Stan budownictwa mieszkaniowego 2020: kreatywność i wzrost zwrotu z inwestycji

W całej Europie in-housing przewyższa obecnie swoją poprzednią etykietę „trendu” i szybko staje się koniecznością. W rzeczywistości 85% marketerów przeniosło się lub jest w trakcie przenoszenia operacji we własnym zakresie.

Nie tylko coraz więcej marek przejmuje kontrolę nad swoim marketingiem cyfrowym, ale, co zaskakujące, te same marki zgłaszają wzrost kreatywności i lepszy zwrot z inwestycji dzięki przeprowadzce operacji we własnym zakresie.

Jednak, oprócz tych korzyści, marki nadal muszą stawić czoła wyzwaniom. Należą do nich czas, brak talentu i presja, aby zapewnić poważne przeszkody w osiągnięciu sukcesu.

To tylko niektóre z ustaleń wyszczególnionych w najnowszym raporcie wewnętrznym Bannerflow i Digiday – najbardziej miarodajnej analizie europejskiego wewnętrznego ruchu marketingowego. Zawiera przemyślenia ponad 200 starszych decydentów marketingowych z marek, agencji wewnętrznych i firm konsultingowych z całej Europy.

63% marketerów twierdzi, że mieszkania w domu napędzają kreatywność

Oszczędności kosztów i wzrost zwrotu z inwestycji od dawna są kojarzone z wprowadzaniem funkcji marketingowych we własnym zakresie, jednak raport 2020 ujawnia zaskakujący wzrost kreatywności marki.

Spośród ankietowanych prawie dwie trzecie (63%) marketerów przyznało, że doświadczyło wyższego poziomu kreatywności po tym, jak ich biznes przeniósł tradycyjną działalność agencyjną do wewnątrz. Szczególnie interesujące jest jednak uzasadnienie tego wzrostu.

Przeprowadzka do firmy umożliwiła markom odzyskanie kontroli nad kreatywną produkcją. Co więcej, pojawia się to również w krytycznym momencie dla marek! Kreatywność jest obecnie regularnie wymieniana jako kluczowy towar dla przyszłego rozwoju biznesu. W rzeczywistości jedna piąta marketerów stwierdziła, że ​​zwiększony poziom kreatywności dzięki in-housingu dał im przewagę konkurencyjną!

Z raportu wynika również, że 45% wewnętrznych marketerów jest teraz w stanie wprowadzić kluczowe wskaźniki efektywności dla kreatywnych przedsięwzięć, a kolejne 48% eksperymentuje, aby znaleźć odpowiednią metodologię, aby zrobić to dokładnie. Sugeruje to, że posiadanie kontroli nad kreatywną produkcją pozwala menedżerom na ustalanie świadomych, skoncentrowanych na kreatywności wskaźników KPI.

W przypadku 58% marek dodatni zwrot z inwestycji jest wynikiem in-housingu

Inną kluczową statystyką odkrytą w drugiej edycji naszego raportu „State of In-housing” jest to, że 58% marketerów odnotowało pozytywny zwrot z inwestycji od czasu wprowadzenia własnego marketingu cyfrowego. Chociaż tylko 3% zgłasza brak poprawy zwrotu z inwestycji od czasu przeprowadzki do firmy.

Co więcej, 74% ankietowanych – którzy zaobserwowali wzrost ROI od czasu pobytu w mieszkaniu – zauważa, że ​​poziom kreatywności wzrósł. Okazuje się więc, że w przypadku tych marek istnieje korelacja między większą kreatywnością a dodatnim ROI. Niezwykłe osiągnięcie! I coś, co wpisuje się w kolejny marketingowy trend polegający na ponownym przyjmowaniu kreatywności przez marki.

Rzeczywiście, potrzeba lepszego zwrotu z inwestycji jest nie tylko związana z trendem wewnątrzmieszkaniowym – jest to nieustanne zapotrzebowanie ze strony biznesu. In-housing jest częścią szerszego światowego trendu obniżania kosztów i osiągania lepszego zwrotu z inwestycji. W ekskluzywnym wywiadzie, w ramach raportu, zauważył to (między innymi) CMO Getty Images, Gene Foca.

Reagując na raport, zauważa, że ​​w przypadku Getty Images „nie chodzi o to, że widzimy wysoki zwrot z inwestycji, ponieważ przeprowadziliśmy się wewnętrznie. Widzimy wysoki zwrot z inwestycji, ponieważ stale, systematycznie poprawialiśmy większość obszarów. Pociągamy ludzi do odpowiedzialności, mierzymy wydajność i pracujemy wspólnie i integrująco. To są rzeczy, które napędzają ROI.

Dla 39% przejrzystości pozostaje kluczowym powodem in-housingu

Przejrzystość jest stałym problemem w marketingu, więc nie jest niespodzianką, że ponownie pojawia się wśród trzech najważniejszych korzyści wynikających z in-housingu w 2020 roku. Rzeczywiście, dla 39% korespondentów pozostaje głównym powodem przeprowadzki do firmy.

