이사회 회의가 쥐구멍으로 내려가는 것을 막는 방법
게시 됨: 2019-04-14회의의 목적이 무엇인지 정의
매우 구체적인 항목과 그와 관련된 시간으로 의제를 생성합니다.
당신을 쥐구멍으로 데려가는 캐릭터를 식별하는 법을 배우십시오
우리는 모두 궤도를 벗어나는 회의에 참석했습니다. 구출이 불가능하다고 느끼는 "쥐구멍"이라는 속담에 빠져들었습니다. 어떻게 됩니까? 그리고 어떻게 피할 수 있습니까?
지난번 글에서 회의 전 이사회 준비에 대해 썼는데, 솔직히 이것은 어떤 회의에도 적용될 수 있습니다. 간단히 말해서:
- 회의의 목적이 무엇인지 정의
- 매우 구체적인 항목과 그와 관련된 시간으로 의제를 생성합니다.
- 회의 최소 72시간 전에 배포되는 "미리 읽기"(재무, 전략적 분석, 원하는 주요 결정 구성)를 작성하십시오.
- 그리고 중요하게는 각 이사회 구성원과 간단한 "사전 통화"를 수행하여 귀하가 생각하고 있는 내용을 안내하고 귀하가 다루지 않을 계획이 없는 매우 비판적인 것이 있는지 물어보십시오.
좋은 이사회 위생은 할당된 각 주제에 대한 시간과 함께 모든 좌석에 인쇄된 의제를 나눠야 한다는 것입니다. 일탈이 허용되지만 그렇게 한다면 의식적인 선택인지 확인하십시오.
이 모든 작업을 미리 수행하면 이미 쥐구멍에 빠질 가능성이 크게 줄어듭니다. 그러나 여전히 발생합니다. 당신을 그곳으로 데려가는 캐릭터는 다음과 같습니다.
"디테일 머천트"
어떤 사람들은 55개의 질문을 하고 모든 세부 사항을 이해하기를 원합니다. 그들은 자신의 책임에 대해 "개방성"이 강하지 않습니다. 만약 그들이 그것에 대해 생각한다면 그들은 55개의 질문을 하는 것이 모든 이사회 구성원의 시간을 낭비하는 것이며 아마도 그렇게 할 의도가 없다는 것을 깨달았을 것입니다. 그것은 단지 그들의 본성입니다.
"세부 상인"을 처리하는 가장 좋은 방법은 "이것은 훌륭한 질문입니다. 내가 핀을 꽂고 당신과 내가 회의 후 모여서 세부 사항을 안내할 수 있다면 어떻습니까?"라고 말하는 것입니다. 훌륭한 질문입니다. 의제를 통과하지 못할까봐 걱정됩니다.” 대부분의 선량한 사람들은 매우 정중한 힌트를 얻습니다. 특히 당신이 실제로 후속 조치를 취하는 것으로 평판이 좋은 경우에 그렇습니다.
"네거티브 넬리"
이들은 당신이 제시하는 어떤 것에서도 흠을 찾지 않을 수 없는 사람들입니다. 당신에게는 5가지의 긍정적인 신호가 있을 수 있지만 그의 마음은 잘 되지 않은 한 가지를 찾아내도록 연결되어 있습니다. 그것이 다른 것보다 진정으로 더 중요하다면 - 충분히 공평합니다. 그러나 부정적인 넬리를 기분 좋게 만들기 위해 당신을 사로잡는 것이라면 그것을 막는 것이 CEO로서 당신의 일입니다.
“산만하고 시니어 사람”
우리 모두는 자료를 미리 읽지 않거나 전화 통화를 하여 대화의 핵심을 놓치는 슈퍼 고위 투자자 또는 회사 경영진과 함께했습니다. 그들은 갑판에 있던 101개의 질문을 하거나 당신이 이미 다룬 주제에 대해 질문합니다.
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들어봐, 일어난다. 동료 이사로서 너무 화를 내지 않으려고 노력합니다. 그러나 나를 미치게 만드는 것은 CEO가 이미 사용 가능한 정보를 검토하는 데 귀중한 시간을 할애하여 이러한 나쁜 행동을 처리할 때입니다. 사전 읽기와 사전 호출을 한 사람들의 시간에 대한 무례한 행동입니다.
