E-commerce
Analityka e-commerce: 6 wskazówek dotyczących wykorzystania informacji o kupujących w celu poprawy wyników marki
W tym poście na blogu dowiesz się, czym są spostrzeżenia kupujących i dlaczego są one ważne. Podkreślimy również sześć sposobów na przyspieszenie rozwoju marki.
Czytaj więcej7 sprawdzonych sztuczek, aby zwiększyć współczynnik konwersji w handlu elektronicznym (i jak je wdrożyć)
Marki mogą zwiększyć współczynnik konwersji dzięki niewielkiej liczbie drobnych korekt. Omówimy siedem takich sztuczek i powiemy, jak je wdrożyć.
Czytaj więcejJak poprawić wrażenia klientów na stronie eCommerce?
Na tym blogu omówimy, w jaki sposób doświadczenie klienta eCommerce może zmienić Twoją firmę, przychody i wartość marki.
Czytaj więcej6 wskazówek, jak skutecznie korzystać z czatu wideo w celu zwiększenia obsługi klienta online
Obsługa czatu wideo natychmiast nawiązuje osobiste połączenie z klientami i buduje wśród nich zaufanie. Mimo to wiele firm niechętnie próbuje tego samodzielnie. Ale oto dlaczego powinieneś spróbować.
Czytaj więcejW jaki sposób można wykorzystać wsparcie na czacie na żywo, aby zapewnić doskonałe wrażenia klientów
W poniższym opisie znajdziesz niektóre z najlepszych wskazówek i wskazówek, jak korzystać z pomocy na czacie w celu uzyskania niezwykłej obsługi klienta.
Czytaj więcej5 sposobów na zwiększenie lojalności klientów dzięki doświadczeniom po zakupie
Chociaż większość marek nie zdaje sobie sprawy, jak ważna jest optymalizacja obsługi po zakupie, istnieje wiele powodów, aby zacząć to robić już teraz.
Czytaj więcejEfektywność przychodów: dowiedz się, jak usprawnić procesy płatności w małej firmie
W tym artykule podzielimy się najlepszymi sposobami usprawnienia procesów płatności dla obu stron, abyś mógł odnieść większy sukces w 2022 roku.
Czytaj więcej5 kroków do zwiększenia skuteczności opinii klientów
W tym artykule znajdziesz 5 kroków do przeniesienia gry z referencjami klientów na wyższy poziom. Będziesz mieć jasny plan referencji, który pomoże Twojej marce zbudować dowód społeczny, co później przełoży się na stały wzrost konwersji.
Czytaj więcejDostępność cyfrowa: czy obsługa klienta jest dostępna?
Najwyższy czas, aby firmy zaczęły integrować dostępność w swoich działaniach biznesowych, więc upewnij się, że obsługa klienta uwzględnia dostępność cyfrową przy opracowywaniu strategii cyfrowych.
Czytaj więcej5 technik marketingu cyfrowego, które każda firma powinna stosować w 2022 roku
W tym artykule przedstawimy, jakich technik marketingu cyfrowego Twoja firma powinna używać w nadchodzącym roku.
Czytaj więcej