최고의 판매 CRM 2022: 기능, 장점, 단점 및 가격

게시 됨: 2022-02-09

판매 CRM은 원숭이의 너트 이며 전체 산업은 혁신과 대규모 사용이 기하급수적으로 증가하고 있습니다. CRM을 사용하고 있지 않다면 2022년이 적기이며 이 기사는 CRM 쇼핑을 시작하기에 완벽한 장소입니다.

우리는 하나의 목록을 만들었습니다. 그들 모두를 지배하는 하나의 목록 .

우리의 목록은 판매 CRM 업계의 상위 10위권에 들어 있습니다.

각 플랫폼 뒤에 있는 회사에 대한 약간의 배경, 각 플랫폼의 고유한 기능에 중점을 두고 사용자가 즐길 수 있는 주요 기능, 각 시스템의 장단점, 액세스 권한을 얻는 방법 및 비용에 대해 간략히 설명합니다. 너.

우리는 당신이 할 필요가 없도록 모든 기반을 다룹니다.


영업 CRM이 필요한 이유는 무엇입니까?

CRM은 영업, 마케팅 및 지원 팀이 고객 및 비즈니스 데이터에 신속하게 액세스할 수 있도록 조직화된 중앙 집중식 플랫폼을 제공합니다. 그것은 매우 단순한 견해일 수 있습니다. 조금 구식일 수도 있습니다.

CRM 산업은 최근 몇 년 동안 비약적인 발전을 이루었으며 수많은 제공업체가 모두 귀하의 관심을 끌기 위해 노력하고 있습니다. 그들은 혁신하고, 마케팅하고, 다시 혁신합니다.

결과적으로 회사에 영업 CRM 시스템이 필요한 이유에 대한 목록이 점점 늘어나고 있습니다.

  • 데이터 중심 회사를 위한 고객 데이터 구성 및 시각화
  • 평범하지만 필요한 작업을 자동화하여 직원의 시간 확보
  • 동시에 더 많은 리드를 예상, 생성, 육성 및 종료합니다.
  • 더 나은 전환율을 위한 개인화 및 세분화
  • 자동 판매 후 프로세스로 고객 유지율 향상
  • 팀이 하는 일을 예측, 보고 및 파악
  • 판매 프로세스 및 스팟 판매 깔때기 병목 현상 표준화
  • 고객 서비스 프로세스 개선 및 속도 향상
  • 비즈니스 성장을 확장하고 이를 지속적으로 파악

여기서 멈출 것이지만 목록은 계속됩니다. 그리고 계속. 그리고 계속해서, 계속해서…

추가 자료: CRM이란 무엇입니까? 완전한 가이드.

영업 CRM의 주요 기능

시스템이 너무 많기 때문에 기능도 많이 있습니다. 각 CRM 제공업체는 특정 틈새 시장에 맞추기 위해 노력하기 때문에 수백 개의 유사한 기능과 수십 개의 유사하지 않은 기능이 있는 10개의 서로 다른 시스템에 대한 기사를 작성해야 하는 상황에 처하게 되었습니다.

문제 없습니다. 전에도 이 작업을 백만 번 했습니다.

새로운 CRM 시스템이 구축되어야 하는 핵심 기능의 절대적인 기반을 파악하고 거기서부터 올라갑니다.

*2022년 CRM의 주요 기능이 되므로 목록에 있는 각 플랫폼이 이러한 모든 기능을 제공한다고 가정할 수 있습니다.

판매 파이프라인 관리

판매 파이프라인은 리드가 구매자가 되기 전에 거치는 다양한 거래 단계로 구성된 시각적 스냅샷입니다. 비즈니스를 조직화하고, 리드가 격차를 통해 떨어지는 것을 방지하고, 이익을 극대화하는 데 도움이 되는 간단한 도구입니다. 한 번에 여러 거래를 저글링하는 영업 사원에게는 필수적입니다. 그것은 그들에게 그들의 모든 리드에 대한 개요를 제공하고, 어떤 구체적인 조치를 완료해야 하는지, 그리고 그 리드가 비즈니스에 얼마나 가치가 있는지를 알려줍니다.

영업 파이프라인은 영업 프로세스를 표준화하고 시각화하며 영업 팀이 매일 작업하는 주요 허브입니다.

워크플로 자동화

영업 CRM 기능의 최근 추세는 워크플로 자동화입니다. 평범하지만 꼭 필요한 일에서 지친 직원들의 어깨를 풀어주는 아름다운 일입니다. 데이터 입력은 똑똑하고 재미있고 아름다운 영업 팀이 수행하기에는 너무 쉽습니다. 잠재 고객 목록이 점점 늘어나고 있어 일일이 일일이 육성하기가 어려워집니다. 트리거된 작업의 자동 시퀀스를 구축할 수 있는 기본 워크플로 자동화가 있는 CRM 시스템을 선택하십시오.

구현은 쉽지만 실행은 강력한 워크플로 자동화를 선택하십시오.

