Jak powstrzymać posiedzenie zarządu przed zejściem do szczurzej dziury?
Opublikowany: 2019-04-14Określ, jaki jest cel Twojego spotkania
Stwórz plan z bardzo konkretnymi punktami i czasami z nimi związanymi
Naucz się rozpoznawać postacie, które prowadzą do szczurzej nory
Wszyscy byliśmy na spotkaniach, które wymykają się spod kontroli — zatapiając się w przysłowiową „szczurze dziurę”, z której ratunek wydaje się niemożliwy. Jak to się stało? A jak możesz tego uniknąć?
W moim ostatnim poście pisałem o przygotowaniu zarządu przed spotkaniem i szczerze mówiąc można to odnieść do każdego rodzaju spotkania. Mówiąc prościej:
- Określ, jaki jest cel Twojego spotkania
- Stwórz plan z bardzo konkretnymi punktami i czasami z nimi związanymi
- Przygotuj „przeczytanie wstępne”, które zostanie rozesłane co najmniej 72 godziny przed spotkaniem (analiza finansowa, strategiczna, sformułowanie kluczowych decyzji, które chcesz podjąć)
- I co ważne, zrób krótkie „rozmowy wstępne” z każdym członkiem zarządu, aby przeprowadzić go przez to, co myślisz i zapytać, czy w jego umyśle jest coś bardzo krytycznego, czego nie planujesz omawiać
Dobra higiena zarządu polega na tym, że przy każdym siedzeniu należy rozdawać wydrukowany plan dnia z godzinami na każdy przydzielony temat. Możesz odejść, ale jeśli to zrobisz, upewnij się, że jest to świadomy wybór.
Jeśli zrobisz wszystkie te rzeczy z wyprzedzeniem, już znacznie zmniejszysz szansę wpadnięcia do szczurzej nory. Ale to się nadal zdarza. Oto postacie, które Cię tam zabiorą:
„Sprzedawca detali”
Niektórzy ludzie są po prostu zaprogramowani, aby zadać 55 pytań i zrozumieć każdy szczegół. Nie mają silnego poczucia „apertury” swoich obowiązków. Gdyby się nad tym zastanowili, zdaliby sobie sprawę, że zadawanie 55 pytań to strata czasu każdego członka zarządu i prawdopodobnie nie zamierzają tego robić — to po prostu w ich naturze.
Świetnym sposobem na radzenie sobie z „handlarzami detalicznymi” jest powiedzenie: „to są świetne pytania, a co powiesz na to, że wbiję w to szpilkę, a ty i ja zbierzemy się po spotkaniu i przeprowadzę cię przez jego szczegóły. To są świetne pytania. Martwię się tylko, że możemy nie przejść przez agendę. Większość dobrodusznych ludzi otrzymuje super uprzejmą wskazówkę – zwłaszcza jeśli masz reputację, która faktycznie podąża za nimi.
Nelly Nelly
Są to ludzie, którzy nie mogą pomóc, ale znajdują błędy we wszystkim, co przedstawiasz. Możesz mieć 5 naprawdę pozytywnych znaków, ale jego umysł jest nastawiony na znalezienie jednej rzeczy, która nie poszła dobrze. Jeśli ta rzecz jest naprawdę ważniejsza od innych — wystarczy. Ale jeśli przyłapuje cię tylko po to, by sprawić, by negatywna Nelly poczuła się dobrze — twoim zadaniem jako dyrektora generalnego jest powstrzymanie tego.
„Rozkojarzony, starszy człowiek”
Wszyscy byliśmy w zarządach z bardzo doświadczonymi inwestorami lub kadrą kierowniczą z firm, które nie czytają materiałów z wyprzedzeniem lub rozmawiają przez telefon, więc przegapiają treść rozmowy. Zadają 101 pytań, które znajdowały się w talii, lub pytają o tematy, które już omówiłeś.
Polecany dla Ciebie:
Przedsiębiorcy nie mogą tworzyć zrównoważonych, skalowalnych start-upów poprzez „Jugaad”: Cit...
Jak Metaverse zmieni indyjski przemysł motoryzacyjny?
Co oznacza przepis anty-profitowy dla indyjskich startupów?
W jaki sposób start-upy Edtech pomagają indyjskim pracownikom podnosić umiejętności i być gotowym na przyszłość...
Akcje New Age Tech w tym tygodniu: Kłopoty Zomato nadal, EaseMyTrip publikuje Stro...
