고객의 쇼핑을 유지하기 위해 연말연시 판매 후 사용할 수 있는 12가지 유용한 팁

휴일 세일 은 회사의 수익을 크게 높일 수 있습니다. 사람들은 이 계절에 적극적으로 쇼핑을 찾고 있습니다. 연휴가 끝나면 고객이 계속 쇼핑할 수 있는 다른 방법을 찾아야 합니다.

고객이 계속 쇼핑을 하도록 하는 방법을 찾는 것이 중요합니다. 시장 조사와 고객을 매장으로 다시 끌어들이는 방법에 대한 이해가 필요합니다. 이를 가능하게 하는 다양한 방법이 있습니다.

쇼핑을 계속할 수 있는 다음과 같은 다양한 팁을 사용하여 휴일 이후에 판매를 시작하는 방법을 살펴보세요.

1. 연휴 이후 특별 판매 또는 할인을 받으십시오.

사람들은 일종의 할인 을 받는 것을 좋아합니다. 사람들에게 거래를 성사할 기회가 있다는 것을 알리십시오. 어떤 종류의 거래를 하면 더 많은 사람들에게 마케팅할 수 있는 기회가 열립니다. 연말연시 특별 판매 또는 할인을 통해 신규 및 과거 고객을 유치할 수 있습니다.

무료 팝업 플러그인 을 활용하고 방문자에게 메시지를 방송하여 판매를 광고할 수 있습니다.

매장 전체를 활용하거나 사람들이 얻을 수 있는 특별한 제품을 활용하세요. 특별 판매를 제공하여 전체 매장에 이목을 집중시킬 수 있습니다. 특정 결제 수단이나 신용 카드 를 사용하는 고객에게만 특별 할인을 제공할 수도 있습니다. 더 많은 판매를 유도하고 고객의 쇼핑을 유지하는 좋은 방법입니다.

2. 경품 특별 행사: 더 많은 매출을 올릴 수 있는 무료 물건

기업은 브랜드를 구축하고 사람들을 매장으로 끌어들이기 위한 마케팅 전략으로 경품을 사용했습니다. 이메일 목록을 작성하는 좋은 방법이 될 수 있습니다.

당신이 줄 수 있는 가치 있는 것이 있다면 사람들을 당신의 가게로 끌어들이는 좋은 방법이 될 수 있습니다. 다양한 제품과 서비스를 상향 판매 및 교차 판매하는 방법을 살펴보십시오. 브랜드 디자인이 있는 고품질 판촉물 을 제공하는 것을 고려하십시오. 이 전략은 지속적인 마케팅 캠페인으로 사용될 수 있습니다.

판매 전략에 따라 상점을 확인하기 위해 이메일을 받거나 더 많은 사람을 찾을 수 있습니다. 무료 경품을 사용하여 더 많은 잠재 고객을 확보하세요.

3. 로열티 프로그램 구축

로열티 프로그램 개발을 살펴보십시오. 로열티 프로그램은 귀사가 더 많은 매출을 올리는 데 도움이 됩니다. 스타벅스와 같은 많은 회사들이 프로세스를 게임화하려고 시도했습니다.

로열티 프로그램을 보유하면 비즈니스가 브랜드가 되는 데 도움이 될 수 있습니다. 그것은 당신의 상점을 자주 찾는 팔로워의 수를 늘릴 수 있습니다. 브랜드를 팔로우하는 고객에게 감사를 표하는 것이 전부입니다.

로열티 프로그램을 개발해야 하는 사람

로열티 프로그램 은 단골 고객이 있는 비즈니스에 가장 적합합니다. 사람들이 구매할 수 있는 제품이 있다면 그 충성도를 높이는 방법을 살펴보십시오.

기본적으로 구매 또는 사용한 금액에 대한 포인트를 얻을 수 있습니다. 다양한 회사가 강력한 로열티 프로그램을 설정하는 데 도움을 줄 것입니다.

로열티 프로그램은 연말연시 이후 매출을 올리기 위한 장기 계획입니다. 정기적으로 매출을 올릴 수 있습니다. 고객이 귀하의 제품과 서비스를 반복적으로 구매하게 했는지 확인하십시오.