협업 도구

잘 구현된 영업 CRM 시스템의 주요 이점 중 하나는 소속 부서에 관계없이 비즈니스 부서를 동일한 페이지에 배치한다는 것입니다. 영업, 마케팅 및 지원 팀은 모두 동일한 리드 및 그렇다면 동일한 고객 데이터에 액세스할 수 없는 이유는 무엇입니까? CRM 시스템에 가입한 사용자가 많을수록 같은 페이지에서 회사에서 일하는 사용자도 많아집니다. 같은 노래를 부르며 서로의 등을 긁는다.

멘션 , 알림 , 내부 채팅 응용 프로그램작업과 같은 공동 작업 기능을 찾으십시오.

영업 및 마케팅 보고 및 분석

보고는 비즈니스의 전반적인 상태에 대한 통찰력을 제공합니다. 분석은 비즈니스의 즉각적인 미래에 대한 수정 구슬입니다. 둘 다 비즈니스 전략을 수립하고 모든 것이 순조롭게 진행되고 비즈니스가 내일 죽지 않도록 하는 데 필수적입니다. 지금 당장 스프레드시트에서 보고 및 분석을 수행할 수 있습니다. 이 작업이 힘들고 매우 수동적이라는 것을 알게 될 것입니다. 그러나 CRM에서 들어오고 나가는 데이터가 너무 많기 때문에 보고서를 자동화하기에 완벽한 곳입니다.

자동으로 깔끔하며 내보내기가 쉬운 보고서 및 분석 기능이 있는 시스템을 찾으십시오.

기본 통합

영업 CRM에 맞게 비즈니스를 구부리면 안 됩니다. CRM을 구현하면 CRM 작업 공간 에서 많은 일상 업무를 수행하게 됩니다. 그렇다고 해서 회사를 회사로 만드는 도구를 사용하지 않는다는 의미는 아닙니다. 기본 통합은 CRM 제공업체가 사용자가 사용하는 도구와 쉽게 통합되도록 구축하는 통합입니다. 예를 들어 NetHunt CRM은 Gmail, LinkedIn, Google Data Studio와 통합되며 더 많은 것을 로드합니다.

영업 CRM은 비즈니스에 맞게 조정되어야 합니다.

그것으로 충분하지 않은 것처럼, 더 가지고 있습니다. 미래의 CRM은…

  • 투박한 사무실 서버가 아닌 클라우드 기반
  • 이동 중에 액세스할 수 있도록 모바일 앱에 액세스
  • 자동 데이터 생성을 위해 이메일 클라이언트와 통합
  • 귀하의 비즈니스에 맞게 완벽하게 사용자 정의할 수 있는 모듈식
  • 옴니채널 커뮤니케이션 지원 기능
  • 도움을 줄 준비가 된 멋진 고객 지원 팀의 도움을 받으십시오.

선택할 수 있는 영업용 최고의 CRM

최고의 영업 CRM: NetHunt CRM

nethunt.com
nethunt.com

NetHunt CRM은 클라우드에 있고 Gmail 받은 편지함에 있습니다.

사실, Gmail 받은편지함에만 있는 것이 아니라 그곳에서 태어나고 자랐습니다. Gmail은 사용자가 수신 및 발신 이메일에서 새로운 고객 기록과 거래를 생성할 수 있도록 지원하고 모든 항목 옆에 판매 컨텍스트용 CRM을 제공합니다. 학습 곡선은 매끄럽고 얕지만 시스템을 이해하는 데 문제가 있는 경우 NetHunt의 고객 지원 팀은 훌륭하고 준비가 되어 있으며 로프를 보여주기 위해 기다리고 있습니다.

지금 무료 NetHunt CRM 평가판을 시작하십시오!

NetHunt CRM 기능

  • 받은편지함에 있는 Gmail과의 완전한 기본 통합
  • 다중 판매 파이프라인 관리 및 시각화
  • 작업, 멘션, 알림과 같은 협업 기능
  • NetHunt CRM의 워크플로
  • 대량 이메일, 이메일 추적, 사용자 지정 SMTP, 템플릿 및 보고
  • LinkedIn, Messenger 및 Intercom과의 리드 생성 통합
  • NetHunt CRM을 원하는 도구와 연결하기 위한 Zapier 통합
  • 자동화된 리드 캡처, 육성 및 파이프라인 관리
  • 리드를 자동으로 육성하는 드립 캠페인
  • 다양한 유형의 보고서를 생성하는 보고 기능
  • NetHunt CRM의 웹 양식
  • Google 주소록, 캘린더, 드라이브 등과 통합

주요 기능: NetHunt CRM의 워크플로

Workflows는 NetHunt CRM의 기본 워크플로 빌더입니다. 작년에 출시된 Workflows는 이미 수천 명의 NetHunt 고객이 하루 일과를 줄이고, 자동화를 통해 실수를 없애고, 전 세계 영업 및 마케팅 팀이 하루 중 차 한 잔을 마시며 무엇에 대해 좋은 생각을 할 수 있는지 확인하는 데 도움이 되었습니다. 다음에 할.

