Medios de comunicación social

Episodio n.º 79: Experiencia del cliente, es lo que hay para cenar

Hoy hablamos de comida. Específicamente, la experiencia en torno a la elección de alimentos y la preparación de alimentos.

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3 consejos para aumentar la seguridad de su marca en las redes sociales

Siga los tres consejos para evitar incidentes de seguridad en las redes sociales que pueden avergonzar a su marca y ofender a su comunidad en línea.

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3 marcas de automóviles que utilizan las redes sociales para dominar la atención al cliente

Vea cómo tres marcas automotrices utilizan las redes sociales para llegar a los clientes con experiencias personalizadas en sus plataformas favoritas.

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Episodio n.º 78: El gran misterio de la ensalada de patatas

En el episodio de hoy buscamos el secreto de la famosa ensalada de patata de mi abuela, junto con algunas valiosas lecciones empresariales sobre la especificidad.

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Marketing para millennials: 6 estudios e informes que debe leer

Aquí hay seis recursos que ayudarán a los especialistas en marketing a comprender mejor cómo comercializar para Millennials.

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Episodio n.º 77: Cómo resolver los problemas de la experiencia del cliente antes de que sucedan

En el episodio de hoy, analizamos cómo medir las experiencias de los clientes y cómo mejorar las calificaciones antes de que vuelvan a atormentarlo.

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Las 5 Métricas Esenciales para el Servicio al Cliente en Redes Sociales

Aquí hay cinco métricas de servicio al cliente de redes sociales que indican qué tan exitosamente se satisfacen las necesidades de los clientes y cómo está afectando sus resultados.

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5 consejos para aprovechar Snapchat para el marketing de influencers

El marketing de influencers en Snapchat es una forma efectiva de llegar a audiencias más jóvenes. Mientras se prepara para lanzar campañas, tenga en cuenta estos cinco consejos.

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Episodio n.º 76: La emocionante conclusión de la semana publicitaria del Super Bowl

Finalizamos la semana publicitaria del Super Bowl con un inspirador anuncio de Toyota y una serie informativa de Paramount+ repleta de celebridades.

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Episodio n.º 75: Anuncios del Super Bowl, parte 3, los mejores y los más brillantes

Otro lote de anuncios del Super Bowl, esta vez centrándose en algunos que realmente dieron buenos resultados, incluidos Frito-Lay, Chipotle, M&M's y WeatherTech.

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