로열티 프로그램 구축 방법

회사의 예는 TapMango입니다. 그들의 소프트웨어는 다른 지불 프로세서와 통합됩니다. 그들은 시스템과 고객을 위한 인터페이스를 만드는 데 도움을 줄 것입니다. 다른 회사가 브랜드와 고객을 강화 하기 위해 한 일을 활용하십시오.

고객에게 어떤 유형의 인센티브를 제공할 수 있는지 생각해야 합니다. 그들은 무료로 무언가를 얻거나 미래에 할인을 받을 수 있습니다.

제품과 고객에 따라 다른 계층을 고려할 수 있습니다. 누군가가 귀하의 제품 중 하나를 더 자주 구매할수록 더 높은 계층으로 올라갑니다.

4. 신제품 출시

당신이 할 수 있는 가장 좋은 일 중 하나는 시장에 내놓을 수 있는 새로운 제품을 갖는 것입니다. 이전 및 신규 고객이 매장을 확인할 수 있습니다.

제품 및 서비스 확장

새로운 제품과 서비스를 개발하는 것을 보십시오. 고객 기반에 연락해야 하는 이유를 찾으십시오. 새 제품은 더 많은 판매를 유도할 수 있는 훌륭한 방법입니다.

제품과 서비스를 확장하는 가장 좋은 방법 중 하나는 고객에게 질문하는 것입니다. 아이디어가 생기면 가장 먼저 연락하는 고객이 됩니다. 이러한 고객에게 특별 프로모션을 제공할 수 있습니다.

프로세스에 고객을 참여시킴으로써 브랜드와 충성도 높은 팔로워를 구축할 수 있습니다.

제품에 대한 버즈 만들기

판매를 계속하려면 휴일 이후에 새 제품을 출시하는 방법을 살펴보십시오. 연휴가 끝난 후 신제품에 집중하면 많은 화제를 불러일으킬 수 있습니다.

제품을 사전 출시하는 모습을 볼 수 있습니다. 일찍 일어나는 새들이 특별한 거래를 하는 좋은 방법이 될 수 있습니다. 출시 준비가 되면 준비된 고객 풀이 생깁니다. 새로운 제품을 계속해서 마케팅할 수 있습니다.

5. 이메일 마케팅 - 더 많은 판매를 위한 다양한 프로모션

귀하가 할 수 있는 최선의 방법 중 하나는 기존 고객 기반에 마케팅하는 것입니다. 이메일 은 관계를 구축하고 사람들에게 당신이 사업을 하고 있음을 상기시키는 좋은 방법입니다.

휴일이 지나면 고객에게 연락을 취하는 이유를 설명하세요. 새로운 제품, 서비스, 할인 또는 경품을 활용하여 관심을 높입니다.

다양한 제품과 서비스를 상향 판매하고 교차 판매하는 방법을 살펴보십시오. 가능하면 목록을 세분화하십시오. 이미 제품과 서비스를 구매한 사람들에게 이메일을 보내고 싶지 않습니다.

6. 소셜 미디어 인플루언서 활용

소셜 미디어는 브랜드에 관심을 끌 수 있는 멋진 방법입니다. 판매 중인 다양한 제품과 서비스를 게시할 수 있습니다.

다른 인플루언서와 연결하여 소셜 미디어 플랫폼을 활용하십시오. 인플루언서 마케팅 은 더 많은 고객과 비즈니스에 다가가기 위해 성장하는 산업입니다.

2018년 인플루언서 마케팅 허브(Influencer Marketing Hub)에 따르면 인플루언서 마케팅의 투자 수익(ROI)은 1달러를 지출할 때마다 회사가 18달러를 벌게 됩니다. 이 사실은 귀하의 비즈니스에 막대한 영향을 미칠 수 있습니다.

소셜 미디어 인플루언서와 협력할 때의 이점은 다른 소셜 미디어 채널을 지원한다는 것입니다. 인플루언서가 제품에 대해 외치는 경우 채널의 팔로워와 구독자도 얻게 됩니다.

인플루언서 와 직접 연결 하거나 에이전시에 모집을 요청하거나 Facebook에서 인플루언서 그룹에 가입할 수 있습니다. 사람들에게 가치 있는 것을 먼저 제공하는 것을 보십시오. 인플루언서가 홍보할 수 있도록 다른 프로모션이나 경품을 활용할 수 있습니다.

