วิธีเลือก CRM สำหรับอสังหาริมทรัพย์ [คุณสมบัติ + แพลตฟอร์ม]

โรมิโอและจูเลียต. จอห์นและโยโกะ แบรด พิตต์ และเจนนิเฟอร์ อนิสตัน อสังหาริมทรัพย์และ CRM

ถูกต้อง อสังหาริมทรัพย์และ CRM เข้ากันได้เหมือนชิปและซอสมะเขือเทศ

สัตว์ร้ายสองตัวที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิง สิ่งต่าง ๆ ที่เกิดมาห่างกันหลายศตวรรษ มารวมกันเพื่อ... ทำงาน แต่ทำไม?

เอาล่ะ การเล่นกลกับลูกค้า ตัวเลข และสถานที่ต่างๆ พร้อมกันหลายสิบคน การเป็นเงินดอลลาร์ที่สั้นหรือช้าไปหนึ่งชั่วโมงอาจทำให้ใจสลายในอุตสาหกรรมที่มีการแข่งขันสูง

อสังหาริมทรัพย์เป็นงานหนัก

ให้ฉันไปต่อไหม ชั่วโมงที่ไม่เข้ากับคนง่าย ทำงานโดยได้รับค่าคอมมิชชั่นโดยไม่มีการรับประกัน เพื่อนร่วมงานแทงคุณที่ด้านหลัง รับสายตลอดเวลา การปฏิเสธปรากฏอยู่ทุกมุม

อสังหาริมทรัพย์เป็นงานหนักจริงๆ

องค์กร ระบบอัตโนมัติ และการเติบโต: CRM ทำให้ ง่าย ด้วยเทคโนโลยีที่พัฒนาเร็วกว่าที่เราจะสามารถเผยแพร่บทความเหล่านี้ได้ ก็ยังคงง่ายขึ้น ในฐานะนายหน้า ไม่มีอะไรมากไปกว่าที่คุณต้องการในแง่ของแบ็คออฟฟิศมากกว่าฐานข้อมูลที่ใช้ร่วมกัน ดูแลการป้อนข้อมูล และโอกาสที่จะอยู่ในสถานการณ์

CRM สำหรับอสังหาริมทรัพย์มีทั้งหมดนั้นให้คุณ และนี่คือคู่มือที่จำเป็นของคุณสำหรับ CRM ด้านอสังหาริมทรัพย์

CRM ในธุรกิจอสังหาริมทรัพย์คืออะไร?

ซอฟต์แวร์ Real Estate CRM ช่วยให้นายหน้าทำงานของตนได้ รวบรวม รวบรวม และจัดระเบียบข้อมูลและข้อมูลของหน่วยงานด้านอสังหาริมทรัพย์ ค้นหาลีดจากหลายแหล่ง และดูแลรักษาข้อมูลของตนอย่างเป็นเอกภาพ

CRM สำหรับอสังหาริมทรัพย์ทำให้กระบวนการขายและการป้อนข้อมูลเป็นไปโดยอัตโนมัติ ดังนั้นนายหน้าแต่ละรายจึงสามารถใช้เวลามากขึ้นในสายงานของตนในการโทร มันยังจัดการกระบวนการหลังการขาย ซึ่งเป็นส่วนสำคัญของอสังหาริมทรัพย์ การสร้างผู้อ้างอิง และสร้างชื่อที่ดีสำหรับธุรกิจอสังหาริมทรัพย์

ซอฟต์แวร์ Real Estate CRM เพิ่มประสิทธิภาพงานที่สำคัญต่อนายหน้า

1. Real Estate CRM รวมศูนย์ข้อมูล

หน้าที่หลักของ CRM ในอุตสาหกรรม ใดๆ คือการรวบรวมข้อมูลภายใต้ร่มเดียวกัน เพื่อให้ทุกคนเข้าถึงร่วมกันได้ ในธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ สิ่งนี้สำคัญยิ่งกว่า ในฐานะนายหน้า เราพร้อมเสมอที่จะอยู่ในรถ ในสนาม และอยากจะอยู่ให้ตรงเวลา การรวมศูนย์ข้อมูลช่วยให้นายหน้าจัดการสิ่งที่ต้องทำที่เติบโตอย่างต่อเนื่อง