사전 코딩 경험이 필요하지 않습니다. 모든 사용자는 포인터를 움직일 수 있는 손과 판매 프로세스에 대한 좋은 아이디어만 있으면 됩니다. 모든 것은 자동화된 워크플로를 시작하는 트리거로 시작됩니다. 거기에서 이메일 보내기, 팀에 채팅 알림 핑, 판매 파이프라인 자동 관리와 같은 작업을 완료할 수 있습니다. 완전히 직관적이고 놀라울 정도로 유연하여 기존 및 미래의 워크플로에 완벽하게 맞습니다...

... 아, 그리고 이 기능을 통해 더 많은 것을 얻을 수 있습니다.

중소기업을 위한 영업 자동화 플레이북 | 넷헌트
이 다운로드 가능한 리소스는 CRM 시스템을 위한 트리거, 작업 및 기성품 판매 프로세스 시퀀스를 특징으로 하는 판매 프로세스 자동화를 위한 전체 플레이북입니다.

NetHunt CRM의 긍정적인 측면

Gmail과 원활하게 통합되는 본격적인 CRM 시스템
활동적인 개발자와 빡빡한 업데이트 및 릴리스 일정
모듈식 및 매우 사용자 정의 가능한 인터페이스
우수한 지원 및 자료로 짧고 얕은 학습 곡선
이메일 마케팅; 대량, 추적, 템플릿, 드립 및 SMTP

NetHunt CRM의 부정적인 측면

데스크톱에 비해 기능이 제한된 모바일 앱
일부 기능은 비즈니스 및 엔터프라이즈 사용자만 사용할 수 있습니다.
현재 더 많은 계획이 있는 기본 통합은 7개뿐입니다.
기본 기본 보고 기능
올해 업데이트 예정인 인터페이스

NetHunt CRM 가격

모든 NetHunt 사용자는 시스템의 14일 무료 평가판을 받습니다.
초기 단계 스타트업은 초기 단계 계획에 대한 적격 여부를 확인할 수 있습니다.

기본 : 사용자당 월 $24, 연간 청구
비즈니스 : 사용자당 월 $48, 연간 청구
고급 : 사용자당 월 $96, 연간 청구

NetHunt CRM을 얻는 방법

NetHunt의 웹사이트로 이동하여 시스템의 14일 무료 평가판에 등록한 다음 Chrome 웹 스토어에서 Chrome 확장 프로그램을 다운로드하고 Gmail 받은 편지함의 핵심에 CRM을 배치하십시오.

고객 성공 팀과 함께 데모를 예약하여 정확한 비즈니스에 시스템을 가장 잘 사용하는 방법을 배우십시오!

CRM 연구소는 ... 이 Gmail CRM은 모든 사람을 위한 것입니다. 그들은 완전한 UI 개편을 포함하여 앞으로 큰 계획을 가지고 있습니다. NetHunt는 투자 대상이며 세계적 수준의 지원으로 유명합니다!

최고의 영업 CRM: Pipedrive CRM

pipedrive.com
pipedrive.com

2010년에 설립된 Pipedrive는 지난 12년 동안 기하급수적으로 성장하여 판매 CRM 업계에서 가장 유명한 이름 중 하나가 되었습니다.

그것은 " 영업 사원에 의해, 영업 사원을 위해 구축된 " 직관적인 영업 소프트웨어입니다. Pipedrive CRM은 판매 중심의 CRM 시스템으로, 간단하고 사용자 친화적인 인터페이스로 사용자에게 비용 대비 가치를 제공합니다. 연락처 관리, 판매 파이프라인 및 자동화와 같이 사용자가 기대하는 모든 기본 CRM 기능이 있습니다. Pipedrive는 또한 모든 영업 담당자에게 고유한 영업 중심 기능을 제공합니다.

표면적으로 Pipedrive는 가격 대비 좋은 가치를 제공합니다.

Pipedrive CRM 기능

  • 영업 자동화
  • 현장 인사이트를 제공하는 AI 기반 영업 멘토
  • 협업 기능
  • 맞춤형 판매 파이프라인
  • 모든 소프트웨어와 연결하고 맞춤형 기능을 개발할 수 있는 개방형 API
  • 이메일 마케팅 기능: 동기화, 추적, 예약 및 보고
  • 전화통화 앱 및 자동 통화 기록
  • 활동 캘린더
  • 통찰력, 예측 및 보고
  • 강력한 기본 통합 목록
  • 웹 양식
  • 스마트 문서: 회계 및 인보이스 발행

주요 기능: Pipedrive CRM의 SmartDocs

영업 담당자로서 귀하는 업무와 함께 제공되는 서류 작업에 너무 익숙합니다. 단조로운 판매 작업을 한 단계 더 처리하기 위해 Pipedrive CRM 개발자는 SmartDocs를 개발하여 비즈니스 문서 작업을 처리합니다. 아주 작은 기능이며 멀리서 서류 작업을 하는 B2B, 특히 SaaS 공급자에게 유용할 것입니다.

