Jak zoptymalizować stronę produktu eCommerce w celu uzyskania lepszych konwersji
Opublikowany: 2019-09-10Branża eCommerce doświadczyła w przeszłości gwałtownego wzrostu. Mimo to branża stale się rozwija. To powiedziawszy, kilka marek ma trudności ze zwiększeniem konwersji w handlu elektronicznym. Bez odpowiednich strategii może być trudno przekonać klientów odwiedzających strony Twoich produktów do zakupów. Na szczęście istnieją skuteczne sposoby na ulepszenie stron produktów i zwiększenie konwersji. Oto niektóre z nich:
Ułatw nawigację po swojej stronie.
Nawigacja po stronach produktów powinna być spacerkiem po parku. Łatwość lub złożoność nawigacji w Twojej witrynie będzie dyktować ogólne wrażenia. Korzystanie z prostych szablonów z minimalnym bałaganem to wspaniały sposób na usprawnienie nawigacji. Ułatw sobie znalezienie podkategorii. Możesz również skorzystać z opcji wyszukiwania, aby ułatwić odwiedzającym Twoją witrynę odkrywanie i odkrywanie większej liczby produktów. Wybierz czytelną czcionkę. Rozmiar powinien być wyraźny i czytelny.
Treści edukacyjne potrzebne w Twojej witrynie
Tworzenie treści edukacyjnych i aspiracyjnych sprawia, że Twoja marka staje się odpowiednim liderem myśli w branży, zapewniając jednocześnie spójne połączenie z potencjalnymi klientami. Dzięki treściom informacyjnym i aspiracyjnym Twoja witryna może komunikować, w jaki sposób marka chce być skuteczna w życiu ludzi. Oraz doświadczenia, które pragnie przekazać swoim konsumentom.
Pokaż dowód
Źródło
Nikt nie chce dokonywać złego wyboru przy zakupie czegokolwiek. Klienci chcą kupić coś, co ma pieczęć aprobaty. Ludzie woleliby, aby to, co widzieli, działało dla innych ludzi. Przekonaj klientów o pomysłowości swoich produktów za pomocą recenzji, sygnałów zaufania i treści generowanych przez użytkowników. Opinie klientów dają potencjalnym nabywcom poczucie oceny produktu przed podjęciem decyzji o zakupie. Recenzje skutecznie zwiększają zaufanie i wskazują, że produkt został wypróbowany i oceniony. Dzięki treściom generowanym przez użytkowników masz możliwość pokazania, że masz dobrą wolę lojalnych klientów. Wyświetlaj oceny, aby budować zaufanie, co zwiększy konwersje. Miej system, który sprawi, że klienci będą mogli bezproblemowo wystawiać recenzje. Możesz wysłać e-maile po zakupie z prośbą o recenzje. Ułatw sobie życie, na przykład wystawiając ocenę z pięciu. Dodatkową korzyścią z proszenia o recenzje jest to, że dowiadujesz się, co możesz zrobić lepiej. Możesz zrozumieć, co klienci lubią, a czego nie lubią w Twoich produktach. Otrzymasz również bardzo potrzebny wgląd w to, jak możesz poprawić wrażenia klientów.
Oferuj klientom spersonalizowane rekomendacje
Za pomocą algorytmów i big data łatwo jest kierować spersonalizowane rekomendacje produktów. Te rekomendacje ułatwiają konwersję powracających gości, ponieważ wiedzą, że zależy Ci na zrozumieniu ich indywidualnych preferencji i gustów. Korzystaj z technologii, aby analizować przeszłe zachowania i preferencje. Pomoże Ci to stworzyć trwałą więź z klientami. Miej rekomendacje produktów, które są względem siebie komplementarne. Możesz również pokazać opcje produktów, które po zintegrowaniu poprawiają wrażenia użytkownika.
Popraw swoją grę SEO
Źródło
Pozycjonowanie strony produktu jest niezbędne do uzyskania lepszych pozycji w wyszukiwarkach. Jednym ze sposobów na poprawienie rankingu w wyszukiwarkach jest posiadanie dobrze napisanych i unikalnych tytułów i opisów meta dla Twoich produktów. Używaj słów kluczowych zorientowanych na sprzedaż. Przetestuj różne strony docelowe, aby zobaczyć, która z nich najlepiej Ci odpowiada. Giganci wyszukiwarek traktują bezpieczeństwo poważnie i wykorzystują je jako sygnał rankingowy. Kup i zainstaluj odpowiedni rodzaj certyfikatu SSL, aby upewnić się, że Twoja strona jest bezpieczna. Zapewni to bezpieczną i zaszyfrowaną wymianę informacji w tranzycie. Załóżmy, że musisz zabezpieczyć wiele subdomen pierwszego poziomu, takich jak strony produktów, blogi i strony płatności, w ramach domeny głównej za pomocą jednego certyfikatu. W takim przypadku sugerujemy zakup certyfikatu SSL typu wildcard . Zapewni to szyfrowanie premium dla nieograniczonej liczby subdomen pierwszego poziomu w domenie głównej bez dodatkowych opłat.

