Como escolher um CRM para Imóveis [recursos + plataformas]

Romeu e Julieta. João e Yoko. Brad Pitt e Jennifer Aniston. Imobiliário e CRM.

Isso mesmo, imóveis e CRM andam juntos como batatas fritas e ketchup.

Duas feras completamente diferentes; coisas diferentes nascidas com séculos de diferença, se unindo para apenas... trabalhar. Mas por que?

Bem, fazer malabarismos com dezenas de clientes, números e locais de uma só vez; estar com um dólar a menos ou uma hora atrasado pode ser doloroso em um setor tão competitivo.

O mercado imobiliário é um trabalho árduo .

Devo continuar? Horas pouco sociáveis, trabalho em comissão sem garantias, colegas te esfaqueando pelas costas, constantemente de plantão, a rejeição aparecendo em cada esquina.

O setor imobiliário é realmente um trabalho árduo.

Organização, automação e crescimento: o CRM facilita. Com a tecnologia evoluindo mais rápido do que podemos lançar esses artigos, está ficando ainda mais fácil. Como corretor de imóveis, não há muito mais que você precisa em termos de back office do que um banco de dados compartilhado, entrada de dados cuidada e uma chance de permanecer na bola.

O CRM para imóveis oferece tudo isso, e este é o seu guia essencial para o CRM imobiliário.

O que é um CRM no mercado imobiliário?

O software Real Estate CRM ajuda os corretores de imóveis a fazer seu trabalho. Ele coleta, reúne e organiza dados e informações de agências imobiliárias, encontrando leads de várias fontes e mantendo seus dados de maneira estritamente uniforme.

O CRM para imóveis automatiza os processos de vendas e entrada de dados, para que corretores de imóveis individuais possam passar mais tempo em seu campo de plantão. Ele ainda gerencia o processo de pós-venda, que é um aspecto essencial da imobiliária, gerando referências e fazendo um bom nome para um negócio imobiliário.

O software Real Estate CRM otimiza as tarefas que são importantes para os corretores de imóveis.

1. O CRM Imobiliário centraliza os dados

A principal função do CRM em qualquer setor é reunir dados, sob um guarda-chuva, para que todos compartilhem o acesso. No setor imobiliário, isso é ainda mais importante. Como corretores de imóveis, estamos constantemente em pé, no carro, no campo e desesperados para chegar a tempo. A centralização de dados ajuda os corretores de imóveis a se manterem atualizados sobre sua pilha de coisas a fazer em constante crescimento.

UM NETHUNT CRM PARA IMÓVEIS DICA SUPERIOR
Sejam dados de clientes, dados de equipe, dados de calendário ou qualquer outra coisa, certifique-se de que o CRM para imóveis escolhido ofereça um aplicativo móvel para acessar dados em movimento. Isso dá aos corretores de imóveis ocupados acesso 24 horas por dia, 7 dias por semana, aos seus dados em qualquer lugar, onde quer que você esteja. Isso também significa que os dados podem ser atualizados e carregados à medida que você se move. Nada perdeu, nada perdeu; uma experiência de CRM perfeita para todos os usuários em geral, colocando-os todos na mesma página e cantando na mesma folha.

2. O CRM imobiliário acelera os tempos de resposta

O setor imobiliário é uma indústria de cortar a garganta. Estar um minuto atrasado ou um quilo a menos pode ser absolutamente devastador. Ainda mais devastador, quando levamos em conta as somas de dinheiro envolvidas e o fato de que as reputações estão em jogo em cada negócio. A experiência do cliente precisa ser pontual; os e-mails precisam ser respondidos e as ferramentas de bate-papo precisam ser respondidas. Com um CRM eficaz trabalhando para sua empresa, você pode facilmente colocar seu cliente em primeiro lugar com metade do esforço que já está gastando.

O mercado imobiliário é construído ao fechar o negócio - o CRM sabe quando e como você precisa fazer isso.

UM NETHUNT CRM PARA IMÓVEIS DICA SUPERIOR
Escolha um sistema de CRM que já se integre com as ferramentas que você usa. Por exemplo, o NetHunt CRM oferece integração total com o Gmail, o que significa que ele se encaixa perfeitamente na sua caixa de entrada existente e combina com os recursos que já estão lá. Na verdade, as integrações de CRM evoluem o tempo todo; diferentes plataformas oferecem acesso a diferentes ferramentas. Portanto, se os clientes entrarem em contato com sua empresa por e-mail, formulário da web, bate-papo por intercomunicação, Messenger ou qualquer outro lugar... certifique-se de que eles cheguem no mesmo local para uma resposta rápida.

