2021年に有利なFacebookショップを開始する方法
公開: 2021-01-28ほぼすべてのニッチおよび規模の企業での競争は、日々厳しくなっています。 マーケターやストラテジストがより賢く、より積極的になることで、取り残されることはありません。 あなたはあなたの顧客に手を差し伸べなければなりません！ オーディエンスをターゲットにして新しい顧客をあなたのビジネスに引き込むのに最適な場所はFacebookであり、それは明らかな理由からです。 Facebookには16億人以上のユーザーがいます。 したがって、プラットフォームは、ブランドプロモーションの取り組みにおける最善の策です。 オンライン製品またはサービスストアのマーケティングオプションとしてFacebookを除外すると、マーケティング戦略が競合他社に大きく遅れをとることになります。
それの素晴らしいところとFacebookショップを作成する理由は、主要な小売業者だけでなく、あらゆる規模のすべての企業が利用できることです。 ソーシャルメディアマーケティングを活用する最も簡単な方法の1つであるだけでなく、最も効果的な方法の1つでもあります。 そして、一番上の桜。 Facebookでは、マーケターがモバイル向けに最適化されたショップを作成して、ユーザーがFacebookとInstagramでアクセスできるようになりました。
この記事では、Facebookショップの作成方法、Facebookでショップページを作成する方法、Facebookページでショップを作成する方法、Facebookでショップセクションを作成する方法、および使用方法について知っておく必要のあるすべてを説明します。コンバージョン率を向上させるために2021年にそれ。
事実：
- 米国の成人の約3分の2が、Facebookユーザーであると報告しています。
- Facebookの無料のビジネスツールを使用している中小企業は8000万を超えています。
（HubSpot）
Facebookショップとは何ですか？
Facebookショップは、Facebookによって最近導入された機能で、Facebookページにオンラインストアを作成できます。 この機能は、封鎖によって悪影響を受けた中小企業に無限の機会をもたらします。
2016年に、ショップを立ち上げる前に、FacebookはFacebookマーケットプレイスという名前の同様の機能をリリースしていました。 この機能により、ユーザーは個人的なアイテムを互いに販売することができました。 しかし、COVID-19のパンデミックによる世界的な封鎖により、Facebookはeコマース業界のブームに突入する方法を考えていました。 現在本格的なオンラインストアとなっているFacebookショップは、Amazon、Etsy、Shopify、Ebayなどの巨大なeコマースプラットフォームと直接競合します。
eコマースは世界的にブームになっており、封鎖から最も利益を得ているのはたまたま業界です。 ただし、Facebookは世界中のマーケターを対象とした市場分析とオーディエンスターゲティングのための最大のデータベースを持っているため、Facebookショップ機能は競合他社よりも優位に立つでしょう。 これは、中小企業が市場に足を踏み入れる最大の機会の1つになります。
Facebookでショップを作成する必要があるのはなぜですか？
通常、中小企業はオンラインでのビジネスの立ち上げに苦労していますが、それでも店舗のパフォーマンスについて心配しています。 ほとんどの人がすでにFacebookのプロフィールとページを持っているので、Facebookストアの設定は非常に簡単です。 さらに、それはあなたのブランドにCOVID-19の嵐の中でより多くの顧客を獲得する機会を与えます。
Facebookストアを設定すると、顧客はFacebookページやInstagramプロファイルまたはストーリーから製品やサービスのコレクションを表示できるようになります。 追跡に関する最新情報を提供し、質問に答えるために顧客と直接連絡するために、FacebookショップはMessenger、Instagram Direct、およびWhatsAppとシームレスに接続します。 Facebookによると、Facebookショップでは、チャットプラットフォーム内から直接購入できるようにすることで、クロスセリングやアップセルを通じて販売を行うこともできるようになります。
もちろん、Facebookショップが既存のeコマースサイトと比較してマーチャントが店舗を設立するためのより良いオプションになると言うのは時期尚早ですが、eコマース業界の将来の見通しはそれを特に小規模な人々にとって魅力的なオプションにします彼らの販売を復活させるために企業。