7. 리타게팅 전술 및 세분화

누구에게 다가가야 하고 사람들에게 무엇을 말해야 하는지 정확히 아는 것이 점점 더 중요해지고 있습니다. 고객의 요구에 집중하십시오. 그들이 원하는 것이 무엇인지 정확히 알면 더 많은 매출을 얻을 수 있습니다.

설문조사를 사용하여 목록 분류하기

리타겟팅 전술과 목록 세분화가 중요합니다. 사람들을 가장 관심 있는 제품 및 서비스에 연결합니다. 소셜 미디어, 웹사이트 또는 이메일을 통해 사람들을 얻을 수 있습니다. 사람들과 연결하고 더 스마트하게 작업을 시작할 수 있는 방법을 확인하십시오.

설문조사를 사용하여 고객과 소통하는 방법을 살펴보세요. 시장 조사를 수행하고 고객의 요구 사항을 정확히 파악하는 좋은 방법이 될 수 있습니다. 잠재고객 세분화 도구를 사용하여 특정 제품 및 서비스에서 특정 고객을 타겟팅할 수 있습니다.

Survey Monkey를 사용하면 고객과 자신의 팀을 위한 설문조사를 만들 수 있습니다. 특정 제품 및 서비스에 관심이 있는 사람들을 찾습니다.

잠재 고객 리타겟팅

비즈니스에 대한 리드를 얻는 것이 중요합니다. 새로운 고객을 얻는 것보다 과거 고객을 얻는 것이 항상 더 쉽습니다. 귀하의 콘텐츠, 제품 및 서비스에 이미 관심이 있는 사람들을 대상으로 하는 방법을 찾으십시오.

유료 트래픽을 실행하는 경우 웹 사이트를 통해 많은 리타게팅 노력을 추적할 수 있습니다. Facebook과 Google에는 웹사이트에 설치할 수 있는 추적 픽셀이 있습니다. 그들의 시스템을 사용하여 귀하의 제품과 서비스에 관심을 보인 고객을 찾을 수 있습니다.

최적의 웹사이트가 있는지 확인하십시오. 더 많은 사람들이 웹사이트를 방문할수록 더 많은 잠재 고객을 리타게팅할 수 있습니다. 온라인 광고는 새로운 고객을 찾는 가장 좋은 방법 중 하나입니다. 귀하의 비용이 고객을 확보하는 데 필요한 금액보다 낮은지 확인하십시오. POWR Facebook 피드 를 웹사이트에 통합하여 소셜 미디어의 이미지를 활용하여 고객 전환을 개선하는 것을 고려하십시오.

8. 더 높은 가격으로 상향 판매

할인, 특별 행사 및 사은품으로 사람들을 매장으로 데려오세요. 어떤 점에서 상향 판매가 있는지 살펴보십시오. 상향 판매는 비즈니스에 활력을 줄 것입니다. 할인, 판촉 및 경품을 사용하여 고객을 유치하십시오.

평균 주문 금액 증가

수익을 내기 위해 일종의 상향 판매가 있는지 살펴보십시오. 귀하의 비즈니스가 수익성을 유지하는 것이 중요합니다. 상향 판매는 더 높은 가격을 얻는 데 도움이 됩니다.

상향 판매는 전체 장바구니 가치를 높입니다. 고객이 할인이나 경품을 받으면 일종의 상향 판매를 통해 지출 금액을 늘릴 수 있습니다.

9. 국제 시장으로의 확장

다른 국제 시장을 살펴보십시오. 다른 시장에 초점을 맞추는 것은 판매를 포함하고 사람들에게 귀하의 브랜드를 소개하는 좋은 방법이 될 수 있습니다. 마케팅을 시작하는 것이 합리적인 곳을 고려하십시오.

실제 품목을 취급하는 경우 제품을 배송할 수 있는 인프라를 갖추고 있는지 확인하십시오. 해외 배송을 위한 시스템을 갖추고 있는지 확인하고 싶을 것입니다.

