3 exemplos de marcas sustentáveis ​​atingindo a marca com os consumidores dos EUA

Quem se importa com a sustentabilidade? Consumidores, é isso. De acordo com nosso conjunto de dados do USA Plus, impressionantes 46% dos americanos acham que a sustentabilidade é muito importante e outros 33% acham que é um tanto importante.

Mas aqui está o problema - os consumidores acham que cabe a você (também conhecido como marcas) nos tirar da floresta. Sim, isso mesmo. 64% dos americanos acham que as corporações têm a maior responsabilidade de agir de forma sustentável.

Portanto, para qualquer marca que esteja se perguntando se vale a pena ser verde, podemos garantir que sim.

Precisa saber como? Ouça. Apresentaremos três exemplos de marcas sustentáveis ​​que estão salvando o planeta um passo de cada vez – e conquistando os corações dos consumidores americanos no processo.

Exploraremos os sucessos do marketing verde, exemplos de estratégias de marketing autênticas, marcas de moda sustentáveis ​​acertando, linhas de produtos sustentáveis ​​inovadores e como você pode aprender com os livros dessas marcas verdes.

O que significa sustentabilidade para os consumidores americanos?

Antes de começarmos, precisamos diminuir o zoom.

Diga a palavra sustentabilidade e alguém pode se imaginar separando seus plásticos de seus resíduos alimentares. Outros podem pensar em embalagens ecológicas. Ou transporte de baixa emissão. Você começa a essência.

Mas o que isso significa para o consumidor americano médio? Bem, para 63%, a sustentabilidade é definida como reciclagem, seguida de perto pela preservação dos recursos naturais e da vida selvagem, com 62%.

A maioria dos americanos define sustentabilidade como reciclagem

E aqui está uma nota para as marcas – 59% dos americanos definem a sustentabilidade como o uso de materiais/substâncias/produtos menos nocivos. Portanto, para aqueles que desejam se alinhar com a palavra S dos consumidores, o desenvolvimento de produtos desempenha um papel importante. E isso é apoiado por 59% dos americanos que dizem que as marcas deveriam fazer mais para tornar seus produtos sustentáveis.

Claro, isso pode estar associado a um preço mais alto, mas os consumidores te protegem – eles estão dispostos a pagar para proteger o planeta. 49% dos americanos dizem que se sentem melhor em comprar coisas se forem sustentáveis ​​e 28% dizem que estão dispostos a pagar mais por produtos e serviços sustentáveis.

Walk the walk: o que os consumidores querem de marcas sustentáveis?

Para os consumidores dos EUA, materiais e produtos sustentáveis ​​são a prioridade, mas o que mais eles querem ver das marcas?

O resultado final é que 28% dos americanos querem que as marcas sejam sustentáveis, e o público mais jovem aposta nessa crença – a Geração Z tem 9% mais chances de dizer isso do que o americano médio. Mas como?

Quando perguntado “Qual é a coisa mais importante para as indústrias melhorarem?” – especificamente referenciando setores como automotivo, beleza, moda, energia, finanças, tecnologia, F&B, viagens e produtos domésticos, aqui estavam as principais prioridades:

• Redução de emissões/impacto (61% dos americanos dizem isso)
• Oferecer produtos/serviços sustentáveis ​​(60% dos americanos dizem isso)
• Fazer mudanças para ser mais sustentável (60% dos americanos dizem isso)
• Descarte de resíduos de forma responsável (50% dos americanos dizem isso)
• Tratamento/salários justos para trabalhadores (34% dos americanos dizem isso)

Que fatores sustentáveis ​​influenciam as decisões de compra dos consumidores?

Embora as manchetes chamativas sejam certamente um bom subproduto de sua missão verde (além de manter sua consciência limpa), na verdade vale a pena ser verde também. Credenciais sustentáveis ​​impulsionam as compras de produtos.

Vamos ver como. Aqui estão os fatores que influenciam os consumidores americanos quando compram qualquer tipo de produto.

Preço, reciclabilidade e embalagem sustentável são altamente importantes quando os consumidores compram

O preço é o fator mais importante, o que é um dado – especialmente em meio à crise do custo de vida e à economia de “más vibrações”, com 68% dos americanos dizendo que influencia suas decisões de compra.

Mas as qualidades sustentáveis, como a reciclabilidade de um produto e a embalagem sustentável, também têm muito peso – muito acima da opinião do CEO de uma marca.

3 marcas sustentáveis ​​conquistando a marca dos consumidores americanos

E agora para as coisas boas. A chamada. O alinhamento. As 3 marcas verdes indo até os confins da Terra para os consumidores dos EUA. Estaremos mergulhando em:

1. linhas Aéreas Delta
2. Patagônia
3. tesla

Vamos começar.

linhas Aéreas Delta

Ok, ok, nós entendemos. Aviões não gritam sustentabilidade. Mas a indústria da aviação é complicada de descarbonizar – a Delta é a primeira a admitir isso – então não deve ser descartada automaticamente. E a conversa direta e sem sentido da Delta é algo que outras marcas podem aprender.