最近の調査によると、FacebookはCOVID-19ロックダウン中にユーザーログイン数が大幅に増加しました。 実際、ある調査によると、Facebookは2020年3月だけで過去最高の30億人のアクティブユーザーを記録しました。 さらに、レポートによると、ソーシャルメディアプラットフォームでユーザーが費やす平均時間は毎日40分であり、Facebookは明らかにこの時間の最大の部分を占めています。
素人の言葉で言えば、Facebookは数の点で有利であり、あなたが事業を営んでいる、または始めているなら、あなたは通りがまばらで退屈ではなく混雑していて忙しいことを望みます。 通常、Facebookが提供するような潜在的な顧客の大規模なデータベースにアクセスするには、資本、スキル、およびリソースへのかなりの投資を手放す必要があります。 さらに、Facebookはあなたのブランドを宣伝するための最高のプラットフォームの1つです。 今日、それはあなたのビジネスを短期間で拡大するための最良の選択肢を提示します。
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Facebookでショップを作成するにはどうすればよいですか？
収益性の高いFacebookショップを設立するには、次の3つの重要な要素が必要です。
- あなたが売りたいものを決める
- Facebookストアの設定方法を知っている
- あなたの店へのトラフィックを促進する
あなたがあなたの聴衆に何を売るかを決めることはあなたのFacebookショップでのあなたのビジネスの旅の始まりです。 ここでは、2つの主要なカテゴリの製品から選択する必要があります。 コモディティ化されたニッチな製品。
コモディティ化された製品とは、大勢の聴衆が使用する商品またはサービスを指します。 これらは、誰もが必要とする毎日の必需品です。 一方、ニッチ製品は、特定のオーディエンスを対象とした商品またはサービスです。 たとえば、iPhoneケースを販売する商人は、ニッチな製品の良い例です。
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ただし、ニッチなオンライン製品とコモディティ化されたオンライン製品の両方を組み合わせて販売することを好むWebサイトがあります。 それは彼らが彼らのブランド名を同時に宣伝しながらより広い聴衆にアクセスすることを可能にするからです。 コモディティ化された製品とニッチな製品の両方を組み合わせて提供することは、信頼できるトラフィックを生成し、独自の製品を同時に販売するための最も理想的なプラットフォームを提供するため、ほとんどのスタートアップ企業に推奨されます。
Facebookでショップセクションを作成するにはどうすればよいですか？
Facebookショップを設定するには、Facebookアカウントを所有している必要があります。 基本的なFacebookアカウントとは別に、Facebookショップをセットアップする前に必要な要件がいくつかあります。
- Facebookのビジネスページを持っている
- Facebookの「販売者規約」に同意する
- 有効な納税者番号を持っている
- 有効な銀行口座へのリンク
- 物理的なアイテムのみを販売する
Facebookページでショップを作成する方法を見てみましょう。
1.Facebookビジネスページを設定します
Facebookショップを作成する方法をすでに考えている場合は、まずFacebookショップを設定し、Facebookビジネスページを作成します。 デフォルトでは、ページにはサブショップページがあります。 開始するには、「ショップ」タブをクリックします。 例えば：
（画像クレジット：ウェブサイトビルダーエキスパート）
2.あなたのビジネスに関する情報を記入してください
2番目のステップは、Facebookショップで設定するビジネスに関して必要なすべての情報を入力することです。 「ショップ」タブを押すとすぐにポップアップ画面が表示され、Facebookショップを事前に設定する際に従う手順の詳細が示されます。 合計6つのステップが含まれます。
- 「開始」をクリックして開始します。
- 次の画面で、会社の住所を入力し、[次へ]タブをクリックします。
- 次のページで、あなたのビジネス（州）の場所の詳細とあなたのビジネスの州税登録番号を入力します。
- 次のタブで、ビジネスカテゴリを入力します。 事業の種類を選択し、社会保障番号、氏名、生年月日など、事業の所有者に関する情報を提供する必要があります。
