Jak śledzić postępy SEO i mierzyć wyniki poza rankingami?

Jak śledzić postępy SEO i mierzyć wyniki SEO? Wiele treści na ten temat koncentruje się na śledzeniu właściwych wskaźników . Łatwo jest znaleźć listę (często długą) wskaźników SEO i wskaźników KPI, które powinieneś śledzić — ale wskaźniki naprawdę tylko zarysowują powierzchnię śledzenia postępów SEO.

Na przykład rankingi słów kluczowych są powszechnym wskaźnikiem dla profesjonalistów zajmujących się optymalizacją wyszukiwarek. Nie zrozum nas źle — rankingi są ważnym wskaźnikiem, ale tylko we właściwym kontekście . Aby zrozumieć prawdziwą wartość rankingów słów kluczowych (i śledzić postępy w SEO), musisz połączyć te rankingi z tym, co dzieje się po odwiedzeniu strony docelowej i zostaniu leadem.

Musisz połączyć rankingi z przychodami.

Aby wyjaśnić, jak najlepiej to zrobić, rozmawialiśmy z konsultantem SEO, Jeremy Rivera , który pracuje z nami w Raven. Jeremy opisał 3-etapowy proces , którego używa do mierzenia sukcesu SEO i śledzenia postępów:

1. Umieszczanie rankingów w kontekście wartości ruchu z bezpłatnych wyników wyszukiwania
2. Konfigurowanie właściwego śledzenia konwersji w Google Analytics
3. Wykraczasz ze śledzenia o krok dalej niż potencjalni klienci i realizacje celów

Poniżej dzielimy się wskazówkami Jeremy'ego, jak wykonać ten trzyetapowy proces i powiązać wyniki SEO z ostatecznym celem końcowym: przychodami .

Uwaga Zarejestruj się i wypróbuj bezpłatnie narzędzia Raven Tools przez 7 dni .

Krok 1: Zrozumienie rankingów w kontekście Według Jeremy'ego, zanim zaczniesz sensownie śledzić swoje postępy w SEO, musisz zmienić sposób, w jaki myślisz (i mierzysz) badania słów kluczowych i rankingi.

Typowym sposobem oceny określonych słów kluczowych jest przyjrzenie się liczbie wyszukiwań, być może trudnościom słów kluczowych, i stamtąd. Ale, jak to ujął Jeremy, „liczba wyszukiwań to tylko część układanki, ponieważ nie każdy, kto czegoś szuka, kupi Twój produkt”.

„Na początku ścieżki” – dodał – „Twoim celem jest pojawianie się w większej liczbie wyszukiwań przez osoby , które są chętne do zakupu . I to ostatni kawałek, o którym ludzie zapominają”.

Lepszym sposobem myślenia o słowach kluczowych i rankingach jest powiązanie ich z celami komercyjnymi, takimi jak przychody. Aby to zrobić, Jeremy używa 5-punktowej skali podczas podstawowych badań słów kluczowych, aby ocenić poziom zamiaru zakupu dla każdego słowa kluczowego. Po wyciągnięciu listy aktualnych słów kluczowych (za pomocą narzędzia Raven Tools do śledzenia słów kluczowych SERP), Jeremy przypisuje każdemu słowu kluczowemu wartość punktową.

• 1 punkt: Słowa kluczowe konkurencji
• 2 punkty: powiązane słowa kluczowe, które nie są dla Ciebie odpowiednie
• 3 punkty: słowa kluczowe, które znajdują się w tym samym sąsiedztwie, co Twój produkt lub usługa — ktoś przeprowadzający to wyszukiwanie 4 punkty: są ściśle związane z twoim produktem, ale nie do końca 5/5.
• 5 punktów: to są Twoje slamdunkowe słowa kluczowe, które sygnalizują duże zainteresowanie Są wysokiej jakości, na samym dole ścieżki i bliskie konwersji.

Oto przykład słów kluczowych, które mogą należeć do każdego z tych segmentów, jeśli szukasz słów kluczowych dla narzędzia audytu witryny klienta.

