Conversione del sito web: le basi

L'aumento del traffico verso un sito Web è quasi inutile se non riesce a convertire. Il tasso di conversione può essere migliorato spingendo i visitatori a compiere azioni come effettuare un acquisto, inviare la propria e-mail o compilare un questionario. Ma ti sei mai chiesto cosa significa la conversione del sito web e come puoi eliminare qualsiasi barriera alle conversioni? Puoi raggiungere questo obiettivo analizzando il motivo per cui i visitatori web non si convertono. I tuoi visitatori non possono convertire per vari motivi. Ma non importa il motivo, ci sono trucchi per migliorare il tasso di conversione del tuo sito web.

Includi recensione cliente

La ricerca mostra che i consumatori sono riluttanti ad acquistare un prodotto che non ha recensioni dei clienti. Le recensioni dei clienti possono influenzare una decisione di acquisto. Quindi, senza dubbio, la presenza online e la reputazione di un marchio incidono sul suo tasso di conversione web. In quanto tale, è fondamentale includere le recensioni sul tuo sito web. Gli esperti di marketing possono anche collegare il loro sito Web ad altre pagine di directory in cui i loro clienti lasciano recensioni.

L'aggiunta di recensioni e testimonianze su un sito Web garantisce che i visitatori non visitino un sito Web di terze parti. Queste recensioni dovrebbero mostrare in che modo i clienti hanno beneficiato dei tuoi servizi o prodotti. In caso contrario, la tua reputazione potrebbe essere contaminata, risultando in un basso tasso di conversione. Ecco un paio di esempi di recensioni ricevute da un'azienda che molto probabilmente attirerebbero l'attenzione di altri clienti:

(Credito immagine: Groove HQ)

Utilizza i pianificatori CRO

L'utilizzo di un pianificatore CRO per ottimizzare il tasso di conversione web può sembrare un compito arduo. Tuttavia, questo è uno strumento utile che può aiutare ad analizzare e sviluppare una strategia per convertire più visitatori web. Gli strumenti di pianificazione CRO come HubSpot forniscono agli utenti istruzioni su come migliorare la conversione del tuo sito Web, migliorare la canalizzazione di conversione del sito Web, intraprendere il processo di sperimentazione e test A/B e condurre un audit del sito. Questi strumenti possono aiutarti a capire cosa significa la conversione del sito web e guidarti durante il processo di conversione.

Tieni traccia del coinvolgimento

È impossibile migliorare il tasso di conversione senza capire come i visitatori web interagiscono con il tuo sito web. Potresti aver bisogno del miglior sito di conversione che possa aiutarti a scoprire dove stanno inciampando gli utenti di Internet. Questi strumenti possono aiutare a identificare ciò su cui i visitatori stanno facendo clic e tenere traccia del loro coinvolgimento sul tuo sito. Con gli strumenti di analisi del sito web, gli esperti di marketing possono vedere quando i visitatori smettono di compilare moduli online e saltano un'offerta. Tuttavia, è essenziale integrare questi strumenti con le mappe di calore del tuo sito per facilitare il tracciamento degli elementi che si sono distinti e che non lo hanno fatto. Gli strumenti di analisi del sito Web possono aiutare a diagnosticare le aree del tuo sito che necessitano di miglioramenti e identificare ciò che stai facendo bene. Ad esempio, l'immagine seguente mostra un rapporto sul coinvolgimento di Google Analytics:

(Credito immagine: Megalytic)

Accorciamento della forma

L'attrito è una delle cause del tasso di conversione più basso. I visitatori sono spesso riluttanti a compilare un lungo questionario o modulo. È responsabilità del proprietario del sito Web eliminare l'esitazione e non crearla. Quindi, abbreviare i moduli può aiutare a creare fiducia e aumentare la fiducia tra il tuo pubblico. Inoltre, i moduli brevi richiedono meno tempo per essere compilati, il che significa che più visitatori li compileranno.

Prova dell'offerta

A volte può sembrare che tu abbia fatto tutto, inclusa l'ottimizzazione dei moduli, la fornitura di prove sociali e la scrittura di una copia forte, ma continua a lottare con la conversione. Il problema potrebbe essere il valore offerto dai tuoi contenuti. Forse non si allinea con il pubblico. Inoltre, non potrebbe essere abbastanza avvincente o creativo per convertire i visitatori web. Gli esperti di marketing dovrebbero assicurarsi che le loro offerte abbiano un senso per le pagine Web a cui sono collegati.

