2024 年の銅製 CRM 代替品トップ 7

公開: 2024-03-12

銅の代替品を探すときに会社が考慮すべき 7 つの CRM システムを次に示します。

Copper CRM は、長年にわたり Google Workspace CRM 市場の一部であり続けています。しかし、多くの顧客 (おそらくあなた自身も含む) は、この人気のある CRM スイートの使用に満足していません。

この記事では、ビジネスにより適した CRM への切り替えを検討する際に考慮すべき最適な Copper CRM の代替案を検討します。

私たちのレビューに基づいて、銅製 CRM 代替品のトップピックは次のとおりです。

NetHunt CRM — 総合最優秀賞
一言で言えば CRM — 使いやすさと顧客サポート
Streak CRM — Gmail の統合
Keep CRM — 個人事業主と起業家向けの機能
SugarCRM — 柔軟な導入オプション
Pipedrive — 最良の価格設定
洞察力のある CRM — 最適な統合

ユーザーがCopper CRMに欠けていると感じているもの

Copper CRM ユーザーを最も妨げているのは、ユーザー制限です。基本プランの加入者がソフトウェアに使用できるユーザーは最大 3 人だけですが、CRM はそもそもユーザーごとに請求されるため、これは驚異的です。このリストにある他の人気のある CRM や CRM では、顧客に同様のユーザー制限を適用するものはありません。

もう 1 つは、Copper CRM のワークフローが、視覚化されたフローではなく、ルールベースのシステムを通じて機能することです。これは小さな問題のように思えるかもしれませんが、Pipedrive に関する私たちの個人的な経験から、この種のワークフローには時間がかかりすぎることが分かりました。彼らは直感的ではありません。

また、一部のユーザーは、Copper CRM が「ぎこちない」「バグっぽい」と感じることがあると不満を抱いています。

NetHunt CRM

2015 年に導入された NetHunt CRM は、急速にユーザーの間で支持を集め、賞賛と認知度を獲得し、オンラインで多くの肯定的なフィードバックを獲得しました。

NetHunt CRM は、G2 で 4.7、Capterra で 4.8 という素晴らしい評価を獲得しています。 これは、これらのレビュープラットフォームで利用できる最高評価の CRM システムの 1 つです。

NetHunt CRM の成功の秘密は、その堅牢性にあります。システムは必要に応じてカスタマイズでき、比類のない統合が提供されます。 NetHunt はビジネスプロセスを合理化し、タブを頻繁に切り替えることなく自動化と拡張を可能にします。

ユーザーが Copper CRM から NetHunt CRM に切り替える主な理由は、NetHunt CRM に電子メールマーケティング機能が組み込まれているためです。これは、Copper が統合を通じてのみ達成できることです。

さらに、NetHunt CRM を使用すると、ユーザーはビジネスニーズに合わせて環境を調整できます。一方、Copper CRM はユーザーに限られたカスタマイズオプションしか提供しません。

NetHunt CRM の長所

リードの獲得、データ入力、電子メールの自動リンク、通知などの広範な販売自動化機能
バルク、トラッキング、テンプレート、ドリップなどの電子メールマーケティング機能
重複防止機能などの高度な連絡先管理機能
複数の販売パイプラインの構築と管理が可能
Google Workspace、LinkedIn、Google Contacts、データポータル、Intercom、Facebook Messenger との統合
高度にカスタマイズ可能 — フォルダーの数や名前から顧客レコードのすべてのフィールドまで、あらゆるものを変更できます
ナビゲートが簡単でユーザーフレンドリー
学習曲線が短い
驚くべき、応答性の高いカスタマーサクセスチーム

NetHunt CRMの短所

モバイルアプリはデスクトップ版と比べて制限があります
一部の高度な機能は、ビジネスおよびアドバンストのサブスクライバーのみが利用できます
現在、サードパーティのアプリおよびプラットフォームとの多くの統合のみが提供されています
基本的なレポート機能

CRMの概要

Nutshell は 2010 年のデビュー以来、世界中の何千もの企業にサービスを提供してきました。これは使いやすさと費用対効果の点で主要な CRM であり、2020 年秋以来、四半期ごとに G2 の注目を集めています。

Nutshell は、強力かつわかりやすいインターフェイスで知られる CRM システムとして際立っています。セットアッププロセスは迅速で、わずか数分しかかかりません。また、複雑で面倒なワークフローを回避し、顧客関係管理を簡素化します。