SmartDocs는 다른 정보를 힘들게 복사하여 붙여넣을 필요 없이 영업 담당자가 템플릿을 만들고 견적을 빠르게 보낼 수 있도록 도와줍니다. 이 기능은 기존 CRM 데이터를 사용하여 클라이언트와 제품에 대한 필요한 데이터로 문서를 자동으로 채웁니다. 추적 가능한 문서는 문서가 열릴 때마다 알림을 수신하여 후속 조치를 취하기에 가장 좋은 시간을 이해하는 데 도움이 됩니다. 깔끔한.

Pipedrive CRM의 긍정적인 측면

연락처 관리
작업 관리
입수 가능한
틈새 판매 기능
Gmail 확장 프로그램은 모든 브라우저에서 작동합니다.

Pipedrive CRM의 부정적인 측면

이메일 마케팅 기능 부족
제한된 Gmail 통합 기능
워크플로 자동화가 더 좋을 수 있음
느린 고객 서비스 응답 보고됨
전화 또는 영상 통화 지원 부족

Pipedrive CRM 가격

Pipedrive는 플랫폼의 14일 무료 평가판 기간을 제공합니다.

필수 : 사용자당 월 $12.50, 연간 청구
고급 : 사용자당 월 $24.90, 연간 청구
전문가 : 사용자당 월 $49.90, 연간 청구
엔터프라이즈 : 사용자당 월 $99, 연간 청구

Pipedrive CRM을 얻는 방법

Pipedrive 웹사이트를 방문하여 무료 평가판에 등록한 다음 브라우저용 Gmail 확장 프로그램을 다운로드하십시오.

CRM Lab은 ... 뛰어난 문서 관리 기능을 갖춘 영업 관리 플랫폼을 찾고 있다면 Pipedrive가 좋은 도구가 될 수 있다고 말합니다!

최고의 영업 CRM: HubSpot CRM

허브스팟.com
허브스팟.com

HubSpot CRM 이라는 이름이 인터넷에 떠도는 것을 보았을 것입니다. 주님은 내가 가지고 있다는 것을 알고 있습니다.

HubSpot은 콘텐츠 마케팅의 왕이자 주요 CRM 제공업체입니다. 그들의 주요 장점은 HubSpot CRM이 무제한 사용자 와 기본 수준에서 최대 100만 명 에게 영원히 무료 라는 것입니다. HubSpot CRM은 소규모 팀을 위해 구축되었습니다. 팀이 성장함에 따라 추가 성장 기회를 제공하는 HubSpot의 다른 기능에 대한 액세스 비용을 지불할 수 있습니다. 확실히 HubSpot은 영원히 무료일 수 없습니다. 그들은 사업을 운영해야 합니다!

우리는 무료 HubSpot이 더 많은 판매, 마케팅 및 서비스 허브의 맛을 제공하도록 설계되었다는 교활한 의심을 가지고 있습니다.

HubSpot CRM 영업 허브 기능

  • 보고 대시보드
  • 자동 판매 CRM 알림
  • 예측 리드 스코어링
  • 거래 추적
  • 통화 기록 앱
  • 파이프라인 관리
  • 잠재 고객 추적
  • 회의 일정
  • 라이브 채팅
  • 이메일 추적, 템플릿, 시퀀스, 일정
  • 문서 관리 및 추적
  • 영업 프로세스 및 워크플로 자동화

주요 기능: HubSpot CRM 통화 기록 앱

이메일과 소셜 미디어에도 불구하고 여전히 많은 영업 담당자가 고객과 전화 통화를 하며 시간을 보내기 때문입니다.

HubSpot 통화 기록은 HubSpot CRM 플랫폼에 회의를 자동으로 기록하기 전에 회의를 설정하고 기록하는 기능을 제공합니다. 이 앱은 참여 데이터, 통화 기록, 메모를 통한 대화 세부 정보 저장 기능 등 각 통화의 다양한 데이터를 제공합니다. 사용자는 데스크톱이나 iOS 또는 Android용 모바일 앱에서 통화 기록 앱을 관리할 수 있습니다. 전화 통화에 많은 시간을 할애하는 영업 담당자에게는 필수품입니다.

HubSpot CRM의 긍정적인 측면

1,000,000 연락처로 무제한 사용자를 위한 무료 제한된 버전
타사 앱과의 수십 가지 통합
강력한 영업 자동화 및 워크플로 빌더
통합을 통해 Gmail 받은 편지함에 HubSpot CRM 사이드바 제공
고급 보고 기능

HubSpot CRM의 부정적인 측면

무료 버전은 매우 제한적입니다.
맞춤화할 수 있는 제한된 기회
리뷰 웹사이트에 보고된 가파른 학습 곡선
Gmail 통합은 전체 통합이 아니라 사이드바일 뿐입니다.
리뷰 웹사이트에 보고된 대로 연락처를 만드는 데 시간이 오래 걸립니다.

HubSpot CRM 가격

HubSpot은 무제한 사용자에게 영원히 무료입니다.

Sales Hub는 2명의 사용자에 대해 월 $45이며 매년 청구됩니다.

HubSpot CRM을 얻는 방법

HubSpot 포털을 통해 계정 만들기 동일한 포털을 통해 HubSpot 계정에 로그인 여기에서 Gmail 확장 프로그램을 다운로드하십시오.