NETHUNT CRM สำหรับอสังหาริมทรัพย์ TOP TIP
ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลลูกค้า ข้อมูลทีม ข้อมูลปฏิทิน หรืออะไรก็ตาม ตรวจสอบให้แน่ใจว่า CRM ที่คุณเลือกสำหรับอสังหาริมทรัพย์มีแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่เพื่อเข้าถึงข้อมูลในขณะเดินทาง สิ่งนี้ทำให้นายหน้าที่มีงานยุ่งสามารถเข้าถึงข้อมูลของพวกเขาได้ทุกที่ทุกเวลาตลอด 24 ชั่วโมงไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ใด นอกจากนี้ยังหมายความว่าข้อมูลสามารถอัปเดตและอัปโหลดเมื่อคุณย้าย ไม่มีอะไรพลาด ไม่มีอะไรหายไป; ประสบการณ์ CRM ที่ราบรื่นสำหรับผู้ใช้ทุกคนทั่วทั้งกระดาน โดยทำให้พวกเขาทั้งหมดอยู่ในหน้าเดียวกันและร้องเพลงจากแผ่นงานเดียวกัน

2. Real Estate CRM เร่งเวลาตอบสนอง

อสังหาริมทรัพย์เป็นอุตสาหกรรมที่คอขาดบาดตาย การมาสายหนึ่งนาทีหรือขาดเงินไปหนึ่งปอนด์อาจเป็นเรื่องเลวร้ายได้ เลวร้ายยิ่งกว่าเดิม เมื่อเราคำนึงถึงจำนวนเงินที่เกี่ยวข้องและความจริงที่ว่าชื่อเสียงนั้นสอดคล้องกับทุกข้อตกลง ประสบการณ์ของลูกค้าต้องชัดเจน อีเมลต้องการคำตอบและเครื่องมือแชทจำเป็นต้องตอบกลับ ด้วย CRM ที่มีประสิทธิภาพสำหรับธุรกิจของคุณ คุณสามารถให้ความสำคัญกับลูกค้าเป็นอันดับแรกได้อย่างง่ายดาย โดยใช้ความพยายามเพียงครึ่งเดียวที่คุณใช้จ่ายไปแล้ว

อสังหาริมทรัพย์สร้างขึ้นเมื่อ ปิดดีล - CRM รู้ว่าคุณต้องทำเมื่อใดและอย่างไร

NETHUNT CRM สำหรับอสังหาริมทรัพย์ TOP TIP
เลือกระบบ CRM ที่รวมเข้ากับเครื่องมือที่คุณใช้อยู่แล้ว ตัวอย่างเช่น NetHunt CRM นำเสนอการผสานการทำงานกับ Gmail เต็มรูปแบบ ซึ่งหมายความว่าจะพอดีกับกล่องจดหมายที่มีอยู่ของคุณและผสมผสานกับคุณลักษณะที่มีอยู่แล้ว อันที่จริง การผสานรวม CRM มีวิวัฒนาการอยู่ตลอดเวลา แพลตฟอร์มต่างๆ เสนอการเข้าถึงเครื่องมือต่างๆ ดังนั้น ไม่ว่าลูกค้าจะติดต่อธุรกิจของคุณผ่านอีเมล เว็บฟอร์ม การแชทผ่านอินเตอร์คอม เมสเซนเจอร์ หรือที่อื่นใด... ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขามาถึงที่เดียวกันเพื่อการตอบสนองที่รวดเร็ว

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเครื่องมือที่ผสานรวมกับ NetHunt CRM!

3. Real Estate CRM แจ้งทีมงาน

เช่นเดียวกับการรวมศูนย์ข้อมูลและเร่งเวลาตอบสนอง ความสามารถในการแจ้งเตือนของ CRM สำหรับแพลตฟอร์มการสื่อสารที่แตกต่างกัน เป็นที่น่าสังเกตว่านี่เป็นคุณลักษณะที่ค่อนข้างใหม่สำหรับ CRM โดยใช้สิ่งที่เรียกว่า web hooks และไม่ใช่ทุกแพลตฟอร์มที่จะมีความสามารถนี้ ให้ทีมของคุณแจ้งเตือนเมื่อมีการย้ายดีลเพื่อชนะ…หรือแพ้ รู้ว่าคุณต้องการเปิดขวดฟองนั้นเพื่อเฉลิมฉลองหรือเพื่อกลบความทุกข์ของคุณ การแจ้งเตือนทำให้ทีมอยู่ด้วยกัน

