アウトソーシングとは？ 簡単な紹介

アウトソーシングはビジネスに大きなメリットをもたらす可能性がありますが、アウトソーシング関係を管理および交渉する際には、大きな課題とリスクが伴います。

ここでは、ITアウトソーシングイニシアチブを確実に成功させるために、知りたいことをすべて分析します。 アウトソーシングが必要な理由、アウトソーシングの例、その長所、短所などについて説明します。

その前に、理解を深めるためのアウトソーシングについて説明します。

始めましょう！

アウトソーシングとは？

企業がコスト削減策として実施しているのはアウトソーシングです。 企業が外部の関係者を雇って、従業員やスタッフが社内で行うサービスや商品の生産を行うのは商習慣です。

ここでは、職務とサービスは第三者によって行われています。

テクノロジープロバイダーを通じたアウトソーシングイニシアチブには、ITセクターでの幅広い業務を含めることができます。

企業は、ITサービスをオンショア、ニアショア、またはオフショアにアウトソーシングできます。 ほとんどの人は、コストを節約するためにオフショアとニアショアを選択します。

なぜアウトソーシングするのですか？

時々、会社は内部スタッフがそれをサポートすることができないことに気付く高率で成長を目撃します。 そのため、ペースを維持するために、同社はサードパーティ企業から経験豊富な従業員を雇用して、ビジネスフローを妨げることなく、必要に応じて、必要に応じて業務に展開することを選択しました。

また、企業は、完了するまでに短時間を必要とするプロセスを実行する必要がある場合があり、そのプロジェクトを達成するために外部委託された一時的なチームを雇うことがより効率的になります。 このように、内部スタッフのトレーニングと保守にお金、時間、労力を費やす必要はありません。

さらに、アウトソーシング企業は通常、管理職レベルの従業員に作業チームを提供し、社内の従業員が他のタスクを自由に選択して完了できるようにします。

アウトソーシングのいくつかの例

アウトソーシングは、製造業などのさまざまなセクターに大きな影響を与える可能性があります。

たとえば、バングラデシュや中国などの国では、製造業者は労働者に仕事を外注しています。

この慣行は、ある国の第三者へのアウトソーシングを含む「オフショアリング」と呼ぶことができます。

アウトソーシングは製造業に限定されません。 企業は、コンピュータープログラミングやコールセンターの仕事など、コストを削減する方法を探しているカスタマーサービスの仕事をアウトソーシングしています。

アウトソーシングには、コンピューター機器の部品など、別のソースからコンポーネントを購入することも含まれる場合があります。 ブランドは、コンポーネントを自社で製造している企業からのコストよりも安い価格でコンポーネントを購入する場合があります。

ここでの良い例はAppleです。 その製品は米国で作られ、サードパーティベンダーがいくつかを設計しています。

ITサービスを外部委託することもできます。 たとえば、サービスとしてのソフトウェア（SaaS）とクラウドコンピューティングは、企業のIT部門によって社内で管理されていたコンピューターサービスとツールへのアクセスを企業に提供します。

アウトソーシングの長所と短所

アウトソーシングのメリット

アウトソーシングは、ビジネスの繁栄を促進しながら、トレーニングや新しいスタッフの採用という時間のかかるプロセスを回避するのに役立ちます。

1.コスト削減

場合によっては、アウトソーシングによってコストを削減できます。

たとえば、企業は、利益を得られない、またはオフィススペースを必要としないフリーランサーを雇うことによって人件費を下げる必要があるかもしれません。そのため、フルタイムの従業員を雇うよりも合理的かもしれません。

2.スタッフの柔軟性

一部の企業にとっては、手頃な価格ではない可能性のある新しいスタッフを雇うよりも、需要が高いときに外部の請負業者を短期間雇う方が費用効果が高い場合があります。

3.ロジスティックの容易さ

カスタマーサポートや配送などのアウトソーシングサービスは、ロジスティクスの観点からより理にかなっている場合があります。 このような仲介業者は、通常の営業時間外にフルタイムのスタッフが不在の場合に、企業が不可欠なサービスを提供できるようにします。

