Mídia social

Episódio #79: Experiência do cliente, é o que há para o jantar

Hoje falamos de comida. Especificamente, a experiência em torno de escolhas alimentares e preparação de alimentos.

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3 dicas para aumentar a segurança da sua marca nas redes sociais

Siga as três dicas para evitar incidentes de segurança de mídia social que podem constranger sua marca e ofender sua comunidade online.

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3 marcas de automóveis que usam as mídias sociais para dominar o atendimento ao cliente

Veja como três marcas automotivas estão usando as mídias sociais para alcançar clientes com experiências personalizadas em suas plataformas favoritas.

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Episódio #78: O Grande Mistério da Salada de Batata

No episódio de hoje procuramos o segredo da famosa salada de batata da minha avó, juntamente com algumas valiosas lições de negócios sobre especificidade

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Marketing para Millennials: 6 estudos e relatórios que você precisa ler

Aqui estão seis recursos que ajudarão os profissionais de marketing a entender melhor como fazer marketing para a geração do milênio.

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Episódio #77: Como resolver problemas de experiência do cliente, antes que eles aconteçam

No episódio de hoje, analisamos a avaliação das experiências dos clientes e como melhorar as classificações antes que elas voltem para assombrá-lo.

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As 5 métricas essenciais para o atendimento ao cliente de mídia social

Aqui estão cinco métricas de atendimento ao cliente de mídia social que indicam com que sucesso as necessidades do cliente estão sendo atendidas e como isso está afetando seus resultados.

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5 dicas para aproveitar o Snapchat para o marketing de influenciadores

O marketing de influenciadores no Snapchat é uma maneira eficaz de atingir o público mais jovem. Ao se preparar para lançar campanhas, lembre-se dessas cinco dicas.

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Episódio #76: A Emocionante Conclusão da Semana de Anúncios do Super Bowl

Encerramos a semana de anúncios do Super Bowl com um anúncio inspirador da Toyota e uma série informativa e cheia de celebridades da Paramount+.

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Episódio #75: Anúncios do Super Bowl Parte 3, os melhores e os mais brilhantes

Outro lote de anúncios do Super Bowl, desta vez focando em alguns que realmente entregaram as mercadorias, incluindo Frito-Lay, Chipotle, M&M's e WeatherTech.

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