- 次のステップでは、配送と返品のポリシーに関する情報を入力する必要があります。 配送オプションの選択を追加したり、返品ポリシーを変更したりすることもできます。
Facebookショップの配送と返品に関するポリシーを規制するいくつかのルールがあり、すべての販売者はFacebookショップを設定する前に知っておく必要があります。
- ご注文から3日以内に、必要な配送先に商品を発送できる必要があります。
- 顧客は、注文から10日以内に商品を受け取っているはずです。
- 注文がまだ発送されていない場合、お客様は注文から30分以内に注文をキャンセルできます。
- 国際配送はありません
- 最後のステップは、Facebookマーチャントの条件とポリシーに同意することです。 ただし、最後のステップは、販売者の場所とアカウントの種類によって決まります。
以下の画像は、情報がどのように表示されるかを示しています。
（画像クレジット：Neil Patel）
3.お支払い方法を設定します
3番目のステップでは、支払い構成を設定します。 この手順は、場所によって異なる場合があります。 たとえば、米国では、マーチャントはFacebookストアを銀行口座に接続する必要があります。 他の国では、PayPalまたはStripeを介して支払いを構成する必要があるため、ケースが異なります。 ヨーロッパの加盟店の場合、このセクションはまったく必要ありません。
（画像クレジット：ウェブサイトビルダーエキスパート）
4.Facebookショップに製品を追加します
Facebookショップでビジネスを開始するには、販売するアイテムをFacebookストアに追加する必要があります。 「製品の追加」リンクをクリックするだけで、Facebookに製品説明フォームが表示されます。 フォームは非常に理解しやすく、製品の写真やビデオの追加、値札の割り当て、製品の種類と寸法のカスタム説明の追加に進むことができます。 例えば：
（画像クレジット：Newsfeed.org）
より広いオーディエンスをカバーするために、製品の可視性を「パブリック」として維持することを忘れないでください。 このステップを完了すると、Facebook全体のオーディエンスに製品が表示されます。 「ウェブサイトでチェックアウト」ボタンを使用して、オーディエンスをメインのショッピングページにリダイレクトすることもできます。
さらに、「コレクションの追加」ボタンをクリックするだけで、Facebookストアに製品コレクションを追加することもできます。 さらに、「公開ツール」ボタンをクリックするだけで、コレクションを編集したり、コレクションに新製品を追加したりできます。 以下の画像は、コレクションを管理するための場所を示しています。
5.注文管理
Facebook Shopのもう1つの専用機能は、米国市場向けの注文管理ツールです。 注文を表示および管理するには、[公開ツール]タブをクリックして、[保留中の注文]リンクを検索します。 例えば：
（画像クレジット：ソーシャルメディア審査官）
Facebook Shopは、BigCommerceまたはShopifyアカウントで構成することもできます。
ShopifyマーチャントのFacebookショップ
2015年以来、FacebookはShopifyと協力して、オンラインビジネスでマルチチャネルコマースソリューションを販売者に提供してきました。 Facebookは再びグローバルeコマースストアと提携して、Shopifyの加盟店に最高のモバイルファーストショッピング体験を提供しています。
すでにShopifyのマーチャントである場合は、Facebookショップが追加のビジネスチャネルとして利用できることを期待できます。 これにより、Instagramだけでなく巨大なソーシャルプラットフォームにもブランドストアフロントを設定することができます。
また、公開後にストアをカスタマイズしたり、FacebookやInstagramで直接カスタム製品コレクションや説明を作成したりすることもできます。 さらに、ShopifyストアをFacebookショップと統合すると、それらの同期が維持されます。 これは、顧客にマルチチャネルエクスペリエンスを提供しながら、1つのプラットフォームから製品を編集および管理できることを意味します。
Shopifyのマーチャントは、ストア所有者向けの独自の製品チェックアウトを強化しながら、Instagramのチェックアウトオプションも利用できます。 Facebookショップは数か月以内にShopifyのすべてのマーチャントに展開されますが、競合他社に先んじてFacebookチャネルをShopifyストアに追加することをお勧めします。 Facebookでショップページを作成する方法がわかったので、Facebookストアを設定することのメリットとデメリットを見てみましょう。
