Prezenty w mediach społecznościowych: wszystko, co musisz wiedzieć, aby rozpocząć udaną kampanię

Wspaniałą rzeczą w zarządzaniu mediami społecznościowymi jest to, że możesz go używać do promowania swojej firmy na wiele sposobów i przyciągania ludzi do swojej marki bez naruszania ich prywatności i zaśmiecania skrzynek odbiorczych.

Zarządzanie mediami społecznościowymi jest częścią strategii pull marketingu i chociaż powinieneś inwestować również w reklamę w mediach społecznościowych, powinieneś używać go przede wszystkim do „przyciągania” ludzi do swoich profili i inspirowania ich do podążania za linkami do twoich stron docelowych i treści.

Obecnie jedną z najpopularniejszych form promocji marki w mediach społecznościowych jest połączenie marketingu cyfrowego z gratisami. Ludzie kochają darmowe rzeczy, a jeśli ogłosisz, że rozdajesz markowe produkty w ramach konkursu w mediach społecznościowych, możesz się założyć, że ludzie szybko będą gromadzić się na Twoich kanałach SM. To z kolei zwiększy świadomość marki i zwiększy zasięg, jednocześnie zwiększając strategię pozyskiwania.

Ale musisz to zrobić dobrze. Oto wszystko, co musisz wiedzieć (i zrobić), aby rozpocząć udany konkurs w mediach społecznościowych.

Określ cele swojej kampanii

Przede wszystkim Twój konkurs musi mieć zestaw realistycznych celów, które nadadzą sens Twojej kampanii. Nie możesz po prostu rozdawać rzeczy bez rzeczywistej próby osiągnięcia czegoś, ponieważ jeśli to zrobisz, niczego nie osiągniesz, dlatego ustalanie i ustalanie priorytetów celów powinno być Twoim priorytetem nr 1. Istnieje wiele celów , które możesz chcieć osiągnąć poprzez rozdawanie prezentów w mediach społecznościowych, więc rozważ następujące kwestie:

• Popraw ruch na swojej stronie.
• Zwiększ ruch w swoich sklepach.
• Zwiększenie świadomości i rozpoznawalności marki.
• Popraw lojalność wobec marki.
• Zwiększ zaangażowanie i zainteresowanie w mediach społecznościowych.
• Zwiększ liczbę obserwujących SM.
• Promuj określony produkt lub usługę.
• Uzyskaj odpowiednie opinie branżowe, aby ulepszyć inne procesy.
• Wszystkie powyższe i nie tylko.

W zależności od liczby celów, które wyznaczyłeś w konkursie, będziesz musiał opracować odpowiednie KPI i uważnie je monitorować w trakcie całego procesu, aby zapewnić mierzalność. Mierzenie każdego celu pozwoli Ci ocenić skuteczność Twojej marki i dostosować strategię dla wszystkich kolejnych kampanii.

Wybierz produkty promocyjne

Następnie, czy zastanawiałeś się, co zamierzasz rozdać? Długopisy, kubki, pendrive'y, miotacze ognia? Nie chodzi tylko o naklejenie na nim swojego imienia, ale także o sam produkt – musisz uczynić go wystarczająco interesującym, by wzbudzić zaangażowanie i sprawić, by był naprawdę wartościowy dla Twojej grupy demograficznej. Co więcej, produkty, które wybierasz, muszą odpowiadać tożsamości Twojej marki i być powiązane z tym, co robisz. W ten sposób możesz promować wszystko, od całej swojej marki po usługę, taką jak zajęcia lub warsztaty.

Na szczęście istnieje wiele możliwości, po prostu musisz znaleźć coś, co a) przemówi do Twoich klientów i b) przedstawi Twoją markę w najlepszy możliwy sposób. Teraz pamiętaj, że nie może to być pojedynczy produkt lub pojedyncza wersja produktu – Twoi klienci potrzebują różnorodności. Możesz stworzyć wiele iteracji jednego niesamowitego markowego produktu lub możesz wybrać wiele poziomów nagród i unikalny produkt dla każdego z nich.

Zapewnij dostępność produktu w każdej lokalizacji

Czy ktoś pamięta fiasko Starbucks w 2018 roku, kiedy gigant kawiarni promował swój świąteczny zestaw kubków wielokrotnego użytku? Czy ktoś pamięta, dlaczego cała sprawa bardzo szybko skręciła na południe? Dzieje się tak, ponieważ promując i rozdając spersonalizowane kubki , musisz zapewnić stałą dostępność w każdej ze swoich lokalizacji. Starbucks tego nie zrobił, ale może to być dla ciebie właściwa lekcja do domu – upewnij się, że masz wystarczająco dużo przedmiotów do rozdania. Tak, nawet jeśli napiszesz „ograniczona dostępność”, chcesz mieć pewność, że żaden klient nie zostanie w tyle.

