소셜 미디어를 사용하여 판매를 늘리는 방법은 무엇입니까?
게시 됨: 2020-11-09소셜 미디어를 사용하여 판매를 늘리는 방법은 무엇입니까? 자, 그렇게 시작합시다. 23억 명이 넘는 소셜 미디어 활성 사용자는 자존심이 강한 전자 상거래가 무시할 수 없는 숫자입니다. 더군다나 그들이 쇼윈도의 주요 트래픽 소스임을 확인하는 연구가 부족하지 않습니다. 2021년까지 소셜 미디어 사용자의 수는 30억 명 이상으로 증가할 것으로 예상됩니다. 선진국에서는 소셜 미디어 사용이 안정화되는 것처럼 보이지만 특히 아시아와 아프리카의 개발도상국 시장은 여전히 잠재력을 발견하고 있습니다. 어쨌든 평균적인 글로벌 인터넷 사용자는 여전히 소셜 미디어에서 하루에 거의 2.5시간을 보내고 있으며, 디지털에서 청중의 1초의 관심은 금과 같은 가치가 있습니다.
소셜 미디어에서 가치가 있는 이유는 무엇입니까?
몇 년 전까지만 해도 타겟 그룹에 청소년이 포함되지 않은 기업은 소셜 미디어를 무시하는 경향이 있었습니다. 그러나 오늘날에는 존재하지 않습니다. 인기 있는 소셜 네트워크의 가장 큰 사용자 그룹은 34세 이하의 사람들, 즉 구매 가능성이 부인할 수 없는 사람들입니다 .
불행히도 끊임없이 새로운 자극을 제공하는 것이 매력인 소셜 미디어는 브랜드에게 매우 어려운 공간이기도 합니다. 사용자가 피드 스크롤을 중지하도록 설득할 수 있는 시간은 몇 마이크로초에 불과합니다.
소셜 미디어를 사용하여 판매를 늘리는 방법은 무엇입니까?
소셜 미디어는 오랫동안 구매 의도가 위조되는 플랫폼으로 광고되어 왔습니다. 전자 상거래에서 이것은 두 가지 다른 방식으로 사용될 수 있습니다.
최근 소셜 미디어 플랫폼은 다소간 직접 판매를 가능하게 하는 도구를 제공합니다. 예를 들면 Facebook Marketplace 또는 아직 폴란드에서는 사용할 수 없는 Instagram Checkout 및 쇼핑 캠페인(예: CTA 캠페인)이 있습니다.
그러나 브랜드 인지도를 높이고 방문 페이지의 트래픽을 늘리는 데에도 사용할 수 있습니다. 소셜 미디어에서 회사와 긍정적인 상호 작용 을 경험한 고객은 특정 브랜드를 추천하고 제안을 활용할 가능성이 더 큽니다.
유기적 존재
소셜 미디어에서 유기적이거나 자연스러운 존재는 필수적입니다. Facebook 알고리즘은 변덕스러울 수 있고 유료 캠페인의 지원 없이는 유기적 도달 범위를 늘리기가 점점 더 어려워지지만 소셜 미디어에서 활동의 축으로 남아 있는 것은 브랜드 주변의 자연스러운 커뮤니티 구축입니다 . 당신은 그것에 대해 어떻게 가나요? 우선, 대상 그룹이 가장 많은 시간을 보내는 2-3개의 플랫폼을 선택하는 것이 좋습니다. Facebook에서는 많은 형식을 게시할 수 있지만 Instagram이나 Twitter에는 몇 가지 제한 사항이 있습니다.
그러나 플랫폼에 관계없이 사용자에게 필요에 맞는 것을 제공하는 것이 중요하지만 그러기 위해서는 먼저 사용자를 알아야 합니다. 따라서 심층적인 데이터 분석이 필요합니다.
여기에서 가장 매력적인 콘텐츠를 확인하고 이를 기반으로 소셜 미디어에서 커뮤니케이션을 구축 할 수 있습니다.
유료 캠페인
그러나 소셜 미디어는 오래 전부터 멋진 사진과 깔끔한 게시물만 업로드하면 되는 곳이 아닙니다. 유기적 존재는 일반적으로 우리에게별로 도움이되지 않습니다. 왜냐하면 꽤 몇 년 동안 팬 참여에 대한 비용을 지불해야하기 때문입니다. 광고 형식과 캠페인 최적화는 Facebook 및 기타 플랫폼에서 효과적인 커뮤니케이션의 핵심 요소입니다 .
그러나 비용, 효과에 대해 비용을 지불하는 청구 모델 및 쉬운 관리 패널 운영을 위한 관계는 여전히 소셜 미디어 를 중소기업 광고에 매우 매력적인 장소로 만듭니다. 잘 계획되면 비즈니스 목표를 간단하고 빠르게 구현할 수 있습니다.
