假期銷售後使用的 12 個技巧讓客戶繼續購物

假日銷售可以極大地提高公司的利潤。 人們在這些季節積極尋找購物。 假期結束後，是時候尋找其他方法讓顧客繼續購物了。

尋找讓客戶繼續購物的方法很重要。 它需要市場研究並了解如何將客戶拉回您的商店。 有多種方法可以實現這一目標。

看看假期後的銷售情況，這些不同的技巧可以讓他們繼續購物：

1. 有假期後特價或折扣

人們喜歡打折。 讓人們知道人們有機會達成協議。 達成某種交易為更多人提供了市場機會。 您可以考慮通過假期後特賣或折扣吸引新老客戶。

您可以利用我們的免費彈出插件宣傳您的銷售並向訪問者廣播您的信息。

利用您的整個商店或人們可以獲得的特殊產品。 通過提供特價銷售，您可以將注意力吸引到整個商店。 您甚至可以為使用特定付款方式或信用卡的客戶提供特別折扣。 這是帶來更多銷售額並讓客戶繼續購物的好方法。

2. 贈品特別：免費的東西帶來更多的銷售

企業使用贈品作為一種營銷策略來建立自己的品牌並吸引人們進入他們的商店。 這可能是建立電子郵件列表的好方法。

如果您有可以贈送的有價值的東西，這可能是吸引人們進入您的商店的好方法。 查看追加銷售和交叉銷售您的不同產品和服務。 考慮提供帶有品牌設計的優質促銷品。 該策略可以作為持續的營銷活動。

根據您的銷售策略，您可以尋求獲得電子郵件或更多人來查看您的商店。 使用免費贈品吸引更多潛在客戶。

3. 建立忠誠度計劃

看看開發忠誠度計劃。 忠誠度計劃將幫助您的公司獲得更多銷售額。 許多像星巴克這樣的公司都試圖將這個過程遊戲化。

擁有忠誠度計劃可以幫助您的企業成為品牌。 它可以增加經常光顧您商店的關注者數量。 這一切都是為了對追隨您品牌的客戶表示讚賞。

誰應該制定忠誠度計劃

忠誠度計劃最適合擁有回頭客的企業。 如果您有人們可以購買的產品，請考慮建立這種忠誠度。

從本質上講，您可以獲得購買積分或消費金額。 不同的公司將幫助您建立強大的忠誠度計劃。

忠誠度計劃是一項在假期後獲得銷售的長期計劃。 它使您可以定期獲得銷售。 確保您有客戶反复購買您的產品和服務。

如何建立忠誠度計劃

一個公司的例子是 TapMango。 他們的軟件將與不同的支付處理器集成。 他們將幫助您為他們的系統和您的客戶創建一個界面。 利用其他公司所做的事情來加強他們的品牌和客戶。

