2024 年 7 种铜 CRM 替代品

已发表: 2024-03-12

您的公司在寻找铜替代方案时可以考虑以下七个 CRM 系统

Copper CRM 长期以来一直是 Google Workspace CRM 市场的一部分。 然而，许多客户（可能包括您自己）对使用这个流行的 CRM 套件并不满意。

在本文中，我们回顾了在寻求切换到更适合您的业务的 CRM 时要考虑的最佳 Copper CRM 替代方案。

根据我们的审查，我们首选的 Copper CRM 替代品是：

  • NetHunt CRM — 最佳整体选择
  • Nutshell CRM — 易于使用和客户支持
  • Streak CRM — Gmail 集成
  • Keap CRM — 面向个体企业家和企业家的功能
  • SugarCRM — 灵活的部署选项
  • Pipedrive — 最优惠的价格
  • Insightly CRM — 最佳集成

用户发现 Copper CRM 中缺少什么

最阻碍 Copper CRM 用户的是用户限制。 基本计划订户在该软件中最多只能拥有三个用户，这令人震惊，因为 CRM 首先是按用户计费的。 此列表中没有其他流行的 CRM 或 CRM 对其客户实施类似的用户限制。

另一个原因是 Copper CRM 的工作流程通过基于规则的系统而不是可视化流程进行工作。 这似乎是一个小问题，但我们使用 Pipedrive 的个人经验告诉我们，这些类型的工作流程需要太多时间； 他们很不直观。

一些用户还抱怨 Copper CRM 有时感觉“笨重”和“有缺陷”。

网猎客户管理系统

NetHunt CRM 于 2015 年推出，迅速赢得了用户的青睐，赢得了赞誉、认可和大量积极的在线反馈。

NetHunt CRM 在 G2 上获得了令人印象深刻的 4.7 分，在 Capterra 上获得了 4.8 分。 它是这些评论平台上评价最高的 CRM 系统之一。

NetHunt CRM 成功的秘诀在于其稳健性。 您可以根据需要自定义系统，它提供无与伦比的集成。 NetHunt 简化了您的业务流程，无需不断切换选项卡即可实现自动化和扩展。

用户从 Copper CRM 转向 NetHunt CRM 的关键原因是它提供内置的电子邮件营销功能。 这是 Copper 只能通过集成才能实现的目标。

此外，NetHunt CRM 允许用户根据其业务需求定制环境。 另一方面，Copper CRM 只向用户提供有限的定制选项。

NetHunt CRM 的优点

  • 广泛的销售自动化功能，包括潜在客户捕获、数据输入、电子邮件自动链接和通知
  • 电子邮件营销功能，包括批量、跟踪、模板和点滴
  • 高级联系人管理功能，例如重复预防功能
  • 创建和管理多个销售渠道的可能性
  • 与 Google Workspace、LinkedIn、Google Contacts、Data Studio、Intercom 和 Facebook Messenger 集成
  • 高度可定制 - 可以更改从文件夹的数量和名称到客户记录中的每个字段的任何内容
  • 易于导航且用户友好
  • 学习曲线短
  • 一支令人惊叹、反应迅速的客户成功团队

NetHunt CRM 的缺点

  • 与桌面版本相比，移动应用程序受到限制
  • 某些高级功能仅适用于 Business 和 Advanced 订阅者
  • 目前仅提供与第三方应用程序和平台的大量集成
  • 基本报告功能

简而言之 CRM

自 2010 年首次亮相以来，Nutshell 已为全球数千家企业提供服务。 它因其易用性和成本效益而成为领先的 CRM，自 2020 年秋季以来每个季度都吸引了 G2 的关注。

Nutshell 作为一个 CRM 系统以其强大而简单的界面而闻名。 设置过程很快，只需几分钟。 它还避免了任何复杂和繁琐的工作流程，简化了客户关系管理。

人们从 Copper CRM 转向 Nutshell 的首要原因是 Nutshell 的设置和开始使用更加简单。 此外，Nutshell CRM 提供的集成比 Copper 提供的集成更强大。

