すべての E コマース ビジネスが新しいプロモーションの前に取るべき 6 つのステップ
公開: 2019-09-10新しい e コマース ストアを立ち上げるときは、サイトにトラフィックを集めてすぐに売り上げにつながる計画と行動を打ち出す必要があります。 これを行うための優れた方法は、いくつかの優れたプロモーションから始めることです. 販売促進には適切な人や場所にプロモーションを行うことが不可欠であり、オンラインで商品を購入する前に92% の人がクーポンを探しています。
この記事では、すべての e コマース ショップが新しいプロモーションの前に実行する必要がある 6 つのステップについて説明します。
目標を設定します
最初のステップは、目標を計画することです。 最初のプロモーションは情報に基づいたもので、新しいショップについて世界に知らせることを目的としています。 彼らは経済的に動機付けられる必要はありません。 見込み顧客を店舗に呼び込んだ後、製品をチェックするための電話でフォローアップ プロモーションを宣伝できます。
プロモーション目標の作成には、次の 3 つの部分があります。
- 提案されたプロモーション
- 第一目的
- 副次的な目的
提案されたプロモーションは、実行したいプロモーションのタイプとスタイルです。 たとえば、6 月 23 日のストアの立ち上げを祝うために、製品の 23% オフを提供できます。 この数は調整可能で、次のセクションで決定する必要があります。
主な目的は、特定の製品の売り上げの増加など、プロモーションの直接的な結果として求めているものです。
二次的な目的は、在庫の削減やストレージの増加、特定の製品に関する情報の増加など、主な目的の副次的な結果として生じる結果です。 これらは最初の目的の結果ですが、ビジネスに長期的な利益をもたらす可能性があります。 目標に副次的な目標を含めると、将来の売り上げや生涯顧客の増加につながる可能性があります。
価格を分析して決定する
プロモーションを行うことを決定したら、次のステップは、製品またはストアにプロモーションを追加する経済的能力があるかどうかを分析することです. まず、プロモーションを計画している製品に関する情報を収集します。
以下を決定する必要があります。
- 商品の平均価格
- 当該製品を製造するための商品の平均原価
- 商品の平均マージン
- プロモーションのパーセンテージまたは固定割引
プロモーションが実行可能かどうかを判断する式は次のようになります。
- (平均価格) x (小数形式の割引率) = 割引のドル価値
- (平均価格) - (ドル割引) = 収益
- (収益) - (売上原価) = 割引後の利益
最後に、割引によって失われた利益のパーセンテージを見つけます。
- (割引後の利益)/(割引なしの利益) = 利益の損失率
これで、昇進が適切なビジネス上の決定であるかどうかを財務的に判断できるようになりました。 プロモーション値が失敗した場合は、別の割引でこのプロセスを繰り返し、価格設定をやり直す必要がある場合があります。
オーディエンスを見つける
次に、このプロモーションを誰に販売したいかを決定することが重要です。 過去にあなたから商品を購入したことのある顧客が戻ってきますか？ それとも、あなたの製品をまだ見たことがない新しいオーディエンスでしょうか?
計画段階の主な目的を使用して、必要なオーディエンスがその目標を達成するかどうかを尋ねる必要があります。 それはあなたが宣伝したい媒体でもあるかもしれません。 たとえば、Facebook を使用する個人の年齢を覚えておくことで、そのオーディエンスに適用されるユーザー エクスペリエンスを作成できます。
人々があなたのサイトにアクセスする方法に基づいて、売上を増やすことができる小さなニュアンスがたくさんあります. 必要に応じて、プロの UX/UI デザイナーを雇って、販売効果を高めます。
タイムラインを設定する
プロモーションのタイムラインを作成することは重要な決定です。これは、プロモーションがリピーターを生み出すのにどれくらいの時間がかかるか、およびプロモーションによる販売の打撃から生じる損失を補うのにどれくらいの時間がかかるかに基づいて決定する必要があります.
タイムラインを設定することは、プロモーションの成功レベルを判断するためのデータを収集することです。 ハード開始日と停止日を設定します。 これらの日付は、今後の注文で製品に必要な在庫の種類を決定し、二次的な目的を達成するのにも役立ちます.
コミュニケーション計画を立てる
Purple Cow の著者 Seth Godin によると、ガンホーを宣伝することは決して良い考えではありません。 アイデアを人々のグループに伝えるときは、あなたの製品がいかにユニークであるか、そしてこのプロモーションがより多くの時間、スペース、エネルギー、金銭的利益、または娯楽にどのようにつながるかを彼らに知らせる必要があります.
割引は新規顧客を獲得するための優れた方法ですが、そのプロモーションを独自のもの (製品の独自のセールス ポイント) に結び付けると、はるかに成功します。 Purple Cow本のマーケティング手法を使用したコミュニケーション プランの例を次に示します。
退屈なバージョン: 私たちの牛乳はクールです! 買ってカルシウム増し。
良好なコミュニケーション: 私たちの牛乳は、紫色の牛から作られています。 体重を増やす健康的な方法です。 このオープニング ウィークは、25% オフで購入できます。
適切な戦略的な言葉があれば、どんなことでも刺激的です。 読者の注意をすばやく引き付けて、サイトに誘導することを忘れないでください。 広告がしっかりしていることを確認する 行動を促すフレーズと割引情報を含めると、コンバージョン率が大幅に向上します。
キャンペーンの分析と改善の準備
データ主導の意思決定は、マーケティングとプロモーションをより成功させる方法です。 幸いなことに、キャンペーンの分析に使用できるさまざまな戦略とツールがあります。
- ヒート マッピング- ヒート マッピングは、Web サイト上のユーザーのカーソルを追跡し、ユーザーが同じ場所に留まる時間を分析します。 この情報を使用して、Web サイトの UX/UI を改善し、販売にかかる時間を短縮できます。 プロモーションがWeb サイトのポップアップにあり、各顧客が店舗に入ると直接表示される場合は、ヒート マッピングを使用して、広告の言語と製品の選択が売り上げを伸ばすための最良の選択であるかどうかを判断します。
- クリック追跡- リンク追跡ツールとソフトウェアを使用して、オフサイトの成功とクリックスルー データを取得します。 追跡リンクを使用すると、ソーシャル メディアの投稿の成功率を比較し、どのプラットフォームがより多くのコンバージョンをもたらし、より良いクリック率を得ることができるかを判断できます. プロモーションをソーシャル メディア プラットフォームで実行する場合は、各リンクにトラッキング ID を含めて、キャンペーンのパフォーマンスを測定する必要があります。
- A/B テスト- さまざまなバージョンのプロモーションをテストすると、ユーザー エンゲージメントとコンバージョン率が向上し、より良いコンテンツを作成するのに役立ちます。 ソーシャル メディアへの投稿をさまざまな時間や曜日に試して、視聴者がいつオンラインであるかを理解することもできます。 これを行う最善の方法は、ソーシャル メディアのスケジューリング ツールを使用することです。
- 顧客のクリック予測- 顧客のクリック予測は、ユーザーが投稿をクリックしてより良いオーディエンスを作成するかどうかを評価できる機械学習ソフトウェアです。 このソフトウェアは広く使用されているわけではありませんが、このソフトウェアを使用したり、カスタム ソフトウェアを作成したりする会社をいくつか見つけることができます。
結論
これらの 6 つのステップを使用することで、e コマース ストアの開始を後押しし、新しく開始した Web サイトの成功につながるより良いデータ駆動型の決定を下すことができます。 販促がマージンで受け入れられるかどうか、および顧客のエクスペリエンスをより適切に追跡するために行うことができる Web サイトの統合があるかどうかを必ず確認してください。