Como aumentar massivamente as taxas de abertura de e-mail usando a estratégia “First Line”

Chris Hardy é um profissional de marketing de conteúdo em tempo integral que administra vários blogs de nicho e um canal crescente no YouTube. Professor de coração, Chris passou mais de 10 anos como professor profissional de dança e inglês antes de mergulhar no mundo dos negócios on-line, onde ganhou fama no YouTube expondo golpes de "ganhar dinheiro".

Suas taxas de abertura estão em um dígito? Talvez você tenha mais sorte com seus resultados, mas sabe que eles podem ser ainda melhores?

Neste artigo, você aprenderá uma estratégia simples que pode ajudar a aumentar massivamente suas taxas de abertura de e-mail.

Mas primeiro, vamos dar uma olhada em por que as taxas de abertura são tão importantes em primeiro lugar.

De acordo com pesquisas recentes, o e-mail ainda é um dos melhores canais para ROI, com um retorno médio de US$ 44 para cada dólar gasto. E esse número só vai aumentar cada vez mais.

Se você deseja aproveitar ao máximo suas campanhas de e-mail, é importante se concentrar em aumentar suas taxas de abertura. E é aí que entra a estratégia de “primeira linha”.

O que é a Estratégia “Primeira Linha” e como ela funciona?

A estratégia de e-mail de “primeira linha” é uma maneira simples de garantir que mais de seus e-mails sejam lidos e se baseia na ideia de que as pessoas são mais propensas a ler um e-mail se perceberem que é relevante para elas.

As linhas de assunto com o nome da pessoa geralmente são suficientes para abri-las, mas se as primeiras linhas parecerem um argumento de venda ou “valorização”, as pessoas fecham o e-mail rapidamente. O assunto abre seu e-mail, mas isso não significa necessariamente que alguém o lerá.

Você precisa de ambos.

Em poucas palavras, o método de primeira linha é incluir uma primeira linha personalizada no corpo do e-mail que fala com o destinatário. Essa estratégia pode ser usada para qualquer tipo de e-mail, seja para vender algo, construir um relacionamento ou apenas manter contato com alguém. O importante é garantir que sua linha de assunto seja atraente e relevante para o destinatário.

Por que a Estratégia de Primeira Linha é tão eficaz?

A estratégia de e-mail de primeira linha consiste em iniciar sua mensagem com uma linha que chamará a atenção do leitor e fará com que ele queira ler mais.

No livro de Dale Carnegie, How to win friends and influence people, ele escreveu:

“O nome de uma pessoa é para ela o som mais doce e importante em qualquer idioma.”

Isso significa que as pessoas gostam quando os outros sabem/lembram seu nome. Mas com base nisso, as pessoas gostam quando você se interessa por elas ou fala sobre coisas que têm algo a ver com elas diretamente.

Uma vez que você tenha a atenção deles, o resto do seu e-mail pode ser dedicado a entregar sua mensagem-chave. A primeira linha está lá para garantir que isso aconteça. A ideia é começar seu e-mail com um estrondo, e não há melhor estrondo do que um pessoal que mostre que você realmente se importa e fez sua lição de casa.

Como você pode usar a Estratégia de Primeira Linha para aumentar suas taxas de abertura de e-mail?

A Estratégia de Primeira Linha é uma maneira simples, mas eficaz, de aumentar as taxas de resposta de seus e-mails. A chave é garantir que a primeira linha do seu email seja personalizada e específica.

Alguns exemplos de emails para contraste...

Ruim (a mala direta óbvia que pode se aplicar a qualquer pessoa. Uso zero de nomes ou personalização em geral)

Olá,Meu nome é Chris. Gostaria de entrar em contato com você e falar sobre nossos serviços de e-mail que acho que podem realmente ajudar sua empresa...

OK (Um pouco personalizado, mas pode ser aplicado a qualquer pessoa com experiência no uso de mala direta)

Olá Joe,Estou lhe enviando um e-mail porque sou um grande fã dos "reparos do Joe" e queria falar sobre nossos serviços de e-mail...