Nutshell CRM 在 G2 上的评级为 4.2。

Nutshell CRM 的优点

  • 易于导航； 直观的界面
  • 学习曲线短
  • 预算友好的 CRM 选项
  • 高级电子邮件营销功能，包括批量电子邮件发送、序列、分段和跟踪
  • 客户服务部门快速、专业的支持
  • 14 天免费试用
  • 销售自动化

Nutshell CRM 的缺点

  • 缺乏原生集成
  • 不像竞争对手那样可定制
  • 无法批量删除联系人
  • 移动应用程序功能有限
  • 无法从电子邮件创建新记录

简而言之 CRM 定价

Nutshell 提供 14 天免费试用。

  • 入门版：每位用户每月 20 美元，按年计费
  • Pro ：每位用户每月 42 美元，按年计费

在此处了解有关 Nutshell CRM 的更多信息。

条纹客户关系管理

您可能听说过 Gmail CRM 领域及其周边的 Streak。 它是市场上为数不多的本地集成 Gmail CRM 系统之一。 但是，这是否使其成为 Copper CRM 的最佳替代方案？

Streak 的销售线索管理和管道管理功能比 Copper CRM 的性能更好，足以考虑进行切换。 用户还表示，Streak 提供的支持质量优于 Copper CRM。

Streak CRM 的优点

  • 有免费版本
  • 出色的电子邮件营销功能，例如邮件合并、计划、跟踪、预设回复和线程分割器
  • 便于使用
  • 与 Google Workspace 和 Zapier 集成
  • 适用于移动设备和桌面设备
  • 基本销售报告功能
  • 创建任务提醒

Streak CRM 的缺点

  • 不允许您直接从不同的 CRM 导入数据
  • 对于 Google 帐户，邮件合并每天不得超过 400 封电子邮件
  • 每个项目仅限于一个销售渠道
  • 不提供销售或电子邮件自动化
  • 由于 Streak 的颜色冲突，收件箱可能会感觉更慢和拥挤

Streak CRM 定价

Streak 的有限功能版本是免费提供的。

如果您想访问此 Gmail CRM 的高级功能，则必须支付专业版或企业版订阅计划的费用。

  • Solo ：每个用户每月 15 美元，按年计费
  • Pro ：每位用户每月 49 美元，按年计费
  • 企业：每位用户每月 129 美元，按年计费

在此处了解有关 Streak CRM 的更多信息。

凯普客户关系管理

自 2001 年以来，Keap CRM 一直梦想着为企业家提供出色的软件来管理他们的业务。 在执行这项任务时，Keap 的表现肯定比一些竞争对手要好。

Keap CRM 提供的电子邮件营销功能评级高于 Copper CRM。 该 CRM 还包含对企业家有用的功能，例如订单管理。

Keap CRM 在 G2 上的评级为 4.2。

Keap CRM 的优点

  • 为创始人和企业家提供的一套功能
  • 易于使用的自动化功能
  • 用户友好的设置
  • 出色的客户支持

Keap CRM 的缺点

  • 随着大量客户数据的添加，速度变慢
  • 由于某些基本功能需要附加组件，成本不断增加
  • 由于过时的代码而导致的错误、解决方法和故障可能是一个令人头疼的问题