CRM Lab은 ... HubSpot은 CRM 업계에서 잘 알려진 이름입니다. 그 무료 버전은 확실히 가치가 있지만 성장하는 비즈니스에 필요한 기능이 있습니까?

최고의 영업 CRM: Zoho CRM

zoho.com
zoho.com

Zoho CRM은 1996년부터 존재했습니다. 그 당시에도 컴퓨터가 있었습니까?

확실히 상황이 바뀌었습니다. 일이 발전했습니다. Sridhar Vembu가 침실에서 꾸민 꿈인 AdventNet부터 12개국에 물리적으로 존재하고 사용자가 활용할 수 있는 온라인 도구 뷔페를 제공하는 다국적 기업인 Zoho Corporation까지. 그 동안 수백 명의 개발자가 비즈니스의 모든 부서를 위한 시스템에 새로운 기능을 태그로 지정했습니다. 기능이 너무 많습니다 .

사실, 당신의 비즈니스에 정말로 필요한 것보다 더 많은 것이 있습니다.

Zoho는 영업 CRM 업계의 벤치마크이며, 그들의 성공은 그들이 하는 일에 대한 끊임없는 혁신과 열정에 달려 있습니다.

Zoho CRM 기능

  • 워크플로 자동화
  • 템플릿이 있는 캔버스 CRM 디자이너
  • 청사진 프로세스 관리 - 판매 프로세스 빌더를 결정합니다.
  • 옴니채널 지원 - 이메일, 전화, 소셜, 고객 포털
  • 보고 및 분석
  • 시세 및 금융
  • 파트너 액세스 제어 및 향상을 위한 파트너 포털
  • Zia - 대화 도우미 및 즉석 제안
  • Google 광고 통합
  • G Suite 및 Office 통합
  • 예측
  • 판매 지표의 게임화

주요 기능: 캔버스 CRM 디자이너

CRM 사용자 지정은 귀하와 귀하의 팀이 매일 작업하게 될 도구에서 원활한 사용자 경험을 보장하는 데 중요합니다. 편안함과 사용성은 사용을 촉진하며 이는 판매 CRM이 성장을 견인하기 때문에 중요합니다. Zoho CRM은 오늘날 시장에 나와 있는 모든 제공업체 중 가장 급진적인 사용자 지정 기능을 제공합니다. Canvas Designer를 사용하면 사용자가 원하는 대로 Zoho를 디자인할 수 있습니다.

Canvas는 일종의 워크플로 빌더와 같은 사용이 간편한 끌어서 놓기 편집기입니다. 사용자는 처음부터 또는 제공된 아름다운 템플릿 중 하나를 사용하여 원하는 Zoho 경험을 만들 수 있습니다. 조언을 원하시면 최소, 최대 3가지 색상을 유지하고 글꼴에 열광하지 마십시오. 아, 그리고 즐기세요.

Zoho CRM의 긍정적인 측면

이메일 및 라이브 채팅을 통해 제공되는 훌륭한 고객 지원
다양한 기능 선택
입수 가능한
확장 가능
무료 버전 사용 가능

Zoho CRM의 부정적인 측면

사용성을 위해서는 커스터마이징이 필요합니다
너무 많은 기능에 대한 불만 압도적
사용하지 않는 필드 제거 불가능
학습 곡선이 가파른 투박함
일부 기능은 분명히 다른 기능만큼 개발되지 않았습니다.

Zoho CRM 가격

Zoho 사용자는 30일 무료 평가판을 이용할 수 있습니다.
기능이 제한된 무료 버전의 Zoho CRM이 있습니다.

표준 : 사용자당 월 $12, 연간 청구
엔터프라이즈 : 사용자당 월 $35, 연간 청구

Zoho CRM을 얻는 방법

Zoho 웹사이트에서 무료 Zoho 평가판에 등록한 다음 Google Workspace Marketplace에서 Zoho CRM Gmail 확장 프로그램을 다운로드하십시오.

CRM Lab은 ... Zoho는 영업 CRM 업계의 노인입니다. 수년에 걸쳐 이 플랫폼은 새로운 틈새 기능을 추가하고 가장 기본적인 기능을 완성했습니다.

베스트 세일즈 CRM : CRM 유지

keap.com

Keap은 블록에서 새로운 이름처럼 들릴 수 있습니다. 그리고 그것은 어떤 면에서는 그렇습니다. Infusionsoft는 2001년에 설립되어 2019년에 Keap이 되었습니다.

나는 새 이름이 더 좋다.

Keap( Keep 으로 발음)은 주로 자동화 소프트웨어로 마케팅하는 플랫폼으로 사용자가 중요한 작업에 집중하고 나머지는 자동화하도록 권장합니다. 연락처 구성, 자동화 워크플로, 리드 및 고객 육성 기능과 같은 모든 예상대로 판매 CRM 기능과 함께 Keap은 송장 관리, 체크아웃 양식 및 기타 회계 기능과 같은 다양한 기능을 제공합니다.

예, Keap CRM은 우리가 뒤처질 수 있는 것처럼 들립니다.