인플루언서 마케팅
우리의 서비스나 제품을 홍보하기 위해 영향력 있는 사람들(즉, 주변에 열성적인 팬 커뮤니티를 모을 수 있었던 제작자)을 사용 하는 것은 소셜 미디어에서 홍보하는 또 다른 방법 입니다. 그러나 주어진 인플루언서에게 자연스러운 맥락에서 브랜드를 배치하면 최상의 결과를 얻을 수 있다는 점을 기억할 가치가 있습니다. 그것은 방해가 되는 제품 배치에 관한 것이 아니며, 더 나아가 표시되지 않은 광고에 관한 것도 아닙니다.
중요한 것은 인플루언서가 수백만 명의 구독자를 보유한 대기업이 아니라는 점입니다. 브랜드의 바람직한 파트너는 Instagram의 인기 있는 사진 작가, Twitch와 YouTube에서 활동하는 e-athlete, 선택한 주제를 전문으로 하는 블로거 또는 LinkedIn에서 영감을 주는 게시물을 작성하는 CEO가 될 수 있습니다. 팬들이 자신의 의견을 고려하게 만드는 것은 그들의 지위에 관한 것입니다.
소셜 미디어 및 판매 – 어떤 플랫폼을 선택해야 할까요?
소셜 미디어는 매우 역동적으로 변화하는 영역이며 오늘날에는 소셜 플랫폼이 너무 많아 선택해야 하는 질문에 대한 답이 모호하지 않을 수 있습니다.
페이스북
Facebook은 도달 범위 측면에서 여전히 확실한 리더이지만 최신 데이터는 의심의 여지가 없습니다. Facebook은 약간 나이가 많은 사용자를 위한 플랫폼입니다. 젊은이들에게는 그것이 너무 심각한 것으로 판명되어 그 대신에 예를 들어 Instagram이나 Snapchat을 선택하지만… 완전히 포기할 가치는 없습니다. 많은 사용자에게 Facebook은 여전히 주요 플랫폼으로, 예를 들어 브랜드와 소통하거나 영업 시간 및 방향을 확인하고 Instagram과 공유하는 관리 패널을 통해 두 플랫폼의 활동을 쉽게 결합할 수 있습니다. Facebook(회사)은 Instagram의 소유자입니다.
Facebook에서는 세 가지 중요한 광고 목표를 추구할 수 있습니다.
- 브랜드 인지도 상승
- 잠재 고객에게 도달
- 제품 또는 서비스의 판매 증가
인스 타 그램
Instagram은 Facebook 다음으로 미국에서 두 번째로 인기 있는 소셜 네트워킹 플랫폼이며 많은 가능성을 제공합니다. 지루하지만 진정한 헌신을 보장하는 자신의 프로필의 인기를 높이는 데 집중할 수 있습니다.
또한 Facebook 광고 패널에서 지원하는 광고를 사용하여 브랜드 인지도, 트래픽, 판매 목표 또는 리드 확보와 같은 목표를 달성할 수 있습니다.
그리고 물론 – 다른 어느 곳에서도 볼 수 없는 Instagram에서 급성장하고 있는 인플루언서 마케팅.
스냅챗
Snapchat 데이터에 따르면 이 앱 사용자의 최대 39%가 친구에게 제품에 대한 피드백을 요청하고, 35%는 탐색하는 동안 그렇게 하며, 같은 비율은 구매하려는 제품에 대한 정보를 보냅니다. Snapchat은 광고주에게 신뢰할 수 있는 파트너인 것 같습니다. 폴란드에서는 특히 Facebook 또는 Instagram에 비해 도달 범위가 인상적이지는 않지만 주요 수신자, 즉 15-25세의 사람들이 그곳에서 시간을 보내는지 확인하는 것이 좋습니다.
핀터레스트
Pinterest는 여기에 나열된 모든 매체 중에서 가장 과소평가된 매체인 것 같습니다. 왜냐하면 Pinterest는 의류, 화장품, 인테리어 디자인 브랜드와 여성을 대상으로 하는 모든 브랜드를 위한 완벽한 장소인 반면에 대해 거의 언급되지 않기 때문입니다. Pinterest 사용자의 70%를 차지합니다 . Pinterest에서 우리는 주로 영감을 찾습니다. 거기에 나타나길 원하는 브랜드는 제품을 선보일 맥락을 고려해야 합니다. 눈길을 끄는 대목입니다.
이제 소셜 미디어를 사용하여 판매를 늘리는 방법을 알게 되었습니다. Pinterest를 사용하여 비즈니스를 강화하는 방법을 알고 싶으십니까? 우리 기사 읽기: Pinterest. 전자 상거래에서 어떻게 사용합니까?
저자: 로라 그린
Laura가 자신감을 느끼지 못하는 소셜 미디어 채널이나 전술은 아마 없을 것입니다. 최신 TikTok 트렌드에 뛰어들든, Pinterest 캠페인을 시작하든, YouTube에서 라이브 스트리밍하든 이 Social Media Ninja는 모든 것을 해냈습니다.