ค้นหาวิธีสร้างวงจรสำหรับทีมอสังหาริมทรัพย์ของคุณและเก็บไว้ในนั้น

4. Real Estate CRM เกี่ยวข้องกับเรื่องเงิน

เงินคือสิ่งที่เกี่ยวกับในตอนท้ายของวัน ระบบ CRM จำนวนมากช่วยในด้านการเงินของสิ่งต่าง ๆ โดยการคำนวณตัวชี้วัดที่แตกต่างกันและมีคุณสมบัติที่แตกต่างกันในการคำนวณใบแจ้งหนี้และอื่น ๆ ฉันไม่สามารถพูดแทนระบบ CRM อื่นๆ ได้ แต่ฉันสามารถขอให้ Mauricio จากทีมความสำเร็จของลูกค้าที่น่ารักของเราพูดและสอนวิธีคำนวณค่าคอมมิชชันด้านอสังหาริมทรัพย์ใน NetHunt CRM ได้

"เฮ้ พวก! ฉันอยากจะสอนนายหน้าทุกคนว่าระบบของเราสามารถทำอะไรได้บ้างเพื่อคำนวณค่าคอมมิชชั่นที่บริษัทของคุณจะได้รับจากการขายบ้านแต่ละหลัง"

"ดังนั้น ในภาพหน้าจอนี้ ฉันกำลังแสดงวิธีตั้งค่าโฟลเดอร์ของฉัน ราคาอสังหาริมทรัพย์ เปอร์เซ็นต์ค่าคอมมิชชัน และค่าคอมมิชชัน ราคาเป็นอิสระและตัวแทนอสังหาริมทรัพย์สามารถป้อนมูลค่าของทรัพย์สินได้ด้วยตัวเอง - นี่เป็นเพียง ช่องสกุลเงิน”

"ต่อไป ฉันต้องการแสดงให้คุณเห็นว่าในฐานะนายหน้าในจินตนาการ ฉันได้ตั้งค่าโฟลเดอร์นี้ขึ้นมาได้อย่างไร เปอร์เซ็นต์ค่าคอมมิชชันขึ้นอยู่กับมูลค่าของทรัพย์สิน และคำนวณด้วยฟิลด์สูตรดังนี้: ถ้าค่ามากกว่า 350.000 USD เปอร์เซ็นต์ค่าคอมมิชชันคือ 10% จากนั้นสำหรับราคาที่ต่ำกว่า เปอร์เซ็นต์ค่าคอมมิชชันคือ 5%"

“ค่าคอมมิชชั่นคำนวณง่ายๆ โดยพิจารณาจากราคาอสังหาริมทรัพย์และเปอร์เซ็นต์ค่าคอมมิชชัน หลังจากนั้น ผู้ใช้อสังหาริมทรัพย์ทุกแห่งในฐานข้อมูลจะพร้อมให้บริการเสมอ”

เมาริซิโอคนสวย

5. Real Estate CRM ช่วยพัฒนาความสัมพันธ์กับลูกค้าในระยะยาว

หลังจากขายบ้านแล้ว คุณอาจรู้สึกราวกับว่างานหนักเสร็จแล้ว แต่ความจริงก็คือการทำงานหนักควรเพิ่งเริ่มต้นเท่านั้น หากคุณทำงานได้ดีพอกับลูกค้ารายสุดท้ายของคุณ คาดว่าจะมีอีกสามคนเข้าคิวที่ประตูสำนักงานของคุณ ว่ากันว่า 75% ของธุรกิจนายหน้ามาจากการแนะนำแบบปากต่อปาก และระบบ CRM ที่มีข้อมูลจำนวนมากสามารถช่วยกระจายคำให้กว้างยิ่งขึ้น

ระบบ CRM ที่มีการจัดการที่ดีนั้นเต็มไปด้วยข้อมูลและสารสนเทศ คุณไม่ควรปล่อยให้ข้อมูลนี้อยู่ที่นั่นและใช้พื้นที่จัดเก็บอันมีค่า – ใช้มัน บางทีลูกค้ารายหนึ่งของคุณอาจต้องการมัณฑนากร และคุณรู้จักแค่ผู้ชายหรือสาวที่จะทำมัน คุณอาจรู้จักผู้ชายที่มีรถตู้ซึ่งสามารถช่วยลูกค้าย้ายบ้านได้ เป็นเรื่องดีที่จะเป็นคนดีและการพัฒนาคำพูดจากปากต่อปากภายในชุมชนเป็นสิ่งสำคัญ