CRM 기능 유지

  • 중앙 집중식 데이터베이스
  • Shopify, 퀵북, hellosign 등과의 통합
  • 영업 및 마케팅 자동화
  • 워크플로 빌더
  • 자동으로 예약된 약속에 대한 약속 미리 알림
  • 이메일 마케팅
  • 문자 메시지 마케팅
  • 보고 및 분석
  • 인보이스 발행 및 지불 관리
  • 이메일 템플릿, 세분화 및 드립
  • 1:1 CRM 코칭
  • 연중무휴 무제한 전문가 지원

기능 초점: CRM 문자 메시지 마케팅 유지

Whatsapp, Instagram, Facebook 및 이메일의 세계에서 문자 메시지 마케팅을 위한 여지가 있습니까?

글쎄, Keap의 사람들은 거기에 있다고 생각합니다. 그들은 문자 메시지가 이메일이나 다른 종류의 커뮤니케이션 매체보다 훨씬 높은 94%의 공개율을 보장한다고 생각합니다. Keap CRM은 B2C 사용자가 Keap 비즈니스 라인을 통해 대량 또는 자동화된 워크플로의 일부로 자동화된 문자 메시지를 통해 이를 활용할 수 있도록 도와줍니다. 네, Keap에서 전화번호를 알려드립니다.

각 Keap 계획에는 일정량의 문자 메시지 크레딧이 있지만 그 이후의 각 메시지에는 메시지당 $0.04가 청구됩니다.

Keap CRM의 긍정적인 측면

고객을 분류하고 Keap에서 직접 이메일을 보내십시오.
태그 기능은 연락처를 정리하는 데 유용합니다.
최고의 마케팅 기능
B2C 고객을 위한 전자 상거래 호환성
고객 지원은 그 이상입니다.

Keap CRM의 부정적인 측면

반복 인보이스 부족
일부 통합은 약간 덜 익힐 수 있습니다.
필드가 비어 있어도 계속 표시됩니다. 어수선한
일부 시스템만큼 직관적이지 않음
꽤 비싸다

CRM 가격 유지

Keap CRM 사용자는 14일 무료 평가판을 이용할 수 있습니다.

라이트 : 사용자당 월 $79 + 추가 사용자당 $30
Pro : 사용자당 월 $169 + 추가 사용자당 $30
최대 : 사용자당 월 $199 + 추가 사용자당 $30

Keap CRM을 얻는 방법

무료 평가판에 등록하고 시작하세요!

CRM Lab은 ... Keap CRM은 B2B 또는 B2C 회사에서 작동하는 멋지고 기능적인 CRM을 제공하기 위해 갑자기 등장한 것 같습니다 .

최고의 영업 CRM: Salesforce CRM

Salesforce.com

아아, CRM 업계에서 일하면서 Salesforce CRM을 두려워하지 않는 것은 어렵습니다. 세계 최고의 CRM 시스템으로 널리 알려진 샌프란시스코 시내에서 가장 높은 마천루가 Salesforce Tower라는 사실은 이 회사에 대해 알아야 할 모든 것을 알려줍니다.

Salesforce CRM의 성공은 CRM Magazine, ZDNet 및 Destination CRM과 같은 저명한 업계 아울렛에서 수상한 수십 개의 상에 반영되어 있습니다. 이러한 성공은 Salesforce가 Fortune 100 목록에 있는 100개 회사 중 99개 회사에 서비스를 제공한다는 사실에도 반영됩니다. 죄송하지만 내 SEO 키워드 대시보드에서 Salesforce CRM을 한 번만 더 말하라고 합니다.

Salesforce의 Sales Cloud는 모든 화려한 이름에도 불구하고 대부분의 규모의 비즈니스에 적합합니다. 이것은 특별한 계층형 배송 시스템 덕분입니다. Salesforce CRM은 기회 추적, 리드 스코어링, 파이프라인 관리, 이메일 마케팅 및 이메일 템플릿 라이브러리와 같은 엔터프라이즈 기능을 제공합니다. 사용자 정의 가능한 대시보드 및 거대한 통합 기능. 어디에나 있는 기능.

Salesforce Sales Cloud CRM 기능

  • 고객 컨텍스트 중앙 집중화를 위한 원활한 소셜 통합
  • 보고서 및 사용자 지정 가능한 대시보드
  • 사용자 지정 가능한 목록 보기로 기록
  • 내장 인용 기능
  • 데이터가 특정 기준을 충족하는지 확인하기 위한 유효성 검사 규칙
  • 모바일 앱을 통한 실시간 거래 업데이트 알림
  • 자동화된 거래 승인
  • 데이터 로드는 레코드 가져오기, 내보내기, 업데이트 및 삭제를 돕습니다.
  • 파일 동기화 및 공유
  • Salesforce 워크플로 빌더별 흐름
  • 최고의 판매 예측
  • 다국적 기업의 데이터 일관성을 유지하기 위한 선택 목록

주요 기능: Salesforce CRM 판매 예측

Salesforce Sales Cloud의 일부로 사용자는 개별적으로 또는 집합적으로 팀 예측의 실시간 그림에 액세스할 수 있습니다. Salesforce 판매 예측은 T자형으로 조정되어 전체 판매 파이프라인을 시각화하여 필요할 때 조치를 취할 수 있습니다. 빠르게 움직이는 상황에서 중요한 결정을 빠르게 내리는 데 필요한 스냅샷을 경영진에게 제공합니다. 또한 리더보드로 최고 실적자를 추적할 수 있습니다.