Bom (impossível fazer mala direta porque o exemplo é muito específico. Muito personalizado)

Olá Joe,Adorei seu artigo no outro dia sobre como identificar uma oficina desonesta. Na verdade, enfrentei os pontos 2 e 4 e é uma pena não ter encontrado seu artigo antes.De qualquer forma, eu queria entrar em contato e...

Outro (mais uma vez, extremamente específico. Você fez um esforço para descobrir sobre eles)

Olá Joe,Parabéns por ganhar o prêmio de melhor oficina de reparo de 2022. Essa foto sua com o troféu e a gravata vermelha é uma adição sólida ao seu Instagram. Muito suave!Eu só queria chegar e...

Por que a personalização é tão importante

Enquanto alguns de vocês podem estar pensando que a personalização requer muito esforço, não sucumba aos seus preconceitos.

Quantos e-mails você envia não são tão diretamente correlacionados à taxa de respostas quanto você imagina, e as respostas são o que você deve medir, não quantos endereços você tem.

A personalização simplesmente obtém mais taxas de abertura devido ao fato de as pessoas terem nutrido automaticamente um filtro quando se trata de e-mails de mala direta que não têm nenhum pensamento por trás deles. É muito parecido com a forma como agora estamos mais acostumados a rolar anúncios no Instagram ou Twitter.

Quando algo está tentando tirar algo de nós, somos muito rápidos em simplesmente nem ver. A personalização também é duplamente poderosa simplesmente porque ninguém mais a faz.

Imagine percorrer as mídias sociais e um anúncio chamado diretamente para você: "Ei Joe, bom trabalho na premiação do mês passado!" - Você não apenas não rolaria sobre ele, mas provavelmente olharia por um momento com espanto como tal coisa é possível.

A verdade é que nos amamos. Então, qualquer coisa que nos dirija de forma personalizada e elogiosa nos faz parar e prestar atenção.

Outra coisa a se levar em consideração

Personalizar um e-mail e escrever uma primeira linha eficaz requer mais do que apenas encontrar um evento ou artigo na vida de alguém e comentá-lo.

Enquanto você está analisando a pessoa para quem deseja enviar e-mail e trabalhar, realmente faça um esforço para saber quem ela é. Se seu objetivo é desenvolver um relacionamento, isso será inestimável.

Você deve realmente se preocupar com quem eles são.

Parece perseguição para alguns de vocês, tenho certeza. Mas, em vez de pensar nesse processo negativamente, você pode enquadrá-lo como: "Quanto mais eu aprendo sobre essa pessoa, mais sou capaz de ajudá-la e de uma maneira que ela queira ser ajudada".

Durante esse tipo de pesquisa de leads, você descobrirá coisas como o tipo de pessoa que eles são e o tipo de linguagem que podem usar. Eles são divertidos ou sérios? As respostas a essas perguntas você também precisará incorporar ao seu estilo de comunicação em seu e-mail.

Pode parecer divertido contar uma piada atrevida e agir de maneira familiar, mas algumas pessoas preferem manter as coisas pragmáticas e profissionais. Se este artigo é para lhe ensinar alguma coisa, é que enviar e-mail não é um processo de tamanho único.

Considerações finais sobre como usar a estratégia de primeira linha para melhorar suas taxas de abertura de e-mail

A Estratégia de Primeira Linha é uma ótima maneira de melhorar suas taxas de abertura de e-mail. Ao iniciar seu e-mail com uma mensagem personalizada, você pode capturar a atenção de seus leitores e incentivá-los a continuar lendo.

Além disso, ao combiná-lo com outras regras rígidas e rápidas, como manter seu e-mail curto e direto, você pode garantir que seus leitores realmente leiam a mensagem, em vez de simplesmente folhear.

Seguindo essas dicas simples, você pode melhorar drasticamente suas taxas de abertura de e-mail e garantir que suas mensagens sejam lidas pelo seu público-alvo.