Twitter の非営利団体トップ 5 とそこから学べること

昨年、非営利団体は Twitter 上で非常に活発でしたが、主要ブランドがトップに上り詰めた要因は何でしょうか? ここでは、エンゲージメントを拡大するために役立つ、Twitter のトップ非営利団体から学んだ 5 つの教訓を紹介します。

Rival IQ では、データを徹底的に調査し、あらゆる洞察を提供することに熱心に取り組んでいることは周知の事実です。 最近では、ソーシャル メディアの非営利団体トップ 100 レポートを発行しました。このレポートには、ソーシャル メディアでの社会変革をリードする非営利団体からの分析と実践的なヒントが満載です。

あなたの非営利団体がどのようにランク付けされているかを確認してください。

完全なレポートをダウンロードする

Twitter に注目してみましょう (すでに X と呼んでいるかもしれません?)。 非営利団体は他のソーシャル メディア チャネルよりも Twitter アカウントに頻繁に投稿しましたが、最終的にはエンゲージメントが最も少ない場所でした。 うわぁ。 それにもかかわらず、トップ組織が他の組織に少しでも先を行くために何をしたかに注目する価値はあります。 これが貴社の Twitter 戦略にインスピレーションを与えるものと確信しています。また、もしかしたら来年、貴社の組織がこのリストに載るかもしれません。

Twitter のトップ非営利団体

ソーシャル メディアの非営利団体トップ 100 レポートで Twitter 上で目立った非営利セクターのブランドを見つけるために、2022 年 4 月 1 日から 2023 年 3 月 31 日までの間に何百もの組織を調査しました。私たちは、リツイート、返信、いいね! などのエンゲージメントを分析しました。 、ブックマーク、および他のいくつかの重要な統計を加重計算式に組み込んでランキングを取得します。

結果は次のとおりです。

私たちが調査した非営利団体の中で、エンゲージメント率の中央値は 0.04%で、他のソーシャル ネットワークの中で最も低く、ブランドは週に平均約 8 回ツイートしており、他のソーシャル ネットワークの中で最も多いことがわかりました。 したがって、すぐに、より多くの投稿が必ずしもフォロワーからのエンゲージメントの増加につながるわけではないことがわかります。

上位 5 位を締めくくるのは、オセアナ ペルー、カーター センター、HAYTAP、家族計画、ハートフルネスです。 Twitter ユーザーとの関わりについて、これらの組織が私たちに教えてくれることを見てみましょう。

Twitter のトップ非営利団体から得た 5 つの教訓

1. オセアナ

機能:簡潔なメッセージング

週あたりの平均ツイート数: 8.3

平均エンゲージメント率: 1.44%

エンゲージメント率の中央値 1.44% という驚異的な数字でグループをリードするオセアナ ペルーは、環境ニュースに正面から取り組むことを恐れていません。 この組織は、写真、リンク、ハッシュタグを含むことが多く、業界の平均に近いツイートを行っていました。 しかし、本当に際立っているのは、どのようにしてフォロワーを引きつけ、次のステップに導くことができるかということです。 行動喚起はソーシャル メディア マーケティングにおいて重要な要素であり、Oceana は、行動喚起を利用してフォロワーをその目的に参加させる方法を示しています。

フォロワーによるエンゲージメント率69.85%を獲得した最も成功したツイートには、次のようにキャプションが付けられている。 スレッドを開きます。」 スレッドの中で、彼らは流出に関する最近の環境調査や影響を受けた地域の状況に関する情報を提供し、最後のメッセージでは YouTube のビデオをリンクし、フォロワーたちに自分で被害状況を見て確認するよう奨励した。

地元の石油流出事故の記念日のような重要な問題は、当然通常よりも多くの注目を集めるかもしれませんが、オセアナの戦略的アプローチは、特別に素晴らしいエンゲージメント数を獲得するのに役立ちました。

全体として、Twitter 上でのオセアナの存在は単純で、陰謀を誘います。また、嘆願書への署名、イベントへの参加、または帰宅困難者の数の増加について語る以下のツイートのように、重要なテーマについてさらに学ぶことであっても、常に次のステップが含まれています。アシカ。 フォロワーを惹きつけることに関しては、オセアナは明確さと価値が報われることを示しています。

2. カーターセンター

機能:写真を含める

週あたりの平均ツイート数: 11.8

平均エンゲージメント率: 0.63%

2位はザ・カーター・センターです。 元大統領の組織は、このリストの中で最も頻繁にツイートする人の 1 つであり、Twitter 上で全非営利団体の中央値の 15 倍を超えるエンゲージメント率を獲得しました。 こうしたエンゲージメントを増やすために、彼らは写真の力を利用しました。 何らかの画像を使用したツイートについては、フォロワー別の平均エンゲージメント率が 0.98% に増加したことがわかり、写真はフォロワーのフィードを視覚的に分割して注目を集める優れた方法であることがわかりました。

平均的な Twitter 投稿の 606 倍の平均エンゲージメントを記録したあるツイートでは、この組織は画像を使用して大統領の健康に関する前向きなニュースを広めました。 他のツイートでは、大統領在任中の写真、最近の様子を示す写真、98歳の誕生日を記念したグラフィックなどを投稿している。 これらのツイートの成功は、特に視覚的であることで知られていないアプリであっても、マルチメディアがコミュニケーションにとっていかに意味があるかを示す一例です。