Un esempio di offerta generica è fornire una consulenza o una prova gratuita. Offrire un'offerta più preziosa può fare miracoli. Dopotutto, i clienti sono alla ricerca di offerte da cui trarre il massimo. Puoi diventare creativo fornendo gratuitamente al tuo pubblico consigli utili. Inoltre, i clienti non sono più tenuti a compilare moduli per ottenere una consulenza gratuita. La ricerca ha riscontrato che offerte convincenti e tangibili sono più efficaci delle offerte generiche. Quindi, il modo più semplice per migliorare le conversioni è testare e analizzare le tue offerte.

Metti alla prova il tuo SEO in 60 secondi!

Diib è uno dei migliori strumenti SEO al mondo. Diib utilizza la potenza dei big data per aiutarti ad aumentare rapidamente e facilmente il traffico e le classifiche. Ti faremo anche sapere se meriti già di posizionarti più in alto per determinate parole chiave.

• Strumento SEO automatizzato facile da usare
• Monitoraggio parole chiave e backlink + idee
• Velocità, sicurezza, + monitoraggio di Core Vitals

• Suggerisce in modo intelligente idee per migliorare la SEO
• Oltre 250.000.000 membri globali
• Benchmarking integrato e analisi della concorrenza

Ad esempio “www.diib.com”

Iscriviti gratis

Utilizzato da oltre 250.000 aziende e organizzazioni:

• 
• 
• 
• 

Sincronizza con

Incorpora la chat dal vivo

Una preoccupazione o una domanda potrebbe impedire a un visitatore del Web di convertirsi. Quindi, puoi evitare di perdere potenziali clienti aggiungendo una chat dal vivo al tuo sito. Una chat dal vivo consente ai dipendenti di vendita e al servizio clienti di rispondere a preoccupazioni o domande di potenziali clienti scettici. Ecco due esempi di conversazioni in chat dal vivo:

Proposta di valore

È fondamentale visualizzare la tua proposta di valore su qualsiasi pagina di destinazione. Tuttavia, questo può essere fatto solo comprendendo chi sono i tuoi spettatori e la loro personalità. Per esempio:

• Potrebbe essere scrivendo una copia specifica per il tuo pubblico di destinazione.
• Potrebbe anche essere affrontando i loro punti deboli, motivazioni e obiettivi.
• I vantaggi del tuo prodotto dovrebbero sempre essere superiori alle funzionalità.

Dopotutto, le caratteristiche del prodotto possono essere ignorate o scremate, ma i vantaggi possono aiutare un potenziale cliente a immaginare come cambierebbe la sua vita con il tuo servizio o prodotto.

Usa elementi multimediali

Hai mai ordinato un articolo online e quando arriva sembra diverso da come lo immaginavi? Non lasciare mai che ciò accada alle persone che visitano il tuo sito Web e scaricano le tue offerte di contenuti. Puoi evitarlo includendo video e immagini delle tue offerte di contenuti nelle tue pagine di destinazione. Incorporare elementi multimediali in una pagina di destinazione rende un sito Web affidabile. È anche un'opzione preferibile per il consumo di contenuti. L'aggiunta di testimonianze video, grafici e immagini può aiutare a migliorare il tasso di conversione.

FATTO : uno studio di Forrester Research rivela che i video hanno una probabilità 50 volte maggiore di ottenere un page rank organico su Google rispetto ai risultati di testo normale.

Chiamare all'azione

Un forte invito all'azione è una componente enorme della conversione dei clienti. Un invito all'azione potrebbe essere quello di iscriversi a una newsletter via e-mail, condividere un post su Facebook o Instagram o scaricare un'offerta. Qualunque cosa sia, assicurati di includere un invito all'azione alle pagine di destinazione e al sito web. Il tuo invito all'azione dovrebbe essere facilmente accessibile e chiaro. Un invito all'azione può essere sufficiente per ogni pagina di destinazione, ma incorporarlo più volte nella pagina di destinazione potrebbe essere un vantaggio.

Ad esempio, un sito Web può avere tre inviti all'azione che portano a un'offerta. Un CTA può essere incluso nell'introduzione, in fondo alla pagina, o quando i visitatori web scorrono la pagina verso il basso. Il tuo CTA dovrebbe essere accessibile indipendentemente da dove ti trovi sul sito web. L'immagine seguente mostra un esempio di invito all'azione:

Soddisfa le aspettative del tuo pubblico

La tua pagina di destinazione dovrebbe seguire quando un visitatore web fa clic sul sito dopo aver visto i suoi annunci sui motori di ricerca o aver letto la sua meta descrizione sui risultati di ricerca. I proprietari di siti Web dovrebbero sforzarsi di mantenere le promesse che hanno fatto al loro pubblico.