Co więcej, zgodnie z zeszłorocznym raportem, zaufanie agencji medialnych pozostaje problemem, a 56% marek odpowiada, że ​​„tak, przejrzystość nadal jest głównym problemem”. Wydaje się jednak, że poczyniono pewne postępy, a 40% określa się teraz jako „nieco” zaniepokojone. Tylko 4% korespondentów jest zadowolonych.

Inne kluczowe powody przeprowadzki we własnym zakresie, podkreślane przez kluczowych decydentów, to oszczędność kosztów (38%) i większa zwinność (38%). Jednak, co ciekawe, większa kontrola nad przekazem marki (35%) i większa kontrola nad kreatywnością były również kluczowymi powodami. Ponownie wydaje się, że pasuje to do ogólnego wzrostu kreatywności wewnętrznej i czynników branżowych, takich jak zwiększenie zwrotu z inwestycji.

Zmieniająca się rola agencji: 36% stosuje model hybrydowy

Wychodząc od kwestii związanych z przejrzystością, agencje muszą reagować i dostosowywać się do nowych modeli in-housingowych. Rzeczywiście, jednym z bardziej fascynujących badań było opracowanie „hybrydowych” modeli wewnętrznych.

Na przykład oddzielna agencja wewnętrzna, wydzielona z zespołu marketingowego – czasami z agencją bezpośrednio zatrudnioną lub stworzoną od podstaw przez markę. Fascynująco, 36% ankietowanych decydentów opisuje swoją markę jako podążającą za taką formą modelu hybrydowego.

Zaczerpnięty z wywiadu zawartego w raporcie, Simon Buglione, dyrektor zarządzający ds. marki i kreacji w Sky, podsumowuje korzyści płynące z wewnętrznej agencji Sky. „W każdej chwili dzieli nas minuta spaceru, co oznacza, że ​​możemy być zwinni i reaktywni. Rozumiemy również marki, z którymi współpracujemy. Często to, czego nie da się ująć w briefie, jest najważniejsze”.

Pozostają jednak znane przeszkody blokujące marki podczas przechodzenia na model wewnętrzny. Marketerzy wciąż przytaczają brak wewnętrznego wsparcia dla przejścia, brak istniejącego talentu do zbudowania silnego zespołu wewnętrznego oraz zdobycie poparcia ze strony kierownictwa jako największe przeszkody w dokonaniu zmiany. Wszystkie te kwestie były również głównymi problemami w raporcie z 2019 roku.

Jednak w celu przezwyciężenia tych postrzeganych barier marki zwracają się do agencji transformacji cyfrowej i specjalistycznych firm konsultingowych, aby pomogły im przejść do marketingu wewnętrznego. Rzeczywiście, 34% korespondentów przyznaje się do korzystania z pomocy agencji transformacji cyfrowej w okresach miesięcznych.

34% marketerów opisuje technologię jako klucz do pewnej wewnętrznej współpracy

Niewątpliwie in-housing dojrzewa, co widać po pewności siebie i wielkości zespołów wewnętrznych. Spośród ankietowanych 78% decydentów opisuje posiadanie wewnętrznego zespołu marketingowego składającego się z co najmniej 6 osób. Podczas gdy 31% określa przeprowadzkę w firmie „jako prostą”, a kolejne 44% określa ją jako „nie pozbawioną wyzwań, ale warto”.

Technologia jest z pewnością kluczowym czynnikiem zapewniającym pewność w mieszkaniu. Tylko 6% marketerów opisuje „brak technologii” jako przeszkodę. Rzeczywiście, pozytywną rolę, jaką technologia odgrywa w ruchu in-housingowym, można zaobserwować w funkcjach marketingowych, które umożliwia markom, przy czym 57% marek prowadzi media społecznościowe, tworzy treści (49%) i 47% wszystkich prac projektowych obecnie w -dom.

Zaufanie do własnej technologii jest wysokie. 40% marek zgłasza chęć tworzenia wyrafinowanych strategii, takich jak sztuczna inteligencja (AI) i 38% kompetencji w zakresie rzeczywistości rozszerzonej (AR).

Ponadto technologia pomaga usprawnić pracę wewnętrzną poprzez analizę wszystkich form dostępnych danych dotyczących marki. Nie tylko 41% decydentów wyższego szczebla twierdzi, że lepiej wykorzystuje dane, ale także zgłasza większą współpracę (34%) i wydajność (27).

Chcieć wiedzieć więcej? Przeczytaj raport

A gdzie to pozostawia stan in-housingu w 2020 roku? Czy to nowa normalność? Może.

Nastąpiła fundamentalna zmiana i wydaje się, że impet jest nie do powstrzymania. Ponad 8 na 10 marketerów pracuje teraz wewnętrznie – sposób działania wielu marek zmienił się na zawsze.

Jednak, chociaż dla wielu przejście było pozytywne, nie wszystko jest proste. 25% korespondentów opisuje przeprowadzkę w firmie jako „prawdziwą walkę z wieloma przeszkodami”. To, jak będzie się rozwijać marketing wewnętrzny, okaże się bardzo interesujące.

Aby dowiedzieć się więcej o stanie in-housingu i jego wpływie, pobierz teraz raport Bannerflow i Digiday. Lub obejrzyj webinarium Digiday 26 lutego, klikając ten link.