Marketing SMB: jak stworzyć skuteczną strategię marketingową

Aby każda firma odniosła sukces, musi opanować marketing do swojej grupy docelowej lub grupy demograficznej. Szczególnie małe i średnie firmy lub małe i średnie firmy muszą wprowadzać na rynek, aby móc przewyższyć konkurencję i przechwycić jak najwięcej ruchu z ograniczonej puli klientów.

Jeśli Twój marketing w małych i średnich firmach potrzebuje trochę wsparcia, jesteś we właściwym miejscu. Dzisiaj przyjrzyjmy się krok po kroku, jak stworzyć skuteczną strategię marketingową dla małych i średnich firm.

Dlaczego potrzebujesz strategii marketingowej?

Potrzebujesz strategii marketingowej, aby uzyskać lepszy zwrot z inwestycji marketingowych. Jeśli po prostu wyślesz do wszystkich kilka losowych lub uogólnionych reklam, prawdopodobnie nie zobaczysz opłacalnego zwrotu z tej inwestycji.

Źródło

Ale jeśli zaplanujesz swoje działania marketingowe, będziesz znacznie bardziej skłonny:

• Buduj długoterminowe relacje z docelowymi konsumentami
• Reklamuj się wśród członków grupy docelowej
• Skutecznie reklamuj się wśród osób, które z największym prawdopodobieństwem dokonają zakupu w Twojej marce

Wszystkie firmy potrzebują strategii marketingowych, aby się rozwijać. Na przykład gabinet dentystyczny może wykorzystać strategię marketingową oraz narzędzia takie jak GetWeave , aby zmaksymalizować swoją atrakcyjność dla klientów i pacjentów.

Jak stworzyć strategię marketingową dla małych i średnich firm

Teraz, gdy już wiesz, jak ważna jest skuteczna strategia marketingowa dla małych i średnich firm, przyjrzyjmy się krok po kroku, w jaki sposób możesz ją rozwijać.

Krok 1 – Wyznacz właściwe cele

Po pierwsze, musisz wyznaczyć właściwe cele dla swojego SMB. Małe i średnie firmy, takie jak Twoja, często muszą kierować się konkretnymi wskaźnikami , aby rozwijać się efektywnie i zgodnie z harmonogramem. W tym celu zadaj sobie kluczowe pytania, takie jak:

• Co chcesz osiągnąć poprzez swój marketing?
• Ile potrzebuje Twoja firma, aby się rozwijać w określonych ramach czasowych?

Na przykład większość małych i średnich firm chce zwiększyć swoje przychody lub pozyskać więcej potencjalnych klientów . Niezależnie od celów, które wybierzesz, pamiętaj, aby zachować te cele „SMART” lub:

• Konkretny
• Wymierny
• Zaskarżalny
• Istotnych
• Aktualny

Cele SMART dla większości małych i średnich firm to zwiększenie przychodów o określony procent, zdobycie określonej liczby potencjalnych klientów i tak dalej.

Źródło

Sprecyzowanie swoich celów pomoże Ci zastosować odpowiednie strategie i narzędzia marketingowe do Twoich potrzeb. Na przykład możesz kierować reklamy do klientów, potencjalnych klientów i odwiedzających witrynę lub starać się przerobić witrynę lub sklep internetowy w celu uzyskania lepszej wydajności i optymalizacji pod kątem wyszukiwarek (SEO).

Konkluzja: dowiedz się, jakie cele chcesz osiągnąć poprzez marketing, a następnie przejdź do tego.

Krok 2 – Zidentyfikuj wskaźniki i linię bazową

Następnym ważnym krokiem jest określenie właściwych wskaźników marketingowych oraz punktu odniesienia lub punktu wyjścia, względem którego można je mierzyć. W skrócie, podstawa pomoże Ci określić, która z Twoich taktyk marketingowych lub narzędzi generuje właściwe liczby lub ulepszenia dla Twoich ogólnych celów wymienionych powyżej.

Załóżmy, że Twoim celem jest zwiększenie ruchu w witrynie o określony procent lub liczbę odwiedzających . Twoim punktem odniesienia może być Twoja aktualna liczba użytkowników lub wszechczasów wysoka liczba użytkowników, jak wcześniej zarejestrowano w okresie istnienia Twojej firmy.

Źródło

Teraz, gdy masz już punkt odniesienia, wiesz, jak wygląda poprawa, jeśli Twoje działania marketingowe zakończą się sukcesem. Powinieneś również określić kluczowe wskaźniki lub KPI, które pomogą Ci zmierzyć sukces, takie jak przychody, liczba odwiedzających, łączny ruch w ciągu jednego dnia itp.

Te wskaźniki zależą oczywiście od Twoich celów i firmy. Poświęć więc chwilę, aby pomyśleć o metrykach , na których chcesz się skupić, zanim przejdziesz do następnego kroku.