Em seu centro de sustentabilidade, diz que “o combustível de aviação é o principal contribuinte para a pegada de carbono da Delta”. Claro, não há surpresa nisso. Mas aqui está o que a Delta está fazendo sobre isso.

• Em 2020, aposentou mais de 200 aviões e os substituiu por aeronaves 25% mais econômicas.
• A Delta planeja substituir 10% de seu combustível de aviação refinado de combustível fóssil por combustível de aviação sustentável até o final de 2030.
• Ele lançou um Relatório de Lobby Climático, que descreve as principais atividades e engajamento político que apoiam as metas climáticas alinhadas ao Acordo de Paris.
• A bordo, você pode encontrar roupas de cama feitas de garrafas 100% recicladas, utensílios de serviço reutilizáveis ​​e biodegradáveis ​​e kits de amenidades da marca B Corp, Someone Somewhere.

Todos esses são grandes passos na direção certa – e a Delta está certa. 31% dos consumidores americanos dizem que a indústria de viagens está fazendo um bom trabalho na redução de emissões e 28% acham que o setor está fazendo mudanças para ser mais sustentável.

A Delta não apenas tem suas próprias iniciativas ecológicas, mas também cria conteúdo para ajudar seus consumidores a serem mais ecológicos. Ele está falando sobre sustentabilidade de forma autêntica, com narrativa baseada em dados – como sua calculadora de emissões de carbono e conteúdo gerado pelo usuário de seus membros. Dê uma olhada.

Mais uma vez, as práticas sustentáveis ​​da Delta estão voando alto com os consumidores aqui. Na verdade, de acordo com nossos dados, os viajantes dos EUA que escolhem a Delta para viagens de lazer têm 26% mais chances do que o viajante médio dos EUA de dizer que procuram ativamente limitar o impacto ambiental de suas viagens e têm 32% mais chances de escolha um provedor de viagens com uma boa política de sustentabilidade/ambiente.

Mais amplamente, quase um quinto dos viajantes americanos diz que é mais provável que escolha um provedor de viagens com uma boa política de sustentabilidade/ambiente, enquanto 39% dos viajantes americanos estão preocupados com a pegada de carbono de suas viagens.

As viagens estão entre os 5 principais mimos que os consumidores desfrutam dentro do orçamento, portanto, mesmo diante das “más vibrações” da economia, não é algo que as pessoas estejam dispostas a abrir mão. E quando o fazem, gostam de fazê-lo com a consciência tranquila. A Delta os ajuda a conseguir exatamente isso.

Patagônia

“Em geral, as pessoas não têm ideia de onde vêm suas roupas, do que são feitas, [ou] o impacto que elas têm. Antes de mais nada, o mais importante, o maldito planeta precisa disso... E nós não temos tempo para ficar brincando. ”

É assim que começa o curta-metragem da marca de moda sustentável Patagonia, The Monster in Our Closet. Contada pelos olhos de um advogado, um repórter climático e um designer da Patagônia, esta história revela as ligações entre a indústria de vestuário e a indústria de petróleo e gás.

A Patagônia tem uma longa história de ativismo climático e marketing verde, e parece ser uma mentalidade de cima para baixo, liderada pelo amor do mundo de seu fundador. Famosamente, ele pesca metade do ano e sempre incentiva seus funcionários a surfar quando as ondas estão boas demais para perder. Seriamente. O trabalho pode esperar.

E ele sabe o quanto é importante fazer a caminhada. Ele diz “Você é o que faz, não o que diz que é”, que é um mantra pelo qual as marcas sustentáveis ​​devem viver. Campanhas de sustentabilidade vazias simplesmente não funcionam. Você tem que viver e respirar práticas sustentáveis. Para a Patagônia, isso se traduz em educação, jornalismo investigativo e conscientização.

Por exemplo, a nova divisão editorial da Patagonia lançou recentemente um livro sobre os perigos da pesca de salmão em tanques-rede.

É uma mentalidade que seus compradores compartilham. De acordo com dados da GWI, 41% dos compradores da Patagônia estão preocupados com as mudanças climáticas – tornando-se a principal preocupação desse público. E, além disso, os compradores da Patagônia são realmente amantes da natureza. Claro, é uma marca de roupas para atividades ao ar livre, mas há um sentimento compartilhado maior aqui.

Além disso, os compradores da Patagônia são 30% mais propensos do que o americano médio a dizer que explorar o mundo é importante para eles, e eles são 36% mais propensos a dizer que fazer a diferença no mundo está em suas 3 principais esperanças/aspirações.