Jak więc obliczyć liczbę artykułów promocyjnych, które musisz mieć w magazynie na nadchodzący prezent? Nie możesz uzyskać dokładnej liczby, ale możesz wyświetlić statystyki ruchu online i offline, aby dowiedzieć się, ile osób każdego dnia odwiedza Twoje sklepy (lub kawiarnie). Jeśli działasz stricte w sferze cyfrowej, to świetnie, wszystko, co musisz zrobić, to spojrzeć na przeszłe wydarzenia i zaangażowanie, aby uzyskać figurę.

Promuj nadchodzący prezent

Teraz, gdy masz już swoje cele, produkty promocyjne i zapewniłeś odpowiednią dostępność, czas zacząć promować sam konkurs. Jest to uciążliwy proces, który obejmuje wszystko, od pozyskiwania influencerów do promowania Twoich treści i prezentów, aż po wysyłanie e-maili do wszystkich osób z Twojej listy subskrypcji i dokuczanie publiczności o nadchodzącym konkursie w tygodniach poprzedzających wydarzenie.

Kluczem jest tutaj zbudowanie pożądanego szumu w mediach społecznościowych, który sprawi, że społeczność będzie mówić o Twojej marce i zaangażować ludzi. Pamiętaj, aby rozpowszechniać informacje o swoim konkursie na wszystkich platformach, zachęcać influencerów do wsparcia i, co najważniejsze, tworzyć ciekawe zwiastuny. Te zwiastuny powinny być głównie wizualne, pokazując produkty, które Twoi obserwatorzy będą mogli wygrać, jeśli wezmą udział w konkursie.

Uruchom na wszystkich platformach SM

Tworząc kampanię z gratisami, chcesz rzucać jak najszerszą sieć i nawiązywać kontakt z odbiorcami online na wielu platformach. W ten sposób zapewnisz maksymalny zasięg i ekspozycję marki oraz zwiększysz ruch w Twojej witrynie lub sklepach. To powiedziawszy, kampania musi być dostosowana do konkretnej platformy.

Różne sieci społecznościowe preferują różne formaty treści i chociaż treści wizualne zawsze najprawdopodobniej wywołają zaangażowanie, nadal musisz dostosować swoje posty i sam konkurs do platformy. Na przykład prezenty na Instagramie opierają się na wysokiej jakości zdjęciach i wirusowych hashtagach, podczas gdy prezenty na Twitterze opierają się na jakości kopii, tonie głosu marki i przekazie, który niesie. Upewnij się, że dokładnie sprawdziłeś, co działa na każdej odpowiedniej platformie i dostosuj swoje podejście.

Wybierz kryteria wejścia

Jak Twoi obserwatorzy w mediach społecznościowych powinni wziąć udział w tym konkursie? Czy jest to polubienie i komentowanie postów na Facebooku, tworzenie własnych treści z hashtagiem konkursu, czy przejście na stronę bloga w witrynie, aby znaleźć tam instrukcje? Wybrane przez Ciebie kryteria wejścia będą miały znaczący wpływ na całą kampanię, dlatego musisz być ostrożny w podejściu do tego problemu.

Jak zapewne wiesz, jednym z kluczy do ogólnej poprawy sprzedaży i marketingu jest maksymalne ograniczenie wysiłku klienta. Teraz jest różnica między uproszczeniem procesu a ogłupieniem go. Mając to na uwadze, kryteria wejścia muszą być:

• Dopasowane do celów Twojego konkursu.
• Odpowiednie dla Twojej społeczności i jej zainteresowań.
• Stworzony, aby w znaczący sposób angażować swoich obserwatorów.
• Wystarczająco wyjątkowy, aby wzbudzić dodatkowe zainteresowanie i przełamać schematy.
• Zgodnie z wartościami, osobowością i ogólną tożsamością Twojej marki.

Zawijanie

Gdy wszystko będzie gotowe i zrobione, zwycięzcy otrzymają Twoje markowe lub spersonalizowane produkty (upewnij się, że inni uczestnicy również coś otrzymają), a Ty osiągniesz swoje cele i wygenerujesz wystarczającą ilość cennych danych, aby rozpocząć jeszcze lepszy konkurs w przyszłości. Oceń ogólną skuteczność swojej kampanii, postępuj zgodnie z odpowiednimi spostrzeżeniami i zacznij planować kolejną wielką nagrodę.