7 лучших медных альтернатив CRM на 2024 год

Опубликовано: 2024-03-12

Вот семь CRM-систем, которые следует учитывать в вашей компании при поиске альтернативы меди.

Copper CRM уже давно является частью рынка CRM Google Workspace. Однако многие клиенты — возможно, в том числе и вы — недовольны использованием этого популярного пакета CRM.

В этой статье мы рассмотрим лучшие альтернативы Copper CRM, которые следует учитывать при переходе на более подходящую CRM для вашего бизнеса.

Основываясь на нашем обзоре, мы выбрали лучшие альтернативы Copper CRM:

  • NetHunt CRM — лучший общий выбор
  • В двух словах CRM — простота использования и поддержка клиентов
  • Streak CRM — интеграция с Gmail
  • Keap CRM — Возможности для индивидуальных предпринимателей и предпринимателей
  • SugarCRM — Гибкие возможности развертывания
  • Pipedrive — Лучшая цена
  • Insightly CRM — Лучшие интеграции

Чего пользователи считают недостающим в Copper CRM

Больше всего пользователей Copper CRM сдерживает ограничение на количество пользователей. Подписчики базового плана имеют не более трех пользователей в программном обеспечении, что ошеломляет, поскольку в первую очередь счет за CRM взимается за каждого пользователя. Ни одна другая популярная CRM или CRM в этом списке не налагает подобных ограничений на пользователей для своих клиентов.

Во-вторых, рабочие процессы Copper CRM работают через систему, основанную на правилах, а не через визуализированный поток. Это может показаться незначительной проблемой, но наш личный опыт работы с Pipedrive научил нас, что такие рабочие процессы занимают слишком много времени; они неинтуитивны.

Некоторые пользователи также жалуются, что Copper CRM временами кажется «неуклюжим» и «глючным».

NetHunt CRM

Представленная в 2015 году система NetHunt CRM быстро завоевала популярность среди пользователей, получив похвалы, признание и множество положительных отзывов в Интернете.

NetHunt CRM имеет впечатляющий рейтинг 4,7 на G2 и рейтинг 4,8 на Capterra. Это одна из лучших CRM-систем, доступных на этих обзорных платформах.

Секрет успеха NetHunt CRM заключается в ее надежности. Вы можете настроить систему по своему усмотрению, и она предлагает непревзойденные возможности интеграции. NetHunt оптимизирует ваши бизнес-процессы, обеспечивая автоматизацию и расширение без постоянного переключения вкладок.

Основная причина, по которой пользователи переходят на NetHunt CRM с Copper CRM, заключается в том, что он предлагает встроенные возможности электронного маркетинга. Это то, чего Copper достигает только за счет интеграции.

Кроме того, NetHunt CRM позволяет пользователям адаптировать свою среду к потребностям своего бизнеса. С другой стороны, Copper CRM предлагает своим пользователям лишь ограниченные возможности настройки.

Плюсы NetHunt CRM

  • Обширные функции автоматизации продаж, включая сбор потенциальных клиентов, ввод данных, автоматическую привязку электронной почты и уведомления.
  • Функциональность электронного маркетинга, включая массовую рассылку, отслеживание, шаблоны и капельницы.
  • Расширенные функции управления контактами, такие как функция предотвращения дублирования
  • Возможность создания и управления несколькими воронками продаж.
  • Интеграция с Google Workspace, LinkedIn, Google Contacts, Data Studio, Intercom и Facebook Messenger.
  • Широкие возможности настройки — меняйте что угодно, от количества и названий папок до каждого поля в записи клиента.
  • Простая навигация и удобный для пользователя
  • Имеет короткую кривую обучения
  • Удивительная, очень отзывчивая команда по работе с клиентами

Минусы NetHunt CRM

  • Мобильное приложение ограничено по сравнению с настольной версией.
  • Некоторые расширенные функции доступны только для подписчиков Business и Advanced.
  • В настоящее время предлагает только множество интеграций со сторонними приложениями и платформами.
  • Базовый функционал отчетности

В двух словах CRM

С момента своего дебюта в 2010 году Nutshell обслуживает тысячи предприятий по всему миру. Это ведущая CRM благодаря простоте использования и экономичности, которая с осени 2020 года привлекает внимание G2 каждый квартал.

Nutshell выделяется как CRM-система, известная своим мощным, но простым интерфейсом. Процесс установки быстрый и занимает всего несколько минут. Это также позволяет избежать сложных и обременительных рабочих процессов, упрощая управление взаимоотношениями с клиентами.

Причина номер один, по которой люди переходят с Copper CRM на Nutshell, заключается в том, что Nutshell значительно проще настроить и начать использовать. Кроме того, интеграция, предлагаемая Nutshell CRM, более надежна, чем интеграция, предлагаемая Copper.

В двух словах CRM имеет рейтинг 4,2 на G2.

