Najlepsze uczelnie na Instagramie i to, co je wyróżnia

Co roku Rival IQ analizuje, jak świat szkół wyższych i uniwersytetów radzi sobie w mediach społecznościowych, a tegoroczny raport dotyczący zaangażowania w mediach społecznościowych szkół wyższych jest naprawdę niezły. Po raz pierwszy w historii połączyliśmy uczelnie D1 i D2 w jeden ogromny raport wypełniony wnioskami, które możesz wykorzystać, aby ulepszyć swoje własne media społecznościowe.

Jak wynika z naszego corocznego raportu porównawczego branży mediów społecznościowych, szkolnictwo wyższe niezmiennie pozostaje jedną z czołowych branż pod względem wydajności w mediach społecznościowych. Ale uczelnie wyższe naprawdę błyszczą na Instagramie. W przypadku szkolnictwa wyższego średni wskaźnik zaangażowania w 2023 r. osiągnął aż 2,58%. To 5,5-krotność średniego wskaźnika zaangażowania dla wszystkich branż uwzględnionych w tym raporcie i prawie dwukrotność średniego wskaźnika zaangażowania drugiej pod względem wyników branży, czyli drużyn sportowych.

Oczywiste jest, że menedżerowie mediów społecznościowych uczelni robią magię dla swoich szkół. Ale co inni menedżerowie mediów społecznościowych mogą wynieść ze swoich własnych ksiąg zaklęć w mediach społecznościowych? Podzieliliśmy najpopularniejsze dania ze szkół wyższych D1 i D2.

3 najlepsze uczelnie D1 na Instagramie

Uniwersytet Jamesa Madisona

Co ich wyróżnia: Angażowanie się w lepszą rozmowę

Kiedy mówimy o mediach społecznościowych, często mówimy o angażowaniu się w społeczność. W przypadku szkolnictwa wyższego społeczność oznacza zazwyczaj własnych studentów, rodziców studentów, wykładowców i absolwentów. Jednak Uniwersytet Jamesa Madisona (JMU) wykorzystał swoją obecność w mediach społecznościowych, aby pokazać, że społeczność nie musi kończyć się na Twojej własnej szkole.

13 listopada 2022 r. trzy osoby zginęły, a dwie inne zostały ranne w masowej strzelaninie na kampusie Uniwersytetu Wirginii (UVA). W tak smutnym czasie JMU zjednoczyło się, aby przesłać swoje wsparcie UVA, zarówno osobiście, jak i za pośrednictwem mediów społecznościowych.

W trzech najważniejszych postach JMU z okresu od 1 czerwca 2022 r. do 31 maja 2023 r. zawierano kondolencje dla osób dotkniętych strzelaniną w ich innej szkole w Wirginii. Na górze postu znajdowało się zdjęcie sali Wilson Hall JMU oświetlonej kolorami UVA, pomarańczowym i granatowym, z podpisem: „Przesyłamy miłość i troskę naszym przyjaciołom i współpracownikom po drugiej stronie góry. #Duke wspiera Hoos.”

Post uzyskał wskaźnik zaangażowania na poziomie 32%, co stanowi 68-krotność średniego wskaźnika zaangażowania w szkolnictwie wyższym w tym okresie. Sekcja komentarzy była pełna ludzi, którzy dzielili się słowami wsparcia dla UVA. Ta frekwencja w społeczności pokazuje, że istotne jest angażowanie się w znaczące rozmowy na platformach mediów społecznościowych, nawet jeśli temat lub wydarzenie nie miało miejsca w Twoim kampusie.

Kiedy publikujesz posty w mediach społecznościowych, może być kuszące, aby rozmawiać wyłącznie na lekkie tematy. Ale JMU pokazało, że ludzie doceniają, gdy mówisz o sprawach, które głęboko wpływają na ich społeczność. Chcą wiedzieć, że JMU dba o to, co dla nich ważne.