4.ターゲットコアコンピテンシー

アウトソーシングにより、企業は需要が高いときに一時的に事業を拡大すると同時に、スタッフがビジネスを成功に導いた側面をターゲットにすることができます。

5.専門分野

多くの企業は熟練したスタッフを好みますが、初心者を雇うよりも専門家を雇う方がほとんどの場合理にかなっています。 専門家は、日常の運用ジョブを遅らせることなく、特定のジョブを迅速に実行するための能力を保持します。

アウトソーシングのデメリット

アウトソーシングにはさまざまな利点がありますが、いくつかの欠点もあります。 それらについて話し合いましょう：

1.セキュリティの脆弱性

セキュリティはアウトソーシングにおいて重要な役割を果たします。 さまざまなアウトソーシング企業には、サードパーティ組織による機密ビジネスデータ、機密情報、企業秘密、および契約機能を実行するためのその他の重要な詳細へのアクセスが含まれます。

2.隠れたコスト

独立した請負業者を雇うことを検討している間、あなたはお金を節約することができます。 しかし、アウトソーシングサービスは、サプライチェーンの土壇場での変更など、隠れたコストで到着する可能性があります。 結局、フルタイムの個人を雇うよりも、アウトソーシングされたサービスに支払う方が高くつくかもしれません。

3.適切に管理されたアウトソーシングサービス

アウトソーシング業務を行うサードパーティとのリンクを管理する必要があります。 それは、時間、会社の法律顧問の参加、および外部委託された仕事との日常的なコミュニケーションと誤りを必要とする契約の署名と交渉を含みます。

4.ロジスティクスとコミュニケーションの問題

サードパーティのサービスプロバイダーを事業運営に追加すると、特に2つの企業が厳格なビジネス慣行、プロジェクト管理スタイル、または企業文化に従っている場合に、新しいロジスティックおよびコミュニケーションの問題が発生する可能性があります。 直接的な視点を持たない初期段階で問題を特定することは困難な場合があり、内部の問題よりも解決が難しい場合があります。

5.構造の不安定性

サービスを提供しているアウトソーシング会社が廃業しないという確信はありません。

アウトソーシングの種類

いくつかの特別なビジネス機能は、特にアウトソーシングに最適です。 これらはいくつかの最も人気のあるアウトソーシングカテゴリです：

1.情報技術アウトソーシング（ITO）

一部のブランドは、アプリ開発、ソフトウェア開発、テクニカルサポート、電気通信などのITサービスに外部プロバイダーを使用することを好みます。

2.法的手続きのアウトソーシング（LPO）

それでも、一部の企業にはスタッフとして弁護士がいませんが、ある時点で法律サービスが必要になります。 一部のブランドは、重要な法的タスクを処理できるサードパーティの弁護士よりも法律サービスのアウトソーシングを好みます。

3.人材アウトソーシング（HRO）

給与、ポリシーマニュアルの更新、身元調査、人員配置、管理上のメリットなどのHR機能を人材の専門家にアウトソーシングできます。

4.ナレッジプロセスアウトソーシング（KPO）

このようなサービスは、データ入力、簿記、概念的資産調査、マーケティング調査、コンテンツ作成などのコアビジネスプロセスのアウトソーシングを指します。

5.エンジニアリングプロセスアウトソーシング（EPO）

これには、特定のエンジニアリング機能といくつかのタスクを外部の専門家に割り当てることが含まれます。 たとえば、一部の自動車ブランドは、品質を高め、新しい市場にアクセスするために製品開発を外部委託しています。

6.採用プロセスのアウトソーシング（RPO）

さまざまなブランドがサードパーティの組織を採用して、新しい才能を発揮しています。 採用担当者は、適切な候補者を認識し、磁化し、選別し、候補者リストに載せ、面接します。

結論

まとめとして、アウトソーシングに関連するほぼすべての側面を提示しようとしたため、この投稿があなたにとって有用で価値のあるものになることを期待しています。 アウトソーシングに関する問題に直面し、私たちの助けが必要な場合、私たちはあなたに最高のサービスを提供できることを嬉しく思います。

うまくいけば、アウトソーシングはあなたのビジネスの成長を助け、高品質を維持することをお知らせします。 したがって、最初にビジネスニーズを理解してから、完全なビジネスプランを進めてください。