Cinco estratégias de hacking de crescimento de software como serviço obrigatórias
Publicados: 2021-05-30Os hackers de crescimento consideram o ABM altamente eficaz para melhorar a qualidade dos leads, aumentar a velocidade do funil e a eficácia do alcance direcionado
O marketing de conteúdo educa os clientes sobre os produtos, cria confiança, credibilidade e reconhecimento da marca
Para ser eficaz no growth hacking para SaaS, é essencial sempre fornecer valor aos seus clientes em potencial
Muitas empresas empregam Software-as-a-Service (SaaS) por sua flexibilidade e simplicidade para atender aos seus requisitos de marketing. Diferentes tipos de plataformas de marketing SaaS ajudam as empresas a simplificar suas necessidades de marketing. Mas o crescimento de uma empresa SaaS não é fácil. É bastante desafiador porque a indústria está inundada de concorrência. A pesquisa havia previsto muito cedo que 73% das empresas transformariam todos os seus aplicativos em SaaS até 2021, tornando a concorrência de SaaS mais acirrada do que nunca. Os profissionais de marketing buscam a atenção já limitada dos consumidores em espaços B2B e B2C.
Como uma empresa SaaS, você cria um público, obtém novos clientes e dimensiona seus negócios. Mas, de acordo com a suposição geral, isso não pode ser feito sem gastar muito dinheiro. Mas isso não é verdade. É aqui que essas Estratégias de Growth Hacking podem acelerar o seu jogo.
- Campanha de divulgação ABM
De acordo com a ITSMA, 80% dos profissionais de marketing que avaliam o ROI consideram que o ABM está obtendo um ROI mais alto do que qualquer outro investimento em marketing .
O Account-Based Marketing (ABM) é uma ferramenta de divulgação subestimada no marketing B2B. Mas tem o potencial de ajudar as empresas a entrar em novos mercados e verticais ou envolver clientes em potencial para o lançamento de um produto ou um evento futuro. Para que uma campanha ABM impulsione seu SaaS, ela deve se basear na identificação de leads qualificados que se encaixam no perfil de cliente ideal e passar para a criação de conteúdo relevante, fornecendo informações para conscientização, detalhes e preços para consideração, juntamente com a urgência da conversão.
Os Growth Hackers consideram o ABM altamente eficaz para melhorar a qualidade dos leads, aumentar a velocidade do funil e a eficácia do alcance direcionado. Isso envolve identificar as contas-alvo e o pessoal-chave dessas contas que você deseja influenciar, obtendo uma compreensão profunda de seus desafios, prioridades, pontos problemáticos e canais de comunicação preferidos. Isso permite que você crie conteúdo que ressoe com eles, compreenda-os melhor e convença-os facilmente a amar seu SaaS.
- Aproveitando o poder das referências
O Dropbox alcançou um crescimento meteórico de 3900% no número de usuários registrados em 15 meses por meio de – Referências ! O mesmo aconteceu com outras empresas de SaaS, como PayPal, Airbnb, Uber, etc.
O boca a boca é poderoso. Os programas de referência desempenham um papel crítico na transformação de startups de SaaS em gigantes. De acordo com um estudo da Nielsen, 92% das pessoas confiariam nas recomendações de pessoas que conhecem . As pessoas estão quatro vezes mais inclinadas a comprar quando indicadas por um amigo, tornando os programas de indicação altamente lucrativos. As referências são uma fonte crítica de aquisição de clientes. Ele cria um reconhecimento positivo da marca, aumenta o valor da vida útil dos clientes em 16%, reduz o custo por aquisição e aumenta a receita.
Incentivos de referência, como bônus em dinheiro, contas com desconto e pontos de recompensa, são apenas meios de adquirir novos clientes rapidamente. Mas se um produto/serviço SaaS não enriquecer a vida dos clientes, as chances de ser indicado seriam sombrias.
- Estratégias de marketing de conteúdo
Empresas de SaaS que postam blogs diariamente têm 13 vezes mais chances de obter um ROI eficiente.
Recomendado para você:
Como a estrutura do agregador de contas do RBI está definida para transformar as fintechs na Índia
Empreendedores não podem criar startups sustentáveis e escaláveis por meio do 'Jugaad':...
