Transparência de tendências: como o Shopping Insights pode melhorar seu negócio de comércio eletrônico

Recentemente, o Google apresentou um novo recurso 'Tendências de pesquisa de produtos' que pode fornecer as consultas mais populares dentro de uma determinada categoria de compras. Abrange cerca de 55.000 produtos, 45.000 marcas e quase 5.000 categorias. A versão atualizada está atualmente disponível apenas nos EUA, no entanto, isso sempre significa que sua geografia será significativamente estendida nos próximos meses. Prevenido é antecipado, então vamos dar uma olhada no valor que ele pode trazer para uma loja online?

O que há de novo?

Inicialmente, a ferramenta Shopping Insights foi lançada em 2015 para ajudar os varejistas a acompanhar as principais tendências de produtos. Ele mostrava dados de pesquisa por produtos, cidades e dispositivos e destacava as áreas do mapa onde uma determinada consulta era mais relevante.

Hoje, todos podem verificar não apenas os produtos populares e a área de sua prevalência, mas também rastrear as principais marcas de uma categoria na temporada de compras específica. Também é possível analisar períodos de respingos ou quedas de consultas, bem como comparar dados de diversas categorias.

Vamos imaginar que sua loja online está planejando vender equipamentos para esportes de inverno. E você tem que analisar a demanda. Por exemplo, podemos examinar snowboard e botas de esqui, pois esses dois esportes são igualmente populares entre o público convencional.
Se você escolher o período anual, verá que a frequência das consultas aumentou. No entanto, as botas de esqui ainda estão em maior demanda do que o snowboard.

Você também pode verificar quais marcas são mais populares em cada tipo de produto, bem como examinar o volume de pesquisa relativo total de ambas as categorias.

E tenha acesso aos locais onde os usuários procuram os produtos que você oferece com mais frequência.

Além disso, você pode examinar quais dispositivos seu público-alvo usa em correlação percentual ao procurar esses produtos.

Quais são os benefícios do Shopping Insight para gerentes de comércio eletrônico e profissionais de marketing?

Análise de mercado. Primeiro, este Shopping Insight ajuda você a analisar a demanda por produtos-alvo, bem como a dinâmica do volume de pesquisa no mercado sem nenhum custo. Consequentemente, pode apoiar a sua decisão sobre que tipo de produtos focar em diferentes regiões.

Merchandising. Estando ciente de quais produtos estão em alta no momento, você pode facilmente destacá-los em banners em sua página inicial, bem como complementá-los com modelos semelhantes ou categorias/marcas relacionadas.
Além disso, você pode usar dados de tendências para alocar produtos relevantes em uma página de categoria ou ao elaborar filtros.

Vamos considerar um exemplo do evo.com, pois isso se encaixa em nossas consultas. Eles atraem a atenção das principais marcas tanto nas categorias de snowboard quanto de botas de esqui em sua página inicial. No entanto, podemos notar que Salomon que é líder na categoria de esqui, oferece snowboards aqui. No entanto, a palavra-chave funcionou, e os consumidores-esquiadores ficaram 'presos' no site, onde podem mudar a categoria para uma desejada no cabeçalho com apenas um clique.
A Evo também adicionou marcas relacionadas com roupas de snowboard, mochilas, bolsas de esqui e snowboard e outros acessórios abaixo dos principais banners.

SEO. Todos os tipos de dados de tendências na ferramenta Shopping Insight podem ajudar você a otimizar as páginas do seu site para os mecanismos de pesquisa.
Por exemplo, você pode pedir aos seus redatores que criem artigos sobre snowboard ou botas de esqui favoritas de esportistas que participaram dos Jogos Olímpicos ou X Games no ano passado com links para esses modelos ou similares em seu site. Os blogs também terão prazer em publicar esse tipo de conteúdo, os clientes em potencial ficarão curiosos para descobrir essas informações e você, por sua vez, melhorará a qualidade do seu link building, essencial para uma alta classificação nos resultados da pesquisa.

Campanhas de anúncios pagos. Somos forçados a seguir tendências se não as criarmos. É por isso que o Google Shopping Insight é um bom assistente, por um lado, para seu designer que cria imagens de anúncios, por outro lado, para um profissional de marketing que vai montar uma campanha, pois pode descobrir as principais informações para segmentação de anúncios: localização, mais usado para pesquisar dispositivos, palavras-chave e assim por diante. Mas, sobretudo, para os empresários que têm de definir tarefas claras e corretas para as suas equipas.

Teste A/B/N. Se a sua gama de produtos permite dividir o público por dois ou três tipos de interesses, você pode criar banners personalizados na página principal para cada um. Voltando aos nossos exemplos, metade do seu público prefere esquiar e a outra metade – snowboard. Configure os clientes para seu teste, dependendo de suas compras, visitas e locais anteriores, e exiba botas de snowboard da moda na página inicial para consumidores de Vermont que compraram, por exemplo, fixadores de neve antes ou surfaram na categoria Snowboard. Por sua vez, mostre botas de esqui populares para quem explorou a categoria Esqui e comprou qualquer coisa relacionada ao esqui. Esta solução pode aumentar significativamente suas vendas, por isso vale a pena o seu tempo.

Marketing de email. Agora você sabe o que seu público-alvo está procurando. É uma boa ideia segmentá-lo em grupos por interesses para enviar ofertas personalizadas por e-mail.

Processos de compra e produção. Se você não está inscrito em nenhuma empresa cara de previsão de tendências, esta é uma excelente ferramenta para planejar seu sortimento ou produzir itens semelhantes aos mais pesquisados.

Resumir?

A ferramenta Google Shopping Insight agora pode demonstrar os produtos mais populares em categorias específicas, bem como a dinâmica do volume de pesquisa em um período específico, interesses por locais e compartilhamentos por dispositivos. Também podemos comparar até 4 categorias/marcas/tipos de produtos e receber relatórios personalizados sobre os dados de pesquisa nos quais estamos interessados. Atualmente, isso está disponível nos EUA, mas deve se estender à Europa e a outros países no futuro próximo se depender de a estratégia anterior do Google para lançar novos produtos ou atualizações.
Essa ferramenta gratuita pode ajudar os empresários a entender as tendências gerais dentro de um nicho específico, perceber a importância relativa das marcas, bem como alocar o item em uma página seguindo a demanda global. Ele permite que os profissionais de marketing direcionem campanhas publicitárias com precisão, concentrem-se em palavras-chave apropriadas e ajustem suas estratégias de marketing.

Também podemos deduzir que este serviço pode participar diretamente nos processos automatizados de segmentação dentro das 'campanhas publicitárias universais' lançadas pelo Google no ano passado. E, no futuro, todas as campanhas no Google exigirão apenas nosso orçamento. Quem sabe?