3.ヘイタップ

何が機能しているか:フォロワーの結集

週あたりの平均ツイート数: 28.8

平均エンゲージメント率: 0.24%

動物愛護にシフトして、トルコの HAYTAP に目を向けてみましょう。 このグループは今年 Twitter で非常に忙しく、週に約 28 回投稿していました。 彼らは動物虐待の事例と、非常に重要なことに、変化をもたらすための取り組みに光を当てました。

平均的なツイートの 45 倍のエンゲージメントを集めたツイートで、このグループは特にニュースが多い救助ミッションに取り組んでいる最新情報をライブで投稿しました。 このメッセージはまた、読者に動物を引き取って運動に参加するよう呼び掛けた。

このツイートはいくつかの理由で波紋を呼びました。 まず、この組織がすでに活動に関与しており、適切な言葉が見つからないが、彼らが本物であることをフォロワーに示した。 第二に、事件を懸念していながらもどうすれば助けられるか分からなかった信者たちを動員した。 HAYTAPの招待はおそらく歓迎される方向性だろう。

HAYTAP は不快な現実に直面することを躊躇しません。これも、目的のためにオンライン コミュニティを活性化することができたもう 1 つの方法です。 2023年2月にトルコを襲った壊滅的な地震の後、メキシコから介助犬のプレトが生存者の捜索のために空輸された。 悲しいことに、彼はそうすることで命を落としました。 HAYTAP は彼の功績を讃えるグラフィックを投稿し、フォロワーたちはこの追悼文を 3,000 回以上「いいね！」したりリツイートしたり、感謝のメッセージを返信したりしました。

4. 計画的子育て

機能:フォロワーに情報を提供し続ける

週あたりの平均ツイート数: 8.5

平均エンゲージメント率: 0.27%

Planned Parenthood はソーシャル メディア全体のランキングで銀賞を獲得し、Twitter では 4 位を獲得しました。 昨年、この組織の会話のほとんどは、中絶に対する憲法上の権利を無効にするという歴史的な最高裁判所の決定を中心に展開され、予想どおり、この組織のツイッター上での活動がいつもより少し活発になった。

この時期の家族計画によるソーシャルメディアへの取り組みは、大きなニュースが非営利セクターを襲​​った場合に何をすべきかについての教訓となります。 5月にロー・V・ウェイド氏の逆転の可能性に関する意見草案が漏洩したとき、同団体はツイッターで文書をめぐる混乱を収拾し、参加する方法をフォロワーに伝えた。 また、中絶クリニックの検索サイトへのリンクも掲載した。 後者のツイートは最も成功したものの 1 つであり、7,000 を超えるリツイートを受け取りました。

漏洩と物議をかもした問題を取り巻く膨大な騒音を考えると、家族計画の実践的な支援は、何が起こっているのか混乱していた多くの人々を助けた可能性が高い。

翌月、SCOTUS は正式にロー V. ウェイドの判決を覆し、家族計画は再び Twitter ですぐにその情報を広めました。 ニュースを速報するツイートは 75% のエンゲージメント率を獲得し、52,000 を超えるリツイートと 2,000 近くの返信が寄せられました。 これは多くの会話であり、フォロワーを引き付けるためにオンラインでの取り組みが必要であることを示しています。

新しい中絶法が制定され、その後数か月間にわたって廃止される中、家族計画は引き続き Twitter を使用して最新ニュースを配信しました。 Twitter がニュース用のソーシャル メディア プラットフォームとして最も人気があることを考えると、これは賢明な措置であり、あらゆる分野の非営利団体にとって教訓となりました。 信頼できるニュースソースとして機能し、時事問題についてコメントすることで、組織は自らを信頼できる発言者として位置づけることができます。

5. ハートフルネス

機能しているもの: コミュニティ

週あたりの平均ツイート数: 9.8

平均エンゲージメント率: 0.47%

ハートフルネスはソーシャル上で自らの心を表現しており、それが彼らが 22,000 人の Twitter フォロワーを集め、このリストで 5 位を獲得するのに役立っています。 彼らの Twitter フィードを見てみると、スピリチュアリティ、マインドフルネス、メンタルヘルスに関するコンテンツがたくさん見つかります。 何よりも、彼らは実生活と Twitter の世界に焦点を当てており、より良い世界を作るためにコミュニティを活用しているようです。

40,000 人を集めてグループ瞑想を行うのはどのような感じですか? ハートフルネスは、最も人気のある Twitter 投稿の 1 つでアイデアを提供しています。 このツイートには集会のビデオモンタージュが掲載されており、個人的な写真を共有し、その体験がいかに影響力があったかを表明する出席者からの返信も含め、平均的な投稿の 2.71 倍のエンゲージメントをもたらしました。 もう一度、Twitter で画像や動画を使用すると、コンテンツのエンゲージメントがさらに高まることがわかりました。

コミュニティへの投資は、大義を掲げる非営利団体にとって最も重要です。 何万人ものフォロワーを直接集めることはできないかもしれませんが、視聴者とつながり、共通の興味を通じて絆を深めれば、関係が深まり、長期的にサポートを維持するのに役立ちます。 そのための 1 つの方法は、彼らの会話を追跡して、彼らにとって何が最も重要かを理解することです。

ソーシャル メディア分析の世界では、これをソーシャル リスニングと呼びます。これは、フォロワーがどのようなトピックについて話しているのかを見つけたり、さまざまな問題についての意見を評価したりするのに役立つツールです。 この情報があれば、視聴者をより深く理解し、対面とオンラインの両方で有意義なコミュニティを作成できるようになります。

Rival IQ がトップの非営利団体をどのように支援できるかをご覧ください。

非営利ソリューションを詳しく見る