국제 시장으로의 확장에 대한 가이드:

기업은 국제 시장에 서두르지 않아야 합니다. 다양한 경쟁자와 시장 상황이 있습니다. 장기적으로 이러한 시장에 있을 계획이라면 연말연시 판매 후 수익을 크게 높일 수 있습니다.

• 사업 계획 - 유통, 판매, 라벨링 및 규정 준수를 위한 기회 식별
• 제품 및 서비스 - 홍보할 제품 또는 서비스 찾기
• 시장 조사 - 이것은 사업 계획의 일부이지만 사람들이 귀하의 제품이나 서비스에 관심을 가질지 알아보십시오. 설문조사를 사용하여 경쟁업체가 무엇을 하는지 확인할 수 있습니다.
• International PEO - 직원에 대한 통제력을 유지하면서 계약, 위험 완화, 규정 준수 및 급여를 처리하는 회사
• 기반 시설 - 외국 위치에서 수입이 발생하면 해당 지역에 지점을 갖고 싶을 수 있습니다.

국제 시장으로 확장하면 도달 범위를 크게 늘릴 수 있습니다. 휴일 이후에 판매를 제공할 수 있지만 다음 휴일이 되면 나중에 수익을 높일 수도 있습니다.

10. 웹사이트 사용성 - 온라인 인지도 증가

더 나은 웹 디자인 으로 웹사이트를 강화하고 최적화하는 방법을 찾으십시오. 더 강력한 웹사이트를 구축할수록 온라인 비즈니스에 대한 더 많은 리드를 얻을 수 있습니다. 더 높은 검색 결과를 얻고 고객을 유지하는 데 집중할 수 있습니다.

웹사이트 속도 향상 - 이탈률 감소 및 SEO 개선

LoadStorm, Econsultancy에 따르면 웹사이트가 로드되는 데 4초 이상이 소요되면 4명 중 1명이 웹사이트를 떠납니다. 웹사이트의 속도 때문에 고객을 잃어서는 안 됩니다.

웹사이트가 사용자에게 친숙하기를 원합니다. 웹사이트가 느리면 고객을 잃게 됩니다. 웹사이트에는 사용하기 쉬운 탐색 버튼이 있어야 합니다. Google은 귀하의 속도를 살펴보고 검색 엔진 결과 페이지인 SERP를 개선할 수 있습니다. 즉, 단순히 웹사이트 성능을 개선함으로써 더 많은 고객을 확보할 수 있습니다.

다음 몇 가지 수정 사항을 통해 웹사이트 속도를 개선할 수 있습니다.

• 압축 활성화 - Gzip 또는 유사한 소프트웨어를 사용하여 크기 줄이기
• CSS, Javascript 및 HTML 최소화 - 코드 최적화
• 리디렉션 줄이기 - 고객이 리디렉션되는 대신 웹페이지로 직접 이동하도록 합니다.
• 브라우저 캐싱 - 전체 페이지가 로드될 때까지 기다릴 필요가 없습니다.
• CDN 사용 - 다양한 지리적 위치에 더 빠르게 콘텐츠 제공
• 서버 응답 시간 개선 - 호스트에게 확인하거나 호스팅 변경
• 이미지 최적화 - 크기 조정 및 이미지 최소화 살펴보기

웹사이트에 프로모션을 진행하는 경우 웹사이트가 최적의 성능을 발휘하고 있는지 확인해야 합니다. 웹사이트가 충돌하는 상황을 원하지 않습니다.

강력한 웹사이트가 있으면 더 많은 고객을 확보하고 웹사이트를 체크아웃하는 고객을 유지할 수 있습니다.

좋은 쇼핑 카트를 가지고 - 고객이 귀하의 웹사이트를 방문할 때 지불

사람들이 온라인으로 제품과 서비스를 구매할 수 있다면 모든 것이 순조롭게 진행되는지 확인하십시오. 장바구니가 작동하고 결제가 가능한지 확인하세요.