Ad esempio, un utente di Internet si aspetta di trovare strategie per migliorare il proprio tasso di conversione da un articolo o un blog sulla conversione. È probabile che si sentano frustrati se fanno clic su una pagina del genere e trovano contenuti irrilevanti. Il tasso di conversione rimarrà probabilmente più basso se una pagina di destinazione non è in grado di soddisfare le aspettative dell'utente. Ecco perché l'intero processo dal download di un'offerta, al clic su una pagina di destinazione e alla visualizzazione di un annuncio deve essere semplificato. Potrebbe essere necessario rivedere le descrizioni dei motori di ricerca e i post sui social media se il tuo sito Web non sta convertendo.

Costruisci fiducia

Un modo per convertire i tuoi potenziali clienti è eliminare l'attrito nel processo di conversione e creare fiducia. Quindi, come puoi fare in modo che il tuo pubblico si fidi di più di te? Possono essere applicate diverse tattiche, tra cui l'aggiornamento dei contenuti del tuo sito Web, l'offerta di garanzie di rimborso e la facilità d'uso del sito Web. Collegamenti interrotti e passare troppo tempo prima di pubblicare un blog potrebbero creare sfiducia e provocare attriti.

FATTO : l'88% dei consumatori online ha meno probabilità di tornare su un sito dopo una brutta esperienza. I collegamenti interrotti non solo allontanano i potenziali clienti, ma danneggiano anche la tua reputazione nel processo.

Tuttavia, includere le biografie del team in una pagina di destinazione può eliminare l'attrito e far sì che il tuo pubblico si fidi di più di te. Un sito Web che non presenta questi elementi potrebbe riscontrare un tasso di conversione inferiore.

Invia campagne email abbandonate

Non è un reato aggiungere un articolo a un carrello e optare per il check-out. Praticamente tutti lo fanno e può succedere al tuo sito web. Non dimenticare mai di seguire quei potenziali clienti con campagne di carrelli abbandonati. Queste e-mail sono progettate per ricordare agli utenti i prodotti che hanno abbandonato nel carrello. Puoi anche includere un'offerta o uno sconto per una campagna e-mail abbandonata. Sei ad alto rischio di perdere sulla conversione non inviando campagne e-mail abbandonate a potenziali clienti.

Effettua il test A/B

Sapere cosa funziona e cosa non funziona per un sito web non è sempre facile. Tuttavia, questo può essere risolto eseguendo diversi test A/B. Scopri quali tipi di CTA, colori, titoli e layout funzionano per il tuo sito web. Puoi incorporare la creatività nei tuoi test modificando il formato della tua copia o testando nuovi tipi di CTA. Per esempio:

(Credito immagine: OneSignal)

Localizza i tuoi contenuti

Gli utenti mobili visitano spesso il tuo sito web per trovare indicazioni stradali, informazioni di contatto, cercare recensioni e cercare le tue posizioni. Pertanto, è fondamentale ottimizzare un sito Web per il marketing locale. Potrebbe essere attraverso la creazione di contenuti locali, la gestione di elenchi di directory online o l'aggiunta di pagine di posizione a un sito Web. La localizzazione dei contenuti Web può aiutare a migliorare il tasso di conversione da dispositivi mobili e migliorare le prestazioni di un sito Web nelle ricerche locali. Puoi applicare la maggior parte delle tattiche per migliorare il tasso di conversione in CRO mobile.

Modifica il tuo sito mobile

Le esperienze desktop e mobile sono mondi a parte. Ad esempio, il modulo di iscrizione e-mail può apparire più piccolo o inesistente su un sito Web ottimizzato per dispositivi mobili. Anche le CTA utilizzate sui siti Web mobili possono differire da quelle utilizzate sui siti desktop. La tua offerta di contenuti potrebbe essere la stessa, ma il modo per accedere all'invito all'azione non lo è. Meno contenuti fa la differenza su un sito mobile. Dopotutto, tutti noi vogliamo eliminare le distrazioni sui nostri siti mobili e mantenere l'interfaccia il più semplice possibile. Un menu di hamburger può aiutare a semplificare la navigazione e rendere facile spostarsi su un sito Web mobile.