오버레이 분할 이라는 기능은 가장 복잡한 영업 조직에 대한 예측을 세분화하는 데 도움이 되며 기본적으로 고급 영업 예측 필터입니다. 정돈된.

Salesforce Sales Cloud CRM의 긍정적인 측면

세계에서 가장 유명한 CRM 시스템, 그러니 제대로 해야 합니다
태그 기능은 연락처를 정리하는 데 유용합니다.
최고의 마케팅 기능
방대한 통합 목록
고객 지원은 그 이상입니다.

Salesforce Sales Cloud CRM의 부정적인 측면

규모가 크기 때문에 Salesforce는 만능 솔루션입니다.
소규모 기업으로 확장하기 어려움
무거운 시스템 내 로드 시간에 대한 불만
대시보드는 처음에는 압도적일 수 있습니다.
Small Business 계획보다 높은 것은 다소 비쌉니다.

Salesforce Sales Cloud CRM 가격

Salesforce Sales Cloud는 무료 평가판을 제공합니다.

소규모 기업 : 사용자당 월 $20, 연간 청구
완료 : 사용자당 월 $60, 연간 청구
고도로 맞춤화 가능 : 사용자당 120달러, 매월 청구됨
무제한 : 사용자당 월 $240, 연간 청구

salesforce.com으로 이동하여 오른쪽 상단 모서리에 있는 녹색 '무료 체험' 버튼을 누르십시오.

CRM 연구소의 말 ... 크고 큰 비즈니스 거래를 위한 크고 큰 CRM 제공업체

최고의 영업 CRM: Freshsales CRM

freshworks.com

Freshsales는 사용자가 잠재 고객, 고객 및 리드에 대한 완전하고 완전한 그림을 통해 거래를 더 빨리 성사할 수 있도록 지원하는 전용 영업 CRM입니다.

Freshdesk는 2016년에 맞춤형 CRM 플랫폼인 Freshsales를 출시했습니다. 그 이후로 Freshdesk는 CRM 시장에서 신뢰할 수 있고 알아볼 수 있는 이름으로 자리 잡았습니다. Freshsales는 상황에 맞는 판매 플랫폼으로 자신을 마케팅하여 데이터베이스에 있는 연락처에 대한 전체 360도 보기 를 제공합니다. 영업 프로세스를 간소화하고 컨텍스트 및 자동화를 통한 대화를 제공하여 일상적인 다리 작업을 없애 영업 팀을 강화할 것을 약속합니다.

채택률이 증가하고 비용이 절감되며 사기가 향상됩니다.

예, 우리에게는 CRM처럼 들립니다. 그렇다면 Freshsales가 나머지 제품과 차별화되는 점은 무엇입니까?

Freshsales CRM 기능

  • 웹사이트 방문자를 만나는 AI 기반 챗봇
  • 웹 양식
  • 웹사이트 방문자 클릭 및 여정 추적
  • 영업 담당자를 고객 기준과 일치시켜 자동 할당
  • 영업 자동화 워크플로
  • 이메일 템플릿 생성 및 편집
  • 프레디 AI CRM 도우미
  • 팀이 달성할 수 있는 시각화된 판매 목표
  • CRM에서 바로 Zoom 회의 예약 및 참여
  • 분석 및 보고
  • API 액세스 및 다양한 기본 통합 재피어와 슬랙
  • 다중 판매 파이프라인 관리

기능 초점: 프레디 AI 비서

프레디는 안경을 쓰고 있는 AI 개이지만 그렇다고 해서 낙담하지는 마세요.

그는 좋은 사람이며 거래, 가입자 및 웹 사이트 방문자에 대한 즉석 정보를 제공하여 Freshsales 사용자가 비즈니스를 관리할 수 있도록 돕습니다. 그는 다른 방법으로는 얻을 수 없는 통찰력을 추천하고, 예측하고, 전달합니다. 길고 짧은 것은 Freddy의 거래 통찰력이 영업 및 마케팅 팀에 더 나은 결정을 내릴 수 있는 기회를 제공한다는 것입니다. 그는 과거 판매 데이터, 개별 활동 및 참여를 분석하고 해당 팀이 말할 기회도 가지기도 전에 리드를 알 수 있도록 돕습니다.

AI는 CRM의 미래이자 기업이 취해야 하는 필수 데이터 기반 결정입니다.

Freshsales CRM의 긍정적인 측면

지속적인 기능 향상 및 확장
고객 계정에 쉽게 액세스하여 사용하기 쉽습니다.
무료 지원
손쉬운 온보딩 및 설정
저렴한 CRM 옵션

Freshsales CRM의 부정적인 측면

영업 및 마케팅 CRM은 영업 CRM과 다릅니다.
과금 커뮤니케이션에 대한 불만
지원 대기 시간에 대한 불만
상위 계획에 대한 보고와 같은 고급 기능
더 많은 통합 필요

Freshsales CRM 가격

기능이 제한된 Freshsales의 무료 버전이 있습니다.
Freshsales는 21일 무료 평가판으로 시작됩니다.