누군가가 주의를 기울이지 않는다면 나는 아마도 첫 번째 예에서 정중하게 질문에 다시 대답할 것입니다. 그것이 지속된다면 “우리는 그 점을 조금 더 일찍 다루었습니다. 괜찮다면 계속 진행하고 싶지만 회의가 끝날 때 다시 돌아와서 답을 얻을 수 있도록 메모를 작성하고 있습니다.” (실제로 그들이 그것을 볼 수 있도록 기록하십시오)
ADD 이사
이것은 나에게 가깝고 소중합니다. 왜냐하면 이것이 바로 나이기 때문입니다! 나는 그것을 도울 수 없습니다. 나는 때때로 당신이 말하는 것에 주의가 산만해지고 의제에 없는 것에 대해 정말로 당신에게 질문을 하고 싶습니다. 나는 그것을 할 의도가 없으며 부드러운 브러시를 받으면 기꺼이 "오, 그래, 당신 말이 맞아. 죄송합니다.
그건 나중에 다루도록 하죠.” ADD Director의 문제는 말 그대로 우리가 원하는 것을 묻지 않을 수 없다는 것입니다. ADD가 있는 사람의 정의는 "충동 제어" 문제가 있는 사람입니다. 우리 자신을 구해주세요. 한 줄짜리 질문에 정중하게 대답하되 길을 잃지 않도록 하십시오.
동맹국
이것이 가장 필요한 것입니다. 동맹이 필요합니다. 회의를 순조롭게 진행하는 데 도움을 줄 핵심 인물인 비상임 이사가 필요합니다. 이것은 당신이 할 수 없을 때 일어설 사람입니다. 그들이 언제 도움을 주어야 하는지 알 수 있도록 코드 워드를 만드십시오.
"스티브. 귀하의 질문은 훌륭하고 저에게도 비슷한 질문이 있습니다. 나는 Mary가 의제에 머물려고 하는 것을 보고 이것이 우리 모두가 동의한 의제라고 생각합니다. 그 주제를 메모하고 회의가 끝날 때 다시 언급해도 될까요? 정말 죄송합니다. 하지만 너무 뛰어 넘을 시간이 없고 이것이 우리를 궤도에서 벗어나게 하는 것 같아 걱정입니다.” 난 이 사람이야.
묻지도 따지지도 않고 합니다. 내 ADD는 회의가 내 시간을 낭비할 때 매우 짜증이 나도록 미리 연결되어 있습니다. 나는 우리가 완전히 비전략적이고 의제에서 벗어난 것에 대해 이야기하고 있다는 사실에 주의가 산만해지기 때문에 정신적으로 주의를 기울이기 위해 고군분투하기 시작합니다.
분명히, 그것이 훌륭한 질문이고 가치 있는 토론이고 다루어져야 할 필요가 있는 경우 — 저는 참여합니다. 그러나 대부분은 이야기하고 이야기하고 이야기하는 것은 단지 누군가의 애완동물 관심일 뿐이며 주제에서 벗어납니다. 좋은 CEO는 동맹을 찾고 회의가 쥐구멍으로 빠지지 않도록 도움을 받습니다.
너트 쉘에서
쥐구멍으로 가는 대부분의 회의가 거기서 끝나는 이유는 위의 원형 중 하나가 회의를 궤도에서 벗어나게 하기 때문입니다. 종종 그들은 좋은 의도로 그것을 하고 요청을 받으면 기꺼이 행동합니다. 너무 많은 CEO들이 의제와 관련이 있든 없든, 묻는 모든 질문에 답하는 것이 자신의 책임이라고 생각합니다.
이것의 문제는 다른 모든 이사회 구성원의 시간을 무시하고 이사회가 그룹으로서 생산적으로 기능해야 하는 시간을 단축한다는 것입니다. 그리고 문제는 대부분의 이사들이 시간낭비에 반대하는 말보다 입술을 깨물고 싶어한다는 것입니다.
[Mark Suster의 이 게시물은 bothsidesofthetable에 처음으로 게재되었으며 허가를 받아 복제되었습니다.]