Facebookショップを作成する利点
Facebookショップを作成する主な利点は、モバイルファーストまたは従来の3つです。 それらが含まれます：
1.投稿に商品をタグ付けして売り上げを伸ばす
Facebookショップの設定に成功したら、投稿内の任意の製品にタグを付けることができます。 これにより、Facebookのタイムラインから直接オーディエンスをターゲットにすることができます。 Facebookであなたの投稿を閲覧するすべての人は、あなたの製品の提供を認識し、購入するよう招待されます。 さらに、プラットフォームは、ユーザーが製品アイコンの上にマウスを置くと、魅力的で直感的なアイコンで製品の値札を表示します。 これにより、最も重要な製品情報を表示できます。 Facebookショップの設定が完了したら、投稿内の商品にタグを付けるのが非常に簡単な作業です。 例えば：
（画像クレジット：Oberlo）
この記事がお役に立てば幸いです。
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2.巨大な社会的関与
Facebookは、オンラインの人々に人気のたまり場です。 平均的なFacebookユーザーは、毎日ほぼ1時間Facebookに費やしています。 つまり、Facebookショップをオンラインビジネスのストアとして追加することで、ソーシャルエンゲージメントを活用するのに最適な場所です。
他のほとんどのソーシャルプラットフォームやeコマースWebサイトとは異なり、人々はあなたの製品の投稿を高く評価したり、後で使用するために保存したり、友達と共有したりすることもできます。 これは、アイテムの製品紹介率が屋根を通過することを意味します。 さらに、コメントを残したり質問したりすることもできるので、提供しているアイテムの問題をすばやく修正したり、特定の製品の使用方法を顧客に説明したりできます。
さらに、米国のマーチャントの場合、顧客はFacebookプラットフォームから直接チェックアウトできるようになります。 これは、売り上げと顧客のコンバージョンの過程を追跡するのが非常に簡単であることを意味します。 Facebookでの大規模なエンゲージメントは、潜在的な顧客にあなたの製品の社会的証明を提供します。 その結果、人々は以前の顧客の行動や意見によって製品を購入することに影響を受けます。
3.販売プロセスの摩擦を減らします
すべての商人は、自社の製品やサービスをできるだけ簡単に購入できるようにしたいと考えています。 ただし、現在の購入の過程では、顧客が通過するにはあまりにも多くのフープがあります。 そのため、コンバージョンチェーンのどこかで気が散る可能性があります。 Facebook Shopは、Facebookユーザーの生活をはるかに楽にし、同じウィンドウから製品を閲覧したり、友達とチャットしたりできるようにします。
ユーザーは、カートにアイテムを追加して、Facebookプラットフォームから直接チェックアウトプロセスを完了するか、公式Webサイトストアに移動して購入を完了することができるようになりました。
2021年にFacebookショップを作成することのデメリット：
- 残念ながら、Facebookショップは現在すべての国で利用できるわけではありません。
- Facebookショップ機能は、米国の販売者にのみショッピングカートとチェックアウトサービスを提供します。
幸い、米国にいない場合でも、従来のFacebookショップにアクセスし、それを販売チャネルとして使用して、新規顧客を獲得し、召喚状を使用してチェックアウトするためにメインのWebサイトストアにリダイレクトできます。
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記事の前半で説明したように、Facebookショップは、マーチャントが世界で最大かつ最も人気のあるソーシャルメディアチャネルで製品を販売するための素晴らしい機会を提供します。 Diib Digitalと提携することで、Facebookショップを正常にセットアップし、パフォーマンスが向上しているという安心感を得ることができます。 きっと気に入っていただけるユーザーダッシュボードの機能をいくつかご紹介します。
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