Georgia Instytut Technologii

Co je wyróżnia: Zaangażowanie uczniów

Choć mówienie o szerszych rozmowach poza granicami kampusu jest ważne, wiele szkół odniosło sukces również na Instagramie, opowiadając o tym, co dzieje się z ich własnymi uczniami, pracownikami i absolwentami. Jedną z takich szkół był Georgia Institute of Technology (Georgia Tech).

W ich najpopularniejszych postach na Instagramie w tym okresie znajdziesz uczniów, którzy odnoszą duże sukcesy i ustanawiają rekordy w programach takich jak „Koło fortuny” i „Survivor”. Znajdziesz tu także świętowanie osiągnięć absolwentów, takich jak Harrison Butker, były student Georgia Tech, wygrywający Super Bowl.

Ale Georgia Tech idzie dalej niż tylko mówi o studentach i absolwentach. Zamiast tego umieszczają je w samych postach. Najważniejszym postem szkoły w tym okresie był Reel, w którym ankieter pytał uczniów, czego słuchają. To format, który często można zobaczyć na Instagram Reels i u jego konkurenta, TikTok. W badaniu Reel uzyskano wskaźnik zaangażowania na poziomie 21,1%, czyli około 45-krotność średniego wskaźnika zaangażowania w szkolnictwie wyższym w tym samym okresie.

Zaangażowanie uczniów w tworzenie szkolnych treści na Instagramie to doskonała okazja do zwiększenia zaangażowania. Wydaje się, że uczniowie z Georgia Tech lubią widzieć swoich znajomych w szkolnych mediach społecznościowych, co zwiększa ich prawdopodobieństwo zaangażowania się w post. Wybór treści również jest powiązany, ponieważ wielu użytkowników mediów społecznościowych chętnie wypowiada się w komentarzach, aby opowiedzieć o swoich własnych wyborach muzycznych oraz o tym, która muzyka ucznia najlepiej pasuje do ich własnej playlisty.

Uniwersytet Północnej Arizony

Co je wyróżnia: zmiana przeznaczenia treści

Przeglądając Instagram Uniwersytetu Północnej Arizony (NAU), możesz zauważyć pewien trend. Jest wiele pięknych ujęć kampusu szkolnego, a nawet Arizony w ogóle. Ale te zdjęcia nie wynikają z tego, że NAU ma w swoim zespole szczególnie imponującego fotografa. Zamiast tego wydaje się, że mają bardzo doświadczonego menedżera mediów społecznościowych, który rozumie korzyści płynące z używania treści o zmienionym przeznaczeniu.

Spośród 12 najpopularniejszych postów NAU z tego okresu 10 zawierało obrazy pochodzące z kont na Instagramie studentów NAU i fotografów z Arizony. Korzystanie z treści generowanych przez użytkowników (UGC) może pomóc na wiele sposobów, zaczynając od oszczędności czasu i pieniędzy. Możesz pominąć zatrudnianie fotografa i planowanie sesji zdjęciowych, aby zamiast tego korzystać z treści UGC.

Według naszego raportu dotyczącego szkolnictwa wyższego uczelnie D1 publikowały posty nieco ponad cztery razy w tygodniu. Aby znaleźć się wśród najlepszych szkół D1, NAU musiała opracować spójny harmonogram delegowania. W rzeczywistości publikowali znacznie więcej niż przeciętnie – 10 postów tygodniowo. Uzyskanie całej tej zawartości byłoby znacznie trudniejsze, gdyby NAU nie polegało na pomocy UGC.

UGC może również sprawić, że Twój Instagram będzie wyglądał bardziej autentycznie, a autentyczność buduje zaufanie i zaangażowanie. Według ankiety przeprowadzonej przez firmę Stackla tylko 19% konsumentów uważa treści tworzone przez markę za autentyczne. Treści i obrazy stockowe generowane przez influencerów zajmują jeszcze niższą pozycję. Z kolei prawie 60% respondentów uznało UGC za najbardziej autentyczne.

