如何在 2021 年開設利潤豐厚的 Facebook 商店
已發表: 2021-01-28幾乎每個細分市場和企業規模的競爭每天都在變得更加激烈。 隨著營銷人員和戰略家變得更聰明、更積極主動，您不能落伍。 你必須接觸到你的客戶！ 定位受眾並為您的業務吸引新客戶的最佳地點是 Facebook，原因很明顯。 Facebook 擁有超過 16 億用戶。 因此，該平台是您品牌推廣工作的最佳選擇。 將 Facebook 排除在您的在線產品或服務商店的營銷選項之外，將使您的營銷策略遠遠落後於競爭對手。
它的可愛之處以及創建 Facebook 商店的原因在於它適用於任何規模的所有企業，而不僅僅是主要零售商。 它不僅是利用社交媒體營銷的最簡單方法之一，也是最有效的方法之一。 還有上面的櫻桃； Facebook 現在允許營銷人員創建一個針對移動設備優化的商店，供用戶在 Facebook 和 Instagram 上訪問。
本文將教您如何創建 Facebook 商店、如何在 Facebook 中創建商店頁面、如何在 Facebook 頁面中創建商店、如何在 Facebook 上創建商店部分以及如何使用它在 2021 年提高您的轉化率。
事實：
- 大約三分之二的美國成年人表示他們是 Facebook 用戶。
- 有超過 8000 萬家小企業使用 Facebook 的免費商業工具。
（中心點）
什麼是 Facebook 商店？
Facebook 商店是 Facebook 最近推出的一項功能，可讓您在 Facebook 頁面上創建在線商店。 該功能為受到鎖定不利影響的中小企業提供了無限的機會。
早在 2016 年，在推出 Shop 之前，Facebook 就發布了一個名為 Facebook Marketplace 的類似功能。 該功能允許用戶互相出售個人物品。 然而，由於 COVID-19 大流行導致的全球封鎖讓 Facebook 開始思考如何進入電子商務行業的繁榮時期。 Facebook Shop 現在是一家成熟的在線商店，將直接與亞馬遜、Etsy、Shopify、Ebay 等大型電子商務平台競爭。
電子商務在全球範圍內蓬勃發展，而這恰好是從封鎖中獲益最多的行業。 然而，Facebook Shop 功能將比其競爭對手更具優勢，因為 Facebook 擁有最大的數據庫，用於全球營銷人員的市場分析和受眾定位。 這使其成為小型企業在市場上立足的最大機會之一。
為什麼要在 Facebook 上創建商店？
通常，小型企業在網上建立業務時遇到了困難，但他們仍然擔心他們的店面表現如何。 建立 Facebook 商店非常簡單，因為幾乎每個人都已經擁有 Facebook 個人資料和頁面。 更重要的是，它讓您的品牌有機會在 COVID-19 風暴中獲得更多客戶。
設置您的 Facebook 商店後，您的客戶將能夠從您的 Facebook 頁面以及 Instagram 個人資料或故事中查看您的產品或服務集合。 為了與您的客戶直接聯繫以提供有關跟踪和回答問題的最新信息，您的 Facebook 商店與 Messenger、Instagram Direct 和 WhatsApp 無縫連接。 據 Facebook 稱，Facebook Shop 很快還將允許您通過交叉銷售和向上銷售進行銷售，方法是在聊天平台內進行購買。
當然，與現有的電子商務網站相比，現在說 Facebook Shop 將成為商家開設商店的更好選擇還為時過早，但電子商務行業的未來前景使其成為一個令人信服的選擇，尤其是對於小型企業恢復銷售。
根據最近的研究，在 COVID-19 鎖定期間，Facebook 的用戶登錄數量也大幅增加。 事實上，一項研究表明，Facebook 僅在 2020 年 3 月就打破了 30 億活躍用戶的歷史新高。 此外，有報導顯示，用戶每天在社交媒體平台上花費的平均時間為 40 分鐘，而 Facebook 顯然佔據了其中最大的一塊。
通俗地說，Facebook 在數量上是有優勢的，如果你在經營或創業，你希望街道擁擠而繁忙，而不是稀疏和沈悶。 通常，要訪問龐大的潛在客戶數據庫，例如 Facebook 提供的數據庫，您將不得不在資本、技能和資源方面投入大量資金。 此外，Facebook 一直是推廣您的品牌的最佳平台之一。 今天，它提供了在短時間內擴展您的業務的最佳選擇。
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如何在 Facebook 上創建商店？
建立一個利潤豐厚的 Facebook 商店需要三個關鍵因素：