Diventa creativo con il tuo marketing

L'ottimizzazione di un sito per un'esperienza mobile non è sufficiente per aumentare il tasso di conversione da dispositivo mobile. Puoi diventare creativo eseguendo campagne di marketing ottimizzate per dispositivi mobili. Le tue campagne possono essere sotto forma di notifiche push su app mobili o campagne di messaggi di testo SMS. La creatività e il pensiero fuori dagli schemi possono aiutare ad aumentare il tasso di conversione del tuo sito web.

Semplifica il processo di acquisto

Ordinare un articolo su uno smartphone dovrebbe essere semplice e diretto. Un modello di pagamento facile da vedere e da cliccare rende più facile la navigazione su un sito mobile. Inoltre, la riduzione dei passaggi nel processo di pagamento può rendere il sito intuitivo e aumentare le conversioni. Gli esperti raccomandano di provare a ridurre o eliminare la restrizione sui moduli online che contengono informazioni di pagamento. Una restrizione come un carattere o un nome troppo dettagliato può scoraggiare un potenziale cliente dal compilare i moduli mobili. Un sito ottimizzato per dispositivi mobili dovrebbe consentire ai visitatori di effettuare il check-out come ospiti e utilizzare l'opzione di pagamento che preferiscono. Le opzioni di pagamento online popolari includono PayPal, Apple Pay e Google Pay. Tuttavia, il processo di pagamento dovrebbe essere indolore e facile. Un complicato processo di pagamento e check-out causerà solo frustrazione e abbasserà il tasso di conversione.

Ci auguriamo che tu abbia trovato utile questo articolo.

Se vuoi saperne di più sulla salute del tuo sito, ricevere consigli e avvisi personali, scansiona il tuo sito web da Diib. Ci vogliono solo 60 secondi.

Entra nel tuo sito web

Ad esempio “www.diib.com”

Iscriviti gratis

Non ne ho mai abbastanza di DIIB!! Il miglior strumento e sono così grato per averlo trovato. Lo adoro assolutamente!! Incrociamo le dita non alzi i prezzi perché è così perfetto.

Caterina Gage
Direttore delle operazioni in ahoymatey.com.au

Ottimizza il tuo sito per dispositivi mobili

Il passaggio di Google all'indicizzazione per dispositivi mobili ha reso l'ottimizzazione per dispositivi mobili più cruciale che mai. Il tuo posizionamento su Google potrebbe diminuire se non ottimizzi il tuo sito web per dispositivi mobili. Ciò potrebbe ridurre il traffico verso il tuo sito web e abbassare il tasso di conversione. Fortunatamente, esistono trucchi comprovati per ottimizzare un sito per dispositivi mobili. Tuttavia, vale la pena notare che le esperienze desktop e mobile sono diverse. Google offre una miriade di strumenti di test gratuiti che possono aiutare a valutare quanto sia amichevole un sito web. Questi strumenti possono anche consigliarti come far convertire meglio il tuo sito web e attirare più traffico. Alcuni modi per ottimizzare un sito Web per dispositivi mobili includono il miglioramento della velocità della pagina, la compressione delle immagini e l'aumento del carattere mobile. Puoi anche testare il tuo sito web per assicurarti che sia ottimizzato per i dispositivi mobili con il Mobile Friendly Test di Google, ad esempio:

(Credito immagine: il post SEM)

Aumenta la velocità del tuo sito web

La velocità di un sito web mobile può essere un ostacolo alla conversione. Il tempo necessario per la visualizzazione dei contenuti sullo schermo può aumentare o ridurre il tasso di conversione. La ricerca mostra che il 40% dei visitatori web abbandona i siti web che si caricano lentamente. Un ritardo di risposta di un secondo può comportare un calo della conversione fino al 7%. Un esempio di strumenti a cui rivolgersi quando il tuo tasso di conversione mobile è basso sono gli strumenti di test della velocità di Google. Sono progettati per testare la velocità di un sito Web e consigliare aree che necessitano di miglioramenti. Potrebbe essere necessario comprimere o ridurre le immagini per migliorare la velocità del tuo sito web mobile. Dai un'occhiata al test di velocità qui sotto:

(Credito immagine: seomofo)

Rendi le tue CTA facili e veloci da seguire

CTA chiari e concisi possono aiutare ad attirare più traffico verso un sito Web e aumentare il tasso di conversione. Gli utenti Web non hanno né l'attenzione né il tempo per fare clic o seguire complicati collegamenti CTA. Lo stesso vale per includere troppe opzioni in un sito web. Una varietà di opzioni è, in una certa misura, vantaggiosa, ma troppe opzioni possono rendere difficile prendere una decisione. Quindi, ogni azione che devi intraprendere dai tuoi visitatori web dovrebbe essere semplice e realizzabile in pochi clic.