Плюсы CRM в двух словах

  • Легко ориентироваться; интуитивно понятный интерфейс
  • Имеет короткую кривую обучения
  • Бюджетный вариант CRM.
  • Расширенные функции электронного маркетинга, включая массовую рассылку, последовательность, сегментацию и отслеживание.
  • Быстрая и профессиональная поддержка со стороны отдела обслуживания клиентов
  • Бесплатная 14-дневная пробная версия
  • Автоматизация продаж

Минусы двухкратной CRM

  • Не хватает встроенной интеграции
  • Не так настраиваемо, как у конкурентов
  • Без массового удаления контактов
  • Ограниченная функциональность мобильного приложения
  • Невозможно создавать новые записи из электронных писем

Коротко о ценах на CRM

Nutshell предлагает 14-дневную бесплатную пробную версию.

  • Начальный уровень : 20 долларов США за пользователя в месяц, оплата производится ежегодно.
  • Pro : 42 доллара США за пользователя в месяц, оплата производится ежегодно.

Узнайте больше о Nutshell CRM здесь.

Стрик CRM

Возможно, вы слышали о Streak в сфере Gmail CRM и за ее пределами. Это одна из немногих на рынке интегрированных CRM-систем Gmail. Однако делает ли это его лучшей альтернативой Copper CRM?

Функциональность Streak по управлению потенциальными клиентами и управлению конвейерами лучше, чем у Copper CRM, в достаточной степени, чтобы рассмотреть возможность перехода. Пользователи также говорят, что качество поддержки Streak выше, чем у Copper CRM.

Плюсы Streak CRM

  • Имеет бесплатную версию
  • Отличные функции электронного маркетинга, такие как объединение писем, планирование, отслеживание, готовые ответы и разделение потоков.
  • Легко использовать
  • Интеграция с Google Workspace и Zapier
  • Работает как на мобильном, так и на настольном компьютере
  • Базовый функционал отчетности по продажам
  • Создание напоминаний о задачах

Минусы Streak CRM

  • Не позволяет импортировать данные напрямую из другой CRM.
  • Для учетных записей Google объединение почты ограничено 400 электронными письмами в день.
  • Вы ограничены одной воронкой продаж для каждого проекта.
  • Не предлагает автоматизацию продаж или электронной почты.
  • Почтовый ящик «Входящие» может работать медленнее и переполнен из-за противоречивых цветов Streak.

Цены на Streak CRM

Версия Streak с ограниченной функциональностью доступна бесплатно.

Если вы хотите получить доступ к расширенным функциям этой Gmail CRM, вам придется заплатить за планы подписки Pro или Enterprise.

  • Соло : 15 долларов США за пользователя в месяц, оплата производится ежегодно.
  • Pro : 49 долларов США за пользователя в месяц, оплата производится ежегодно.
  • Корпоративный : 129 долларов США на пользователя в месяц, оплата производится ежегодно.

Узнайте больше о Streak CRM здесь.

Сохранить CRM

С 2001 года Keap CRM воплощает в жизнь мечту предоставить предпринимателям отличное программное обеспечение для управления своим бизнесом. Когда дело доходит до этой миссии, Keap определенно показал себя лучше, чем некоторые его конкуренты.

Keap CRM предлагает функции электронного маркетинга, которые имеют более высокий рейтинг, чем у Copper CRM. Эта CRM также оснащена функциями, которые будут полезны предпринимателям, например, управлением заказами.

Keap CRM имеет рейтинг 4,2 на G2.

Плюсы Keap CRM

  • Набор функций для основателей и предпринимателей
  • Простые в использовании возможности автоматизации
  • Удобная настройка
  • Отличная поддержка клиентов

Минусы Keap CRM

  • Замедляется при добавлении больших объемов данных о клиентах.
  • Увеличение затрат из-за необходимости добавления некоторых важных функций.
  • Ошибки, обходные пути и сбои из-за устаревшего кода могут стать серьезной головной болью.

Сохраняйте цены на CRM

  • Плюсы : 159 долларов США за пользователя в месяц.
  • Макс .: 229 долларов США за пользователя в месяц.
  • Ultimate : 229 долларов США за пользователя в месяц.

Узнайте больше о Кипе здесь.

СахарCRM

Цель Sugar CRM — обеспечить предприятиям беспрепятственный путь клиентов от маркетинга к продажам и обслуживанию клиентов. Как показывает рейтинг 3,9 на G2, они добиваются успеха.

По сравнению с Copper, SugarCRM предлагает значительно больше возможностей настройки. Этот пакет CRM также лучше справляется с масштабированием, что очень важно, если ваш бизнес планирует расти.