Como o Metaverse transformará a indústria automobilística indiana
O que significa a provisão antilucratividade para startups indianas?
Como as startups de Edtech estão ajudando a qualificação da força de trabalho da Índia e se preparando para o futuro
Ações de tecnologia da nova era esta semana: os problemas do Zomato continuam, EaseMyTrip publica...
As empresas SaaS que empregaram marketing de conteúdo tiveram taxas de crescimento 30% maiores e taxas de retenção 5-10% maiores. O marketing de conteúdo educa os clientes sobre os produtos, cria confiança, credibilidade e reconhecimento da marca. As empresas de SaaS podem atingir um público específico e gerar interesse para sua marca, aproveitando o marketing de conteúdo na forma de blogs de alta conversão, Quora, Webinars, Podcasts, etc.
Webinars, por exemplo, não se destinam apenas à geração de leads direcionada. Eles envolvem usuários novos e existentes, educam-nos sobre como obter o máximo valor de um produto/serviço SaaS e reduzem a rotatividade de clientes. Ele estabelece a credibilidade de uma marca e liderança de pensamento em seu nicho.
O marketing de vídeo em podcast é uma mídia intensamente poderosa. Podcasts fornecem informações fundamentais por especialistas do setor. Impacto do marketing de vídeo de podcast (Customer Acquisition Cost (CAC)) . Os clientes que vêm por meio de podcasts ou têm algum nível de atribuição de marketing de vídeo incorrem em menos CAC.
- Construindo confiança por meio de sites de listagem de software
Dizer que o espaço SaaS está lotado é um eufemismo significativo. Basta procurar 'CRM' na plataforma de análise de software – Capterra – mostra 770 resultados. Independentemente do subconjunto de SaaS ao qual sua empresa pertence, a concorrência é dura.
A cada ano, cerca de US$ 40 bilhões são gastos em ferramentas SaaS não utilizadas ou desperdiçadas. Isso fala sobre a importância de ser apresentado e revisado regularmente em sites que agregam feedback de clientes para produtos SaaS. De acordo com o Groove, depoimentos e provas sociais ajudam muito na construção de confiança e resultam em conversões mais altas. Prova social e avaliações positivas em plataformas de listagem de software, como G2 Product Hunt, Capterra, Software Advice, etc., são fundamentais para o marketing SaaS, gerando boca a boca digital.
- Automação para nutrição de leads
As empresas SaaS que automatizam a nutrição de leads testemunham um aumento de 10% na receita em um período de 6 a 9 meses.
As empresas que nutrem leads geram 50% mais vendas a um custo 33% menor.
A nutrição automatizada de leads é uma ferramenta de growth hacking para SaaS. Ele permite que as empresas desenvolvam e mantenham conexões com prospects e leads sem envolvimento direto no processo de vendas. O desafio é que as empresas SaaS muitas vezes não conseguem converter leads em clientes pagantes. Mas, ao implementar estratégias automatizadas de nutrição de leads, eles podem disparar suas taxas de conversão e ROI.
A criação de um programa automatizado de nutrição de leads normalmente inclui:
- Identificar um tópico de campanha de interesse para clientes em potencial;
- Criação de conteúdo em forma de blog posts, artigos, vídeos em redes sociais, eBooks, etc., que agradem todas as etapas do funil de vendas;
- Automatizando fluxos de trabalho de nutrição de leads para facilitar as conversões.
Quando os e-mails são projetados para envolver os leads com conteúdo adicional, ofertas e fluxos de trabalho configurados com software de automação como o HubSpot, a conversão começa.
Principais conclusões
Para ser eficaz no growth hacking para SaaS, é essencial sempre fornecer valor aos seus clientes em potencial. Com base em nossa experiência em ajudar empresas de SaaS a crescer, descobrimos que essas ideias aumentaram efetivamente a base de usuários e a receita. Vale a pena experimentar essas 5 estratégias de growth hacking para um crescimento SaaS sustentável e orgânico.
Gaurav Lakhani, cofundador da Voxturr, é co-autor desta peça.