Saiba mais sobre as ferramentas que se integram ao NetHunt CRM!

3. O CRM Imobiliário notifica as equipes

Na mesma linha de centralizar os dados e acelerar os tempos de resposta, está a capacidade de notificação do CRM para diferentes plataformas de comunicação. Vale a pena notar que este é um recurso relativamente novo para CRM, usando algo chamado web hooks e, portanto, nem todas as plataformas podem oferecer esse recurso. Tenha sua equipe notificada quando um acordo for movido para ganho... ou perdido; saiba se você quer abrir aquela garrafa de espumante para comemorar ou para afogar suas mágoas. As notificações mantêm a equipe unida.

Descubra como criar um loop para sua equipe imobiliária e mantê-los nele.

4. O CRM imobiliário lida com o lado financeiro das coisas

O dinheiro é o que importa no final do dia. Muitos sistemas de CRM ajudam no lado financeiro das coisas, calculando diferentes métricas e tendo diferentes recursos para calcular faturas e afins. Não posso falar pelos outros sistemas de CRM, mas posso pedir ao Mauricio, da nossa adorável equipe de sucesso do cliente, para falar e ensiná-lo a calcular a comissão imobiliária no NetHunt CRM.

"Ei pessoal! Eu quero ensinar a todos os corretores de imóveis por aí o que nosso sistema pode fazer para calcular a comissão que sua empresa ganha em cada venda de casa."

"Então, nesta captura de tela estou mostrando como minha pasta está configurada; preço da propriedade, porcentagem da comissão e valor da comissão. O preço é independente e o corretor de imóveis pode simplesmente inserir o valor da propriedade - isso é apenas uma campo moeda."

"A seguir, quero mostrar como eu, como corretor de imóveis imaginário, montei essa pasta. O percentual de comissão depende do valor do imóvel e é calculado com o campo de fórmula como: se o valor for superior a 350.000 USD, então o percentual de comissão é de 10% e, para preços mais baixos, o percentual de comissão é de 5%."

“O valor da comissão é calculado simplesmente considerando o preço do imóvel e o percentual de comissão. Depois, está sempre disponível para usuários imobiliários para cada propriedade em seu banco de dados.”

Que legal Maurício.

5. O CRM imobiliário ajuda a desenvolver relacionamentos de longo prazo com os clientes

Depois que uma casa é vendida, você pode sentir como se o trabalho duro estivesse feito. Mas, a verdade é que o trabalho duro deve estar apenas começando. Se você fez um trabalho bom o suficiente em seu último cliente, espere mais três fazendo fila na porta do seu escritório. Diz-se que 75% dos negócios de um corretor de imóveis vem de referências boca a boca e um sistema de CRM rico em dados pode ajudar a espalhar ainda mais a palavra.

Um sistema de CRM bem gerenciado está repleto de dados e informações. Você não deve deixar esses dados lá e ocupar um espaço de armazenamento valioso – use-os. Talvez um de seus clientes precise de um decorador e você conheça exatamente o cara ou a garota para fazer isso. Você pode conhecer um homem com uma van que pode ajudar um cliente a mudar de casa. É bom ser legal e desenvolver o boca a boca dentro de uma comunidade é essencial.

UM NETHUNT CRM PARA IMÓVEIS DICA SUPERIOR
Certifique-se de que o CRM imobiliário escolhido tenha um recurso de 'e-mail em massa'. Esse recurso permite que os usuários criem uma lista de destinatários totalmente personalizável, preparem textos bonitos e atraentes a partir de modelos predefinidos e assumam o controle total de todo o processo de entrega. Você pode personalizar uma campanha de e-mail com o nome de cada destinatário, detalhes do projeto e ofertas individuais para ajudar seu negócio imobiliário a se destacar do spam. Melhor ainda, o melhor CRM para imóveis apresenta campanhas de gotejamento. Saiba mais sobre eles.

6. O Real Estate CRM gerencia e fecha mais negócios simultaneamente

“Os corretores de imóveis que ganham US$ 100.000 ou mais em receita bruta de comissões têm duas vezes mais chances de usar ferramentas de tecnologia como um CRM do que agentes que ganham menos.”
O Fechar

Gráficos de comparação de CRM imobiliário

Você já deve saber que existem milhões e um sistemas de CRM diferentes por aí, cada um com recursos diferentes do anterior e cada um com a pretensão de ser o melhor CRM imobiliário de 2021. Reuni sete dos melhor, ordenado por sua classificação de usuário no Capterra e com informações sobre preço, recursos e com algumas avaliações de CRM imobiliárias lançadas lá que certamente serão úteis.