Плюсы SugarCRM

  • Надежные возможности настройки и конфигурации
  • Углубленные возможности отчетности и аналитики
  • Гибкие варианты развертывания (в облаке или локально)
  • Отличное управление воронкой продаж

Минусы SugarCRM

  • Крутая кривая обучения
  • Подавляющее количество элементов пользовательского интерфейса
  • Высокие цены для более высоких уровней

Цены на SugarCRM

  • Основы : 49 долларов США за пользователя в месяц.
  • Расширенный : 85 долларов США за пользователя в месяц.
  • Премьер : 135 долларов США за пользователя в месяц.

Узнайте больше о SugarCRM здесь.

Пайпдрайв

Pipedrive выделяется в индустрии CRM как особенно ориентированная на пользователя и мощная платформа.

Pipedrive в первую очередь служит инструментом управления продажами. Это полезно для компаний со сложным процессом продаж. Он отлично подходит для планирования пути продаж, обеспечивая четкую видимость от первого взаимодействия до закрытия сделки. Эта ясность особенно полезна для бизнес-моделей, которые включают услуги по подписке и постоянные потоки доходов.

Хотя Pipedrive не может напрямую предлагать некоторые стандартные функции, такие как маркетинг по электронной почте, это компенсируется обширными возможностями интеграции. Это помогает беспрепятственно подключаться к приложениям для маркетинга, поддержки клиентов или управления проектами. В общем, вы получите индивидуальное решение, соответствующее конкретным требованиям вашего бизнеса.

Основная причина, по которой люди переходят с Copper CRM на Pipedrive, довольно проста — у Pipedrive нет раздражающего ограничения на количество пользователей. Возможность использовать любой план, какой бы вы ни хотели, с любым количеством членов вашей команды — это достаточно искушение.

Кроме того, Pipedrive продается по более выгодной цене, чем Copper CRM.

Плюсы Пайпдрайва

  • Доступный
  • Предлагает бесплатную пробную версию
  • Несколько сторонних интеграций
  • Удобный и интуитивно понятный интерфейс
  • Короткая кривая обучения

Минусы Пайпдрайва

  • Имеет только функциональность, основанную на продажах
  • Отсутствие интеграции с провайдерами электронной почты.
  • Отсутствие функции автоматизации рабочих процессов.
  • Согласно отзывам, ответы службы поддержки иногда бывают медленными.

Цены на Pipedrive CRM

Pipedrive является одним из наиболее доступных решений. Существует 14-дневная бесплатная пробная версия, которая не требует ввода данных вашей карты.

  • Essential : 12,50 долларов США за пользователя в месяц при ежегодной оплате.
  • Расширенный : 24,90 доллара США за пользователя в месяц при ежегодной оплате.
  • Professional : 49,90 долларов США за пользователя в месяц, оплата производится ежегодно.
  • Предприятие : 99 долларов США за пользователя в месяц, оплата производится ежегодно.

Узнайте больше о SugarCRM здесь.

Глубокая CRM

Insightly — одно из самых популярных программ CRM для малого и среднего бизнеса, у которого более 1,5 миллионов клиентов по всему миру. Благодаря набору функций он лучше всего подходит для компаний корпоративного уровня, а не для малого и среднего бизнеса.

Тем не менее, Insightly предлагает бесплатный план для двух пользователей, а это означает, что некоторые малые предприятия все еще могут извлечь выгоду из этого инструмента.

Люди часто переходят на Insightly из Copper CRM, потому что он предлагает почти вдвое больше интеграции. Это важно, поскольку объединение вашего технологического стека приводит к более бесперебойному рабочему процессу для членов вашей команды, а также к улучшению обслуживания клиентов.

Insightly CRM имеет рейтинг 4,2 по шкале G2.

Плюсы Insightly CRM

  • Доступны мощные интеграции
  • Организованное управление трубопроводом
  • Надежное управление контактами
  • Функциональность захвата и обогащения потенциальных клиентов
  • Автоматизированные рабочие процессы

Минусы Insightly CRM

  • Настройка сложна и ограничена
  • UX/UI может показаться устаревшим
  • Не хватает функций электронного маркетинга.
  • Довольно дорогой

Информативное ценообразование CRM

Вы можете бесплатно попробовать Insightly CRM с простым планом Insightly для двух пользователей.

  • Плюс : 29 долларов США за пользователя в месяц при ежегодной оплате.
  • Professional : 49 долларов США за пользователя в месяц, оплата производится ежегодно.
  • Предприятие : 99 долларов США за пользователя в месяц, оплата производится ежегодно.

Узнайте больше о Insightly здесь.

Нижняя линия

Там они! Лучшие альтернативы Copper CRM на 2024 год. К выбору CRM-системы следует отнестись серьезно. Лучше всего подписаться на бесплатную пробную версию интересующих вас систем, выбрав ту, которую вы считаете наиболее удобной в использовании.

Имея это в виду, почему бы не запустить первую бесплатную пробную версию NetHunt CRM прямо сейчас?