Sostituisci i collegamenti CTA con i pulsanti

I collegamenti possono fungere da invito all'azione, ma la ricerca afferma che i pulsanti possono aumentare i clic del 45%. Un CTA che si comporta e sembra un pulsante può generare più clic di un collegamento. Tuttavia, considera di dargli un effetto 3D in modo che possa apparire fuori dalla pagina ogni volta che qualcuno visita il tuo sito web. Diventa creativo facendo in modo che il carattere diventi in grassetto o cambi colore ogni volta che qualcuno passa sopra il tuo CTA. Inoltre, l'utilizzo di indicazioni stradali chiare può aumentare i clic e il tasso di conversione.

Rendi le tue pagine scremabili

Un modo per aumentare le conversioni è rendere le tue pagine scremabili. Tuttavia, ciò può funzionare solo con intestazioni descrittive che delineano i punti principali. Ogni pagina del tuo sito web dovrebbe essere scremabile e avere un titolo chiaro e conciso. Dopotutto, la maggior parte degli utenti web non legge tutto; invece, scremano. Scrivere paragrafi più brevi e romperli con elenchi e immagini può anche rendere una pagina web facile da sfogliare. Grandi porzioni di testo terranno lontani i potenziali clienti.

Usa la lingua che il tuo pubblico può capire

Un linguaggio oscuro, complicato o troppo semplicistico può alienare una parte del tuo pubblico di destinazione. Quindi, usa il livello di lingua che corrisponde al tuo pubblico di destinazione. Strumenti online gratuiti come il Punteggio di leggibilità possono aiutare a determinare se la tua lingua corrisponde alle preferenze del tuo pubblico.

Offri sconti

Offrire sconti o spedizione gratuita ai clienti per il loro prossimo acquisto può aumentare il tasso di conversione del tuo sito web. Inoltre, non limitare gli utenti a registrarsi prima di effettuare un acquisto. Invece, offri loro un check-out una tantum per eliminare o ridurre al minimo i potenziali ostacoli. Per esempio:

(Credito immagine: blog alla spina)

Includi le tue informazioni di contatto su ogni pagina

Un modo per creare fiducia con i clienti è includere le tue informazioni di contatto in ogni pagina. Assicurati che le informazioni di contatto siano facilmente accessibili e utilizza temi colorati in quanto associati a tassi di conversione elevati.

Includi un colpo alla testa

Non avere mai paura di includere una foto personale vicino all'invito all'azione o alla barra laterale. Può creare fiducia e sicurezza dimostrando che c'è una persona affidabile dietro il marchio. Inoltre, offrire una garanzia di corrispondenza del prezzo dimostra che sei preoccupato per le spese del tuo cliente. L'immagine seguente mostra un esempio di un primo piano del co-fondatore di Diib:

Il primo passo per migliorare le conversioni del sito Web è iscriversi a un funnel di conversione A/B e sito Web. Queste soluzioni possono aiutarti a capire su cosa lavorare per aumentare le conversioni del sito web. Il miglior sito di conversione può anche aiutarti a vedere come le modifiche influiscono sul tuo tasso di conversione.

Diib: efficace monitoraggio delle conversioni del sito web

Richiedere agli acquirenti online di registrarsi prima di effettuare il check-out e testare il tuo invito all'azione sono modi sicuri per aumentare le conversioni del sito web. Altre tecniche collaudate che possono aiutare ad aumentare le conversioni includono la sperimentazione e il test di opzioni come le dimensioni del prodotto, i colori e i moduli e l'eliminazione dei collegamenti che non hanno scopo. Diib Digital tiene traccia di tutte le metriche di conversione e conversione, consentendoti di vedere l'efficacia delle tue campagne di conversione e fornendoti informazioni utili per il miglioramento. Ecco alcune delle funzionalità della nostra Dashboard utente che siamo sicuri apprezzerai:

• Monitoraggio e monitoraggio del tasso di conversione
• Integrazione e prestazioni con i social media
• Pagine rotte in cui hai backlink (controllo 404)
• Strumenti di monitoraggio e monitoraggio di parole chiave, backlink e indicizzazione
• Ottimizzazione dell'esperienza utente e della velocità mobile
• Monitoraggio tecnico SEO

Fai clic qui per la scansione gratuita o chiama semplicemente il numero 800-303-3510 per parlare con uno dei nostri esperti di crescita.