您需要考慮可以為客戶提供哪些類型的激勵措施。 他們可以免費獲得一些東西或未來的折扣。

根據您的產品和客戶，您可能需要考慮不同的層級。 某人購買您的一種產品的頻率越高，他們的等級就越高。

4.發布新產品

您可以做的最好的事情之一就是擁有可以營銷的新產品。 它使您的以前和新客戶可以查看您的商店。

擴展您的產品和服務

著眼於開發新產品和服務。 尋找與您的客戶群聯繫的理由。 新產品是吸引更多銷售的絕佳方式。

擴展您的產品和服務的最佳方法之一是詢問您的客戶。 一旦你有了你的想法，他們就會成為你首先接觸的客戶。 您可以向這些客戶提供特別促銷。

通過讓您的客戶參與此過程，您可以建立自己的品牌和忠實的追隨者。

為您的產品創造嗡嗡聲

考慮在假期後發布新產品以保持銷售。 假期過後，您可以通過專注於您的新產品來引起很多轟動。

您可以查看預發布您的產品。 這可能是早起的鳥兒獲得特別優惠的好方法。 當它準備好發佈時，您就有了一批現成的客戶。 您可以一次又一次地推銷您的新產品。

5. 向您的電子郵件推銷 - 不同的促銷活動以獲得更多銷售

您可以做的最好的事情之一就是向您現有的客戶群推銷。 電子郵件是建立融洽關係並提醒人們您在做生意的好方法。

假期結束後，給你的客戶一個為什麼要聯繫他們的理由。 利用新產品、服務、折扣或贈品來提高注意力。

看看獲得追加銷售和交叉銷售不同的產品和服務。 盡可能地細分您的列表。 您不想向已經購買了您的產品和服務的人發送電子郵件。

6.利用社交媒體影響者

社交媒體是一種讓您的品牌受到關注的絕佳方式。 您可以發布要出售的不同產品和服務。

通過與其他有影響力的人聯繫來利用您的社交媒體平台。 影響者營銷是一個不斷發展的行業，可以吸引更多的客戶和企業。

根據 2018 年影響者營銷中心的數據，影響者營銷的投資回報率（ROI）是，公司每花費 1 美元，公司將賺取 18 美元。 這一事實可能對您的業務產生重大影響。

與社交媒體影響者合作的好處是它將支持您的其他社交媒體渠道。 如果您有影響者對您的產品大喊大叫，您還將獲得關注者和訂閱者到您的頻道。

您可以直接與有影響力的人聯繫，要求代理機構進行招聘或加入 Facebook 上的有影響力的人組。 首先考慮為人們提供有價值的東西。 您可以利用其他促銷或贈品讓影響者進行促銷。

7. 重定向策略和細分

越來越重要的是，能夠準確地知道您應該聯繫誰以及您應該對人們說些什麼。 關注客戶的需求。 如果您確切地知道他們想要什麼，您將能夠獲得更多的銷售。

使用調查來細分您的列表

重新定位策略和細分您的列表很重要。 它將人們與他們最感興趣的產品和服務聯繫起來。您可以通過社交媒體、您的網站或通過電子郵件吸引人們。 與人聯繫，看看如何開始更聰明地工作。

考慮使用調查與您的客戶建立聯繫。 這可能是進行市場調查並準確了解客戶需求的好方法。 您可以使用受眾細分工具針對特定產品和服務的特定客戶。

Survey Monkey 讓您可以為您的客戶和您自己的團隊創建調查。 尋找對特定產品和服務感興趣的人。

重新定位潛在客戶

這一切都是為了為您的業務獲取潛在客戶。 獲得老客戶總是比獲得新客戶容易。 尋找方法來定位已經對您的內容、產品和服務感興趣的人。

如果您運行付費流量，則可以通過您的網站跟踪許多重定向工作。 Facebook 和 Google 有一個跟踪像素，您可以將其安裝在您的網站上。 您可以使用他們的系統找到對您的產品和服務表現出興趣的客戶。

確保您有一個最佳網站。 訪問您網站的人越多，您可以重新定位潛在客戶就越多。 在線廣告是尋找新客戶的最佳方式之一。 確保您的成本低於獲得客戶的金額。 考慮將POWR Facebook Feed集成到您的網站，以利用社交媒體中的圖像提高客戶轉化率。

8. 向更高的價格追加銷售

通過折扣、特價和贈品將人們帶入您的商店。 看看某個點有某種加售。 追加銷售將推動您的業務發展。 使用您的折扣、促銷和贈品來吸引客戶。

增加平均訂單價值

看看有某種追加銷售是有利可圖的。 重要的是您的業務保持盈利。 追加銷售將幫助您獲得更高的價格。

追加銷售會增加您的整體購物車價值。 如果客戶獲得折扣或贈品，您可以通過某種追加銷售來增加花費的美元金額。

9. 拓展國際市場

考慮看看不同的國際市場。 專注於其他市場可能是包括銷售和向人們介紹您的品牌的好方法。 考慮開始營銷有意義的地方。

如果您正在處理實物，請確保您擁有能夠運送您的產品的基礎設施。 您需要確保有一個系統可以在海外交付。

進軍國際市場指南：

企業不應急於進入國際市場。 有不同的競爭對手和市場條件。 如果您計劃長期進入這些市場，它可以在假期銷售後大大增加您的底線。

• 商業計劃 - 確定獲得分銷、銷售、標籤和合規的機會
• 產品和服務 - 找出您將推廣的產品或服務
• 市場研究 - 這是您的商業計劃的一部分，但要了解人們是否會對您的產品或服務感興趣。 您可以使用調查並查看競爭對手在做什麼。
• International PEO - 一家在您保持對員工的控制權的同時處理合同、風險緩解、合規和工資單的公司
• 基礎設施——一旦您從國外獲得收入，您可能希望在該地區設立某種分支機構。

