IAMAI Vozes Contra a Decisão do RBI; Paytm está em apoio
Publicados: 2018-04-18Os argumentos surgiram em meio à questão em andamento da Cambridge Analytica e à entrada do Facebook no espaço indiano de pagamentos digitais
O RBI em 6 de abril ordenou que todas as empresas de pagamento – globais e locais – montassem instalações de armazenamento de dados na Índia até outubro. Esta decisão dividiu a indústria indiana de pagamentos digitais, colocando em cena diferentes pontos de vista. De acordo com um relatório do ET, um grupo do setor classificou a decisão como “pesada” e planeja enviar uma representação formal ao regulador destacando suas preocupações.
“O que o RBI está fazendo é mão pesada. Um regulador não deve trazer mudanças tão fundamentais sem consultar uma seção transversal das partes afetadas”, disse Subho Ray, presidente da Internet and Mobile Association of India (IAMAI) em um comunicado à mídia.
A IAMAI está procurando ainda mais soluções de replicação de dados em vez de restringir os dados dentro do país, pois em qualquer caso os dados são mantidos em vários locais, para ter data centers de backup.
Como o Inc42 informou anteriormente, as empresas receberam seis meses para cumprir as normas recém-lançadas. De acordo com o RBI, atualmente, apenas uma certa porcentagem de operadoras de sistemas de pagamento e seus parceiros de terceirização armazenam os dados do usuário no país, parcial ou totalmente.
O RBI em sua notificação declarou: “Embora o ecossistema de pagamentos digitais tenha crescido na Índia, ele precisava de 'acesso de supervisão irrestrito' aos dados de transações para garantir um melhor monitoramento do ecossistema de pagamentos. A única exceção que deu foi para transações estrangeiras, onde os dados gerados no exterior poderiam ser armazenados fora da Índia.”
São tempos difíceis principalmente para entidades estrangeiras como Google, Amazon e WhatsApp , que lançaram recentemente seus aplicativos de pagamento no país. Mais recentemente, um relatório diário do Factor citou que o Facebook também está competindo para entrar no espaço indiano de pagamentos digitais e lançou uma versão beta em seu mensageiro.
Empresas como a MasterCard também estão em estado de cisma . “No processamento das transações, a rede MasterCard recebe apenas o número da conta do cartão, o nome e localização do estabelecimento, a data e o valor total da transação. A MasterCard não tem informações sobre o que o titular do cartão está comprando. Pretendemos trabalhar com o Reserve Bank of India para discutir os detalhes da diretiva como parte de nosso diálogo contínuo sobre pagamentos e práticas de dados com governos, reguladores e formuladores de políticas em todo o mundo”, disse Porush Singh, presidente divisional da MasterCard para o Sul. Ásia para ET.
A decisão do RBI, no entanto, foi apoiada por Paytm, Microsoft e alguns outros.
O que faz o RBI puxar as engrenagens aqui?
A decisão veio após o recente fiasco Cambridge Analytica-Facebook, onde os dados de 87 milhões de usuários globais do Facebook foram violados e supostamente usados para alcançar eleitores nas mídias sociais com mensagens personalizadas durante a campanha de Trump nos EUA. .
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As audiências em andamento da Suprema Corte sobre questões de privacidade e vazamento de dados do Aadhaar também foram impactadas pela disputa Cambridge Analytica-Facebook. À medida que as eleições de 2019 se aproximam na Índia, as autoridades estão preocupadas se Aadhaar também pode levar a uma violação de dados semelhante. No entanto, a UIDAI defendeu o Aadhaar afirmando que eles não possuem ferramentas de análise de dados como suas contrapartes ocidentais e o Aadhaar é mais um algoritmo de correspondência.
Em consonância com isso, a Paytm, principal empresa de pagamentos digitais locais, tem divulgado agressivamente suas opiniões sobre a adoção de medidas rigorosas para proteger os dados dos cidadãos indianos. “Nós, como país, não podemos permitir o uso indevido de dados. As empresas têm uma quantidade sem precedentes de dados sobre os consumidores. Mas o debate sobre quem possui esses dados tem apenas uma resposta – o cliente possui esses dados e ninguém mais deve ter permissão para possuí-los, seja empresa ou governo”, disse Vijay shekhar Sharma, fundador e CEO da Paytm em uma mídia anterior. declaração.