Google preferuje również witryny z włączonym protokołem HTTPS. Odpowiednie strategie SEO przyciągają ruch do Twojej witryny. A z kolei zwiększ szanse na konwersje.
Upewnij się, że Twoja gra wizualna jest na miejscu
Korzystanie z wysokiej jakości wizualizacji to prosty, ale skuteczny sposób na optymalizację stron produktów i zwiększenie konwersji. Zaczynając od obrazu funkcji, powinien być wyraźny i na poziomie oczu. Wykorzystaj dobrze zrobione zdjęcia produktów, aby zachęcić klientów do zrobienia dobrego pierwszego wrażenia. Używaj wysokiej jakości, dobrze oświetlonych zdjęć produktów, aby dać potencjalnym klientom zdrowy obraz produktów. Miej 360-stopniowy widok produktu, aby ułatwić klientowi kontrolę pod różnymi kątami przed zakupem. Rozważ dodanie opcji powiększenia na zdjęciach, aby pomóc potencjalnym klientom uzyskać pełny widok produktu. Pójdź o krok dalej i obejrzyj zwiastuny wideo , aby pomóc kupującym poczuć się tak, jakby mieli do czynienia z produktem w prawdziwym życiu. Możesz tworzyć filmy, które podkreślają użycie produktu, aby pomóc klientom ocenić, jak dobrze produkt będzie działał na ich potrzeby.
Masz sekcję FAQ
Źródło
Oferowanie zaangażowania to doskonała strategia dokonywania konwersji. Zachęcaj odwiedzających, umieszczając sekcję FAQ na stronie produktu. Na bieżąco udzielaj pytań i odpowiedzi dotyczących Twoich produktów. Używaj łatwego do zrozumienia języka, aby zachęcić kupujących do czytania bez znudzenia. Możesz także zdecydować się na czat na żywo, który pozwala klientom rozmawiać z żywą osobą i zgłaszać wszelkie obawy, jakie mogą mieć. To robi wielką różnicę. Jeśli zdecydujesz się na czat na żywo z inicjatywą, musisz upewnić się, że nie zrujnuje on przeglądania klientów.
Optymalizacja pod kątem przyjazności dla urządzeń mobilnych
Mobilny eCommerce jest teraz w modzie. Obecnie coraz więcej kupujących woli robić zakupy za pomocą urządzeń mobilnych. Posiadanie witryny, która nie jest przyjazna dla urządzeń mobilnych, oznacza zablokowanie znacznego odsetka docelowych odbiorców oraz utratę sprzedaży i przychodów. To sprawia, że optymalizacja pod kątem obsługi urządzeń mobilnych jest niezbędna. Strona zoptymalizowana pod kątem urządzeń mobilnych poprawi wrażenia klientów, ułatwi kupowanie z dowolnego miejsca i umożliwi szybsze płatności. Użyj motywu BigCommerce, aby zaprojektować witrynę zoptymalizowaną pod kątem urządzeń mobilnych. Możesz również rozważyć posiadanie aplikacji do zakupów, aby zapewnić jeszcze lepsze wrażenia użytkownika.
Masz wyraźne wezwanie do działania
Źródło
Upewnij się, że strony produktów zawierają jasne i zwięzłe wezwanie do działania. Jeśli chcesz, żeby ludzie kupowali, powiedz im, żeby kupili. Jeśli chcesz, żeby się zasubskrybowali, powiedz im o tym. Używaj wyrażeń takich jak kup teraz lub dodaj do koszyka, aby zachęcić odwiedzających Twoją witrynę do zakupów. Przycisk CTA powinien być dobrze widoczny. Użyj łatwo zauważalnego koloru. Posiadaj funkcję, która pozwala klientom wybierać i oznaczać swoje ulubione przedmioty.
Wniosek
Biorąc pod uwagę wszystkie powyższe wskazówki, musisz znaleźć sposób, aby dowiedzieć się, co jest dla Ciebie najlepsze. Następnie zaimplementuj testy A/B, aby zoptymalizować swoją witrynę i uzyskać najlepsze wyniki. Testy A/B mogą być znaczącą zmianą, ponieważ poprawiają wygodę użytkowników, mierzą tempo ulepszeń i wykorzystują zdobyte informacje w całej witrynie w celu zwiększenia konwersji i zwiększenia sprzedaży .