NETHUNT CRM สำหรับอสังหาริมทรัพย์ TOP TIP
ตรวจสอบให้แน่ใจว่า CRM อสังหาริมทรัพย์ที่คุณเลือกมีคุณสมบัติ 'อีเมลจำนวนมาก' คุณลักษณะนี้ช่วยให้ผู้ใช้สามารถสร้างรายชื่อผู้รับที่ปรับแต่งได้อย่างเต็มที่ เตรียมข้อความที่สวยงามและสะดุดตาจากเทมเพลตที่ตั้งค่าไว้ล่วงหน้า และควบคุมกระบวนการจัดส่งทั้งหมดได้อย่างเต็มที่ คุณสามารถปรับแต่งแคมเปญอีเมลด้วยชื่อผู้รับ รายละเอียดโครงการ และข้อเสนอส่วนบุคคลเพื่อช่วยให้ธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ของคุณโดดเด่นจากสแปม ยิ่งไปกว่านั้น CRM ที่ดีที่สุดสำหรับแคมเปญแบบดริปคุณสมบัติอสังหาริมทรัพย์ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับพวกเขา

6. Real Estate CRM จัดการและปิดดีลเพิ่มเติมพร้อมกัน

“นายหน้าที่มีรายได้รวม $100,000 หรือมากกว่านั้นมีแนวโน้มที่จะใช้เครื่องมือเทคโนโลยีเช่น CRM มากกว่าตัวแทนที่มีรายได้น้อยกว่าสองเท่า”
The Close

แผนภูมิเปรียบเทียบ CRM อสังหาริมทรัพย์

ตอนนี้คุณอาจรู้แล้วว่ามีระบบ CRM ที่แตกต่างกันหลายล้านระบบ ซึ่งแต่ละระบบมีคุณสมบัติที่แตกต่างจากรุ่นก่อนๆ และแต่ละระบบอ้างว่าเป็น CRM ด้านอสังหาริมทรัพย์ที่ดีที่สุดในปี 2021 ฉันได้รวบรวมเจ็ดข้อ ดีที่สุด เรียงตามคะแนนของผู้ใช้ใน Capterra และข้อมูลเกี่ยวกับราคา คุณลักษณะ และบทวิจารณ์ CRM ด้านอสังหาริมทรัพย์บางส่วนที่จะเป็นประโยชน์อย่างแน่นอน

* นอกจากนี้ยังควรระบุด้วยว่าคะแนน Capterra เหล่านั้นเป็นไปได้จากห้าดาว ว่าเป็นจริง ณ วันที่ 26 เมษายน พ.ศ. 2564

# 1: NetHunt CRM

NetHunt อาจไม่จำเป็นต้องเป็นแพลตฟอร์ม CRM ด้านอสังหาริมทรัพย์โดยเฉพาะ แต่ความงามของมันอยู่ที่ความเรียบง่ายและความสามารถในการปรับตัว ซอฟต์แวร์ของเราผสานเข้ากับ Gmail โดยตรง โดยวาง CRM ที่มีคุณลักษณะครบถ้วนไว้ที่ใจกลางกล่องจดหมาย Gmail ของคุณ สิ่งที่ดีที่สุดเกี่ยวกับระบบของเราคือการที่เรานำ CRM ของคุณไปไว้ทุกที่ และไม่ทิ้งอุปสรรคในการแสวงหาประสบการณ์ลูกค้าและการจัดการลูกค้าเป้าหมายตลอดไป องค์กร ระบบอัตโนมัติ การเติบโต ทำได้ผ่านระบบที่ยืดหยุ่น เริ่มการทดลองใช้ฟรีของคุณ

NetHunt CRM สำหรับคุณสมบัติด้านอสังหาริมทรัพย์...

# 2: monday.com CRM

monday.com เป็นซอฟต์แวร์การจัดการทรัพยากรที่ทรงพลัง เป็นระบบที่ยืดหยุ่นซึ่งโค้งงอและปรับให้เข้ากับรูปแบบธุรกิจที่แน่นอนของคุณ ที่แกนหลักคือคุณลักษณะ CRM-y ที่สวยงาม เช่น การจับลูกค้าเป้าหมาย การจัดการข้อมูล และคุณลักษณะทางการตลาด นายหน้าจะพบกับความสุขเฉพาะในตัวจัดการรายชื่อของ monday.com และแผนที่แบบโต้ตอบซึ่งช่วยปรับปรุงการสร้างภาพตลาด

monday.com CRM สำหรับคุณสมบัติด้านอสังหาริมทรัพย์...

# 3: BoomTown

Boomtown เป็นแพลตฟอร์ม CRM ที่มุ่งเป้าไปที่ตัวแทนอสังหาริมทรัพย์ที่ต้องการเร่งการเติบโตของธุรกิจ ฉันคิดว่าเราทุกคนสามารถเข้าร่วมได้ Boomtown ช่วยให้บรรลุการเติบโตนี้โดยการสร้างผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าใหม่ จัดการและควบคุมข้อมูลอย่างมีประสิทธิภาพ และเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของตัวแทนแต่ละราย นอกเหนือจากบิตของ CRM-y มาตรฐานแล้ว BoomTown ยังมีคุณสมบัติการจับคู่ไคลเอ็นต์ + คุณสมบัติ การผสานรวมโซเชียลมีเดีย และการแจ้งเตือนและการแจ้งเตือนอัตโนมัติ

BoomTown CRM สำหรับคุณสมบัติด้านอสังหาริมทรัพย์...

