6 خطوات يجب أن تتخذها كل شركة تجارة إلكترونية قبل عرض ترويجي جديد
نشرت: 2019-09-10عند إطلاق متجر جديد للتجارة الإلكترونية ، تحتاج إلى الخروج بخطة وإجراءات من شأنها أن تجلب حركة المرور إلى موقعك وتؤدي إلى المبيعات على الفور. طريقة رائعة للقيام بذلك هي البدء ببعض العروض الترويجية الممتازة. يعد نشر العروض الترويجية للأشخاص والأماكن المناسبة أمرًا ضروريًا لزيادة المبيعات ، حيث يبحث 92٪ من الأشخاص عن قسائم قبل شراء منتج عبر الإنترنت.
تناقش هذه المقالة الخطوات الست التي يجب أن يتخذها كل متجر للتجارة الإلكترونية قبل عرض ترويجي جديد.
حدد الأهداف
الخطوة الأولى هي التخطيط لأهدافك. من المحتمل أن تكون عروضك الترويجية الأولى قائمة على المعلومات وتهدف إلى إعلام العالم بمتجرك الجديد. لا يجب أن يكون لديهم دوافع مالية. بعد جلب العملاء المحتملين إلى متجرك ، يمكنك الإعلان عن عروض ترويجية للمتابعة من خلال مكالمة للتحقق من منتجاتك.
هناك ثلاثة أجزاء لتطوير الهدف الترويجي:
- الترقية المقترحة
- الهدف الأساسي
- الأهداف الثانوية
الترويج المقترح هو نوع وأسلوب الترويج الذي تريد تشغيله. على سبيل المثال ، يمكنك تقديم خصم 23٪ على أحد المنتجات للاحتفال بإطلاق متجرك في 23 حزيران (يونيو). يجب تعديل هذا الرقم وتحديده في القسم التالي.
الهدف الأساسي هو ما تبحث عنه كنتيجة مباشرة للترويج ، مثل زيادة مبيعات منتج معين.
الأهداف الثانوية هي النتائج التي تأتي كتأثيرات جانبية لغرضك الأساسي ، مثل تقليل المخزون والمزيد من التخزين أو زيادة المعلومات حول منتج معين. هذه نتائج الهدف الأول ولكن يمكن أن يكون لها فوائد طويلة الأجل لعملك. يمكن أن يؤدي تضمين أهداف ثانوية في أهدافك إلى زيادة المبيعات المستقبلية أو العملاء مدى الحياة.
تحليل وتحديد الأسعار الخاصة بك
بعد اتخاذ قرار بإجراء عرض ترويجي ، فإن الخطوة التالية هي تحليل ما إذا كنت قادرًا ماليًا على إضافة عرض ترويجي لمنتج أو متجرك. أولاً ، اجمع معلومات عن المنتج (المنتجات) الذي تخطط للترويج له.
يجب عليك تحديد:
- متوسط سعر المنتج (المنتجات)
- متوسط تكلفة البضائع لصنع المنتج (المنتجات) المذكورة
- متوسط الهامش على المنتج (المنتجات)
- النسبة المئوية الترويجية الخاصة بك أو الخصم الثابت
تبدو معادلة تحديد ما إذا كان ترويجك قابلاً للتطبيق كما يلي:
- (متوسط السعر) x (النسبة المئوية للخصم في شكل عشري) = قيمة الخصم بالدولار
- (متوسط السعر) - (الخصم بالدولار) = الإيرادات
- (الإيرادات) - (تكلفة البضائع المباعة) = الربح بعد الخصم
أخيرًا ، أوجد النسبة المئوية للربح الذي خسره الخصم:
- (الربح بعد الخصم) / (الربح بدون خصم) = النسبة المئوية المفقودة في الربح
يمكنك الآن تحديد ما إذا كانت الترقية قرارًا تجاريًا جيدًا أم لا. كرر هذه العملية بخصم مختلف إذا فشلت قيمة العرض الترويجي ، وقد تضطر إلى إعادة التسعير الخاص بك.
ابحث عن جمهورك
بعد ذلك ، من الضروري تحديد من ترغب في بيع هذا العرض الترويجي. هل سيعود إلى العملاء الذين اشتروا بالفعل منتجات منك في الماضي؟ أم سيكون جمهورًا جديدًا لم يشاهد منتجاتك بعد؟
باستخدام الهدف الأساسي من مرحلة التخطيط ، يجب أن تسأل عما إذا كان الجمهور الذي تريده سيحقق هذا الهدف. قد يكون أيضًا الوسيط الذي ترغب في الترويج له. على سبيل المثال ، من خلال تذكر عمر الأفراد الذين يستخدمون Facebook ، يمكنك إنشاء تجربة مستخدم تنطبق على هذا الجمهور.
هناك الكثير من الفروق الدقيقة التي يمكن أن تزيد من مبيعاتك بناءً على طريقة وصول الأشخاص إلى موقعك. إذا لزم الأمر ، قم بتعيين مصمم UX / UI محترف للانتقال إلى فعالية المبيعات.