* Vale ressaltar também que essas pontuações do Capterra estão fora de um possível cinco estrelas; que são verdadeiras a partir de 26 de abril de 2021.

# 1: NetHunt CRM

O NetHunt pode não ser necessariamente uma plataforma de CRM imobiliária dedicada, mas sua beleza está em sua simplicidade e adaptabilidade. Nosso software combina diretamente com o Gmail, colocando um CRM completo no centro da sua caixa de entrada do Gmail. O melhor do nosso sistema é que colocamos seu CRM em todos os lugares, sem deixar pedra sobre pedra na busca perpétua pela experiência do cliente e gerenciamento de leads. Organização, automação, crescimento; alcançado através de um sistema flexível. Inicie o seu teste gratuito.

NetHunt CRM para recursos imobiliários...

# 2: CRM da monday.com

monday.com é um poderoso software de gerenciamento de recursos. É um sistema flexível que se dobra e se adapta para se adequar ao seu modelo de negócios exato. Em sua essência, estão os belos recursos do CRM, como captura de leads, gerenciamento de dados e recursos de marketing. Os corretores de imóveis encontrarão uma alegria específica no gerenciador de listagem da monday.com e no mapa interativo que aprimora a visualização do mercado.

monday.com CRM para recursos imobiliários...

# 3: BoomTown

Boomtown é uma plataforma de CRM voltada para agentes imobiliários que desejam acelerar o crescimento de seus negócios. Acho que todos nós podemos concordar com isso. A Boomtown ajuda a atingir esse crescimento gerando novos clientes em potencial, gerenciando e controlando dados de forma eficaz e aumentando a produtividade de cada agente. Além dos bits padrão do CRM-y, o BoomTown apresenta correspondência de cliente + propriedade, integrações de mídia social e alertas e notificações automáticos.

BoomTown CRM para recursos imobiliários...

# 4: Agente Wise

Depois de mais de 20 anos jogando o jogo de CRM, o WiseAgent aprendeu o básico do CRM. Eles oferecem funções simples para processos cotidianos, como gerenciamento de contatos, rastreamento de interações, segmentação e e-mail marketing. Suas ferramentas especializadas em imóveis são semelhantes às do Propertybase, e os usuários são tratados com funções como correspondência de propriedade do cliente, alertas de propriedade e rastreamento de referência.

WiseAgent CRM para recursos imobiliários...

# 5: Liondesk

Liondesk é uma plataforma de CRM dedicada a construir relacionamentos, gerar leads, nutri-los e manter o gerenciamento de leads pós-compra. Há um punhado de recursos automáticos, como lembretes de tarefas e acompanhamentos automáticos, mas os corretores de imóveis provavelmente estão mais interessados ​​nos recursos mais novos da plataforma, como envio de vídeo por e-mail, gerador de texto de sinal de quintal e discador elétrico.

Liondesk CRM para recursos imobiliários...

# 6: Zoho

Zoho é o velho avô desta lista de CRM. Com a experiência de um quarto de século, os caras da Zoho têm o básico em detalhes. Gerenciamento de contatos, recursos de marketing em massa, captura de leads e mais oportunidades de relatórios do que você pode imaginar. Os corretores de imóveis podem encontrar uso na capacidade da plataforma de lidar com várias solicitações recebidas, preparação de cotação de preços e aplicativos móveis para ajudá-lo em campo. Na verdade, você pode criar uma versão do Zoho que se ajuste exatamente ao seu modelo de negócios e objetivos.

Zoho CRM para recursos imobiliários...

# 7: Base de propriedade

O Propertybase é um CRM dedicado para imóveis com vários recursos diferentes de CRM para imóveis. O primeiro é o Front Desk, um sistema que captura leads de diferentes portais de desenvolvimento de aplicativos móveis imobiliários em todo o mundo. Esse recurso importa automaticamente dados de diferentes origens do setor e os coloca em um arquivo de contato Propertybase. O Propertybase também possui correspondência automática de cliente + propriedade, que encontra aos clientes suas propriedades ideais com base em variáveis ​​definidas pelo usuário.

Propertybase CRM para recursos imobiliários...

Imobiliário e CRM. É um jogo feito no céu.

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