- 決定你想賣什麼
- 了解如何設置 Facebook 商店
- 為您的商店吸引流量
決定您將向受眾銷售什麼是您在 Facebook Shop 上的商業之旅的開始。 在這裡，您將需要在兩個主要類別的產品之間進行選擇。 商品化和利基產品。
商品化產品是指大量受眾使用的商品或服務。 這些是每個人都需要的日常必需品。 另一方面，利基產品是針對特定受眾的商品或服務。 例如，銷售 iPhone 手機殼的商家就是利基產品的一個很好的例子。
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但是，有些網站更喜歡同時銷售利基和商品化在線產品。 這是因為它使他們能夠接觸到更廣泛的受眾，同時宣傳他們的品牌名稱。 建議大多數初創企業提供商品化和利基產品的組合，因為它提供了最理想的平台，可以同時產生可靠的流量和銷售專有產品。
如何在 Facebook 上創建商店版塊？
要設置 Facebook 商店，您必須擁有一個 Facebook 帳戶。 除了基本的 Facebook 帳戶外，在設置 Facebook 商店之前，您還需要滿足一些其他要求。
- 擁有 Facebook 業務頁面
- 同意 Facebook 上的“商家條款”
- 擁有有效的稅號
- 鏈接到有效的銀行賬戶
- 只賣實物
讓我們看看如何在 Facebook 頁面創建商店：
1. 設置您的 Facebook 業務頁面
如果您已經想知道如何創建 Facebook 商店，您將從設置 Facebook 商店和創建 Facebook 業務頁面開始。 默認情況下，您的頁面將包含一個子商店頁面。 要開始使用，請單擊“商店”選項卡。 例如：
（圖片來源：網站建設專家）
2.填寫有關您的業務的信息
第二步是填寫有關您將在 Facebook 商店設置的業務的所有必要信息。 點擊“商店”選項卡後將立即出現一個彈出屏幕，詳細說明您在設置 Facebook 商店時將遵循的程序。 總共涉及六個步驟。
- 點擊“開始”開始。
- 在下一個屏幕上，輸入您的公司地址，然後單擊“下一步”選項卡。
- 在下一頁上，輸入您的企業（州）的位置詳細信息和您企業的州稅務登記號。
- 在下一個選項卡上，輸入您的業務類別。 您需要選擇企業類型並提供有關企業所有者的信息，包括社會安全號碼、全名和出生日期。
- 在下一步中，您將需要填寫有關您的運輸和退貨政策的信息。 您還可以添加您選擇的運輸選項以及更改您的退貨政策。
在設置 Facebook Shop 之前，每個商家都應了解一些規範 Facebook Shop 運輸和退貨政策的規則：
- 您必須能夠在下訂單後三天內將您的產品運送到他們要求的目的地。
- 客戶應該在下訂單後的十天內收到他們的物品。
- 如果訂單尚未發貨，客戶可以在下單後 30 分鐘內取消訂單。
- 沒有國際運輸
- 最後一步是同意 Facebook 商家的條款和政策。 但是，最後一步取決於商家的位置和帳戶類型。
下圖顯示了您的信息將如何顯示：
（圖片來源：尼爾帕特爾）
3. 設置您的付款方式
第三步涉及設置您的付款配置。 此步驟可能因您所在的位置而異。 例如，在美國，商家將被要求將他們的 Facebook 商店與他們的銀行賬戶關聯起來。 其他國家/地區的情況有所不同，因為他們需要通過 PayPal 或 Stripe 配置付款。 對於歐洲商家，此部分根本不需要。
（圖片來源：網站建設專家）
4. 將產品添加到您的 Facebook 商店
要在您的 Facebook 商店開展業務，您需要將要銷售的商品添加到您的 Facebook 商店。 只需單擊“添加產品”鏈接，Facebook 就會為您提供產品描述表。 該表單很容易理解，您可以繼續添加產品的照片或視頻，分配價格標籤，並添加產品類型和尺寸的自定義描述。 例如：
（圖片來源：Newsfeed.org）
請記住將您的產品可見性保持為“公開”，以便更廣泛地覆蓋受眾。 完成此步驟後，您的產品將對 Facebook 上的所有受眾可見。 還可以使用“在網站上結帳”按鈕將您的受眾重定向到您的主購物頁面。
此外，您還可以通過單擊“添加收藏”按鈕在您的 Facebook 商店中添加產品收藏。 此外，您只需單擊“發布工具”按鈕即可編輯或添加新產品到您的收藏中。 下圖向您展示了去哪裡管理您的收藏：
5.訂單管理
Facebook Shop 的另一個獨家功能是美國市場的訂單管理工具。 要查看和管理您的訂單，請單擊“發布工具”選項卡並蒐索“待定訂單鏈接”。 例如：
（圖片來源：社交媒體審查員）