قم بتعيين مخطط زمني
يعد تحديد جدول زمني لعرضك الترويجي قرارًا مهمًا يجب تحديده بناءً على المدة التي سيستغرقها عرضك الترويجي لإنشاء عملاء عائدين والمدة التي سيستغرقها للتعويض عن الخسائر التي تأتي من المبيعات التي تحصل عليها في العرض الترويجي.
يتعلق تحديد جدول زمني بجمع البيانات لتحديد مستوى نجاح الترويج الخاص بك. حدد بداية صعبة وتاريخ إيقاف. ستساعد هذه التواريخ أيضًا في تحديد نوع المخزون الذي تحتاجه لمنتج مع طلب قادم وتحقيق أهدافك الثانوية.
تطوير خطة اتصال
وفقًا لمؤلف Purple Cow Seth Godin ، فإن الإعلان عن gung-ho ليس فكرة رائعة أبدًا. عند توصيل فكرة إلى مجموعة من الأشخاص ، عليك أن تخبرهم بمدى تميز منتجك وكيف سيؤدي هذا الترويج إلى مزيد من الوقت أو المساحة أو الطاقة أو المكاسب المالية أو الترفيه.
تُعد الخصومات طريقة رائعة للحصول على عملاء جدد ، ولكن ربط هذا العرض الترويجي بشيء فريد (نقطة البيع الفريدة لمنتجك) سيكون أكثر نجاحًا. فيما يلي مثال لخطة اتصال باستخدام تقنيات تسويق كتاب Purple Cow .
النسخة المملة: حليبنا رائع! شرائه واحصل على المزيد من الكالسيوم.
التواصل الجيد: يأتي حليبنا من بقرة أرجوانية. إنها طريقة صحية لزيادة الوزن. في هذا الأسبوع الافتتاحي ، يمكنك الحصول على خصم 25٪.
يمكن أن يكون أي شيء مثيرًا بالكلمات الإستراتيجية الصحيحة. تذكر أن تلفت انتباه القارئ بسرعة ثم توجهه إلى موقعك. التأكد من أن الإعلانات الخاصة بك لديها صلبة يمكن أن تؤدي عبارة الحث على اتخاذ إجراء وتضمين معلومات الخصم إلى زيادة معدل التحويل بشكل ملحوظ.
استعد لتحليل حملتك وتحسينها
القرارات المستندة إلى البيانات هي الطريقة لجعل التسويق والترويج أكثر نجاحًا. لحسن الحظ ، هناك مجموعة متنوعة من الاستراتيجيات والأدوات التي يمكنك استخدامها لتحليل حملاتك.
- رسم الخرائط الحرارية - يتتبع رسم الخرائط الحرارية مؤشرات المستخدمين على موقع الويب الخاص بك ويحلل مدة بقائهم في نفس الموقع. يمكنك استخدام هذه المعلومات لتحسين تجربة المستخدم / واجهة المستخدم لموقعك على الويب وتقليل الوقت المستغرق لإجراء عملية بيع. إذا كان عرضك الترويجي في نافذة منبثقة على موقع الويب الخاص بك والتي يتم عرضها مباشرة لكل عميل عند دخوله متجرك ، فاستخدم الخرائط الحرارية لتحديد ما إذا كانت لغة إعلانك واختيار المنتج هو الخيار الأفضل لزيادة المبيعات.
- تتبع النقرات - استخدم أدوات وبرامج تتبع الارتباط لتحقيق النجاح خارج الموقع وبيانات النقر. تتيح لك روابط التتبع مقارنة معدل نجاح منشوراتك على وسائل التواصل الاجتماعي وتحديد النظام الأساسي الذي يجلب المزيد من التحويلات ويحصل على نسبة نقر إلى ظهور أفضل. إذا قمت بتشغيل الترويج الخاص بك على منصات وسائل التواصل الاجتماعي ، فيجب أن يتضمن كل رابط معرّف تتبع لقياس أداء الحملة.
- اختبار A / B - يتيح لك اختبار الإصدارات المختلفة من عروضك الترويجية زيادة مشاركة المستخدم ومعدلات التحويل ويساعدك على إنشاء محتوى أفضل. يمكنك أيضًا تجربة النشر على وسائل التواصل الاجتماعي في أوقات وأيام مختلفة لفهم متى يكون جمهورك متصلاً بالإنترنت. أفضل طريقة للقيام بذلك هي استخدام أداة جدولة الوسائط الاجتماعية.
- توقع نقر العميل - التنبؤ بنقر العميل هو برنامج تعلم آلي يمكنه تقييم ما إذا كان المستخدم سينقر فوق مشاركتك لإنشاء جماهير أفضل. لا يتم استخدام هذا البرنامج على نطاق واسع ، ولكن يمكنك العثور على عدد قليل من الشركات التي تقوم بذلك أو تصنع برامج مخصصة.
استنتاج
يمكن أن يساعدك استخدام هذه الخطوات الست في تعزيز بدء متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك واتخاذ قرارات أفضل تعتمد على البيانات تؤدي إلى نجاح موقع الويب الذي بدأ حديثًا. تذكر أن تتحقق مما إذا كان العرض الترويجي مقبولًا بهوامشك وما إذا كانت هناك أي عمليات تكامل لمواقع الويب يمكنك إجراؤها لتتبع تجارب عملائك بشكل أفضل.