono trattarsi di microservizi specifici o di servizi più ampi, come Packaged Business Capabilities (PBC).

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Questo elemento personalizzabile significa che puoi scegliere di cambiare il software del tuo call center in uscita , ad esempio, se ritieni che un'applicazione alternativa sia più adatta, senza che ciò influisca sul resto delle tue operazioni.

2. Agilità e adattabilità

Questa flessibilità porta a un altro vantaggio significativo del commercio componibile: è molto più agile dei sistemi monolitici.

Sarai in grado di rispondere rapidamente ai cambiamenti del mercato, poiché puoi semplicemente installare nuovi componenti.

Ciò significa che sarai anche in grado di adattarti a cambiamenti più piccoli, come gli afflussi di traffico, permettendoti di gestire facilmente eventuali cambiamenti che ti si presentano.

3. Efficienza dei costi

Anche se i sistemi monolitici potrebbero essere più facili da implementare, tale facilità iniziale comporta un costo più elevato per tutta la durata di vita dei sistemi.

I singoli fornitori spesso addebitano costi di manutenzione imponendo al tempo stesso aggiornamenti alle aziende.

D’altro canto, il commercio componibile è molto più conveniente.

La modularità ti consente di selezionare i componenti che si adattano specificamente alle tue esigenze, evitando così spese inutili.

Oltre a ciò, il software realizzato pensando al commercio componibile spesso richiede poca manutenzione e può essere implementato con scarso know-how tecnico.

Ciò significa che sarai in grado di aggiornare il tuo sito web con nuovi contenuti di marketing digitale , ad esempio, senza dover spendere soldi per un esperto di software.

4. Esperienza del cliente migliorata

In un sistema monolitico, le operazioni di frontend e backend sono spesso legate insieme in un'unica architettura.

Ciò significa che eventuali problemi dei clienti con il sistema frontend non possono essere facilmente risolti senza modificare l'intera architettura.

I sistemi commerciali componibili, tuttavia, possono essere rapidamente adattati con componenti plug-and-play.

Puoi implementare un'applicazione di personalizzazione per garantire, ad esempio, che i processi di pagamento siano personalizzati.

Inoltre, è possibile utilizzare diversi sistemi per l'accesso mobile e PC, garantendo la migliore esperienza del cliente.

Inoltre, integrando perfettamente le recensioni dei clienti e i moduli di feedback nel tuo framework commerciale componibile, puoi raccogliere informazioni preziose e migliorare la soddisfazione del cliente.

Inoltre, il commercio componibile ti consente di implementare efficaci strategie di upselling e cross-selling integrando perfettamente consigli sui prodotti e articoli correlati, aumentando così il valore medio degli ordini e il coinvolgimento dei clienti.

Questa flessibilità si estende alla creazione di un negozio online su misura per le esigenze specifiche del tuo marchio.

5. Crescita aziendale più semplice

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La modularità del commercio componibile significa anche che è più semplice espandere la tua attività.

Puoi aggiungere rapidamente nuove caratteristiche e funzionalità man mano che cresci, consentendoti di rispondere in modo efficace agli aumenti del traffico, della fidelizzazione dei clienti o dei team del personale.

Ciò significa che un approccio commerciale componibile consentirà ai tuoi sistemi di crescere insieme alla tua attività.

Come implementare il commercio componibile

I vantaggi del commercio componibile dovrebbero essere chiari per qualsiasi azienda di e-commerce che desideri aggiornare la propria architettura digitale, espandersi e offrire esperienze cliente eccellenti.

Ma come iniziare con il commercio componibile?

Ecco i nostri suggerimenti per implementare il commercio componibile nella tua azienda:

1. Valuta le tue esigenze aziendali

Effettuare la transizione da un’architettura digitale tradizionale e monolitica a un approccio commerciale componibile può essere impegnativo.

Per ridurre al minimo questa difficoltà, dovresti resistere alla tentazione di adottare improvvisamente la componibilità su tutta la tua piattaforma.

Inizia identificando la parte della tua architettura che trarrebbe maggiore vantaggio da un approccio modulare: pensa al feedback dei clienti, ai requisiti di scalabilità e ad eventuali aree chiare che richiedono miglioramenti.

Potresti voler utilizzare la profilazione probabilistica o deterministica per valutare le prestazioni dell'app.

Una volta stabilita la priorità delle operazioni più importanti, dovresti assicurarti che il tuo team sia pronto per la transizione alla componibilità.

Ciò significa che dovrai valutare le loro competenze e potenzialmente investire nella formazione : iniziare con il commercio componibile può essere inizialmente un'operazione tecnicamente impegnativa.

2. Scegli una piattaforma commerciale componibile

Questo passaggio non è necessario per tutte le aziende, poiché l'approccio del commercio componibile può essere raggiunto senza una piattaforma centrale che organizzi il tuo stack tecnologico.

Tuttavia, se stai iniziando a utilizzare il commercio componibile per la prima volta, ti consigliamo di scegliere una piattaforma che ti aiuterà nella transizione.

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Ti consigliamo di disporre di una piattaforma flessibile, facile da configurare e che fornisca API adeguate che puoi riutilizzare con più moduli diversi.

Ciò significa che potrai facilmente costruire una piattaforma commerciale componibile senza l'inflessibilità di un'architettura monolitica.

3. Identificare uno stack tecnologico modulare

Quando si tratta di garantire che il tuo approccio al commercio componibile abbia successo, non c'è modo di evitare di creare uno stack tecnologico efficace.

Dopotutto, non ha senso sbarazzarsi del sistema legacy se non lo si sostituisce con qualcosa di migliore.

Dovresti partire dalle esigenze aziendali identificate quando identifichi microservizi, componenti e PBC : ogni aspetto del tuo sistema modulare dovrà allinearsi perfettamente ai tuoi modelli di business.

Oltre a questo, dovresti scegliere componenti che funzionino con l'architettura MACH per garantire che possano essere flessibili e adattabili.

4. Espandi la tua modularità e continua ad adattarti

Sebbene ti consigliamo di iniziare implementando gradualmente il commercio componibile, l'obiettivo dovrebbe essere quello di espandere tale modularità in modo che tutte le tue operazioni utilizzino un approccio di commercio componibile.

Dovrebbe trattarsi di una migrazione graduale e dovresti ottimizzare il processo tra i diversi aspetti man mano che impari di più sulla transizione dei tuoi sistemi.

Se vuoi ottenere il massimo dal commercio componibile, devi vederlo come un processo continuo.

Ciò significa che dovresti continuare ad adattare i tuoi elementi modulari man mano che sperimenti la crescita del business , permettendoti di sfruttare l'adattabilità del commercio componibile a tuo favore mentre rispondi a nuovi mercati, livelli di traffico più elevati e cambiamenti del settore.

Iniziare con il commercio componibile: il futuro dell'eCommerce

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Il commercio componibile potrebbe avere solo pochi anni, ma sempre più aziende si stanno rendendo conto che è l'approccio migliore all'infrastruttura digitale nell'eCommerce.

Questo perché offre maggiore adattabilità, flessibilità ed efficienza in termini di costi rispetto all'architettura monolitica.

Se ti stai chiedendo come iniziare con un approccio componibile, inizia utilizzando i nostri suggerimenti per implementare un'architettura headless , incluso l'utilizzo di una soluzione commerciale componibile e l'identificazione del software per il tuo stack tecnologico.

Inizia oggi a liberarti dalle architetture monolitiche!