Facebook Shop 也可以使用您的 BigCommerce 或 Shopify 帳戶進行配置。
Facebook Shop for Shopify 商家
自 2015 年以來，Facebook 一直與 Shopify 合作，為其商家提供在線業務中的多渠道商務解決方案。 Facebook 現在再次與全球電子商務商店合作，為 Shopify 商家提供最佳的移動優先購物體驗。
如果您已經是 Shopify 上的商家，您可以期待 Facebook Shop 作為額外的業務渠道可供您使用。 這使您可以使用它在巨大的社交平台以及 Instagram 上建立品牌店面。
您還可以在發布商店後對其進行自定義，並直接在 Facebook 和 Instagram 上創建自定義產品集合和描述。 此外，將您的 Shopify 商店與 Facebook 商店集成將使它們保持同步。 這意味著您將能夠從一個平台編輯和管理您的產品，同時仍為您的客戶提供多渠道體驗。
Shopify 商家還將享受 Instagram 結賬選項，同時仍為店主提供自己的產品結賬功能。 雖然 Facebook 商店將在幾個月內向 Shopify 上的每個商家推出，但明智的做法是領先於競爭對手並將 Facebook 渠道添加到您的 Shopify 商店。 既然我們現在知道如何在 Facebook 上創建商店頁面，那麼讓我們來看看設置 Facebook 商店的優缺點。
創建 Facebook 商店的好處
創建 Facebook 商店有三個主要好處，移動優先或傳統。 它們包括：
1. 通過在帖子中標記您的產品來促進銷售
成功設置 Facebook 商店後，您可以在帖子中標記您的任何產品。 這使您可以直接從 Facebook 時間線定位您的受眾。 每個在 Facebook 上查看您的帖子的人都會知道您的產品，並被邀請購買。 此外，當用戶將鼠標懸停在產品圖標上時，平台會以吸引人且直觀的圖標顯示產品價格標籤。 這使他們能夠查看最重要的產品信息。 完成 Facebook 商店設置後，在帖子中標記產品幾乎是最簡單的任務。 例如：
（圖片來源：Oberlo）
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2. 巨大的社會參與
Facebook 是人們在線的熱門聚會場所。 Facebook 用戶平均每天在 Facebook 上花費近一個小時。 這意味著通過將 Facebook Shop 添加為您的在線業務的商店，這是利用社交參與的最佳場所。
與大多數其他社交平台和電子商務網站不同，人們還可以喜歡您的產品帖子，將其保存以備後用，或與朋友分享。 這意味著您的商品的產品推薦率將飆升。 更重要的是，人們還可以發表評論或提問，讓您快速解決所提供商品的問題，並向您的客戶解釋如何使用特定產品。
此外，對於美國的商家，您的客戶將能夠直接從 Facebook 平台結賬。 這意味著跟踪銷售和客戶轉化過程將非常簡單。 Facebook 上的巨大參與將為潛在客戶提供您產品的社交證明。 因此，人們會受到以前客戶的行為和意見的影響而購買產品。
3. 減少銷售過程中的摩擦
每個商家都希望盡可能直接地購買他們的產品或服務。 但是，當前的購買過程對客戶來說有太多的障礙。 這使得他們可能會在轉換鏈的某個地方分心。 Facebook Shop 讓 Facebook 用戶的生活變得更加輕鬆，允許他們在同一窗口瀏覽產品並與朋友聊天。
用戶現在可以直接從 Facebook 平台將商品添加到他們的購物車並完成結帳流程，或者被引導至您的官方網站商店以完成購買。
2021年創建Facebook Shop的劣勢：
- 遺憾的是，Facebook 商店目前並非在所有國家/地區都可用。
- Facebook Shop 功能僅向美國商家提供購物車和結賬服務。
幸運的是，如果您不在美國，您仍然可以訪問傳統的 Facebook 商店並將其用作銷售渠道來吸引新客戶並將他們重定向到您的主要網站商店以使用號召性用語進行結帳。
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正如本文前面所討論的，Facebook 商店為商家提供了一個絕佳的機會，可以將他們的產品放在世界上最大、最受歡迎的社交媒體渠道上進行銷售。 與 Diib Digital 合作將為您提供成功設置 Facebook 商店並且表現良好的舒適度。 以下是您一定會喜歡的用戶儀表板的一些功能：
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