1. „Woorank API”
2. „Test przyjazny dla urządzeń mobilnych Google”
3. „Jak sprawdzić ranking słów kluczowych w Google Analytics”
4. „Przewodnik audytu witryny”
5. „Narzędzia audytora witryny”

Jak wyjaśnił Jeremy: „Nie wszystkie z tych słów kluczowych są jakościowe — niektóre są 1 na 5, jeśli chodzi o zamiar i cel wyszukiwania”. I to jest ważna informacja, jeśli chodzi o mierzenie rankingów i śledzenie wyników SEO (nie wspominając o koncentrowaniu się na kampaniach SEO).

„Jeśli nie będziesz szczegółowo grupować docelowych słów kluczowych, będziesz kręcił się w kółko za każdym razem, gdy zmieni się algorytm. Wykonaj pracę z wyprzedzeniem i pogrupuj słowa kluczowe, mając świadomość, jak blisko są one do konwersji, na przykład witryna z oprogramowaniem do zbiórki funduszy online chciałaby pogrupować słowa kluczowe według takich elementów, jak aukcja, loteria, zbiórki funduszy, warunki dotyczące oprogramowania”. powiedział.

Bez zrozumienia, jak cenne są frazy kluczowe, na które kierujesz reklamy, nie możesz skutecznie mierzyć postępów w rankingach swoich klientów. „Odnosząca sukcesy witryna internetowa nie zawsze oznacza, że ​​wszystkie słowa kluczowe rosną jednakowo” — zauważył Jeremy. „Nie cały ruch w sieci wyszukiwania jest taki sam. Nie wszystkie rankingi są sobie równe”.

Krok 2: Śledzenie konwersji

Po zrozumieniu, jak cenne mogą być słowa kluczowe i rankingi, Jeremy zaleca poświęcenie czasu na prawidłowe skonfigurowanie konwersji celów Google Analytics.

Jak wyjaśnił (i wiedzą doświadczeni SEO), „Chodzi o połączenie słów kluczowych, na które kierujesz, z potencjalnym ruchem, który będziesz generować. Ale wtedy musisz zrobić kolejny krok – i tu właśnie następuje wielka rozbieżność – aby skonfigurować Google Analytics, aby prawidłowo śledzić konwersje”.

Ale według Jeremy'ego zbyt wiele firm i SEO po prostu nie śledzi właściwych danych w Google Analytics. Lub spędzają czas na ustawianiu niestandardowych celów dla niewłaściwych danych. „Doskonała implementacja oznacza, że ​​punkt konwersji, w którym klienci przekazują Ci swoje dane kontaktowe, jest śledzony w Google Analytics” – wyjaśnił Jeremy.

Dla wielu firm oznacza to nie tylko śledzenie konwersji online. Wymaga również posiadania odpowiednich procesów do śledzenia konwersji, które mają miejsce w trybie offline, najczęściej przez telefon.

Aby śledzić te konwersje i powiązać je z postępami w SEO, Jeremy zaleca użycie narzędzia takiego jak CallRail . „Wstawiasz swój rzeczywisty numer telefonu do kodu, a CallRail dynamicznie zastępuje go unikalnym numerem opartym na źródle połączenia. Jeśli więc ktoś pochodzi z bezpłatnych wyników wyszukiwania, zobaczy jeden numer. Jeśli pochodzą z płatnego wyszukiwania, zobaczą inny numer”.

Zarejestruj się na Zintegruj ponad 30 źródeł danych z pulpitem raportowania i dostarczaj swoim klientom zautomatyzowane raporty typu white label.

„CallRail śledzi te połączenia po swojej stronie i przekazuje połączenie oraz jego źródło do Google Analytics (po ich połączeniu). Następnie możesz skonfigurować konwersje CallRail jako cel niestandardowy w Google Analytics, aby móc identyfikować połączenia (i odpowiadające im konwersje) przychodzące z każdego źródła”.

Uwaga: ponieważ będziesz potrzebować kodów śledzenia zdarzeń, aby dokładnie śledzić te informacje w swojej witrynie i przenosić je do Google Analytics, możesz użyć narzędzia kodu śledzenia zdarzeń w Raven Tools , aby wygenerować potrzebne kody.

Po wdrożeniu kodu śledzenia zdarzeń w witrynie możesz skonfigurować cele niestandardowe w Google Analytics.

Krok 3: Wyjście poza śledzenie konwersji

Teraz, gdy jesteś już skonfigurowany do śledzenia konwersji SEO, ostatnim krokiem jest zrobienie kroku dalej i połączenie każdej z tych konwersji (wraz z wyszukiwanymi hasłami i rankingami, które je pobudziły) z danymi komercyjnymi. W szczególności Jeremy zaleca przyjrzenie się przychodom.