성장 : 사용자당 12달러, 매월 청구됨
Pro : 사용자당 $29, 매월 청구됨
엔터프라이즈 : 사용자당 55달러, 매월 청구됨

Freshsales CRM을 얻는 방법

가서 무료 Freshsales 평가판에 등록한 다음 Freshsales 웹 앱에 로그인하고 CRMing을 시작하십시오.

CRM Lab은 ... Freshsales CRM은 떠오르는 AI 기능을 포함하여 많은 고유한 기능을 갖춘 영업 중심의 CRM 시스템입니다.

최고의 영업 CRM: Zendesk Sell CRM

zendesk.com

2007년 덴마크 코펜하겐에서 설립된 Zendesk는 고객 서비스 소프트웨어 및 CRM에서 가장 잘 알려진 제공업체 중 하나로 자리 잡았습니다.

이제 샌프란시스코에 본사를 둔 Zendesk는 고객 지원 소프트웨어의 성공에 힘입어 Zendesk Sell이라는 영업 CRM 솔루션을 제공합니다. 연락처 관리, 판매 파이프라인 관리 및 판매 자동화 기능 - 이 플랫폼은 강력한 이메일 마케팅 도구 및 판매 통화 기술과 함께 판매 CRM 기본을 제공합니다. 이 목록에 있는 최종 CRM 공급업체인 Zendesk는 끝까지 해낸 용감한 독자 여러분을 설득해야 하는 힘든 과제를 안고 있습니다.

Zendesk Sell 기능 목록은 이 목록에 있는 다른 기능 목록만큼 폭발적이지 않습니다.

Zendesk CRM 기능

  • 이동하는
  • 통화 - 대시보드 통화, 로그 및 녹음, 스크립트 및 메모, 문자, 통화
  • 많은 통합
  • 전망, 생성, 육성 도구
  • 판매 파이프라인
  • 깔끔한 인터페이스, 쉬운 사용자 경험
  • 판매 보고서: 광범위한 보고 기능
  • 클라우드 기반, 웹 기반
  • 예측 분석
  • 리드 우선 순위 지정
  • 문서 보관
  • 웹사이트 방문을 위한 GPS 로거

주요 기능: 판매 보고서

설명이 필요한 특정 기능이 없는 경우 Zendesk Sell이 특히 강력한 한 가지 기능을 살펴보겠습니다.

Sell ​​by Zendesk는 판매 파이프라인 및 전체 실적에 대한 몇 가지 보고 옵션을 제공합니다. 총 매출, 유입경로 메트릭, 거래가 파이프라인에 있는 위치, 거래 소스, 담당자 분석, 목표 추적 및 기타 로드를 살펴보세요. 제 계산에 따르면 Zendesk Sell 사용자가 추적할 수 있는 30개 이상의 보고서와 20개 이상의 차트 유형이 있어 해당 데이터를 시각화하고 다음 영업 회의에서 해당 데이터의 핵심을 파악할 수 있습니다.

Zendesk Sell의 긍정적인 측면

매력적인 레이아웃 및 추가하기 쉬운 고객 필드
강력하고 간단한 영업 관리 전용 도구
기록에 문서 및 이미지 저장
마이크로소프트 오피스 링크 및 동기화
우수한 모바일 앱

Zendesk Sell의 부정적인 측면

통합 기능에 대한 보고된 문제
지원팀이 응답하는 데 시간이 걸린다는 불만
남들과 차별화할 수 있는 눈에 띄는 틈새 기능이 부족합니다.
리드와 연락처가 분리되어 중복 문제 발생
다른 소프트웨어에 비해 로딩 시간

Zendesk 판매 가격

Zendesk 사용자는 30일 무료 평가판을 이용할 수 있습니다.

: 사용자당 월 $19, 연간 청구
전문가 : 사용자당 월 $45, 연간 청구
엔터프라이즈 사용자당 월 $79

Zendesk Sell을 받는 방법

올바른 제품을 선택했는지 확인하고 무료 Zendesk 평가판을 시작한 다음 로그인하여 Zendesk CRM 사용을 시작하세요.

CRM Lab은 ... Zendesk는 기본적인 CRM 기능을 갖춘 간단한 CRM 시스템입니다. 별로 하지는 않지만 하는 일은 잘 합니다.


지금까지 비즈니스에 CRM을 사용하고 있지 않다면 사용하고 있어야 합니다. 수백만 개의 서로 다른 기능을 가진 수천 개의 제공업체가 있습니다. 이러한 제공업체 중 하나는 귀하의 비즈니스에 적합합니다. 이 목록에 있는 모든 CRM 제공업체는 제품의 무료 평가판 또는 무료 버전을 제공합니다.

영업 CRM으로 2022년 실제 비즈니스 성장을 경험하십시오.