擴展到國際市場可以大大增加您的影響力。 它可以在假期後提供銷售，但也可以在下一個假期到來時增加您的底線。

10. 網站可用性 - 增加您的在線形象

想辦法通過更好的網頁設計來加強和優化您的網站。 您可以建立更強大的網站，您可以獲得更多在線業務的潛在客戶。 您可以專注於獲得更高的搜索結果並留住客戶。

加速您的網站 - 降低跳出率並改善 SEO

根據 LoadStorm，Econsultancy 的說法，如果網站加載需要 4 秒或更長時間，四分之一的人會離開網站。 您不應該因為網站的速度而失去客戶。

您希望您的網站對用戶友好。 如果您的網站速度很慢，您將失去客戶。 您的網站應該有易於使用的導航按鈕。 Google 會查看您的速度，並可以改進您的 SERP、搜索引擎結果頁面。 這意味著您只需提高網站性能即可獲得更多客戶。

這些在這幾個修復程序中可以提高您的網站速度：

• 啟用壓縮 - 查看使用 Gzip 或類似軟件來減小大小
• 縮小 CSS、Javascript 和 HTML - 優化您的代碼
• 減少重定向 - 讓客戶直接訪問網頁而不是被重定向
• 瀏覽器緩存 - 不必等待整個頁面加載
• 使用 CDN - 更快地將內容交付到不同的地理位置
• 提高服務器響應時間 - 與您的主機核對或更改您的主機
• 優化圖像 - 調整大小並儘量減少您的圖像

如果您正在對您的網站進行促銷，您需要確保您的網站以最佳狀態運行。 您不希望出現網站崩潰的情況。

擁有一個強大的網站，可以讓您獲得更多客戶並留住正在查看您網站的客戶。

有一個好的購物車 - 當客戶訪問您的網站時獲得報酬

確保如果您有人能夠在線購買產品和服務，那麼一切都會順利進行。 確保購物車正常工作並且能夠獲得付款。

購物車示例：

• Shopify - 易於使用且支持良好的購物車
• Shopacchino - 與航運完美結合
• Ecwid - 支持不同的語言
• Magento - 適合程序員或有團隊的人
• WooCommerce - 非常適合擁有大量插件的 WordPress 用戶
• ThriveCart - 適合 WordPress 用戶和在線營銷人員

根據您建立網站的平台，它可能已經帶有一個很好的購物車。 確保它與您的任何需求相結合。 它是否與運輸、稅收和管理庫存很好地結合在一起？ 這些是您需要考慮的一些問題。

確保您有某種支付網關，例如 PayPal 或 Stripe。 確保一切正常並且您可以收到付款。

11.客戶服務：在線聊天功能

您可以做的最簡單的事情之一就是添加在線聊天功能。 有些人會發現您網站的導航有點困難。 在線聊天功能有助於將人們導航到他們正在尋找的東西。

根據 eMarketer 的數據，35% 的消費者會在使用實時聊天后進行在線購買。 人們在尋找解決問題的方法時需要額外的幫助。 利用 Powr聊天插件輕鬆將此功能集成到您的網站。

客戶可能正在尋找特定的東西並直接尋找聯繫頁面。 在線聊天功能可能是幫助有問題的人的好方法。 它可以減少退款並幫助客戶找到特定的產品或服務。

12. 與當地市場合作

找到一種將您的產品和服務與當地市場相結合的方法。 如果您能找到與當地市場聯繫的好方法，他們可以成為您產品或服務的良好分銷商。

尋找合作的零售商：

• 與獨立店主聯繫 - 找到您可以聯繫的夫妻店。 你可以打電話找主人。
• 尋找分銷商 - 分銷商與零售商有聯繫。 由於他們已有的關係，他們可以在許多不同的商店購買您的產品。
• 站在看門人面前——更大的零售商有看門人。 你需要給他們一個堅實的音調，並找到超越他們的方法。

找到一種對當地零售商或企業都有利的方法。 它可以促進您的銷售。 合作夥伴越大，您就越能受益並擴大您的影響力。

制定與您周圍的人一起工作的計劃。 您可以考慮使用獨特的策略與當地企業建立聯繫。 您可以找到貿易展覽和商務會議以與其他企業建立聯繫。 這些關係可以將您的產品展示在人們面前。

結論

專注於一種或兩種策略。 其中一些想法是短期收益。 雖然其中一些想法需要時間來建立。 如果你堅持下去，你將能夠隨著時間的推移找到銷售。 創業需要毅力。 選擇對您的業務有意義的策略。

作者簡介： Wesley Cherisien 是一位演講者、培訓師、企業家和技術投資者，他為財富 500 強企業、跨多個行業的顧問和作者撰寫了數百篇文章、書籍和培訓指南。 wesleycherisien.com的主編，Wesley 是一位富有創造力和高度創新的思想家，擁有 10 多年的在線出版物寫作經驗。