Co się z nim dzieje, gdy lead SEO wypełni formularz i stanie się leadem sprzedażowym? W jaki sposób potencjalni klienci są obsługiwani wewnętrznie? Zazwyczaj, jak wyjaśnił Jeremy, „to zostaje wyrzucone komuś innemu. Jeśli jest to formularz, ktoś musi zadzwonić i połączyć się z tą osobą. Jeśli jest to śledzone połączenie, potencjalny klient musi z kimś porozmawiać”.

Zrozumienie, w jaki sposób potencjalni klienci są traktowani po konwersji, jest kluczowym elementem pomiaru wyników z SEO. Wskaźnik Jeremy sprowadza się do współczynnika konwersji lead-to-sale : „Istnieje współczynnik lead-to-sprzedaży, który trzeba pomnożyć przez średni przychód z zakupu”.

Po prostu musisz wiedzieć, „z liczby pozyskanych leadów, ile z tych leadów potrzebujesz, aby sprzedać klientowi?” Znając współczynnik lead-to-close, możesz obliczyć:

• Ile jest średnio wart mój nowy klient?
• Czy zazwyczaj kupują 1 produkt, 2 produkty, 3 produkty?
• Czy to 500 USD za produkt? 1000 dolarów za produkt? 10 USD za produkt?

Stamtąd możesz przekształcić te informacje w oszacowanie zwrotu z inwestycji i działań SEO. Aby to wszystko połączyć, Jeremy zauważył, że musisz wziąć pod uwagę kilka liczb:

• Szacowany ruch organiczny dla Twojego słowa kluczowego (na podstawie pozycji w rankingu)
• Współczynnik konwersji na stronie
• Stawka ołowiu do sprzedaży
• Przychód na sprzedaż

Gdy masz wszystkie te informacje, formuła ROI wygląda tak:

Wartość ruchu = [Szacunkowe natężenie ruchu dla słowa kluczowego] x [Współczynnik konwersji] x [Współczynnik od potencjalnej sprzedaży] x [Przychód na sprzedaż]

Według Jeremy'ego, osiągnięcie tego poziomu otwiera wiele drzwi zarówno wewnętrznym SEO, jak i agencjom SEO. „Gdy zdobędziesz ostatnią informację o tym, ile przypada na konwersję i określisz współczynnik od potencjalnego klienta do sprzedaży, możesz wrócić i zrobić fajne rzeczy z prognozami .

„W takim razie możesz powiedzieć. „Gdybyśmy byli na pierwszej stronie Google w tym okresie, moglibyśmy zarobić 1000 USD miesięcznie. Nie jesteśmy na pierwszej stronie, ale gdybyśmy byli — na podstawie naszego współczynnika konwersji i naszego współczynnika lead-to-sprzedaży — moglibyśmy zarobić tyle pieniędzy”.

Łączenie słów kluczowych, rankingów wyszukiwania, ruchu organicznego w witrynie i innych wskaźników SEO z powrotem do potencjalnych przychodów przenosi śledzenie SEO na inny poziom. Jak to ujął Jeremy: „Przychody to o wiele bardziej przekonujący argument, który można przedstawić klientowi niż „Hej, możemy zapewnić Ci pozycję na pierwszej stronie”. Możesz udowodnić wartość i wymodelować rozsądną ścieżkę do pierwszej strony”.

Przenieś śledzenie i pomiar postępów SEO poza oczywiste wskaźniki

Metryki są punktem wyjścia do tworzenia kompletnych i atrakcyjnych raportów SEO — ale to nie jedyna rzecz, która ma znaczenie. Aby sensownie śledzić wyniki i postępy w wyszukiwarce, musisz zbudować połączenie między wskaźnikami SEO a przychodami z ogólną strategią SEO, od początku do końca.

Korzystając z naszego 3-etapowego procesu opisanego powyżej, będziesz w stanie budować przychody w procesie SEO od początku do końca — i być lepiej przygotowanym do śledzenia postępów i wyników w znaczący sposób.

Zarejestruj się na Zintegruj ponad 30 źródeł danych z pulpitem raportowania i dostarczaj swoim klientom zautomatyzowane raporty typu white label.