Tego typu treści mogą pomóc uczniom wyobrazić sobie siebie na terenie kampusu. Jeden z najważniejszych postów szkoły z tego okresu pokazywał karuzelę zdjęć UGC autorstwa uczniów bawiących się budującymi igloo na kampusie NAU.

Taki post pomaga potencjalnym studentom spojrzeć na szkołę z perspektywy obecnych uczniów, pozwalając im poznać życie na kampusie od osób, które faktycznie tam mieszkają. Ale komentarze pokazują, że tego typu posty mogą również angażować inne grupy demograficzne. W komentarzach pojawiają się rodzice świętujący, że ich dzieci cieszą się życiem na NAU, absolwenci wspominający czas spędzony na NAU oraz przyszli studenci, którzy już zdecydowali, że pójdą na NAU i dzięki postowi stają się jeszcze bardziej podekscytowani .

3 najlepsze uczelnie D2 na Instagramie

Uniwersytet Chrześcijański w Lubboku

Co je wyróżnia: pokazywanie życia na terenie kampusu

Chociaż Lubbock Christian University (LCU) nie korzysta z UGC tak jak NAU, kierują się tą samą ideą, aby używać swojego Instagrama do pochwalenia się życiem na kampusie. Wiele najważniejszych postów w szkole pokazuje, jak wyglądałoby życie w szkole, w tym orientacja, ceremonie ukończenia szkoły i inne coroczne uroczystości.

Podobnie jak NAU, LCU stara się pokazywać życie w sposób organiczny. Chociaż istnieje wiele postów z profesjonalną jakością zdjęć przedstawiających wydarzenia zaplanowane przez szkołę, zamieszczane są także posty o krótkich chwilach pomiędzy nimi, na przykład posty opisujące i pokazujące, co się dzieje, gdy kampus jest zamknięty z powodu śniegu. Ten post uzyskał wskaźnik zaangażowania na poziomie 8,5%, co stanowi 18-krotność średniego wskaźnika zaangażowania w szkolnictwie wyższym w tym czasie.

W poście menadżer ds. mediów społecznościowych podsumowuje wydarzenia dnia, w którym w szkole zawładnął grą w śnieżną piłkę nożną. Pokazywanie ważnych wydarzeń, takich jak ukończenie szkoły, pomogło LCU przyciągnąć uwagę w mediach społecznościowych, ale ten post pokazuje również, że czasami ważniejsze są mniejsze momenty. W większości szkół organizowane są uroczystości zakończenia roku szkolnego. Jednak nie każda szkoła może powiedzieć, że organizuje co roku „Ice Bowl”, gdy nadchodzi pora śnieżna.

Uniwersytet Stanowy w Fayetteville

Co je wyróżnia: wykorzystanie szpul

Chociaż Uniwersytet Stanowy Fayetteville (FSU) nie korzystał z Reels najczęściej ze szkół na tej liście, wiele z ich najważniejszych postów dotyczyło Reels, co wskazuje, że skutecznie wykorzystują filmy. Zanim jednak przejdziemy do tego, dlaczego ich Reels są skuteczne, porozmawiajmy trochę o tym, co to znaczy korzystać z tej formy treści na Instagramie.

Po pierwsze, Instagram otwarcie mówi, że w 2022 r. priorytetowo potraktował wideo. Twierdzi też, że być może zbyt mocno się na nim skupił. Jednak według dyrektora generalnego Adama Mosseriego w serii Instagram Stories w 2023 r. rolki nie zostaną pozbawione priorytetu. Instagram pracuje nad przywróceniem równowagi, tak aby ani zdjęcia, ani filmy nie były priorytetem, a jedno i drugie pozostanie „ważną częścią tego, co [robią] na Instagramie”.

W 2022 r. być może słyszałeś, że Reels to najlepszy sposób na nawiązanie zaangażowania, ale wraz z powrotem do platformy skupiającej się w równym stopniu na zdjęciach, jak i na wideo, prawdopodobnie przekonasz się, że Reels na ich stronach własne nie są magiczną odpowiedzią na lepsze zaangażowanie na Instagramie. To, co umieścisz na swoich szpulach, jest naprawdę ważne.