# 4: WiseAgent

หลังจากกว่า 20 ปีในการเล่นเกม CRM WiseAgent ได้นำความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับ CRM มาสู่ทีออฟ พวกเขามีฟังก์ชันที่เรียบง่ายสำหรับกระบวนการในชีวิตประจำวัน เช่น การจัดการผู้ติดต่อ การติดตามการโต้ตอบ การแบ่งเซกเมนต์ และการตลาดผ่านอีเมล เครื่องมือผู้เชี่ยวชาญด้านอสังหาริมทรัพย์ของพวกเขาคล้ายกับของ Propertybase และผู้ใช้จะได้รับการปฏิบัติต่อฟังก์ชันต่างๆ เช่น การจับคู่ทรัพย์สินของลูกค้า การแจ้งเตือนทรัพย์สิน และการติดตามการอ้างอิง

WiseAgent CRM สำหรับคุณสมบัติด้านอสังหาริมทรัพย์...

# 5: Liondesk

Liondesk เป็นแพลตฟอร์ม CRM ที่ทุ่มเทให้กับการสร้างความสัมพันธ์ การสร้างลีด การดูแลพวกเขา และการดูแลการจัดการลูกค้าเป้าหมายหลังการซื้อ มีคุณสมบัติอัตโนมัติจำนวนหนึ่ง เช่น การแจ้งเตือนงาน และการติดตามอัตโนมัติ แต่นายหน้าอาจสนใจคุณลักษณะใหม่ ๆ ของแพลตฟอร์มมากกว่า เช่น การส่งอีเมลวิดีโอ เครื่องสร้างข้อความป้ายสนาม และโปรแกรมโทรออก

Liondesk CRM สำหรับคุณสมบัติด้านอสังหาริมทรัพย์...

# 6: โซโห

Zoho เป็นปู่เก่าของรายการ CRM นี้ จากประสบการณ์ที่สั่งสมมาเป็นเวลากว่าสี่ศตวรรษ พวก Zoho ได้เตรียมพื้นฐานมาจนถึงทีออฟ การจัดการผู้ติดต่อ คุณลักษณะทางการตลาดจำนวนมาก การจับลูกค้าเป้าหมาย และโอกาสในการรายงานมากกว่าที่คุณจะทำได้ นายหน้าสามารถใช้ความสามารถของแพลตฟอร์มในการจัดการคำขอที่เข้ามาหลายรายการ การเตรียมใบเสนอราคา และแอพมือถือเพื่อช่วยเหลือคุณในภาคสนาม ที่จริงแล้ว คุณสามารถสร้าง Zoho เวอร์ชันที่เหมาะกับรูปแบบธุรกิจและเป้าหมายของคุณได้

Zoho CRM สำหรับคุณสมบัติด้านอสังหาริมทรัพย์...

# 7: ฐานทรัพย์สิน

Propertybase เป็น CRM เฉพาะสำหรับอสังหาริมทรัพย์พร้อมคุณสมบัติ CRM ด้านอสังหาริมทรัพย์เฉพาะที่แตกต่างกันมากมาย อย่างแรกคือ Front Desk ซึ่งเป็นระบบที่รวบรวมลูกค้าเป้าหมายจากพอร์ทัลการพัฒนาแอพมือถืออสังหาริมทรัพย์ต่างๆ ทั่วโลก คุณลักษณะนี้จะนำเข้าข้อมูลจากแหล่งอุตสาหกรรมต่างๆ โดยอัตโนมัติ และจัดวางไว้ในไฟล์ติดต่อของ Propertybase Propertybase ยังมีคุณสมบัติการจับคู่ลูกค้าอัตโนมัติ + คุณสมบัติ ซึ่งค้นหาคุณสมบัติในอุดมคติของลูกค้าตามตัวแปรที่ผู้ใช้ตั้งไว้

Propertybase CRM สำหรับคุณสมบัติด้านอสังหาริมทรัพย์...

อสังหาริมทรัพย์และ CRM เป็นการจับคู่ที่เกิดขึ้นในสวรรค์

ลงทะเบียนเพื่อทดลองใช้งานฟรี 14 วัน ขอตัวอย่างฟรี และตกหลุมรัก NetHunt CRM วันนี้