Indyjskie startupy idą na skróty w pogoni za finansowaniem
Posłuchaj, to się zdarza. Jako członek zarządu staram się nie denerwować. Ale to, co doprowadza mnie do szału, to fakt, że dyrektor generalny zajmuje się tym złym zachowaniem, spędzając cenny czas na przeglądaniu informacji, które już były dostępne. To lekceważenie czasu ludzi, którzy wykonali pre-read i pre-call.
Jeśli ktoś nie zwraca uwagi, prawdopodobnie odpowiem na pytanie ponownie, w pierwszej kolejności, aby być uprzejmym. Jeśli to się utrzyma, wróciłbym do: „omówiliśmy ten punkt nieco wcześniej. Jeśli nie masz nic przeciwko, naprawdę chciałbym przejść dalej, ale piszę notatkę, aby wrócić do tego pod koniec spotkania i upewnić się, że otrzymasz odpowiedź”. (i właściwie zapisz to, aby to widzieli)
Dyrektor ADD
To jest mi bliskie i drogie, ponieważ to jest, no cóż, ja! Nic na to nie poradzę. Czasami rozpraszam się tym, o czym mówisz i naprawdę chcę zadać Ci pytanie o coś, co nie jest na porządku dziennym. Nie mam zamiaru tego robić i jeśli dostanę delikatny pędzelek, chętnie powiem: „o tak, masz rację. Przykro mi.
Omówmy to później. Problem z Dyrektorem ADD polega na tym, że dosłownie nie możemy powstrzymać się od zadawania pytań o cokolwiek chcemy. Definicja osoby z ADD to osoba, która ma problemy z „kontrolą impulsów”. Uratuj nas od nas samych. Uprzejmie odpowiadaj na pytania w jednym wierszu, ale nie daj się zwieść.
Sprzymierzeniec
To jest to, czego potrzebujesz najbardziej. Potrzebujesz sojusznika. Potrzebujesz niewykonawczego członka zarządu, który jest twoją osobą, która pomoże ci utrzymać przebieg spotkania. To osoba, która wkroczy, gdy nie możesz. Miej słowo kodowe, aby wiedzieli, kiedy pomóc.
To osoba, która mówi: „Steve. Twoje pytania są świetne i mam też kilka podobnych. Widzę, że Mary próbuje pozostać na porządku dziennym i myślę, że to jest program, na który wszyscy się zgodziliśmy. Czy mógłbyś po prostu zanotować ten temat i spróbować wrócić do niego pod koniec spotkania? Naprawdę przepraszam, ale po prostu nie mam czasu na przemęczenie i martwię się, że to sprowadza nas z toru”. Jestem tym facetem.
Robię to bez pytania. Mój ADD jest zaprogramowany, aby być bardzo zirytowanym, gdy spotkania marnują mój czas. Zaczynam mentalnie starać się zwrócić na siebie uwagę, ponieważ rozprasza mnie fakt, że mówimy o czymś zupełnie niestrategicznym i nieplanowanym.
Oczywiście, jeśli jest to świetne pytanie i godna debata, i musi być omówione — wchodzę w to. Ale głównie jest to tylko czyjeś zainteresowanie, aby porozmawiać i porozmawiać, i to jest poza tematem. Dobry dyrektor generalny znajduje sprzymierzeńców i otrzymuje pomoc w utrzymywaniu spotkań przed szczurzymi norami.
W skrócie
Powodem, dla którego większość spotkań, które odbywają się w szczurzych norach, kończy się w tym miejscu, jest to, że masz jeden z powyższych archetypów, który sprowadza spotkanie z toru. Często robią to w dobrych intencjach i są chętni do zachowania, gdy zostaną o to poproszeni. Zbyt wielu dyrektorów generalnych uważa za swój obowiązek odpowiadanie na każde zadane pytanie, niezależnie od tego, czy dotyczy agendy, czy nie.
Problem polega na tym, że zarówno lekceważy czas każdego innego członka zarządu, jak i skraca czas, jaki zarząd musi wydajnie funkcjonować jako grupa. A problem polega na tym, że większość członków zarządu wolałaby zagryźć wargi, niż wypowiadać się przeciwko marnotrawiowi czasu
[Ten post Marka Sustera pojawił się jako pierwszy po obu stronach stołu i został skopiowany za zgodą.]