Krok 3 – Wybierz swoją taktykę marketingową

Teraz, gdy wiesz, czego szukać i jak mierzyć sukces, nadszedł czas, aby wybrać odpowiednią taktykę marketingową, aby osiągnąć ten sukces. Ogólnie rzecz biorąc, większość taktyk marketingowych należy do dwóch typów:

• Taktyki marketingu cyfrowego. Wykorzystują one różne kanały cyfrowe, takie jak witryna lub wyszukiwarki, w celu dotarcia do docelowych odbiorców i przekształcenia odwiedzających w płacących klientów .
• Tradycyjne taktyki marketingowe. Wykorzystują one offline lub tradycyjne kanały marketingowe, aby dotrzeć do odbiorców, takie jak reklamy telewizyjne, billboardy, plakaty i tak dalej.

Ogólnie rzecz biorąc, większość małych i średnich firm musi łączyć zarówno cyfrowe, jak i tradycyjne taktyki marketingowe z osiągnięciem sukcesu. Jest jeden wyjątek: firmy e-commerce. Jeśli prowadzisz działalność wyłącznie w Internecie, naturalnie skupisz się bardziej lub całkowicie na taktykach marketingu cyfrowego , zamiast na łączeniu tych dwóch rodzajów.

Źródło

Ale jeśli Twoje małe i średnie firmy są obecne w handlu detalicznym, prawdopodobnie będziesz musiał do pewnego stopnia wykorzystać zarówno cyfrowe, jak i tradycyjne taktyki marketingowe. Jeśli chodzi o ile, weź pod uwagę członków grupy docelowej i sposób, w jaki najprawdopodobniej zobaczą oni Twoje materiały marketingowe, a następnie zdecyduj, który priorytet należy traktować na podstawie swoich przewidywań.

Krok 4 – Wybierz kanały marketingowe

Następnym ważnym krokiem jest wybór odpowiednich kanałów marketingowych dla Twojej marki i ogólnych celów biznesowych. Kanały marketingowe obejmują między innymi:

• reklamy telewizyjne
• Reklamy Google PPC lub pay-per-click
• Reklamy w mediach społecznościowych
• Plakaty fizyczne
• Twoja witryna i jej słowa kluczowe
• Influencer marketing
• Marketing oparty na współpracy z innymi w Twojej branży
• Bezpłatne wyniki wyszukiwania
• Założenie bloga z postami informacyjnymi
• Reklamy radiowe
• I więcej

Oczywiście niektóre z tych kanałów marketingowych wyraźnie mieszczą się w jednym z dwóch powyższych nawiasów taktyki marketingowej. Powinieneś wybrać kanały marketingowe do wykorzystania na podstawie:

• Twój budżet
• Preferencje lub działania członków Twojej grupy docelowej (na przykład kupujący online znacznie częściej dowiadują się o Twojej marce lub odwiedzają Twoją witrynę, jeśli korzystasz z reklam PPC w Google w porównaniu z reklamami radiowymi)
• Twoje narzędzia i preferencje biznesowe

Jeśli nie masz pewności, jakie kanały marketingowe wykorzystać, spójrz na to, czego używają Twoi konkurenci i stwórz model, który bardzo do niego przypomina. Jeśli te kanały marketingowe działają dla twoich konkurentów, są szanse, że będą również działać dla ciebie, ponieważ oboje konkurujecie o tych samych członków grupy docelowej.

Źródło

Załóżmy na przykład, że prowadzisz giełdę kryptograficzną i chcesz, aby ludzie kupowali kryptowaluty w Twojej witrynie. Twoi konkurenci mają wysokiej jakości reklamy cyfrowe, więc możesz umieścić kilka własnych.

Alternatywnie możesz potencjalnie dotrzeć do klientów za pośrednictwem alternatywnych kanałów i uniknąć bezpośredniej konkurencji. Może na przykład skoncentrujesz się bardziej na kanałach marketingu cyfrowego, o których Twoi tradycyjnie myślący konkurenci nie myślą, by pozyskiwać potencjalnych klientów .

Krok 5 – Zmierz wyniki i dostosuj + zoptymalizuj

Wreszcie, możesz poprawić i zoptymalizować swoją strategię marketingową SMB, mierząc wyniki w czasie. Podczas wyświetlania pierwszych reklam i przyciągania pierwszych klientów do witryny, zbierz jak najwięcej danych i określ:

• Które reklamy lub kanały marketingowe odnoszą największe sukcesy
• Jak członkowie Twojej grupy docelowej reagują na Twoje działania marketingowe
• Gdzie możesz dokonać ulepszeń w swojej witrynie, materiałach do oznaczania i kampaniach

Analiza wyników marketingowych i wprowadzanie ulepszeń to najlepszy sposób na ogólne opanowanie marketingu w małych i średnich firmach. Jest to również jedyny sposób, w jaki będziesz w stanie wycisnąć jak najwięcej z każdego wydanego na marketing dolara.

Źródło

Załóżmy na przykład, że wystawiasz kilka reklam Google PPC. Z biegiem czasu powinieneś zmierzyć skuteczność tych reklam i dowiedzieć się, które z nich przyciągają najwięcej osób do Twojej witryny. Następnie możesz zaprojektować przyszłe reklamy, takie jak najbardziej udane reklamy, które już masz i działają.

Zakończyć

Ostatecznie dobra strategia marketingowa dla małych i średnich firm polega na planowaniu, wyborze, a następnie analizie taktyk i kanałów marketingowych. Dzięki odpowiedniemu przygotowaniu i nastawieniu możesz opracować zwycięską strategię dla swojej marki, bez względu na branżę lub niszę.