人々が Copper CRM から Nutshell に切り替える最大の理由は、Nutshell の設定と使用開始が非常に簡単であるという事実です。さらに、Nutshell CRM が提供する統合は、Copper が提供する統合よりも堅牢です。

一言で言えば CRM は G2 で 4.2 と評価されています。

Nutshell CRM の長所

ナビゲートが簡単。直感的なインターフェース
学習曲線が短い
予算に優しい CRM オプション
一括メール送信、シーケンス、セグメント化、追跡などの高度なメールマーケティング機能
カスタマーサービス部門による迅速かつ専門的なサポート
14日間の無料トライアル
販売自動化

Nutshell CRMの短所

ネイティブ統合が欠如している
競合他社ほどカスタマイズできない
連絡先の一括削除はありません
モバイルアプリの機能が制限されている
メールから新しいレコードを作成できない

CRM の料金の概要

Nutshell では 14 日間の無料トライアルを提供しています。

スターター: ユーザーあたり月額 20 ドル、毎年請求されます
Pro : ユーザーあたり月額 42 ドル、毎年請求されます

Nutshell CRM の詳細については、こちらをご覧ください。

ストリークCRM

Gmail CRM 領域およびその周辺で Streak について聞いたことがあるかもしれません。これは、市場でネイティブに統合された数少ない Gmail CRM システムの 1 つです。しかし、それが Copper CRM の最良の代替品になるでしょうか?

Streak のリード管理とパイプライン管理機能は、Copper CRM よりも優れており、切り替えを検討するのに十分なレベルです。ユーザーは、Streak が提供するサポートの品質が Copper CRM よりも優れているとも述べています。

Streak CRM の長所

無料版あり
メールマージ、スケジュール設定、追跡、返信定型文、スレッドスプリッターなどの優れた電子メールマーケティング機能
使いやすい
Google Workspace および Zapier との統合
モバイルとデスクトップの両方で動作します
基本的な売上レポート機能
タスクリマインダーの作成

Streak CRM の短所

別の CRM からデータを直接インポートすることはできません
Google アカウントの場合、差し込み印刷は 1 日あたり 400 通までに制限されています
プロジェクトごとに販売パイプラインは 1 つに制限されます
販売や電子メールの自動化は提供しない
Streak の色の衝突により、受信トレイが遅くなり、混雑しているように感じる場合があります

Streak CRM の価格設定

Streak の機能制限版は無料で利用できます。

この Gmail CRM の高度な機能にアクセスしたい場合は、Pro または Enterprise サブスクリプションプランの料金を支払う必要があります。

ソロ: ユーザーあたり月額 15 ドル、毎年請求されます
Pro : ユーザーあたり月額 49 ドル、毎年請求されます
エンタープライズ: ユーザーあたり月額 129 ドル、毎年請求

Streak CRM の詳細については、こちらをご覧ください。

CRMを維持する

2001 年以来、Keap CRM は起業家にビジネスを管理するための優れたソフトウェアを提供するという夢を実現してきました。このミッションに関して言えば、Keap は競合他社よりも間違いなく優れたパフォーマンスを発揮しました。

Keap CRM は、Copper CRM よりも評価の高い電子メールマーケティング機能を提供します。この CRM には、注文管理など、起業家にとって役立つ機能も満載です。

Keap CRM は G2 で 4.2 と評価されています。

Keep CRM の長所

創業者や起業家向けの一連の機能
使いやすい自動化機能
ユーザーフレンドリーなセットアップ
優れた顧客サポート

Keep CRM の短所

大量の顧客データが追加されると速度が低下する
一部の必須機能にアドオンが必要なためコストが膨らむ
古いコードによるエラー、回避策、不具合は大きな悩みの種になる可能性があります

CRM価格を維持する

Pro : ユーザーあたり月額 159 ドル
最大: ユーザーあたり月額 229 ドル
Ultimate : ユーザーあたり月額 229 ドル

Keap について詳しくは、こちらをご覧ください。

SugarCRM

Sugar CRM は、マーケティングから販売、顧客サービスに至るシームレスなカスタマージャーニーを企業に提供することを目的としています。 G2 での 3.9 という評価が示すように、彼らは成功を収めています。

Copper と比較して、SugarCRM はより多くのカスタマイズを提供します。この CRM スイートは、ビジネスの成長を計画する場合に不可欠なスケーリングもより適切に処理します。