Jedną z najlepszych cech korzystania z filmów jest to, że możesz nadać swoim treściom więcej osobowości. Czasami zdjęcie samo w sobie nie mówi wystarczająco dużo. Dzięki rolkom możesz opowiedzieć więcej historii i pokazać wyjątkową osobowość swojej szkoły.

Najważniejszym postem FSU w tym okresie był film przedstawiający trzech studentów tańczących podczas odbierania dyplomów. Post ukazuje radosną atmosferę tej okazji, a jednocześnie zawiera oświadczenie na temat osób, które spotkasz na FSU. Łatwo jest poczuć szczęście promieniujące z Reel. „The Reel” niewątpliwie stał się wirusowy, ponieważ wskaźnik zaangażowania wyniósł 1400%, czyli prawie 3000 razy więcej niż średni wskaźnik zaangażowania w szkolnictwie wyższym w tym samym czasie.

Uniwersytet Andersona (Karolina Południowa)

Co je wyróżnia: użycie markowego hashtagu

Wiele czołowych uczelni D1 i D2 uwzględnionych w naszym raporcie dotyczącym szkolnictwa wyższego korzystało z hashtagów, ale Uniwersytet Anderson (AU) poszedł o krok dalej, korzystając z markowych hashtagów. Dziewięć z 10 najpopularniejszych postów szkoły w tym okresie korzystało z hashtagu #TruetoAU.

Markowe hashtagi mogą pomóc na wiele sposobów. Po pierwsze, pomagają Ci zostać zauważonym w Internecie. Im częściej Ty i inni użytkownicy wdrażacie swój markowy hashtag, tym dalej nazwa Twojej szkoły może rozprzestrzeniać się w Internecie. Budujesz świadomość marki poprzez użycie łatwego do zapamiętania, wyraźnie oznaczonego hashtagiem, takiego jak #TruetoAU.

Kiedy korzystamy z naszej funkcji słuchania w mediach społecznościowych Instagram Discover, widzimy, że nie tylko szkoła używa tego markowego hashtaga. Z hashtagu korzystają także studenci i absolwenci. Używając #TruetoAU, ci ludzie stają się ambasadorami UA. Rozważ ten post opublikowany przez studenta @bonniefrick. Gdy skończyła studia, podzieliła się zdjęciami i historiami ze swojego życia na Uniwersytecie Afrykańskim. Teraz UA wyszła poza swoją publiczność i przyciągnęła uwagę zwolenników plakatu, którzy teraz sami mogą stać się potencjalnymi studentami.

Ale hashtagi mogą również pomóc w kategoryzowaniu treści, co jest kolejnym powodem, dla którego warto używać markowych hashtagów. Kiedy inni używają Twojego hashtagu, zyskujesz listę łatwych do znalezienia treści. Teraz możesz używać tych obrazów jako treści UGC, co pomoże Ci zbudować własną bazę danych treści dla przyszłych postów.

Podsumowanie najlepszych uczelni na Instagramie

Dzięki kontom na Instagramie tych uczelni łatwo zrozumieć, dlaczego szkolnictwo wyższe pozostaje jedną z najważniejszych branż w mediach społecznościowych. Szkoły te angażują swoje społeczności, niezależnie od tego, czy chodzi o uczniów w ich kampusie, ich absolwentów, czy nawet cały stan.

Stawiają także na pierwszym miejscu autentyczność. Niezależnie od tego, czy korzystają z treści UGC, czy nie, skupiają się na tym, jak wygląda życie ich uczniów. Pozwalają także obecnym uczniom przejąć stery, korzystając z taśm i innych form treści, aby pochwalić się osobowościami tych, którzy nazywają ich szkołę domem.

Chcesz dowiedzieć się więcej o tym, co możesz wynieść z najlepszych szkół w całym kraju? Obejrzyj naszą serię seminariów internetowych Higher Ed 2023 i ucz się od najlepszych marketerów w mediach społecznościowych w branży.