장바구니의 예:

• Shopify - 좋은 지원과 함께 사용하기 쉬운 쇼핑 카트
• Shopacchino - 배송과 잘 통합됨
• Ecwid - 다양한 언어 지원
• Magento - 프로그래머 또는 팀이 있는 사람들에게 적합
• WooCommerce - 애드온이 많은 WordPress 사용자에게 적합
• ThriveCart - WordPress 사용자 및 온라인 마케팅 담당자에게 적합

웹사이트를 구축한 플랫폼에 따라 이미 좋은 장바구니와 함께 제공될 수 있습니다. 귀하의 요구 사항과 통합되었는지 확인하십시오. 배송, 세금 및 재고 관리와 잘 통합됩니까? 다음은 생각해야 할 몇 가지 질문입니다.

PayPal 또는 Stripe와 같은 지불 게이트웨이가 있는지 확인하십시오. 모든 것이 작동하고 지불을 받을 수 있는지 확인하십시오.

11. 고객 서비스: 온라인 채팅 기능

가장 쉬운 방법 중 하나는 온라인 채팅 기능을 추가하는 것입니다. 어떤 사람들은 귀하의 웹사이트 탐색이 조금 어렵다고 생각할 것입니다. 온라인 채팅 기능은 사람들이 찾고 있는 항목을 탐색하는 데 도움이 됩니다.

EMarketer에 따르면 소비자의 35%가 라이브 채팅을 사용한 후 온라인으로 구매합니다. 사람들은 자신의 문제에 대한 해결책을 찾는 데 추가 도움을 원합니다. Powr 채팅 플러그인 을 활용하여 이 기능을 웹사이트에 쉽게 통합할 수 있습니다.

고객은 특정 항목을 찾고 연락처 페이지를 직접 찾을 수 있습니다. 온라인 채팅 기능은 문제가 있는 사람을 도울 수 있는 좋은 방법입니다. 환불을 줄이고 고객이 특정 제품이나 서비스를 찾는 데 도움을 줄 수 있습니다.

12. 지역 시장과 협력

귀하의 제품과 서비스를 현지 시장과 통합하는 방법을 찾으십시오. 현지 시장과 연결할 수 있는 좋은 방법을 찾을 수 있다면 그들은 당신의 제품이나 서비스의 훌륭한 유통업체가 될 수 있습니다.

함께 일할 소매업체 찾기:

• 독립 상점 주인과 연결 - 연결할 수 있는 소규모 상점을 찾으십시오. 전화로 소유자를 요청할 수 있습니다.
• 대리점 찾기 - 대리점은 소매업체와 연결되어 있습니다. 그들은 이미 존재하는 관계로 인해 다양한 상점에서 귀하의 제품을 얻을 수 있습니다.
• 게이트키퍼 앞에 가십시오 - 규모가 큰 소매업체에는 게이트키퍼가 있습니다. 당신은 그들에게 확실한 피치를 제공하고 그들을 지나칠 방법을 찾아야 할 것입니다.

지역 소매업체나 비즈니스 모두에 도움이 되는 방법을 찾으십시오. 매출을 높일 수 있습니다. 파트너가 클수록 더 많은 이점을 얻을 수 있고 도달 범위도 늘릴 수 있습니다.

주변 사람들과 함께 일할 계획을 세우십시오. 지역 비즈니스와 연결하기 위해 독특한 전략을 사용하는 것을 볼 수 있습니다. 무역 박람회 및 비즈니스 미팅을 찾아 다른 비즈니스와 연결할 수 있습니다. 이러한 관계는 사람들에게 제품을 선보일 수 있습니다.

결론

한두 가지 전술에 집중하세요. 이러한 아이디어 중 일부는 단기 이익입니다. 이러한 아이디어 중 일부는 구축하는 데 시간이 걸립니다. 계속 유지하면 시간이 지남에 따라 매출을 찾을 수 있습니다. 사업을 하려면 끈기가 필요합니다. 귀하의 비즈니스에 적합한 전술을 선택하십시오.

저자 약력: Wesley Cherisien은 연사, 트레이너, 기업가 및 기술 투자자로 Fortune 500대 기업, 컨설턴트 및 여러 산업 분야의 저자를 위한 수백 편의 기사, 책 및 교육 가이드를 저술했습니다. wesleycherisien.com 의 수석 편집자 Wesley는 10년 이상 온라인 출판물에 글을 쓴 경험이 있는 창의적이고 매우 혁신적인 사상가입니다.