SugarCRM の長所

堅牢なカスタマイズと構成オプション
詳細なレポート機能と分析機能
柔軟な導入オプション (クラウドベースまたはオンプレミス)
優れた販売パイプライン管理

SugarCRMの短所

急な学習曲線
圧倒的なUI要素数
上位層ほど高額な料金設定

SugarCRM の価格設定

Essentials : ユーザーあたり月額 49 ドル
アドバンスト: ユーザーあたり月額 85 ドル
プレミア: ユーザーあたり月額 135 ドル

SugarCRM について詳しくは、こちらをご覧ください。

パイプドライブ

Pipedrive は、特にユーザー中心の強力なプラットフォームとして CRM 業界で際立っています。

Pipedrive は主に販売管理ツールとして機能します。複雑な販売プロセスを持つ企業に役立ちます。これは販売プロセスを計画する際に威力を発揮し、最初のやり取りから取引成立まで明確な可視性を提供します。この明確さは、サブスクリプションサービスや継続的な収益源を伴うビジネスモデルに特に役立ちます。

Pipedrive は電子メールマーケティングなどの一部の標準機能を直接提供していない場合がありますが、広範な統合オプションでそれを補っています。これにより、マーケティング、カスタマーサポート、またはプロジェクト管理アプリケーションとシームレスに接続できます。つまり、ビジネスの特定の要求に合わせてカスタマイズされたソリューションが得られます。

人々が Copper CRM から Pipedrive に切り替える主な理由は非常に単純です。Pipedrive には煩わしいユーザー制限がありません。チームメンバーの数に関係なく、好きなプランを使用できるというだけでも十分に魅力的です。

さらに、Pipedrive は Copper CRM よりも安価な価格で提供されます。

パイプドライブの長所

手頃な価格
無料トライアルを提供します
いくつかのサードパーティ統合
ユーザーフレンドリーで直感的なインターフェイス
学習曲線が短い

パイプドライブの短所

販売ベースの機能のみを備えています
電子メールプロバイダーとの統合の欠如
ワークフロー自動化機能の欠如
レビューによると、カスタマーサポートの応答が遅い場合がある

Pipedrive CRM の価格設定

Pipedrive は、より手頃な価格のソリューションの 1 つです。 14 日間の無料トライアルがあり、カード情報を入力する必要はありません。

Essential : ユーザーあたり月額 12.50 ドル、毎年請求されます
アドバンスト: ユーザーあたり月額 24.90 ドル、毎年請求されます
プロフェッショナル: ユーザーあたり月額 49.90 ドル、毎年請求されます
エンタープライズ: ユーザーあたり月額 99 ドル、毎年請求

SugarCRM について詳しくは、こちらをご覧ください。

洞察力のあるCRM

Insightly は中小企業向けに最も人気のある CRM ソフトウェアの 1 つであり、世界中で 150 万人以上の顧客を抱えています。その機能セットに基づいて、SMB ではなくエンタープライズレベルの企業に最適です。

それにもかかわらず、Insightly は最大 2 ユーザー向けの無料プランを提供しているため、一部の中小企業でもこのツールの恩恵を受けることができます。

Insightly はほぼ 2 倍の統合を提供するため、Copper CRM から Insightly に切り替えることがよくあります。技術スタックを統合すると、チームメンバーのワークフローがよりシームレスになり、顧客へのサービスが向上するため、これは重要です。

Insightly CRM は G2 で 4.2 と評価されています。

Insightly CRM の長所

強力な統合が利用可能
組織的なパイプライン管理
堅牢な連絡先管理
リードの獲得と強化の機能
自動化されたワークフロー

Insightly CRM の短所

カスタマイズは複雑で制限がある
UX/UI が時代遅れだと思われる可能性がある
電子メールマーケティング機能が欠如している
むしろ高価

洞察に基づいた CRM 価格設定

Insightly の 2 ユーザー向けの追加料金なしプランを利用して、Insightly CRM を無料で試すことができます。

プラス: ユーザーあたり月額 29 ドル、毎年請求されます
プロフェッショナル: ユーザーあたり月額 49 ドル、毎年請求されます
エンタープライズ: ユーザーあたり月額 99 ドル、毎年請求

Insightly について詳しくは、こちらをご覧ください。

結論

そこにいるよ！ 2024 年に最適な Copper CRM の代替品。CRM システムの選択は真剣に検討する必要があります。興味のあるシステムの無料トライアルを選択し、最も使いやすいと感じるシステムに基づいて決定することをお勧めします。

それを念頭に置いて、今すぐ NetHunt CRM の最初の無料トライアルを始めてみてはいかがでしょうか?