Veja como isso é encorajador:

• Seu site é uma mina de ouro para quem quer ser mais sustentável. Com seu diretório de ativismo, você pode encontrar uma causa para apoiar, assinar uma petição, oferecer seu tempo e doar dinheiro.
• 85% das roupas acabam em aterros sanitários ou são incineradas. Manter as coisas por mais tempo é uma ótima maneira de reduzir o consumo geral, e os eventos Worn Wear da Patagonia ajudam os consumidores a fazer exatamente isso. É um programa para trocar e comprar equipamentos usados ​​da Patagônia. Atualmente, está cruzando a Costa Oeste e consertando roupas enquanto está na estrada.
• A Patagonia desenvolveu programas rígidos de responsabilidade ambiental e de bem-estar animal para orientar como fabrica seus materiais e produtos (como algodão 100% orgânico) e garante que as roupas sejam produzidas em condições de trabalho seguras, justas, legais e humanas (com 86% de seus produtos sendo Fair Trade Certified costurado). Além disso, vale a pena observar a transparência da cadeia de suprimentos da Patagônia.

Como marca de moda, a Patagônia é uma anomalia. Com o advento da moda rápida, não é surpresa que apenas 29% dos consumidores achem que a indústria da moda está fazendo mudanças com sucesso para ser mais sustentável.

Mas é por isso que funciona. A Patagonia não apenas garante que seja uma marca de moda sustentável, mas também promove o ativismo em seus compradores e, por meio de sua honestidade e autenticidade descontraídas, torna o ativismo um estilo de vida ambicionado.

tesla

Quando se trata de reduzir as emissões, a Tesla tem a energia do personagem principal. Especificamente nos EUA, os carros EV estão decolando, com 17% dos americanos interessados ​​em comprar um veículo elétrico de acordo com nossos dados. Sem mencionar que esta marca fundada nos EUA é a primeira empresa a produzir mais de um milhão de carros elétricos.

De acordo com seu relatório de sustentabilidade de 2022, a missão da Tesla é acelerar a transição mundial para a energia sustentável. Diz:

“Para cumprir esta missão, precisamos projetar produtos que sejam muito superiores aos seus equivalentes de combustíveis fósseis em todos os aspectos.”

No Investor Day da Tesla em 2023, o CEO Elon Musk falou sobre os planos de sustentabilidade da empresa para um futuro de energia eletrificada.

A sustentabilidade é uma grande parte da marca da Tesla – e seus compradores compartilham essa missão. Nossos dados mostram que a mudança climática é a preocupação número 1 entre os proprietários de Tesla. E globalmente, os proprietários de Tesla têm 10% mais probabilidade do que o consumidor médio de dizer que ajudar o meio ambiente é importante para eles.

Então, o que a Tesla está fazendo certo?

• Uma coisa que os consumidores americanos acham que a indústria automotiva está indo bem quando se trata de sustentabilidade é reduzir as emissões – com 52% dizendo isso. Tesla está certo no alvo aqui. Em seu relatório de sustentabilidade, destaca que cada produto que vende ajuda os proprietários a reduzir as emissões.
• Suas fábricas são projetadas para limitar o desperdício – construídas com sustentabilidade desde o início, como janelas de baixa emissividade, painéis solares e IA para controlar o uso de energia.
• A Tesla desafia o status quo, observando que as métricas ESG (ambientais, sociais e de governança) tradicionais geralmente permitem que a indústria automotiva “subreporte drasticamente” as emissões. É por isso que a Tesla usa dados de quilometragem do mundo real para obter uma visão melhor de suas economias de gases de efeito estufa.

O bate-papo sobre mudanças climáticas pode muitas vezes ser coberto de tristeza e melancolia - e em um mundo onde os consumidores estão ficando sem largura de banda mental, é improvável que isso inspire a defesa da marca.

Aqui é onde a Tesla realmente lidera o grupo. Uma parte fundamental de sua mensagem é baseada na esperança. “Um futuro sustentável está ao nosso alcance”, “O investimento necessário é administrável e alcançável” e “Apenas 0,2% da área terrestre da Terra é necessária”. Esses trechos são apenas alguns dos exemplos que inspiram o público da Tesla a acreditar no melhor, com o conforto de 'melhor' ao seu alcance. É como se pudéssemos dar um suspiro de alívio.

Não vamos rodeios

Em 1986, um ambientalista de Nova York cunhou o termo 'greenwashing' em resposta aos hotéis que incentivavam os hóspedes a reutilizar suas toalhas para salvar o planeta. Mas não foi uma nova tentativa de marketing verde. Na verdade, foi uma tentativa de reduzir os custos de lavanderia.

Hoje, o medo do greenwashing pesa no éter do marketing sustentável – e com razão. É verdade que 58% dos consumidores americanos gostam de ver a sustentabilidade comentada em anúncios, mas 55% estão preocupados com o greenwashing.

A questão é que as marcas não devem seja verde para ganhar mais dinheiro ou conquistar consumidores. Eles deveriam estar fazendo isso porque é a coisa certa a fazer. E se o fizerem com autenticidade, eles se conectarão com os consumidores e inspirarão um senso de comunidade alinhado a algo literalmente maior que a vida.