Keap CRM 定价

  • 专业版：每位用户每月 159 美元
  • 最高：每位用户每月 229 美元
  • 终极版：每位用户每月 229 美元

在此了解有关 Keap 的更多信息。

SugarCRM

Sugar CRM 旨在为企业提供从营销到销售再到客户服务的无缝客户旅程。 正如 G2 3.9 的评分所示，他们取得了成功。

与 Copper 相比，SugarCRM 提供了更多的定制功能。该 CRM 套件还可以更好地处理扩展，如果您的企业计划发展，这一点至关重要。

SugarCRM 的优点

  • 强大的定制和配置选项
  • 深入的报告和分析功能
  • 灵活的部署选项（基于云或本地）
  • 出色的销售渠道管理

SugarCRM 的缺点

  • 陡峭的学习曲线
  • 数量惊人的 UI 元素
  • 更高级别的高定价

SugarCRM 定价

  • 必需品：每位用户每月 49 美元
  • 高级：每位用户每月 85 美元
  • Premier ：每位用户每月 135 美元

在此处了解有关 SugarCRM 的更多信息。

管道驱动

Pipedrive 作为一个以用户为中心的强大平台在 CRM 行业中脱颖而出。

Pipedrive 主要用作销售管理工具。 它对于销售流程复杂的公司很有用。 它在规划销售旅程方面表现出色，提供从第一次互动到交易完成的清晰可见性。 这种清晰度对于涉及订阅服务和持续收入流的商业模式特别有用。

尽管 Pipedrive 可能不直接提供一些标准功能（例如电子邮件营销），但它通过广泛的集成选项进行了补偿。 这有助于与营销、客户支持或项目管理应用程序无缝连接。 总而言之，您将拥有符合您业务特定需求的定制解决方案。

人们从 Copper CRM 转向 Pipedrive 的主要原因非常简单 - Pipedrive 没有烦人的用户限制。 无论您拥有多少团队成员，都可以使用您想要的任何计划，这已经足够诱人了。

此外，Pipedrive 的价格比 Copper CRM 更好。

管道传动的优点

  • 价格实惠
  • 提供免费试用
  • 多个第三方集成
  • 用户友好且直观的界面
  • 学习曲线短

管道驱动的缺点

  • 仅具有基于销售的功能
  • 缺乏与电子邮件提供商的集成
  • 缺乏工作流程自动化功能
  • 根据评论，客户支持响应有时很慢

Pipedrive CRM 定价

Pipedrive 是更实惠的解决方案之一。 有 14 天免费试用期，无需您输入银行卡详细信息。

  • 基本：每个用户每月 12.50 美元，按年计费
  • 高级：每位用户每月 24.90 美元，按年计费
  • 专业版：每位用户每月 49.90 美元，按年计费
  • 企业：每位用户每月 99 美元，按年计费

在此处了解有关 SugarCRM 的更多信息。

洞察客户关系管理

Insightly 是最受中小型企业欢迎的 CRM 软件之一，在全球拥有超过 150 万客户。 根据其功能集，它最适合企业级公司而不是中小企业。

尽管如此，Insightly 确实为最多两个用户提供免费计划，这意味着一些小型企业仍然可以从该工具中受益。

人们经常从 Copper CRM 转向 Insightly，因为它提供了几乎两倍的集成。 这很重要，因为将您的技术堆栈整合在一起可以为您的团队成员带来更加无缝的工作流程，并为客户提供更好的服务。

Insightly CRM 在 G2 上的评级为 4.2。

Insightly CRM 的优点

  • 提供强大的集成
  • 有组织的管道管理
  • 强大的联系人管理
  • 潜在客户捕获和浓缩功能
  • 自动化工作流程

Insightly CRM 的缺点

  • 定制复杂且有限
  • UX/UI 可能会显得过时
  • 缺乏电子邮件营销功能
  • 相当昂贵

洞察 CRM 定价

您可以通过 Insightly 的两名用户免费套餐免费试用 Insightly CRM。

  • 加：每位用户每月 29 美元，按年计费
  • 专业版：每位用户每月 49 美元，按年计费
  • 企业：每位用户每月 99 美元，按年计费

在此处了解有关 Insightly 的更多信息。

底线

他们在那里！ 2024 年最佳 Copper CRM 替代方案。应认真对待选择 CRM 系统。 最好选择免费试用您感兴趣的系统，并根据您认为使用起来最舒服的系统进行决定。

考虑到这一点，为什么不立即开始 NetHunt CRM 的第一次免费试用呢？