Além disso, em uma declaração recente, a Paytm afirmou que a Índia exige leis de privacidade de dados mais rígidas para impedir a livre circulação de detalhes do usuário através da fronteira, especialmente por empresas globais que entraram no espaço de pagamentos digitais do país nos últimos tempos.
“Não somos um país de terceiro mundo em relação a questões digitais, não precisamos que empresas ocidentais venham com tecnologia superior por dizer e resolvam pagamentos para nós. Esses jogadores estão em pagamentos digitais não porque querem resolver problemas de pagamento na Índia. Eles estão aqui porque (para eles, os pagamentos) os dados são o ponto que falta no quebra-cabeça agora”, disse Kiran Vasireddy, diretor de operações da Paytm.
Por que tanto barulho sobre dados e armazenamento local?
O setor de pagamentos digitais deverá atingir US$ 500 bilhões até 2020, contribuindo com 15% do PIB da Índia , conforme relatório recente do Google e do Boston Consulting Group. Um relatório do Credit Suisse prevê que o mercado, que atualmente vale cerca de US$ 200 bilhões, deve crescer cinco vezes para atingir US$ 1 trilhão até 2023.
A crescente adoção de UPI e carteiras móveis está tornando ainda mais os pagamentos digitais indianos um segmento atraente para os jogadores estrangeiros. De acordo com o RBI, em janeiro de 2018, transações no valor de US$ 2 trilhões (INR 131,95 trilhões) foram realizadas em carteiras móveis. Além disso, a UPI registrou 171,4 milhões de transações em fevereiro. Este é um aumento de 13,5% em relação ao mês anterior, de acordo com os dados divulgados pela National Payments Corporation of India (NPCI).
Além disso, a base de usuários de smartphones indianos está atualmente projetada em 300 milhões e deve crescer mais de 50%.
Nesse cenário, os dados são a chave definitiva para conquistar os usuários indianos e fornecer experiências personalizadas. Então, que tipo de dados as empresas de pagamento digital estão coletando? Aqui está um resumo do acordo de 'Termos de Serviço' do Google Tez (sim... O mesmo que a maioria de nós nunca se dá ao trabalho de ler antes de marcar a caixa 'concordo').
Além disso, um debate na Índia é sobre se o Aadhar deve ser obrigatoriamente vinculado a todos os serviços de pagamento digital, contas bancárias e números de celular ou não. Uma oportunidade de ouro para os gigantes dos pagamentos digitais obterem ainda mais acesso aos dados biométricos dos cidadãos indianos, em um futuro próximo. O recente incidente em que Robert Elliot hackeou os dados do Aadhar e postou trechos no twitter é algo que não pode ser ignorado e nos deixa com a questão de por que nada disso pode acontecer no futuro.
A situação pode se tornar mais sombria para as empresas locais de pagamento digital na Índia, como Paytm, MobiKwik, PhonePe, entre outras, pois todas operam principalmente com financiamento externo. Embora a Paytm tenha vendido suas principais participações para investidores como Alibaba e Softbank, o futuro da PhonePe parece arriscado, já que a controladora Flipkart parece disposta a se render ao gigante varejista global Walmart.
No entanto, se o RBI continuar com sua decisão, isso pode afetar significativamente empresas como Google e Amazon, que também estão tentando entrar no segmento de supermercados hiperlocal e on-line indiano. Isso também aumentará o custo das operações, pois a maioria das empresas globais tem seus dados armazenados em servidores de dados centralizados.
Considerando o desastre que o mundo enfrenta hoje em termos de problemas de dados, a ênfase na proteção de dados destaca o papel fundamental da tecnologia em nossas vidas diárias. Estamos vivendo hoje em um mundo onde a tecnologia chegou para tocar todos os aspectos de nossas vidas e isso torna a proteção de nossos dados ainda mais crucial. . Ao forçar os gigantes globais de pagamentos a armazenar dados localmente, até onde o RBI e as autoridades indianas podem ir em seu movimento de proteção de dados é algo que só o tempo poderá dizer.